Briefing

Objetivos

1. Quais são os Objetivos do cliente?

O objetivo da companhia é oferecer o que há de mais moderno em telecomunicações e superar os níveis de exigência dos clientes e do mercado. Aumentar o share da empresa Oi, conquistando a cidade de São Paulo que atualmente possui a maior participação no ramo de telefonia móvel no Brasil.

A operadora Oi também planeja vender todos os aparelhos celulares atuais em estoque, parando de fabricá-los e se concentrar somente em venda de chips para qualquer aparelho desbloqueado.

2. Quais são as expectativas do cliente com este trabalho?

A expectativa da Oi, no entanto, é operar em todas as 645 cidades do Estado até o final de 2009. Ser aceita neste novo desafio cuja missão é ampliar seus serviços em toda Grande São Paulo. Atualmente, seu serviço é o desbloqueio de aparelhos celulares gratuitamente que possuem serviços de operadoras concorrentes feito em quiosques e estandes localizados em metrôs.

Também está investindo em promotores fixos em sua maioria jovens, descontraídos, com boa aparência, bom dinamismo, e principalmente, um ótimo treinamento de venda em lojas, fazendo com que o número de pessoas que estão interessadas em adquirir um (novo) aparelho de telefone celular tenha preferência por aparelhos desbloqueados.

Mercado

3. Quem é o público alvo?

As iniciativas da companhia são orientadas para o público jovem de espírito, aberto ao que é novo, saudável e desafiador.

O slogan Simples assim resume a identidade da empresa.

4. Qual a expectativa deste público?

Por ser um público alvo jovem, a Oi procura refletir uma imagem de estilo de vida ligado a ousadia, inovação, confiabilidade e inteligência.Em 2007, a IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) fez um estudo que comprovou que os jovens dominam entre os brasileiros que usam telefones celulares, e também são a maioria entre os usuários da internet. Na Europa, o site “The Register” fez uma pesquisa sobre o uso de telefones celulares, revelou que os jovens de hoje gastam oito vezes mais com telefonia celular do que com música, dedicando até 20% de seu dinheiro para comunicação e serviços associados. "Em 2007 eles jovens entre 5 e 24 anos gastarão mais de US$ 150 bilhões em celulares. Comparado a um gasto zero, há 10 anos", comentou Graham Brown, responsável pela pesquisa.Os jovens dão importância em manter uma experiência social com a criação de novos serviços móveis, citando a necessidade de associar à distribuição de vídeos a experiência social que acompanha a TV.Eles esperam que as marcas cumpram suas promessas, não aceitam tão facilmente o endosso de celebridades assim trocando facilmente de operadora, apresentando baixa fidelidade a marcas. Uma pesquisa realizada pela Ipsos com jovens consumidores das classes A/B e C/D/E nas nove maiores capitais do Brasil chegou à conclusão que, frente a velocidade das transformações em curso, é inviável qualquer tentativa de traçar um perfil-padrão desse target.

5. Como tomam conhecimento a respeito do produto/serviço? Indicação? Procura espontânea? Outros? Comentar.

Uma das soluções para se chegar a esse público é a partir da criação de um diálogo pessoal para então, cultivar esse relacionamento, o fundamental é a conquista da sua mente e de suas emoções. Mas não se deve esquecer que os jovens formam um grupo de consumidores ainda em formação.

A necessidade de integração com as pessoas da mesma idade, vontade de fazer parte das mais recentes tendências, necessidade de se considerar um indivíduo autônomo e de criar seu próprio estilo são alguns dos principiais desejos atuais do jovem brasileiro registrados em pesquisa realizada pela Ipsos. Estima-se que 66% do que é consumido nos domicílios passa pelo conhecimento dos adolescentes. O principal meio de compra e conhecimentos de produtos sem dúvida hoje é a internet. Mais ainda os jovens têm uma forma bem dinâmica de efetuar compras. A empatia dos jovens por esse meio fica evidente quando se analisam dados como tempo médio de navegação e quantidade de páginas visitadas. Quem tem de 18 a 24 anos passa, em média, por mês, 38 horas e 27 minutos conectado, visitando pouco mais de 2 mil páginas nesse período, o público na faixa dos 10 aos 17 anos navega 42 horas e 34 minutos mensalmente e acessa quase 700 endereços a mais. Quanto ao conteúdo do que é visitado, pesquisas mostram que há um interesse por uma variedade restrita de assuntos no ambiente online: música, troca de fotos, mensagens e vídeos em fotologs e videologs e jogos são os pontos de interesse.

Por conta do número significativo de jovens que ouvem rádio, baixam músicas e filmes na web, o cinema e as rádios online surgem com força dentre outras mídias muito interessantes para comunicação com os jovens. Esse aumento do interesse, especialmente pelas rádios digitais, se deve, basicamente, à presença intensa da música no cotidiano desse público e pela popularização de iPods e outros mp3 players que ampliaram o acesso aos sites que disponibilizam esse tipo de conteúdo.

6. Quem são os concorrentes diretos? Há outros que podem ser considerados concorrentes?

A Oi é a quarta maior operadora móvel do país e terá 24,61 milhões de clientes quando somar à sua base os assinantes da BrT, empresa que acertou a compra. A líder neste mercado é a Vivo (39,76 milhões), seguida por TIM (33,42 milhões) e Claro (32,31 milhões).

7. Em termos de divulgação e vendas, como se comportam os concorrentes? Há alguma ação ou estratégia da concorrência que

consideram eficiente?

A Vivo está direcionada a novidades como Iphone, banda larga móvel 3G. O slogan é “Vivo, sinal de qualidade”. A estratégia da Vivo que visa atingir o “nosso” público-alvo é a

A vivo jovem preparou um Concurso Fotográfico, cujo tema é Fanáticos por esportes, o concurso consiste em: registrar os melhores momentos esportivos e mandar um torpedo com a foto para 1912, as 10 melhores fotos serão publicadas no Vivo Moblog, além de ganhar prêmios.

A TIM está investindo em telefone fixo, que no caso é o TIM FIXO, além da TIM Web, Smartphones de graça, tarifas zero em ligações para qualquer TIM (est a estratégia é fortíssima para atingir os jovens).O slogan é “TIM – Viver sem fronteiras”. Apesar da TIM não investir tanto nas campanhas para o público mais jovem, ela faz promoções que consegue atingi-los de qualquer forma, como por exemplo, a tarifa zero e a TIM web.

A operadora Claro está investindo no Iphone, e banda larga 3G, igualmente a concorrente TIM, porém possui o Claro Clube voltado ao público jovem que é um programa de fidelidade em que acumula pontos para ganhar um celular novo e vantagens exclusivas, como por exemplo: pagar meia entrada, ou 6 reais no Cinemark. O slogan da Claro é: Claro. A vida na sua mão.

8. Comente alguma particularidade do mercado, concorrentes ou públicos-alvo que considere relevante.

A Vivo

A Vivo, controlada pelos grupos Portugal Telecom e Telefónica, é a operadora de telefonia celular que oferece a melhor qualidade de ligação, de acordo com os indicadores da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Desenvolve ações para tornar seus produtos e serviços acessíveis para as pessoas com deficiência, com o Programa Soluções Inclusivas. Além disso, o Instituto Vivo, área responsável pela gestão do investimento social da empresa, coordena as iniciativas voltadas às causas da inclusão sócio-educacional do jovem deficiente visual, e estimula as ações de voluntariado.

A Vivo também desenvolve diversos projetos visando à preservação do meio ambiente. Com a iniciativa de recolhimento de baterias usadas coletou mais de 105 mil unidades em 2006. E para promover a educação ambiental, a operadora atua com o Programa de Gerenciamento de Resíduos, que ensina a manejar corretamente todo o material produzido e descartado pela empresa.

A TIM

A TIM, primeira operadora móvel a atuar em todos os estados brasileiros, alcançou, em março de 2008, a base de 32,5 milhões de clientes no Brasil. Para a TIM, o desenvolvimento tecnológico é um instrumento para elevar a qualidade de vida e, por isso, trabalha para que seus clientes possam também tirar o melhor proveito da tecnologia.  

A operadora cobre mais de 2.700 municípios com sua rede GSM/GPRS e tem presença EDGE em mais de 1.800 cidades. A oferta 3G da TIM já está disponível nas regiões metropolitanas do Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Recife e Salvador. O cronograma de implantação prevê ainda a rápida expansão para outras cidades.

A terceira geração inclui uma série de serviços e conteúdos inovadores, como o TIM Web com pacotes banda larga, Vídeo Chamada, TIM TV, Google Maps, YouTube, TIM Music Store, canais de streaming de vídeo da Band e notebooks HP com modem e TIMChip embarcado, entre outros, resultado de parcerias estratégicas com provedores de conteúdo, fabricantes e desenvolvedores de software.

A operadora TIM oferece a seus clientes planos tarifários que se adequam aos mais variados perfis de uso e também serviços que unem praticidade e entretenimento. No ano passado, a empresa consolidou sua estratégia de ser inovadora ao criar o TIM Casa Flex, o TIM Web e o Plano 1, firmando-se ainda mais como prestadora de serviços convergentes e de comunicação com mobilidade.

O mercado corporativo recebe tratamento diferenciado na TIM. A operadora conta com uma área especialmente dedicada a atender empresas de todos os portes e segmentos e oferecer soluções que permitem aos empresários e executivos utilizarem os benefícios da mobilidade no dia-a-dia, ganhando produtividade e competitividade. A TIM foi pioneira no lançamento do BlackBerry no Brasil, em janeiro de 2005, quando trouxe a mais conhecida solução móvel de e-mails do mundo para o mercado corporativo. Em maio de 2006, a operadora inovou mais uma vez ao oferecer o BlackBerry Professional, dirigido a clientes individuais e a pequenas e médias empresas.

A TIM também acredita que o comprometimento com o desenvolvimento social é importante para o crescimento sustentável e, por meio de programas focados na educação e na música, incentiva o fortalecimento das comunidades nas quais atua. O TIM Música nas Escolas, carro-chefe dos projetos sociais da TIM, tem como

objetivo possibilitar a crianças e adolescentes o acesso a diferentes modos de aprendizagem, utilizando-se, para isso, da linguagem musical. O projeto foi criado em 2003 e já beneficiou mais de 20 mil alunos de escolas da rede pública de ensino em 13 cidades brasileiras.

Ainda como parte do programa TIM Música, que permeia a estratégia de comunicação da TIM, a empresa promove alguns dos melhores e mais consagrados projetos do calendário musical do País. São eles o Prêmio TIM de Música, que reconhece e incentiva o melhor da produção musical brasileira em diversas categorias, e o TIM Festival, um dos maiores festivais da América Latina. Este evento se destaca pela experimentação e pela diversidade musical, mostrando ao público o que há de mais novo nos cenários nacional e internacional.

A Claro

Uma das líderes no Brasil, operadora é controlada pela América Móvil, o maior grupo de telefonia móvel das Américas com mais de 153,4 milhões de clientes.

A Claro é uma das principais empresas de telefonia móvel do Brasil e atua nacionalmente em 21 Estados e no Distrito Federal. A operadora está presente em mais de 2.300 cidades e atende a mais de 30 milhões de clientes com infra-estrutura e cobertura digital com a tecnologia GSM.

No dia 25 de setembro, a Claro completou sua presença em todos os estados brasileiros ao adquirir licenças no leilão do Serviço Móvel Pessoal (SMP), promovido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), para operar nos Estados do Amazonas, Amapá, Pará, Maranhão e Roraima e também nas cidades paranaenses de Londrina e Tamarana.

A Claro é controlada pelo grupo América Móvil, um dos cinco maiores grupos de telefonia móvel do mundo, com mais de 153,4 milhões de clientes e atuação direta em 17 países (Argentina, Chile, Colômbia, El Salvador, Equador, EUA, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicarágua, Paraguai, Peru, República Dominicana, Porto Rico e Uruguai, além do Brasil). Fundada no Brasil, a marca Claro foi adotada pela América Móvil em empresas de outros oito países da América Latina.

Tecnologia 3GA Claro oferece cobertura 100% digital em todo o País, com tecnologia GSM/EDGE, a mais utilizada no mundo e segura contra a clonagem. Em novembro de 2007, a Claro inaugurou uma nova era na telefonia móvel brasileira ao lançar suas operações de terceira geração (3G), tecnologia presente hoje em 40 cidades brasileiras nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Pernambuco, Ceará e no Distrito Federal.

Serviços

A Claro tem planos e serviços diferenciados para todos os perfis de clientes. De jovens a executivos, de usuários individuais e grandes empresas. A operadora oferece diversos serviços para clientes que desejam transmitir dados com velocidade de banda larga por intermédio de sua rede móvel, por celular, pelo computador, notebook ou palm, com planos adequados ao perfil de consumo. O Claro 3G permite ainda realizar vídeochamadas, com transmissão simultânea e em tempo real de áudio e vídeo. O Claro 3G permite acesso à Internet e e-mail móvel, em alta velocidade (acima de 1Mbps) e com a mobilidade de um celular. Nas cidades onde a rede 3G ainda não está instalada, os mesmos serviços estão disponíveis pela rede 2,5G (EDGE), com velocidades médias de 200 Kbps.

A Claro conta com o portfólio mais completo de smartphones e soluções de e-mail móvel, como BlackBerry e Intellisync, voltados não só para empresas de todos os portes, mas também para profissionais liberais e usuários domésticos. Para empresas, a operadora disponibiliza atendimento personalizado, planos flexíveis e gestão total de uso e custos com ligações, além de tarifas diferenciadas. A Claro aposta na popularização dessas soluções e oferece, tanto para o público corporativo, como para o usuário final, diversos modelos de smartphones, para cada perfil de cliente.

A Claro se destaca por ser a operadora com a maior variedade de conteúdos por meio do Claro Idéias, um conceito inovador de serviços de telefonia móvel voltados especialmente para o público jovem. A iniciativa inclui serviços, interatividade, relacionamento, conteúdo exclusivo, mídia e eventos para os clientes da operadora.

O conteúdo é constantemente atualizado e tem foco em três grandes temas: Música, Cinema, Jogos e Notícias no celular. A operadora oferece acesso a mais de 100 mil faixas completas de músicas das principais gravadoras para download simultâneo no celular e no computador no Idéias Music Store. São oferecidos também conteúdos de filmes por meio de parcerias com os principais estúdios de Hollywood e do cinema nacional. Entre os Music Hits em MP3, toques monofônicos e polifônicos, são mais de 7 mil. No Idéias TV, os clientes Claro assistem, em tempo real, aos programas em português das produtoras A&E, Bloomberg Television, Cartoon Network, Discovery Móvel, TV Climatempo, ESPN Móvel e The History Channel. Em inglês, o cliente pode ter acesso à programação da CNN International, Fashion TV e Maxx Esportes.

Outros exemplos recentes da inovação presente no DNA da Claro são o Vídeo Maker, onde a operadora foi a primeira a remunerar seus clientes por conteúdos produzidos, e também o Mobile Advertising, campanha de mídia pelo celular que permite a utilização de diversas formas de interação com o usuário móvel e traz novas oportunidades para anunciantes.

Sobre a Empresa

9. Houve trabalhos de comunicação anteriormente executados? Quais foram seus objetivos? Comente os resultados (negativos ou positivos) obtidos.

Oi Patrocínios

A Oi, uma das maiores patrocinadoras de cultura do Brasil, vem apostando na força dos talentos brasileiros, através do apoio a iniciativas artísticas em várias regiões do país. Com o Programa Oi de Patrocínios Culturais Incentivados, pretende-se promover também a pesquisa de linguagens e a formação de artistas e novas platéias. Anualmente, o Programa abre o seu edital no mês de outubro.

Crie. Realize. Compartilhe. Inscreva seu projeto. A Oi acredita no poder transformador da arte.

Campanha Oi Paggo

A Campanha da Oi Paggo foi lançada em 2007, primeiro produto de  cartão de  crédito via telefone móvel do país, na capital carioca. A campanha, composta de teaser, peças gráficas e audiovisuais, reforçou o lançamento do produto, com foco na modernidade, seguindo as mesmas características bem humoradas das campanhas da Oi.A estratégia da campanha teve inicio com teasers nos porta-copos, logo depois em anúncios nos principais veículos impressos, bancas de jornal, mobiliário urbano, empena, cinema, rádio e TV aberta e fechada. A

campanha é da agência carioca NBS – responsável pelas campanhas da Oi desde sua criação.

Alguns anúncios da Campanha Oi Paggo

A campanha contou com 100 táxis equipados com vidros traseiros, Painéis luminosos e take one interno para distribuição de folhetos aos passageiros e

luminosos.

Ronaldinho Gaúcho foi o garoto-propaganda da Campanha – Mídia TV.

Campanha Oi – Mesmice

A Oi, querendo ser líder, chegou em São Paulo chutando a porta. Meses antes da operadora ter a concessão para entrar na cidade, campanhas de TV, mídia exterior e impressa já anunciavam a chegada da marca, incluindo a compra de duas cotas de patrocínio da última São Paulo Fashion Week.

Ontem a noite a Oi estreou um novo filme focado no mercado paulistano, que divulga uma promoção que dará bônus de R$ 20 por dia durante três meses para quem quiser experimentar a operadora. A ação tem um site específico: digaoi.com.br

O comercial ironiza os clichês publicitários utilizados pelas operadoras concorrentes, como a musiquinha, as celebridades, as plaquinhas e a multidão feliz. Mais um ótimo exemplo de porque a Oi virou grande referência na publicidade brasileira atual.

A criação é da NBS.

10. Como é hoje feito o trabalho de vendas? Quais são os recursos e ferramentas utilizadas?

O grupo objetiva oferecer o que há de mais moderno em serviços de telecomunicações, superando os níveis de exigência dos clientes e do mercado. Para isso, investe fortemente no desenvolvimento de novas tecnologias e no treinamento de seus funcionários, a fim de garantir o melhor atendimento a seus consumidores.

(falar aqui sobre o treinamento adequado e também da campanha do Bloqueio Não nos PDVs)

11. Comente os resultados atuais dos esforços de vendas.

12. Qual o posicionamento atual da Empresa?

Diagnóstico e orientação preliminares

A Campanha tem como objetivo fazer a Oi entrar no mercado em São Paulo como uma marca de serviços de telecomunicação móvel que quer fazer as coisas da forma mais simples e mais fácil possível, sem complicação, diferenciá-la como uma personalidade informal, espirituosa, corajosa, ousada, radicalmente inovadora e simples. Reposicionando seus concorrentes, envelhecendo suas marcas.

2. Pesquisa

• Problematização

Objetivo primário – Verificar a aceitação da operadora Oi em São Paulo.

Objetivo secundário – Analisar se a Oi terá uma boa aceitação, equivalente as operadoras atuais, no mercado paulista por ser vista pelos consumidores de São Paulo como uma empresa carioca. Avaliar o atendimento do Call Center que possui funcionários bem preparados, porém as linhas constantemente estão congestionadas.

Verificar as reclamações do sinal de transmissão e as renovações que são feitas. Descobrir a fidelidade dos consumidores com as operadoras e sua acomodação referente a seus direitos, uma vez que a Oi é uma empresa que visa lutar pelos direitos do consumidor. Verificar como a imagem jovem e inovadora influencia na compra do produto/serviço. Analisar a facilidade da troca de operadora pelo assinante, visando saber se o público alvo é o maior consumidor. Descobrir se a Oi atinge todas as classes sociais e porque atinge uma pequena porcentagem da classe A.

• Amostragem

Cálculo Amostral

Aplicação e tabulação de resultados

• Recomendação ao cliente

3. Planejamento

- Estudo de produto do mercado

• Análise de pest.

Fatores Políticos

1. Regulamentos e Proteções Ambientais

2. Regulamentos de Comércio Internacional e Limitações

3. Legislações Específicas

Conselho Fiscal

O Conselho Fiscal da Tele Norte Leste Participações que também desempenha a

função de Comitê de Auditoria (“Audit Committee”) da Companhia, atendendo à

exigência da legislação dos Estados Unidos da América, onde a Empresa é

registrada na Securities and Exchange Commission – SEC. Pode receber

“denúncias” relativas exclusivamente à “contabilidade, controles internos

contábeis ou assuntos de auditoria” e “relatos” confidenciais e/ou anônimos

de empregados da empresa ou de suas afiliadas sobre “pontos questionáveis de

contabilidade ou auditoria”.

O Estatuto Social da Companhia prevê a existência de um Conselho Fiscal

permanente. De acordo com a legislação societária brasileira o Conselho Fiscal é

um colegiado, independente do Conselho de Administração da Companhia, da

Diretoria Executiva e da firma de auditores independentes.

A principal responsabilidade do Conselho Fiscal é monitorar as atividades da

administração, examinar as demonstrações financeiras e informar suas conclusões

aos acionistas.

O Conselho Fiscal reúne-se a cada três meses, em caráter normal, e

sempre que necessário em circunstâncias

1. Ser responsável pelo estabelecimento de procedimentos para receber, conservar

e dar andamento a queixas relativas à contabilidade, controles internos contábeis

ou questões de auditoria, bem como procedimentos para a informação anônima e

confidencial, por parte dos empregados, de preocupações relativas a práticas

questionáveis de contabilidade ou auditoria,

2. Ter poderes para contratar advogados e outros consultores independentes, como

julgar necessário para levar a cabo seus deveres,

3. Receber verbas adequadas da sociedade para pagamento da remuneração da

firma de auditores independentes, consultores e despesas administrativas

correntes.

Como a legislação societária brasileira:

(i) não faculta ao conselho de administração delegar a responsabilidade pela supervisão, nomeação, contratação e remuneração da firma de auditores independentes e(ii) não confere ao conselho de administração ou ao conselho fiscal a autoridade para solucionar divergências entre a administração e os auditores independentes com respeito a questões de relatórios financeiros, o Conselho Fiscal da Companhia não pode executar e não executará tais funções. Dessa forma, está previsto que o Conselho Fiscal da Companhia terá somente um papel de assessoria ao fazer recomendações ao Conselho de Administração com respeito à supervisão, nomeação, contratação e remuneração da firma de auditoria independente.

Analogamente, o Conselho Fiscal da Companhia desempenhará apenas uma função de assessoramento à administração e ao Conselho, com respeito à solução de divergências entre a administração e os auditores independentes.

O Conselho Fiscal aprovou as alterações cabíveis no seu regimento interno para

atender às exigências de isenção da SEC sobre o Comitê de Auditoria.

4. Regulamentos entre Concorrência

5. Regulamentos de Segurança

6. Política de Impostos

7. Código de Defesa do Consumidor (CDC)

8. Leis Trabalhistas (CLT)

9. Programas e Atitudes do Governo

10. Estabilidade Politica

11. Orgãos Fiscalizadores

Fatores Econômicos

1. Crescimento econômico

2. Taxas de Juros e Politica Monetária

3. Despesas do Governo

4. Inflação

5. Taxa de Cambio

6. Taxa de Desemprego

Fatores Sociais

1. Distribuição de Renda

2. Aspectos Demográficos

3. Taxa de Crescimento da População

4. Distribuição da Idade

5. Mudanças no estilo de vida

6. Atitudes do Trabalhador

7. Grau de intrução

8. Consciência da saude e segurança

Fatores Tecnológicos

1. Despesas em Pesquisas do Governo

2. Novos Produtos e serviços

3. Importações

4. Ciclo de vida da Tecnologia

5. Aspectos da Energia

6. Mudanças na Tecnologia da Informação

7. Mudanças na Internet

8. Mudanças na Tecnologia Móvel

• Ciclo de vida dos 4 P´s

Produtos- Tipos- Composição Química- Composição Física- Qualidade- Marca- Embalagem: Design, estilo, forma, cor, tamanho, etc- Garantias- Devoluções- Assistência Técnica

Preço- Política de Preço (alto, médio, baixo)- Lista de preços- Desconto ou reduções- Condições de vendas (prazo de pagamento, crédito).

Praça (Distribuição)-Canais- Cobertura

Por concessão da União, o Governo Federal autoriza a empresa controlada pela TNL, a TMAR, a fornecer serviços de telefonia fixa na Região I, formada por 16 estados do Brasil localizados ao Norte, Nordeste e Sudeste do país. Ocupando uma área de 5,4 milhões de quilômetros quadrados, a Região I representa aproximadamente 64% da área geográfica, 41% do PIB e 55% da população do país.

Ao final de 2007, a Oi estava presente em 3.047 municípios com serviços fixos, em 999 municípios com operações de telefonia móvel e em 286 municípios oferecendo o serviço de acesso à internet em banda larga.

- Sortimento- Distribuição Física, transporte, armazenagem e estocagem- Pontos de venda (localização)

Promoção (Comunicação)

- Propaganda- Publicidade- Venda Pessoal- Promoção de Vendas- Merchandising- Relações Públicas- Marketing Direto: Mala Direta, vendas por catálogos, telemarketing, venda eletrônica.

• Público-Alvo de celulares

• Conhecimento de SWOT

• Diferencial de posicionamento (estão ligados com os diferenciais das agências)

4. Objetivos e estratégias

• Objetivo de MKT

Alavancar vendas para sustentação da empresa OI no mercado de telefonia celular da grande são Paulo, com grandes expectativas nas campanhas publicitárias com o objetivo aumentar o numero de clientes para atingir seu objetivo de mercado. • EStratégias e táticas mercadológicas – O foco da campanha especifico por região e localidade

Ações promocionais envolvendo atividades ou modalidades esportivas de todas as área principalmente no vôlei.Atuando em toda grande são Paulo

• Objetivos, estratégias, táticas de comunicação e campanha.Criar um time com atletas selecionados em escolas bairros e periferias com potenciais para jogar em um time de vôlei essa seleção será feita através de um programa de televisão. Dando a oportunidade a esses atletas a cursar em uma faculdade com bolsa integral e ser descoberto por um grande time. Campanha de Produto ConcluídoApós a seleção dos atletas será realisado A cada seis meses um jogo patrocinado pela OI contra grandes times juniores paulista ou carioca para apresentação de novos atletas na modalidade volei5. Planejamento de campanha

• Prancha conceito (min. 2 caminhos criativos)

• Estratégia de criação

• Peças desenvolvidas min. 4 (justificar cada uma)

6. Custos e anexos

• Planilhas de mídia, promoção, produção, etc.

• Resumo geral de investimento

• Anexos (pesquisa, reportagem interessantes do produto, etc)

OBS. APRESENTAÇÃO FINAL NA SEGUNDA QUINZENA DE NOVEMBRO/ 2008

JÁ ESTAMOS EM OUTUBRO, FALTAM MENOS DE 1 MÊS !!! VAMOS G5 ..