TURISMO DO FUTURO

Prof. Otilia Afonso

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CONTEÚDO Formação do Turismo Mundial História e Tecnologia do turismo Ferramentas tecnológicas Dicas e sites

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FORMAÇÃO DO TURISMO MUNDIAL A Organização Mundial de Turismo (OMT) é

uma agência especializada das Nações Unidas e a principal organização internacional no campo do turismo. Funciona como um fórum global para questões de políticas turísticas e como fonte de conhecimento prático sobre o turismo.

Sua sede é em Madri, Espanha. Em 2009, a OMT conta como membros 154 países, 7 territórios e mais de 300 Membros Afiliados, representando o setor privado, instituições educacionais, associações e autoridades locais de turismo.

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Sua origem remonta ao Congresso Internacional de Associações Oficiais de Tráfego Turístico, realizado em 1925 na cidade de Haia,Holanda. Após a Segunda Guerra Mundial, foi rebatizada como União Internacional de Organizações Oficiais de Viagens (IUOTO) e transferida para Genebra. A IUOTO era uma organização não-governamental que chegou a reunir 109 Organizações Nacionais de Turismo e 88 membros associados dos setores público e privado. Em 1974, seguindo uma resolução da Assembléia Geral das Nações Unidas, foi transformada em um órgão intergovernamental. Em 2003, tornou-se uma agência especializada das Nações Unidas.

http://unwto.org/es 4

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HISTÓRIA DO TURISMO Turismo antigo Turismo médio Turismo Moderno Turismo Contemporâneo Thomas Cook ( O Pai do Turismo )

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Turismo antigo

Na História da Grécia Antiga, dava-se grande importância ao tempo livre, os quais eram dedicados à cultura, diversão, religião e desporto. Os deslocamentos mais destacados eram os que se realizavam com a finalidade de assistir as olimpíadas (que ocorriam a cada 4 anos na cidade de Olímpia). Para lá se deslocavam milhares de pessoas, misturando religião e desporto. Também existiam peregrinações religiosas, como as que se dirigiam aos Oráculos de Delfos e ao de Dódona. Durante o Império Romano os romanos freqüentavam águas termais (como as das termas de Caracalla). Eram assíduos de grandes espetáculos, em teatros, e realizavam deslocamentos habituais para a costa (como o caso de um, muito conhecido, para uma vila de férias: a "orillas del mar"). Estas viagens de prazer ocorreram possivelmente devido a três fatores fundamentais: a "Pax Romana", o desenvolvimento de importantes vias de tráfego e a prosperidade econômica que possibilitou a alguns cidadãos meios

financeiros e tempo livre. 6

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Turismo médio Durante a Idade Média o turismo já começa a se

manifestar de forma discreta e como uma manifestação humana. È um período onde a economia passa por encolhimento devido as batalhas e conflitos religiosos.

As primeiras viagens de motivação religiosa começam a ocorrer nesta época, embora já tenha existido na idade antiga e clássica, tanto o Cristianismo como o Islã passam a realizar as expedições desde Veneza a Terra Santa, e as peregrinações ao Caminho de Santiago a partir 814, quando foi descoberto a tumba do Santo. Durante este período várias peregrinações ocorreram na Europa motivando a criação de mapas e outros serviços para os viajantes. Quanto ao Turismo Islâmico de Hajj, a peregrinação para Meca é obrigatório no Islamismo sendo necessário fazer pelo menos uma vez durante a vida.

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Turismo Moderno

Durante a Idade Moderna, permanece as peregrinações.

A peste era outro fator que faziam as pessoas migrarem.

O hotel (de origem da palavra francesa que designava os palácios urbanos). É um dos primeiros serviços turísticos que surgem.

Esta é também a época das grandes expedições marítimas; espanhóis, britânicos e portugueses que despertam a curiosidade e o interesse por grandes viagens.

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Ao final do século XVI surge o costume de mandar os jovens aristocratas ingleses para fazerem um Grand Tour ao final de seus estudos, com a finalidade de complementar sua formação e adquirir certas experiências. Sendo uma viagem de larga duração (entre 3 e 5 anos) que se fazia por distintos países europeus, e desta atividade nascem as palavras: turismo, turista, etc.

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Existindo um ressurgir das antigas termas, que haviam decaído durante a Idade Média. Não tendo somente como motivação a indicação medicinal, sendo também por diversão e o entretenimento em estâncias termais como, por exemplo, em Bath, na Inglaterra. Também nesta mesma época data o descobrimento do valor medicinal da argila com os banhos de barro como remédio terapêutico, praias frias (Niza,…) onde as pessoas iam tomar os banhos por prescrição médica. 10

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Turismo Contemporâneo

Após a Revolução Industrial, que acontece na Europa nos século XVII e XIX, surge a burguesia e este dispondo de novos recursos econômicos, ideais novas terras, novos horizontes a serem descobertos, as pessoas estavam saindo da escuridão da filosofia, expansão do ser humano e nova visão sobre os bens e capitaais.

Maquinário a vapor sendo propulsor da revolução dos meios de transporte e produção de bens, Os bondes, trens são substituído a tração animal pelo vapor , tornando rápido o deslocamento e ainda os navios transpondo os continentes.

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Freedom of the Seas, o maior navio cruzeiro do

planeta, símbolo da era das grandes viagens marítimas.

Inglaterra torna-se a primeira a oferecer passagens de travessias transoceânicas e dominam o mercado marítimo na segunda metade do século XIX, o que favorecerá as correntes migratórias europeias para a América.

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Thomas Cook

Em 1840, Thomas Cook, considerado o pai do Turismo Moderno, promove a primeira viagem organizada da história. Mesmo tendo sido um fracasso comercial, é considerada como um profundo sucesso em relação a organização do primeiro pacote turístico, pois se constatou a enorme possibilidade econômica que este negócio poderia chegar a ter como atividade, criando assim em 1851 a Agência de Viagens “Thomas Cook and son”. 13

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Em 1867 inventa o “voucher”, documento que permite a utilização em hotéis de certos serviços contratados e propagados através de uma agência de viagens.

Henry Wells e William Fargo criam a agência de viagens American Express que inicialmente se dedica ao transporte de mercadorias e que posteriormente se converte em uma das maiores agências do mundo. Introduzindo o sistema de financiamento e emissão de cheques de viagem, como por exemplo o travel-check (dinheiro personalizado feito com papel moeda de uso corrente que protege o viajante de possíveis roubos e perdas).

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LINHA DO TEMPO DO TURISMO Década de 70 Início da formação da OMT, e o turismo era

restrito por fronteiras e limitações políticas. Década de 80 Mudanças de ordem política e econômica e a

transformação do mundo. Início da era digital nas residências.

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Década de 90

Abertura da economia mundial novos mercados, inicio da globalização e expansão das pesquisas do mercado digital. Início da agilidade de comunicação por meio dos cabos digitais e abertura destes mercado aos consumidores.

Antes estas ferramentas estavam destinadas exclusivamente as forças armadas.

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FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS Ferramentas de comunicação do Turismo na

década de 90 Telex Sistema DOS Fax

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TELEX

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SISTEMA DOS

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FAX

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NOVAS TECNÓLOGIAS Microsoft William Henry Gates (Seattle, 28 de

outubro de 1955) mais conhecido como Bill Gates, e fundou com Paul Allen a Microsoft.

Gates é um dos visionários e pioneiros na comercialização do computador pessoal. Ocupa atualmente o cargo de presidente não-executivo da Microsoft, além de ser classificado regularmente como a pessoa mais rica do mundo, posição ocupada por ele de 1995 a 2007, e em 2009.

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Google O Google começou em janeiro

de 1996 como um projeto de pesquisa de Larry Page e Sergey Brin, quando ambos eram estudantes de doutorado na Universidade Stanford, na Califórnia, Estados Unidos

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Google Maps : é um serviço de pesquisa e visualização de mapas e imagens de satélite da Terra gratuito na web fornecido e desenvolvido pela empresa estadunidense Google.

Atualmente, o serviço disponibiliza mapas e rotas para qualquer ponto nos Estados Unidos, Canadá, na União Européia, Austrália e Brasil, entre outros. Disponibiliza também imagens de satélite do mundo todo, com possibilidade de um zoom nas grandes cidades, como Nova Iorque, Paris, São Paulo, Rio de Janeiro, entre outras.

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Juntamente com o lançamento da versão brasileira do Google Maps, a empresa introduziu o Local Business Center, ferramenta que permite com que qualquer empresa faça seu cadastro e seja então encontrada no Google Maps por qualquer usuário. No cadastro as empresas podem preencher seus dados cadastrais, horário de atendimento, formas de pagamento, logotipo e fotos, sendo necessária confirmação do cadastro através de uma ligação telefônica, SMS ou carta.

Com uma conta Google, já é possível destacar as suas próprias rotas, pontos e áreas, gerar comentários e compartilhar os respectivos links de acesso ao mapa criado. Também é possível gerar um arquivo KML para integração com o Google Earth.

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Google Street View é um recurso do Google Maps e do Google Earth que disponibiliza vistas panorâmicas de 360° na horizontal e 290° na vertical e permite que os usuários (utilizadores) vejam partes de algumas regiões do mundo ao nível do chão /solo. Quando foi lançado em 25 de agosto de 2007, apenas 5 cidades americanas haviam sido incluídas. Desde então já se expandiu para milhares de localizações em alguns países como Estados Unidos, França, Austrália, Japão, Portugal e Brasil.

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O Google Street View mostra fotos tiradas por uma frota de veículos do modelo Chevrolet Cobalt nos Estados Unidos, Opel Astra na Europa e Austrália, Toyota Prius no Japão e Fiat Stilo no Brasil. Em áreas de pedestres, ruas estreitas e outros lugares que não podem ser acessados / acedidos por carros são usadas as Google Bikes. As imagens podem ser navegadas usando tanto o rato / mouse quanto o teclado. Com esses dispositivos as fotos podem ser vistas em diferentes tamanhos, a partir de qualquer direção e de diversos ângulos. As linhas que surgem na rua que está sendo /está a ser exibida indicam a direção seguida pelo carro com a câmera do street view. 26

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Google Earth é um programa de computador desenvolvido e distribuído pela empresa americana Google cuja função é apresentar um modelo tridimensional do globo terrestre, construído a partir de mosaico de imagens de satélite obtidas de fontes diversas, imagens aéreas (fotografadas de aeronaves) e GIS 3D. Desta forma, o programa pode ser usado simplesmente como um gerador de mapas bidimensionais e imagens de satélite ou como um simulador das diversas paisagens presentes no Planeta Terra. Com isso, é possível identificar lugares, construções, cidades, paisagens, entre outros elementos. O programa é similar, embora mais complexo, ao serviço também oferecido pelo Google conhecido como Google Maps.

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Anteriormente conhecido como Earth Viewer, o Google Earth foi desenvolvido pela Keyhole, Inc, uma companhia adquirida pelo Google em 2004. O produto, renomeado de Google Earth em 2005, está disponível para uso em computadores pessoais rodando Microsoft Windows 2000, XP, Vista, 7, Mac OS X 10.3.9 e superiores, e Linux (lançado em 12 de Junho de 2006) eFreeBSD.

O programa está disponível em duas diferentes licenças: Google Earth, a versão grátis mas com funções limitadas; e o Google Earth Pro ($400 por ano), que se destina a uso comercial. O Google Earth Plus ($20 por ano), que dispunha de recursos adicionais foi cancelado em 2008 por motivos comerciais. 28

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RQ Code

É uma ferramenta de código de barra que possibilita o cadastro de produtos com maior acessibilidade e facilidade para o cliente. Onde não é mais obrigatório somente o uso de números mas, é possível construir frases, e ações promocionais e publicidades

Mobile Site Guia de Hoteis São Paulo Site Móvel Guia de Hoteis São Paulo http://www.2mob.com.br/viagem-e-turismo/guia-hoteis/mob.asp?id=79

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Museus Virtuais

http://eravirtual.org/

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Maiores e Melhores empresas de 2011

Um outro olhar sobre o Brasil.

http://www.vimeo.com/26083738

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Os determinantes do futuro do turismo “Para acompanhar o crescimento previsto de

4,5% ao ano no mercado de turismo ao longo da próxima década, o empresário do setor precisa saber transformar as novas tendências em grandes oportunidades”.

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Alex Kyriakidis

Diretor global da área de Turismo, Hospitalidade e

Lazer da Deloitte

Apesar das dificuldades que têm afetado as indústrias do turismo e do lazer nos últimos anos – do terrorismo global ao maremoto no Oceano Índico –, há motivos para otimismo. Para começar, cerca de 50 milhões de novos turistas farão as malas para viajar nos próximos cinco anos e o mercado de produtos e serviços turísticos via internet deve dobrar nos próximos três anos. Nesse processo, há cinco determinantes principais para as mudanças que incidirão sobre o setor: segurança, mudanças no perfil da população, o papel governamental, o maior acesso à rede mundial de computadores e as transformações no modelo de negócios. Vamos verificar sucintamente como cada um desses fatores já está afetando o mercado.

Fonte : http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/industrias/turismohotelariaeentretenimento/article/4232cbdf341fb110VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm

Acesso 04/09/11 33

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Obrigada !

O futuro não é algo que esta por vir, mas sim o que construímos hoje.

Otilia Afonso 05/09/11

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