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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
PLANO DE NEGCIOS
33SystemsSystems
3Systems Plano de Negcios Pgina1
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAO UniEVANGLICA
DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE MARKETING 8 PERODO
ACADMICOS: DANILO MARTINS, LEANDRO SILVA,
RONALDO EUZBIO, WELCIMAR SOUZA
33SystemsSystems
Anpolis, 2011.Anpolis, 2011.
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
SUMRIO
INTRODUO .......................................................................................................................... 5
1 TERMO DE CONFIDENCIALIDADE .................................................................................. 6
2 SUMRIO EXECUTIVO/CONCEITO DO NEGCIO ........................................................ 8
2.1 Natureza do Negcio ......................................................................................................... 8
2.2 Competncias prvias para ter escolhido o ramo, produto e ou servio ........................... 8
2.3 Viso do negcio ............................................................................................................... 8
2.4 Estrutura Organizacional ................................................................................................... 9
2.5 Estrutura Funcional ....................................................................................................... 9
2.6 Descrio e Experincia dos Executivos-chave ..............................................................102.7 Ambiente Organizacional ...............................................................................................11
2.8 Aspectos Legais e Tributrios para o Funcionamento da Empresa .................................11
2.9 Viso do Mercado e dos Potenciais Clientes ...................................................................11
2.10 Finanas ........................................................................................................................12
2.11 Concluso ......................................................................................................................12
3 ORGANIZAO E ESTRUTURA ...................................................................................... 13
3.1 Estrutura Legal do Negcio ............................................................................................133.1.1 Consulta de Viabilidade ..........................................................................................13
3.1.2 Registro do Contrato Social e CNPJ ........................................................................13
3.1.3 Alvar Sanitrio ....................................................................................................... 13
3.2 Anlise e Avaliao das Competncias ...........................................................................14
3.3 Concluso ........................................................................................................................14
4 PLANO DE MARKETING ...................................................................................................15
4.1 Anlise Swot .......................................................................................................................154.1.1 Oportunidades: ........................................................................................................15
4.1.2 Pontos Fortes: ...........................................................................................................15
4.1.3 Pontos Fracos: ..........................................................................................................16
4.1.4 Ameaas: ..................................................................................................................16
4.2 Concorrncia ................................................................................................................... 17
4.3 Empresa ..........................................................................................................................18
4.3.1 Vendas ....................................................................................................................18
4.3.2 Produtos .................................................................................................................. 18
4.3.3 Evoluo dos Produtos ............................................................................................18
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
4.3.4 Clientes ....................................................................................................................18
4.3.5 Avaliao do Ramo ..................................................................................................19
4.4 OBJETIVOS DE MARKETING .................................................................................... 19
4.4.1 Objetivos Gerais ...........................................................................................................19
4.4.2 Objetivos e Metas .........................................................................................................19
4.4.3 Estratgias e Programas de Marketing ......................................................................... 20
4.4.4 Viso da Empresa.........................................................................................................20
4.4.5 Misso da Empresa. .....................................................................................................20
4.4.6 Filosofia e Valores ........................................................................................................20
4.4.7 Posicionamento da Empresa no Mercado ................................................................... 20
4.4.8 Mercados e Segmentos ...............................................................................................214.4.9 Clientes ........................................................................................................................21
4.4.10 Identificao das Necessidades .................................................................................21
4.4.11 Produtos e Servios ...................................................................................................21
4.4.12 Promoes .................................................................................................................22
4.4.13 Preos e Condies Comerciais ................................................................................ 22
4.4.14 Logstica ....................................................................................................................22
4.4.15 Fora de Vendas ........................................................................................................224.4.16 Propaganda ................................................................................................................22
4.5 Planos de Ao ...............................................................................................................22
4.5.1 Plano de mdia ..............................................................................................................22
4.5.2 Meios de Divulgao ....................................................................................................23
5 PRODUTOS/SERVIOS ...................................................................................................... 24
5.1 Descrio do Produto e ou Servio .................................................................................24
5.2 Estgio Tecnolgico ........................................................................................................245.3 Pesquisa e Desenvolvimento ...........................................................................................24
6 OPERAES ........................................................................................................................ 25
6.1 Fluxograma Operacional .................................................................................................25
6.2 Capacidade de Produo e Atendimento .........................................................................26
6.3 Fornecedores e Terceiros .................................................................................................26
7 RECURSOS NECESSRIOS ............................................................................................... 27
7.1 Investimentos Fixos .........................................................................................................27
7.2 Investimentos Variveis .................................................................................................. 28
7.3 Custos e Despesas Decorrentes da Implantao ..............................................................28
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
8 PLANEJAMENTO ECONMICO-FINANCEIRO ............................................................. 28
9 PROPOSTA DE IMPLANTAO .......................................................................................29
9.1 Forma Societria ..............................................................................................................29
9.2 Legislao Relevante .......................................................................................................29
9.3 Cronograma de Implantao e Incio de Operaes ........................................................29
Etapas Crticas do Cronograma de Implantao ................................................................... 30
9SISTEMAS DE CONTROLE E MONITORAMENTO ........................................................ 30
11 CONCLUSO ....................................................................................................................30
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INTRODUO
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
Criada em Junho de 2011 com o objetivo de atender as necessidades do mercado tecnolgico,
a 3Systems uma empresa que procura oferecer aos seus clientes os melhores servios com a
melhor qualidade. Sua equipe composta por profissionais da rea de Tecnologia da
Informao, o que permite um diferencial no que se propem a realizar, conta com o auxilio
de ferramentas avanadas e tcnicas de gesto modernas, possibilitando que trabalhem de
forma integrada visando satisfao de seus clientes e parceiros. Com isso, para levantar
informaes que auxiliem no desenvolvimento da empresa, foi desenvolvido este documento
tem como principal objetivo mostrar informaes referentes ao desenvolvimento do Plano de
Negcios da mesma. Nele esto inseridos requisitos que foram levantados pela equipe de
desenvolvimento de projetos, contando com informaes que ajudam a analisar, planejar eexecutar aes que levem ao sucesso do empreendimento.
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1 TERMO DE CONFIDENCIALIDADE
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
I. O presente Plano de Negcios foi preparado pela equipe de desenvolvimento de
projetos da 3Systems com o objetivo de prover informaes prpria empresa
representada pelo Gerente de Projetos para avaliao e apreciao e tambm
responsvel por assegurar que haja confiabilidade e segurana nas informaes
geradas.
II. O Plano de Negcios contm informaes, estimativas e projees desenvolvidas que
se constituem assuntos estratgicos e vitais ao empreendimento.
III. Ao receber o projeto para anlise e apreciao, a/o equipe de desenvolvimento do
projeto acusa o recebimento e concorda que:
a. No divulgar a terceiros a oportunidade apresentada, nem informaes quepossam revelar ao mercado a oferta.
b. Todas as informaes atuais e futuras relativas ao projeto sero tratadas com
absoluta confidencialidade.
c. No utilizar as informaes confidenciais a que tiver acesso, para gerar
benefcio prprio exclusivo e/ou unilateral, presente ou futuro, ou para uso de
terceiros;
d. No produzir, no todo ou em partes, qualquer informao deste projeto forado mbito da 3Systems, assegurada a confidencialidade em quaisquer nveis, no
pas e no exterior.
IV. Os responsveis do Plano de Negcios reservam-se o direito de conduzir conversaes
e negociaes com outros investidores potenciais, sem qualquer aviso prvio as
partes envolvidas.
V. A vigncia da obrigao de confidencialidade, assumida pelos responsveis do
desenvolvimento do projeto e por meio deste termo, ter validade por 30 anos, ouenquanto a informao no for tornada de conhecimento pblico por qualquer outra
pessoa, ou ainda, mediante autorizao escrita assinada pelo gerente de Projetos da
3Systems.
VI. Pelo no cumprimento do presente Termo de Confidencialidade, fica o abaixo assinadociente de todas as sanes judiciais que podero advir.
_____________________________ ______________/_____/________
Assinatura Data
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
O presente trabalho tem como objetivo elaborar um Plano de Negcios para verificar a
viabilidade da abertura de uma empresa de mdio porte na cidade de Anpolis Gois, com
foco no desenvolvimento de softwares para plataforma WEB e desktop. O responsvel por
gerenciar todo o projeto ser o Presidente da empresa Ronaldo Euzbio Pires e contar com o
apoio do Gerente Administrativo e Financeiro Leandro Silva Mendes, Gerente de
Desenvolvimento e Marketing Welcimar Souza Oliveira e o Gerente de Negcios Danilo
Martins Xavier. O valor para a abertura da mesma est fixado entre R$ 2500 e R$ 5000, pois
a empresa j conta com alguns equipamentos necessrios para a elaborao de seus produtos.
A abertura da empresa est prevista para o ms de maio de dois mil e doze. Para odesenvolvimento do plano de Negcios deve se observar os seguintes termos:
2.1 Natureza do Negcio
A atividade da empresa est ligada ao ramo de Tecnolgico: Desenvolvimento de softwares
para plataformas web e desktop, suporte tcnico ao cliente e manuteno geral em hardwares
e infra-estrutura.
2.2 Competncias prvias para ter escolhido o ramo, produto e ou servio
A 3Systems uma empresa nascente, est sendo criada com a finalidade de atuar no setor de
Tecnologia da Informao (TI) e atender a crescente demanda de produtos voltados para o
setor e conta com profissionais capacitados que esto diretamente ligados a rea da TI,
contribuindo ainda mais para o sucesso de seus produtos.
2.3 Viso do negcio
Ser reconhecida como uma empresa inovadora e estar entre as mais conceituadas do pas,
fornecendo servios em tecnologia da informao que atendam ou excedam s expectativas
dos seus clientes.
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2 SUMRIO EXECUTIVO/CONCEITO DO NEGCIO
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
2.4 Estrutura Organizacional
A seguir ser apresentado a estrutura organizacional da empresa 3Systems, detalhado por meio
de um organograma e mostrando os cargos necessrios para seu funcionamento.
2.5 Estrutura Funcional
A partir do organograma possvel detalhar as responsabilidades de cada integrante de acordocom o cargo exercido.
O Gerente de Projetos tem como responsabilidade conseguir recursos, definir papis,
atribuir tarefas, acompanhar o andamento dos projetos, documentar o andamento das
atividades, alm de planejar, organizar, controlar e liderar as diversas aes e
estratgias da empresa, tomando decises para o crescimento da mesma.
O Gerente de Negcios tem como responsabilidade encontrar novos clientes,
apresentando e vendendo produtos da empresa, aumentando o capital do negcio.
O Gerente de Desenvolvimento e Marketing tem como responsabilidade a parte de
criao do software, alm de ser responsvel por toda rea criativa da empresa, alm
de cuidar de toda parte de publicidade e propaganda da empresa.
O Gerente de Administrativo e Financeiro tem como responsabilidade supervisionar,
direcionar e orientar as atividades da empresa e seus funcionrios, alm de ser
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RONALDO EUZBIO PIRESGERENTE DE PROJETOS
GERENTE DE NEGCIOS GERENTE DE DESELVOLVIMENTOE MARKETING
GERENTE ADMINISTRATIVOE FINANCERIO
LEANDRO SILVA MENDES WELCIMA SOUZA OLIVEIRA DANILO MARTINS XAVIER
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
responsvel por contas a pagar e receber, controle dirio do fechamento de caixa e
emisso dos relatrios financeiros.
2.6 Descrio e Experincia dos Executivos-chave
Ronaldo Euzbio Pires graduando em sistemas de Informao pelo Centro
Universitrio de Anpolis UniEvanglica.
Experincia Profissional:
Atuou como gerente de projetos da Secretria de Desenvolvimento Social de Anpolis
no PETI Vila Formosa, Trabalhou na Fbrica de Tecnologias Turingcomo product
ownere Engenheiro de Software.
Leandro Silva Mendes graduando em sistemas de Informao pelo Centro
Universitrio de Anpolis UniEvanglica.
Experincia Profissional:
Atualmente atua assessor Administrativo do Instituto de Previdncia dos Servidores
Pblicos do Municpio de Silvnia Silvnia Prev. Trabalhou como Auxiliar
Administrativo na Fundao Hospitalar de Silvnia / Hospital Nosso Senhor doBonfim.
Welcimar Souza Oliveira graduando em sistemas de Informao pelo Centro
Universitrio de Anpolis UniEvanglica.
Experincia Profissional:
Atualmente trabalha no CEPA Centro de Educao Profissional de Anpolis
Designer Grfico para o departamento Ncleo de Ensino a Distncia - NEaD.Trabalhou na Fbrica de Tecnologias Turing como desenvolvedor de Sistemas WEB
(PHP), trabalhou na COMBRASIL Cia Brasil Central de Comrcio e Ind., responsvel
pelo setor tecnolgico da unidade Anpolis - GO. Tem experincia complementar em
Auxiliar de Plotgem, Professor de Informtica, Designer Grfico.
Danilo Martins Xavier graduando em sistemas de Informao pelo Centro
Universitrio de Anpolis UniEvanglica. Trabalhou na HD software como Tcnicode Informtica com nfase em suporte a equipamentos, atendimento direto ao cliente,
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treinamento em ferramenta desenvolvida pela empresa, anlise de regras de negcio
para novos mdulos da mesma.
2.7 Ambiente Organizacional
Um bom clima organizacional um fator essencial para o desenvolvimento e crescimento da
empresa. A 3systems uma empresa que tem como perspectiva trazer um clima favorvel em
seu ambiente interno e busca o reconhecer o trabalho dos seus funcionrios, criando polticas
que venham aumentar o grau de satisfao dos seus colaboradores, estimulando um clima
favorvel, saudvel, amistoso alm de participativo. Mesmo em fase de planejamento a
empresa j busca encontrar as melhores formas para o melhoramento de suas atividades,promovendo reunies com seus funcionrios para avaliao das atividades, para coletar
sugestes e crticas j existentes empresa, discutindo sobre as metas e novas aes a serem
implantadas, procurando desenvolver um ambiente democrtico e participativo, respeitando as
crenas e valores culturais dos seus servidores.
2.8 Aspectos Legais e Tributrios para o Funcionamento da Empresa
Foi feito um estudo sobre as despesas a serem pagas envolvendo os aspectos legais e
tributrios para o funcionamento da 3Systems e foi levantado fatores como pagamento de
funcionrios, aluguel comercial, gua, luz, internet, telefone, material didtico, entre outros.
Por ser uma empresa que ainda est em fase de desenvolvimento chegou se ao seguinte valor:
R$ 5000, com isso, os scios da empresa esto empenhados em sua evoluo, buscando novos
clientes e inovando seus produtos.
2.9 Viso do Mercado e dos Potenciais Clientes
Como a tecnologia da informao no para de evoluir o mercado de TI acompanha esta
evoluo, criando e diversificando campos desta rea. Quanto maior a necessidade de
informatizar processos mais, expansvel fica o mercado, favorecendo para o crescimento da
empresa. Como a 3Systemsse encontra em fase de desenvolvimento, ainda no possui clientes
atuais, porm, tem viso em clientes potenciais que se encontram em cidades do estado e
futuramente em todo o pas. Tem foco em atender as empresas de micro e pequeno porte que
estejam comeando suas atividades e estejam interessadas no desenvolvimento de web-site ou
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um sistema personalizado, ou na manuteno de uma infra-estrutura segura. Futuramente com
o ganho de experincia e reconhecimento, visa alcanar tambm as empresas de mdio e
grande porte.
2.10 Finanas
Foi levantada uma pesquisa de mercado e nossos preos tero uma variao que vai de R$
400,00 a R$ 8.000,00 reais, dependendo do tipo de servios prestados. Por se tratar de uma
empresa que est comeando agora no mercado de trabalho, podemos ento trabalhar com
preos mais acessveis o que nos dar certa credibilidade com os clientes que iremos
conquistar aos poucos.
2.11 Concluso
Esta estapa do Plano de Negcios possibilitou estruturar e direcionar a
empresa 3Systems, dando sustentao na tomada de decises e
conhecimento do mercado. Dessa forma, foi possvel minimizar os riscos e
contribuir promoo de aes que sero importantes para conquistarvantagens competitivas e aumentar a participao no mercado e seus
lucros, alm de possibilitar a reviso e adapt-lo para acompanhar as
mudanas do setor e estabelecer novas aes que contribuiro para
alcanar os objetivos e metas definidos, mantendo o bom desempenho da
empresa.
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
3.1 Estrutura Legal do Negcio
Nos tpicos a seguir possvel visualizar os requisitos necessrios para a abertura de um
negocio. Como a 3Systems se encontra em fase de desenvolvimento, a empresa est reunindo
a documentao necessria para a execuo dessas etapas.
3.1.1 Consulta de Viabilidade
Antes de construir ou abrir qualquer estabelecimento empresarial, deve-se consultar a
prefeitura de seu municpio sobre a viabilidade do negcio desejado, ou seja, se permitido
desenvolver tal atividade no endereo escolhido. Aconselha-se o empresrio comparecer a
Central de Atendimento ao Cidado de seu municpio munido de documentos pessoais e do
respectivo imvel que ser sede do estabelecimento empresarial.
3.1.2 Registro do Contrato Social e CNPJ
Se a resposta da prefeitura for positiva, o prximo passo ser elaborar o contrato social ou o
Requerimento de Empresrio e registr-lo na Junta Comercial do Estado de Gois. Ao mesmo
tempo poder ser dada entrada no CNPJ atravs do Documento Bsico de Entrada (DBE).
3.1.3 Alvar Sanitrio
Para algumas atividades empresarias ser exigido o Alvar Sanitrio. Portanto, se a empresa
exercer alguma das atividades da referida lista ter como prximo passo o requerimento do
alvar sanitrio no municpio onde a empresa,
3.1.4 Inscrio Estadual
3Systems Plano de Negcios Pgina13
3 ORGANIZAO E ESTRUTURA
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Aps a liberao do contrato social e do CNPJ, a empresa dever providenciar a inscrio
estadual na Secretaria da Fazenda Estadual - SEF, mas para isso, ser necessrio contactar um
contador cadastrado na SEF, a fim do preenchimento da FAC.
www.sebrae-sc.com.br/ideais
3.2 Anlise e Avaliao das Competncias
A 3Systems tem pontos fortes que pode se diferenciar dos seus concorrentes, seus
profissionais possui bom conhecimento do mercado. A empresa possui uma equipe voltada
para a rea tecnolgica e tem a facilidade em se adaptar s mudanas e exigncias do
seguimento, tambm composta de um time de profissionais organizados e motivados que
visa a qualidade de seus produtos e servios e tem como foco principal a inovao. Apesar detodos esses fatores, a empresa por esta em desenvolvimento possui pontos que podem colocar
em risco o negcio, como estabilidade financeira, porque uma empresa que esta comeando
e ainda no se encontra alocada no mercado, tem tambm o quesito experincia em negcios
de sua equipe, exigindo um esforo adicional dos profissionais que ali atuam. Todos esses
fatores podem ser minimizados com um bom planejamento e isso deve ser feito em conjunto
com os envolvidos em sua estruturao.
3.3 Concluso
Esta etapa do Plano de Negcios possibilitou visualizar os itens
necessrios para a abertura de um negcio, mostrando a importncia de
se fazer um bom planejamento antes de tomar alguma deciso que
futuramente poder colocar em risco o empreendimento. Alm de levantar
uma anlise dos fatores que favorecem ou podem colocar em risco a
integridade do negcio, criando a oportunidade de transpor melhorias.
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http://www.sebrae-sc.com.br/ideaishttp://www.sebrae-sc.com.br/ideais -
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
Atualmente o mercado est em constante evoluo e cada vez mais voltado para o setor
tecnolgico e com isso, novas oportunidades vo surgindo e aumentado as chances de
crescimento da empresa, mas tambm existem fraquezas e ameaas que se no analisadas,podem colocar em risco o crescimento do negcio. Atravs de pesquisas pode se chegar as
seguintes concluses:
4.1.1 Oportunidades:
Fuses e aquisies entre empresas mundiais;
Aumento da demanda do mercadoloco e WEB;
Aumento do poder de compra;
Queda de barreiras comerciais;
Desenvolvimento de Equipamentos avanados;
Processo de informatizao e automatizao;
Incentivo ao investimento tecnolgico;
Necessidade de controle de informaes.
4.1.2 Pontos Fortes:
Eficcia da empresa em inovar;
Eficcia da fora de venda;
Eficcia do preo;
Qualidade do servio;
Participao de mercado;
Capacidade em se adaptar as mudanas;
3Systems Plano de Negcios Pgina15
4 PLANO DE MARKETING
4.1 Anlise Swot
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
Conhecimento do mercado;
Habilidade de produo;
Infra - estrutura moderna;
Habilidade tcnica;
Organizao;
Viso de liderana;
Motivao dos funcionrios;
Capacitao dos funcionrios;
Responsabilidade e confiana.
4.1.3 Pontos Fracos:
Custo/ Disponibilidade de capital;
Fluxo de caixa;
Estabilidade financeira;
Flexibilidade do negcio;
Experincia.
4.1.4 Ameaas:
Estabilidade econmica;
Taxa de Juros;
Inflao;
(Des)valorizao da moeda nacional;
Clima poltico;
Incentivos fiscais;
Legislao antitruste;
Mudana de legislao contrria ao crescimento tecnolgico;
Poltica internacional;
Concorrncia;
Mo de obra qualificada;
Aumento da violncia;
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
Reduo do ciclo de vida dos produtos.
4.2 Concorrncia
Inicialmente foi feito um levantado dos principais concorrentes nas cidades prximas, listados
na tabela a seguir:
CONCORRNCIAEMPRESA ENDEREO CIDADE/ UF TELEFONE
Indra PolitecAv. Rep. do Lbano, 838 - St
AeroportoGoinia - GO (62) 3219 3200
Lg Sistemas Primeira Av. Q. 1B L. 22 Ap. de Goinia - GO (62) 3545 9000Acesso
InformticaAv. Pio Xii Q 94, 483 L. 8 setor 6 Goinia - GO (62) 3274 3039
Tec InfoTecnologia em
InformticaLtda.
Rua do Salmo Q. 23 L.23 casa 01Jd. Atlntico
Goinia - GO (62) 3092 2026
DigisoftInformtica ltda.
Rua Cp 10 Q. Cp8, 443 L. 11 Goinia - GO (62) 3287 9244
Lv Sistemas
Ltda. Av T 0002, 1281 Q. 56 L. 4 sl 1 Goinia - GO (62) 3941 8635
DigisoftInformtica Rua Cp 10 Q. Cp10, s/n L. 12 Goinia - GO (62) 3287 9244
MultisoftAnlise e
Desenvolvimento de
Sistemas
Rua Costa Gomes, 936Rio Verde (Gois)
(64) 3621 4579
O. C. S.Tecnologia da
Informao R. C 188, s/n Goinia - GO (62) 3091 3921
Mac SistemRua Luiz Schinor, 432 Anpolis - GO (62) 3098 1402
SyconTecnologia em
SistemasRua Y, 55 Q. C L. 04 Goinia - GO (62) 3211 4956
NextsolutionTecnologia Ltda. Av T 0002, 1578 sl 7/8 Goinia - GO (62) 3945 9082
Vega Sistemas
Ltda. Av Gois, 756 Q. 12 L. 80 ap 1 Goinia - GO (62) 3095 2707
ProssisteInformtica
Rua do Cacao, 174 Q. 63 L. 12 Goinia - GO (62) 3091 4643
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
InteragiTcnologia Av C 0255, 270 Q. 588 L. 4/6 sl Goinia - GO (62) 3091 7694
Assiste
Informtica Av T 2 Q. 49, s/n L. 8 s 24 Goinia - GO (62) 3274 3039
DatacampInformtica
Av Maranho, 449 Campinorte - GO (62) 3347 3147
Tec infoTecnologia em
Informtica ltda.
Rua do Salmo Q. 23 L.23 casa 01Jd.
Atlntico 774Goinia - GO (62) 3092 2026
UpperTecAv. Universitria Km. 3,5 - Cidade
UniversitriaAnpolis - GO -
Mega SystemComrcio de
Informtica
Rua 2, 30 al A Anpolis - GO (62) 3098 3250
4.3 Empresa
Uma viso geral dos fatores que cercam a empresa 3Systems foram levantados e podem ser
vistos logo abaixo:
4.3.1 Vendas
O canal de distribuio ser de forma direta j que a empresa de desenvolvimento de
software exigindo a implantao dos mesmos nas empresas clientes.
4.3.2 Produtos
Os produtos da empresa so softwares para atender as necessidades em diversas reas de uma
empresa sejam em plataformas voltadas pra WEB ou Desktop.
4.3.3 Evoluo dos Produtos
O fator evoluo ainda no foi constatado devido ser uma empresa nova e no dispe de
produtos no mercado.
4.3.4 Clientes
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3Systems - Desenvolvendo para o futuro
Ser voltado para micro e pequenas empresas que estejam comeando suas atividades e
estejam interessadas no desenvolvimento de web-site ou um sistema personalizado, ou na
manuteno de uma infra-estrutura segura. Mesmo grandes empresas que demonstrem uma
necessidade de uma melhoria ou uma personalizao dos servios que h. Geralmente as
necessidades desses clientes se baseiam na idealizao de processos que iro fazer parte da
rotina de trabalho da empresa. Um exemplo disso, um pet-shop que est comeando e quer
um web-sistem onde seus clientes j cadastrados podem entrar e agendar um horrio.
4.3.5 Avaliao do Ramo
As principais tendncias do setor esto no chamado desenvolvimento nas nuvens, ou seja,sistemas projetados para se alocarem na internet proporcionando acessos em qualquer lugar
do mundo. Aplicativos que usam desta abordagem garantem uma aplicabilidade de recursos
geis e satisfatrios, h restries de uso quanto segurana, mas com o empenho de
desenvolvedores na rea de segurana trabalham para solucionar problemas deste tipo.
4.4 OBJETIVOS DE MARKETING
4.4.1 Objetivos Gerais
1. Divulgar os servios oferecidos pela empresa atravs de meios de
comunicao;
2. Desenvolvimento de sistemas para plataformas web e desktop, web
sites, servios de designer grfico em 2D e 3D;
3. Mostrar a qualidade dos servios desenvolvidos para os futuros clientes;4. Divulgar no site da empresa as principais reas de atuao no
desenvolvimento de softwares;
5. Suporte aos clientes.
4.4.2 Objetivos e Metas
Perfil e evoluo das vendas em volumes e produtos:
Produtos Ano 2011 Ano 2012 Ano 2013
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1 - 50% 70%2 - 50% 80%3 - 100% 100%4 - 50% 100%
5 - 80% 100%
4.4.3 Estratgias e Programas de Marketing
As estratgias e os programas de marketing so os trajetos que a empresa dever percorrer. Os
objetivos estratgicos so elaborados a partir da misso e da viso da empresa e estabelecem
os objetivos de longo prazo da corporao.
4.4.4 Viso da Empresa.
Ser reconhecida como uma empresa inovadora e a melhor fornecedora de servios em
tecnologia da informao que atendam ou excedam s expectativas dos clientes.
4.4.5 Misso da Empresa.
Oferecer inovao tecnolgica com qualidade para nossos clientes.
4.4.6 Filosofia e Valores
Filosofia: Administrao participativa fundamental para o sucesso da empresa e para a
realizao das pessoas que nela trabalham.
Valores: Simplicidade, segurana, confiabilidade, qualidade, transparncia e respeito ao
prximo.
4.4.7 Posicionamento da Empresa no Mercado
A empresa 3Systems almeja ser reconhecida pela qualidade de seus servios e produtos como
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uma das melhores empresas do ramo no pas, porm neste momento o seu posicionamento
no pode ser medido porque se encontra em processo de abertura.
4.4.8 Mercados e Segmentos
Como a tecnologia da informao no para de evoluir o mercado de TI acompanha
esta evoluo, criando e diversificando campos desta rea. Quanto maior a
necessidade de informatizar processos mais, expansvel fica o mercado.
4.4.9 Clientes
Clientes atuais: Em desenvolvimento.
Clientes potenciais: em cidades do estado, futuramente em todo o pas. No futuro
pretendemos atender as empresas de pequeno e mdio porte do comrcio local e regio
seja do ramo comercial, industrial e outras.
4.4.10 Identificao das Necessidades
A necessidade da eficincia em servios rpidos referentes aos seus computadores e infra-estruturas. A satisfao de um software eficiente, preciso e confivel o que nossos clientes
de grandes empresas necessitam.
4.4.11 Produtos e Servios
Os produtos sero Softwares para atender as necessidades em diversas reas de uma empresa,
seja em plataformas voltadas pra WEB ou Desktop. Por se tratar de softwares, vai de acordocom as necessidades do cliente. A 3Systems ainda no possui clientes, mas valorizamos
requisitos de qualidade, velocidade, confiabilidade, melhor preo e tecnologia em nossos
produtos. Por se tratar de uma empresa que est comeando agora no mercado de trabalho,
podemos ento trabalhar com preos mais acessveis o que nos dar certa credibilidade com
os clientes que iremos conquistar aos poucos. Quanto ao tipo de tecnologia, no
desenvolvimento de softwares que um dos nossos focos, tratamos de um ciclo de vida
iterativo e incremental onde o desenvolvimento feito em mdulos
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4.4.12 Promoes
Oferecer os melhores preos agregados a suportes tcnicos, inseridos em mdias digitais,
panfletos, entre outros.
4.4.13 Preos e Condies Comerciais
Foi levantada uma pesquisa de mercado e nossos preos tm uma variao que vai de R$
400,00 a R$ 8.000,00 reais, dependendo do tipo de servios prestados.
4.4.14 Logstica
Desenvolvimento de softwares para diferentes setores de uma empresa, seja na rea de gesto,
estoque, sites e outros.
4.4.15 Fora de Vendas
O conjunto entre qualidade de servios, eficincia, e mo de obra qualificada ser o carro
chefe para atingir a confiabilidade perante nossos clientes. fora propulsora para ocrescimento da empresa.
4.4.16 Propaganda
A propaganda feita em meios atravs de tv, rdio, outdoor ou nas mdias convencionalmente
conhecidas como de massa.
4.5 Planos de Ao
4.5.1 Plano de mdia
Para saber os meios mais eficazes ser utilizado o hbito de perguntar sempre a novos clientes
que tenham procurado a empresa espontaneamente, como chegaram at ela. Para isso, ser
necessrio um registro sistmico e constante.
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4.5.2 Meios de Divulgao
Meios de divulgao para a clientela dispersa:
PROPAGANDA/ PUBLICIDADE
Descrio Oramento Programao Quantidade
Mala-direta R$ 35,00 Semanal No determinado
Jornais de grande
circulao
R$ 280,00 Semanal Um anncio
Rdio R$ 115,00 Diria Trs vezes
Revistas especializadas Mensal Um anncio
Panfletos R$ 200,00 Semanal Milheiro
Outdoors - - -
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5.1 Descrio do Produto e ou Servio
Os produtos sero Softwares para atender as necessidades em diversas reas de uma empresa,
seja em plataformas voltadas para WEB ouDesktop, isso vai de acordo com as necessidades
do cliente. Esses produtos so desenvolvidos com ferramentas avanadas e so construdos
atravs do ciclo de vida Interativo Incremental que est organizado nas seguintes fases
iniciao, elaborao, construo e transio, com isso existe maior confiabilidade no
desenvolvimento dos produtos e satisfao dos clientes.
5.2 Estgio Tecnolgico
Os produtos so desenvolvidos com ferramentas avanadas e atravs de processos inovadores.
A empresa conta com uma equipe de profissionais especializados que procuram dominar o
mximo da tecnologia possvel, buscando entrar de forma competitiva no mercado.
5.3 Pesquisa e Desenvolvimento
Antes de desenvolver os produtos, que so criados de acordo com as necessidades dos
clientes, a 3Systems est em fase de criao, mas na procura por ser uma empresa inovadora e
atravs de pesquisas buscar as melhores condies para desenvolver produtos.
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5 PRODUTOS/SERVIOS
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6.1 Fluxograma Operacional
A seguir pode - se visualizar o processo que sucede a contratao de um servio da empresa.
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6 OPERAES
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6.2 Capacidade de Produo e Atendimento
A capacidade de produo e definida de acordo com o sistema que o cliente necessita, no
momento no possvel afirmar qual o tempo exato de produo, j que a 3Systemsproduz
software tanto para plataformas WEB quanto paraDesktop. O atendimento feito atravs do
gerente de negcios e se necessrio o cliente poder entrar em contato por telefone ou tambm
poder ir at o local que est situada a empresa para falar com um dos gerentes.
6.3 Fornecedores e Terceiros
No momento a 3Systems no conta com fornecedores e terceiros, mas futuramente pretende-se
estabelecer parcerias duradouras com fornecedores qualificados, no fornecimento de
equipamentos e matria prima. A empresa tambm visa contar com terceirizao em
assessoria contbil, jurdica e outras atividades que no momento no foram analisadas.
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6.4 Sistemas de Controle de Estoques, Qualidade, Segurana e Sade no Trabalho,
Impactos Ambientais, Informao e Automao
A empresa no conta com um sistema de controle de estoque por se tratar de uma empresa de
desenvolvimento de software, mas utiliza algumas ferramentas que auxiliam no controle
financeiro, execuo de projetos, entre outras. A 3Systems tem em mente uma qualidade
voltada no s para seus produtos e clientes, mas tambm para toda a equipe que estr
inserida na empresa, buscando melhorar ao mximo a excelncia de seu ambiente interno e
externo, isso envolve fatores como segurana, sade no trabalho, procurar conscientizarseus
funcionrios e clientes sobre a importncia de desenvolver solues para amenizar impactos
ambienteis, alm de promover o aumento da eficincia, eficcia e competitividadeempresarial, a partir do uso otimizado de recursos, informaes e conhecimentos, de forma
alinhada com o planejamento estratgico, atravs da integrao das reas de Tecnologia da
Informao, Automao dos seus processos.
Por ser uma empresa que est iniciando agora, os tpicos a seguir foram baseados em
estimativas chegando ao seguinte resultado:
7.1 Investimentos Fixos
INVESTIMENTOS FIXOS
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7 RECURSOS NECESSRIOS
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Descrio Valor R$/Mensalgua 50,00Luz 250,00
Material de escritrio 100,00
Terceiros No levantadoAluguel e condomnio 1300,00Contratos de manuteno No levantado
Despesas com treinamento No levantadoLimpeza No levantado
Segurana No levantadoNovas Tecnologias No levantado
Internet 150,00Publicidade 580,00
7.2 Investimentos Variveis
Ainda no foram definidos investimentos como salrios, matria- prima, custos com
depreciao de bens, entre outras, a verificao desses dados se encontra em
desenvolvimento.
7.3 Custos e Despesas Decorrentes da Implantao
Tambm na foram levantados dados como salrio, encargos, despesas com treinamento de
funcionrios, na parte de desenvolvimento de software nossos preos tero uma variao que
vai de R$ 400,00 a R$ 8.000,00 reais, dependendo do tipo de servios prestados.
A empresa se encontra em desenvolvimento, portanto no foi possvel desenvolver resultados
como Projeo de Resultado dos Econmicos, Projeo da Situao Patrimonial, Projeo do
Fluxo de Caixa, Anlise do Retorno e Viabilidade Econmica, Anlise de Riscos e
Sensibilidade e Anlise de Estrutura de Capital e Fontes de Financiamento, porm
futuramente ser desenvolvido todos esse fatores, a fim de melhorar a visualizao dos dados
relativos ao planejamento econmico e financeiro da empresa.
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8 PLANEJAMENTO ECONMICO-FINANCEIRO
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9.1 Forma Societria
A empresa composta por quatro scios e cada um responsvel por uma determinada tarefa
listada na seo 2.6 deste documento. Os scios tambm respondem de forma limitada ao
capital social da empresa, pelas dvidas contradas no exerccio da sua atividade perante os
seus credores. E contar com salrios fixos no estipulados ainda devido a empresa est em
fase inicial de negcio.
9.2 Legislao Relevante
Para o desenvolvimento de softwares se faz necessrio conhecer os meios legais, no Brasil
existe a LEGISLAO DE SOFTAWARE que pode ser vista na lei n 9.609, de 19/02/1998
e tambm na lei n 9.610, de 14/05/1996, onde so definidos os direitos autorais do produto.
9.3 Cronograma de Implantao e Incio de Operaes
Atividade/Ms/ano 06/11 07/11 08/11 09/11 10/11 11/11 12/11 01/12 02/12 03/12 04/12 05/12
Consolidao do
Plano de NegciosX
Definir Nome
EmpresarialX
Registrar MarcaX
Definir Espcie de
SociedadeX X X
Registro da
Empresa emX
Levantamento de
RecursosX X X X X X X
Marketing de Pr-
InstalaoX X X X
Instalao da
Empresa X
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9 PROPOSTA DE IMPLANTAO
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Divulgao da
EmpresaX X
Operacionalizao
da EmpresaX
Etapas Crticas do Cronograma de Implantao
Foram definidas as seguintes etapas que podem colocar em risco a implantao do projeto:
Atividade/Ms/ano 06/11 07/11 08/11 09/11 10/11 11/11 12/11 01/12 02/12 03/12 04/12 05/12
Levantamento de
RecursosX X X X X X X
Instalao da
EmpresaX
Operacionalizao
da EmpresaX
A empresa ainda no possui um sistema de controle e monitoramento das informaes
geradas, mas pretende se desenvolver controles que auxiliaro no cumprimento de tarefas,
fluxo de dados, polticas e no controle geral das informaes pelos gestores. Esses sistemas
sero desenvolvidos de acordo com a necessidade existente na 3Systems.
A importncia de um bom planejamento um fator essencial para o sucesso de uma empresa,
visto que, atravs da elaborao de um documento possvel ter um controle maior das
informaes a serem analisadas, proporcionando uma compreenso mais aprimorada do
negcio, bem como transferir a toda equipe uma viso clara e objetiva do mesmo. Com um
plano de negcio bem estruturado, procuramos analisar quais etapas devem ser seguidas parao sucesso do empreendimento, sendo possvel levantar e analisar os pontos fortes e fracos,
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9 SISTEMAS DE CONTROLE E MONITORAMENTO
11 CONCLUSO
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definindo as estratgias mais eficientes e conhecendo melhor o mercado. Com isso, conclui-se
que atravs dos dados levantados neste documento possvel colocar a 3Systems bem
estruturada no ramo de atividade ao qual se prope a se integrar.