Trabalho - Loja Ficticia
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FAST BUY
Sumário1. INTRODUÇÃO.............................................................................................3
2. NOME E LOGOMARCA...............................................................................4
3. SEGMENTO DE CLIENTE...........................................................................4
4. PROPOSTA DE VALOR..............................................................................4
5. CANAIS........................................................................................................4
6. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE......................................................5
7. RECURSOS CHAVES.................................................................................5
7.1. COMPUTADOR.....................................................................................5
7.2. CARRO..................................................................................................5
7.3. MESA.....................................................................................................5
7.4. IMPRESSORA.......................................................................................5
7.5. CADEIRA...............................................................................................6
7.6. SECRETARIO........................................................................................6
7.7. ENTREGADOR......................................................................................6
7.8. GERENTE..............................................................................................6
8. ATIVIDADES CHAVES................................................................................6
8.1. DIVULGAÇÃO.......................................................................................6
8.2. VENDA...................................................................................................7
8.3. COMPRA...............................................................................................7
8.4. ENTREGA..............................................................................................7
8.5. DEVOLUÇÃO...........................................................................................7
9. PARCEIROS CHAVES.................................................................................7
10. ESTRUTURA DE CUSTOS......................................................................7
11. FLUXO DE RECEITA................................................................................8
12. CONCLUSÃO...........................................................................................9
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1. INTRODUÇÃO
Neste trabalho será apresentado o plano negócio da empresa
FAST BUY, bem como o detalhamento a respeito do nome da
empresa, logomarca e detalhamento do plano estratégico da
empresa.
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2. NOME E LOGOMARCA
O nome da empresa foi escolhido pelo fato de representar
bem o serviço que ela proporciona, pois os clientes poderão realizar
compras de forma rápida e recebe-las no conforto de sua casa. Já a
logomarca foi escolhida por possuir um bom visual o que a torna
atrativa.
3. SEGMENTO DE CLIENTE
O público alvo da empresa são homens e mulheres com idade
acima de 18 anos que possuem necessidade de fazer sua feira, mas
não possui tempo, por isso utiliza o serviço da empresa para evitar
perder tempo indo à algum supermercado.
4. PROPOSTA DE VALOR
Proporciona um serviço de entrega onde o usuário realizará
suas compras no site e terá um tempo limite de 24 Horas para
receber o(s) produto(s) levando em consideração que é um serviço
pouco conhecido na região e que poderá gerar um maior conforto
para quem utiliza-lo.
5. CANAIS
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A empresa usará um site onde será divulgado todos os
produtos disponíveis pela mesma e será disseminado pelas mídias
sociais, levando em consideração que é a forma mais fácil e rápida
de se chegar ao cliente com um custo baixo e é um dos meios mais
utilizados para se chegar ao cliente.
6. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Serão realizadas promoções para os clientes que façam parte
da lista de usuários que sigam a página da empresa nas mídias
sociais onde ela seja cadastrada, além disso será possível tirar
dúvidas com relação a compra e entrega dos produtos.
7. RECURSOS CHAVES
Na empresa será necessário computador, carro, mesa,
impressora, cadeira, secretário(a), entregador e gerente, sendo
necessário um investimento inicial de R$100.000.
7.1. COMPUTADOR
2 computadores para realizar o acompanhamento das mídias
sociais e do site.
7.2. CARRO
2 carros para realizar a busca e entrega dos produtos.
7.3. MESA
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2 mesas, onde cada mesa será inserido um computador e
uma impressora.
7.4. IMPRESSORA
2 impressoras, para realizar impressão, xerox, scanner,
digitalização.
7.5. CADEIRA
6 cadeiras, serão reservadas 2 para os responsáveis pelos
computadores e 4 para visitantes.
7.6. SECRETARIO
2 secretários(as) que serão responsáveis por observar o
andamento das páginas da empresa nas mídias sociais e do site.
7.7. ENTREGADOR
2 entregadores, que realizarão a busca dos produtos nos
supermercados e a entrega para os endereços determinados.
7.8. GERENTE
1 gerente, ficará responsável por observar e gerenciar o
andamento dos(as) secretários(as) e dos entregadores, bem como o
lucro e a utilização do dinheiro para novas compras ou
manutenções.
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8. ATIVIDADES CHAVES
Atividades necessárias para o funcionamento da empresa.
8.1. DIVULGAÇÃO
Os produtos da empresa serão divulgados por meio de mídias
sociais e pela página.
8.2. VENDA
Clientes interessados pelos produtos realizam as compras e
efetuam o pagamento.
8.3. COMPRA
Após a confirmação da compra os entregadores irão fazer as
compras que o cliente requisitou.
8.4. ENTREGA
Será feito a entrega em um prazo máximo de 24 horas após a
confirmação da compra feita pelo cliente.
8.5. DEVOLUÇÃO
Caso o produto seja encontrado com algum problema será
realizado a troca ou a devolução do dinheiro de acordo com o preço
do produto com problema.
9. PARCEIROS CHAVES
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Com o passar do tempo parceiros podem ser inseridos à
empresa, fornecedores que através de um acordo irão disponibilizar
os produtos de sua empresa e em troca receberão um pagamento
mensal ou uma parte das vendas dos produtos.
10. ESTRUTURA DE CUSTOS
Serão analisados os custos fixos como o domínio do site (20
reais mensais), salário dos funcionários (724 reais para cada
funcionário = 3620 reais) e os custos variáveis como a energia,
manutenção dos carros, manutenção da página. Levando em
consideração a quantidade de dinheiro que deve ser mantida para
que possa ocorrer qualquer uma dessas necessidades sem
surpresas futuras.
11. FLUXO DE RECEITA
Levando em consideração que uma família gaste em média
1300 reais mensalmente em feira, um aumento para 1450 reais será
realizado, levando em consideração que 1300 reais seria do
supermercado e 150 reais da empresa que está prestando o serviço
de entrega, onde o valor total poderá ser pago por cartão de crédito
em 3, 4 ou 5 vezes.
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12.CONCLUSÃO
De acordo com o levantamento realizado, para a empresa
FAST BUY começar seu negócio será necessário um investimento
inicial de R$100.000 levando em consideração o custo dos materiais
como computador, mesa e cadeira, além de carros e funcionários,
mas por ser algo inovador na região acredita-se no potencial que a
empresa possui, já que reduz o trabalho de boa parte das pessoas
da região em ter que parar seu trabalho ou lazer para fazer as
compras.