Trocando Turbinas

em Pleno Voo

UMA CONVERSA SOBRE(GESTÃO DE) MUDANÇAS.

Quanto mais adaptado você está, menos adaptável tende a ser.

- Teorema Fundamental de Fisher

Mudança

Incerteza

Resposta

Resistência

Se você quer realmente entender algo,tente muda-lo.

- Kurt Lewin

MudarCongelar de novo

Descongelar

Sociedade & Mercado

Identidade& Propósito

Operações& Relacionamentos

Sociedade & Mercado

Clientes

ParceirosConcorrentesGovernos

Sociedade & Mercado

Identidade& Propósito

Operações& Relacionamentos

FUTURO

PRESENTE

ADAPTAÇÃO

ConhecimentosRelacionamentos

EstruturaProcessos

HábitosComportamentos

CrençasValores

Cultura

Rá

pid

as

Le

nta

s

OrganizaçãoIndivíduo

Habilidades

Estilo

Pessoal

ValoresCompartilhados

Estrutura

Estratégia

Sistemas

McKinsey 7S

Sociedade & Mercado

Identidade& Propósito

Operações& Relacionamentos

Transição

Transição

Design Idealizado

Sistema de atualização contínua da organização.

Programas

Conjunto ou sistema de projetos.

Projetos

Sistema de procedimentos que não

será repetido.

Políticas

Sistema de regras que norteiam o

comportamento.

Processos

Conjunto de procedimentos a ser

repetido.

Procedimentos

Conjunto ou sistema de ações.

Ações

Ato único – que não será repetido.

Sociedade & Mercado

Identidade& Propósito

Operações& Relacionamentos

Transição

IDEAL

Idealized Design | Russell L. Ackoff (Wharton School Publishing, 2006).

Transição

LogFrame (Logical Framework) | Strategic Project Management Made Simple | Terry Smith (Wiley, 2009).

Se você quiser ver Deus dar umas gargalhadas,conte a Ele seus planos.

- Woody Allen

ANTECIPAÇÃO

Sociedade & Mercado

Identidade& Propósito

Operações& Relacionamentos

Transição

Palpites

Heurística

Algoritmo

Funil do Conhecimento | Design de Negócios | Roger Martin (Campus, 2010).

Transição

Descoberta& Definição

Desenvolvimento& Entrega

Double Diamond | British Design Council

Scrum – A Arte de Fazer o Dobro do Trabalho na Metade do Tempo | Jeff Sutherland (Leya, 2014).

Transição

Transição

Palpites

Opções

Experiências

Preparar

Introduzir

Revisar

Lean Change Cycle | Lean Change Management | Jason Little (Happy Melly Express, 2014).

BE

NE

FÍC

IO

CUSTO

Transição

Análise Benefício/Custo | Peopleware | Tom DeMarco & Timothy Lister (Dorset House, 1999).

EXPLORAÇÃO

Por piores que sejam, mudanças sempre vão agradar alguém.Por melhores que sejam, mudanças sempre vão desagradar alguém.

- Thorstein Veblen

IMP

AC

TO

INFLUÊNCIA

Mapa de Stakeholders

Blast Radius (Raio de Explosão | Mapa de Impacto)

Consciência da necessidade da mudança

Desejo de apoiar e participar da mudança.

Capacidade de executar a mudança.

Reforço para sustentação e evolução da mudança.

Awareness Desire Ability ReinforcementConhecimentonecessário para

mudança.

Knowledge

A D K A R

Prosci's ADKAR® | Lean Change Management | Jason Little (Happy Melly Express, 2014).

ModeloCultural de Schneider

ControleEstá tudo sob controle

CompetênciaSomos os melhores eninguém tasca

ColaboraçãoEstamos todos juntos

nesse barco

CultivoNosso pessoal sai melhor do

que entrou

Orientada ao Propósito

Orientada à OperaçãoO

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da

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ss

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s

Ori

en

tad

a à

Org

an

iza

çã

o

The Reengineering Alternative | William E. Schneider (McGraw-Hill, 2000).

100.000anos atrás

50.000anos atrás

hoje

Cor Nome Metáfora Exemplos

Infravermelho Reativa Tribos nômades

Magenta Mágica Vilas

Vermelho Impulsiva Matilha Máfia, gangues de rua, milícias

Âmbar Conformista Exército Igreja católica, militares, governos

Laranja Realizadora Máquina 95% de nossas empresas

Verde Pluralista Família Organizações guiadas pela cultura

Verde-azul Evolucionária Organismo Vivo ?

Reinventing Organizations | Frederick Laloux (Nelson Parker, 2014).

100.000anos atrás

50.000anos atrás

hoje

Fisiológica

Segurança

Amor / Pertencimento

Estima

Realização Pessoal

Reinventing Organizations | Frederick Laloux (Nelson Parker, 2014).

Se não estiver quebrado, quebre.

- Richard Pascale

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FORA DAS

CAIXAS

Disciplinas, métodos, processos, padrões, corpos de conhecimento e ferramentas dos mais diversos tipos. O profissional do século 21 está cheio de alternativas. Não surpreende que esteja confuso.