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Treinamento Organizacional: Treinamento Organizacional: uma especificação da área de processo do uma especificação da área de processo do

nível 3 do CMMInível 3 do CMMI

Especialização em Sistemas DistribuídosEspecialização em Sistemas DistribuídosMelhoria do Processo de SoftwareMelhoria do Processo de Software

Salvador, Julho de 2007

Por:Luiz MatosMarcelo Almeida

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Agenda

• Introdução– Propósito– Áreas de Processo relacionadas– Metas e Práticas Específicas– Papéis e Responsabilidades

• Descrição do Processo• Descrição dos Sub-processos• Referências

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Introdução (1)

• O Treinamento Organizacional (TO) fornece suporte aos objetivos estratégicos da organização, a fim de suprir as necessidades comuns de treinamento dos projetos e das pessoas.

• Envolve atividades como:– identificação das necessidades de treinamento;– elaboração e oferecimento de treinamento;– estabelecimento e manutenção da capacidade de

treinamento e de seus registros, e;– avaliação da eficácia do treinamento.

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Introdução (2)

• PropósitoDesenvolver as habilidades e os conhecimentos das pessoas da organização, de maneira que venham a desempenhar seus papéis de forma efetiva e eficaz.

• PA’s relacionadas- Definição do Processo Organizacional;- Planejamento de Projeto;- Análise de Decisão e Resolução.

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• Metas e Práticas EspecíficasSG 1 - Estabelecer Capacidade de Treinamento Organizacional

SP 1.1 - Estabelecer as Necessidades de Treinamento

SP 1.2 - Determinar as Necessidades de Treinamento de Responsabilidade da Organização

SP 1.3 - Estabelecer Programa de Treinamento

SP 1.4 - Estabelecer Capacidade de Treinamento

SG 2 - Fornecer o Treinamento

SP 2.1 - Realizar o Treinamento

SP 2.2 - Estabelecer Registros do Treinamento

SP 2.3 - Avaliar a Eficácia do Treinamento

Introdução (3)

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Introdução (4)

• Papéis e Responsabilidades

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Descrição do Processo

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Descrição dos Sub-processos

SG 1 - Estabelecer Capacidade de Treinamento Organizacional

Objetivo

Elaborar um planejamento de treinamento para alcançar a eficácia na realização das atividades organizacionais.

Produtos de trabalho- Documento de necessidades de treinamento gerais;- Documento de necessidades de treinamento de responsabilidade da organização;- Compromissos de treinamento;- Programa de treinamento;- Materiais e artefatos de treinamento.

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Descrição dos Sub-processos

SG 2 - Fornecer o Treinamento

ObjetivoFornecer o treinamento às pessoas previamente selecionadas, a fim de proporcionar-lhes capacitação adequada para execução de seus papéis e responsabilidades.

Produtos de trabalho- Treinamento realizado;- Registros de treinamento;- Atualizações ao repositório de treinamento da organização;- Avaliações da eficácia do treinamento;- Avaliações do treinamento.

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• CMMI for Development v1.2. Software Engineering Institute. Agosto, 2006. Disponível em: <http://www.sei.cmu.edu/cmmi/models/CMMI-DEV-v1.2.doc>. Acesso em: 22 jun. 2007.

• COELHO JR., Jorge Amaro; ROUILLER, Ana Cristina. Aplicação da Gerência de Requisitos em um estudo de caso para alcançar o Nível G do MPS.BR. Universidade Federal de Lavras, Lavras/MG.

• GENVIGIR, Elias Canhadas; SANT’ANNA, Nilson; BORREGO FILHO, Luiz Fernando. Modelagem de Processos de Software Através do SPEM - Conceitos e Aplicação. Disponível em: <http://hermes2.dpi.inpe.br:1905/col/lac.inpe.br/worcap/2003/10.31.14.46/doc/artigo_worcap_elias_2003.PDF>. Acesso em: 07 jul. 2007.

• Software Process Engineering Metamodel Specification v1.1. Object Management Group. Janeiro, 2005. Disponível em: <http://www.omg.org/docs/formal/05-01-06.pdf>. Acesso em: 22 jun. 2007.

Referências