Treinamento de vendas - Evolução do Vendedor para Consultor

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Treinamento de Vendas – Mary Kay Cleiton Kuhnen

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Breve material que enfatiza pontos simples porém as vezes esquecido por muitos a respeito de relacionamento com nossos clientes.

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Page 1: Treinamento de vendas - Evolução do Vendedor para Consultor

Treinamento de Vendas – Mary KayCleiton Kuhnen

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Agenda

• Quebrando Paradigmas;

• Evolução do Vendedor para Consultor;

• Perguntas Abertas e Perguntas Fechadas;

• Preço X Valor;

• Moeda;

• Comece Sempre Pelo Mais Caro;

• Trim Tab;

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Quebrando Paradigmas

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Evolução do Vendedor para Consultor

Vendedores Consultores

São considerados vendedores São considerados Experts

Estão vendendo alguma coisa São especialistas

Lutam por reconhecimento São lideres respeitados

Sofrem com imagem negativa São confiantes

Falam rápido São articulados

Precisam ficar se provando São recursos valiosos

Apresentam o que vendem Resolvem problemas

Fazem perguntas Levantam necessidades

Empurram o que vendem Diagnosticam antes de prescrever

Vendem, vendem e vendem Não Vendem, recomendam

Abusam das frases feitas Dão soluções viáveis e lógicas

Recebem comissões São muito bem remunerados

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Perguntas Fechadas X Perguntas Abertas

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Perguntas Fechadas X Perguntas Abertas

• Perguntas FECHADAS: podem ser respondidas com SIM ou NÃO;

• Perguntas ABERTAS: não podem ser respondidas com SIM ou NÃO;

• DICA: Consultores (as) que usam perguntas ABERTAS VENDEM MAIS!!!

• Exercício: Elabore 6 perguntas ABERTAS que podes ser utilizadas durante suas visitas de venda.

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Preço X Valor

Stallone e Butkus

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Preço X Valor

PREÇO: está ligado a Dinheiro, ou a quantia a ser desembolsada para aaquisição de qualquer coisa;

VALOR: características do seu produto que criam a visão de VALOR PERCEBIDO (Benefício)que motivará a COMPRA pelo seu cliente;

Exemplo Prático: ???

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Moeda

Qual é a moeda mais valiosa do mundo neste momento?

REPUTAÇÃO

Construa Sua Reputação!!!

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Moeda

Quando o VALOR PERCEBIDO pelo cliente for MAIOR comparado como que ele desembolsou para adquirir seu produto (serviço, Ideia, Etc...)EU VENDO e maior será sua REPUTAÇÃO (Credibilidade) peranteo cliente!!!

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Comece Sempre Pelo Mais Caro (Dr. Lair Ribeiro)

R$ 2.000,00

R$ 200,00

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Comece Sempre Pelo Mais Caro (Dr. Lair Ribeiro)

R$ 200,00 R$ 2.000,00

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Trim Tab

PEQUENAS AÇÕES PODEM EXERCER GRANDES IMPACTOS!!

“ O Segredo para o Grande é o Pequeno”. (Stephen R. Covey)

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MUITO OBRIGADO.