SAP Sales onDemand

Trabalhe com mais inteligência.Venda melhor. Ganhe mais.Uma solução projetada para a maneiraque você vende hoje – A qualquer hora,em qualquer lugar

Os vendedores sabem que o sucesso hojenão é apenas seguir processos do começoao fim. Também se trata de ser mais eficaz –e mais inteligente que a concorrência – emum mundo hipercompetitivo e em rápidamudança. As transações são vencidas porvendedores que são mais bem informados,colaboram de forma eficaz com outrosespecialistas e descobrem e entregam deforma consistente com base nasnecessidades dos clientes. A solução SAP®Sales OnDemand pode ajudar.

COMO AUMENTAR A RECEITA

Não é nenhum segredo que aumentar a receita é umaprioridade principal das vendas (consulte a Figura 1).Mas como você chega lá? De forma simples, paramelhorar a receita, os vendedores precisam servir melhoros clientes. De acordo com uma pesquisa conduzida norelatório de abril de 2010 "Estudo de Visão deCompradores de Tecnologia: Os vendedores estãopreparados para Conversas Executivas?", ForresterResearch Inc. descobriu que 62% dos vendedores nãoentendem plenamente como ajudar seus clientes e 85%das reuniões com vendedores não atende àsexpectativas dos clientes.

Um negócio bem operado opera com SAPTM

Principais objetivos de negócio para Vendas1

Aumenta receitasAumenta a eficácia de vendas

Aumenta o espaço no mercadoOtimiza a geração de abertura

Melhora a lealdade e satisfação docliente

Melhora as margensReduz o tempo de ciclo de venda

Aumenta as vendas de canalMelhora a venda de equipe

Reduz a carga administrativa de vendasMelhora as comunicações

Diminui os descontosOutro

% de entrevistados na pesquisa

O QUE VOCÊ PRECISA PARA VENCER

Para gerar receita e se envolver de forma eficaz comprospectos, os vendedores precisam de soluções queajudam a ser totalmente informados a qualquer hora equalquer lugar. Você precisa encontrar informaçõesrapidamente – em viagem ou no escritório – e seconectar sem esforço com os colegas certos que podemajudá-lo melhor com seus clientes. Você deve respondercom agilidade às demandas do cliente e agarrar asoportunidades. Você precisa de referências relevantes erelatórios recentes do setor. Você precisa saber o statusdas cotações e pedidos mais recentes do cliente. Vocêprecisar aproveitar sua rede de vendas para obter aversão interna de seus clientes e prospectos. Vocêprecisa prever atualizações e os melhores materiais deapresentação projetados para os interesses dos clientesque você estiver atendendo. E você precisa de tudo issoagora.

Projetado do zero com vendedores em um estágiocentral, o SAP Sales OnDemand fornece a soluçãomoderna que você precisa para ser bem-sucedido noambiente de venda dinâmico de hoje. O SAP SalesOnDemand fornece a você – o vendedor – umaabordagem inovadora que ajuda você a gerenciarfacilmente as demandas de vida real de seu trabalhohoje. Conceitos de mídia social intuitivos e embutidos

dentro do contexto de vendas, junto com funcionalidadesde rede colaborativa, dão a você a capacidade defacilmente encontrar respostas, solucionar problemas eganhar mais negócios.

REALIZE SEU MELHOR

O SAP Sales OnDemand fornece funcionalidadeinteligente centrada em vendas para levar conversaçõescontextuais e visão a você em tempo real para tornar seutrabalho mais fácil. Você pode colaborar e comunicarcom as pessoas que você precisa e mesmo obter dicas emelhores práticas dos principais atuadores. A soluçãoajuda você a ficar informado sobre as coisas que maisimportam para você para a ajudá-lo a vencer, ao mesmotempo que automaticamente filtra barulhos indesejados.Em qualquer hora, em qualquer lugar, você podeatualizar suas contas em segundos, instantaneamente,mantendo sua equipe atualizada gerenciando asatividades de forma eficaz.

Projetado para facilidade de uso

Criado para vendedores com os conceitos de rede socialintuitivos de hoje e colaboração entregue em um contextode vendas, o SAP Sales OnDemand entrega umaexperiência de usuário amigável e fácil de usar. Com oSAP Sales OnDemand, as informações de que vocêprecisa estão prontamente acessíveis em um piscar de

olho e ajudam você a planejar e se preparar de formaeficaz e eficiente. Você pode procurar pessoas fácil erapidamente e receber automaticamente dados emtempo real e feeds de mensagem relevantes para você.Você pode marcar e sinalizar informações para

referência rápida no futuro e usar atalhos para completartarefas rapidamente.

1. Estudo de Otimização de Desempenho de Vendas CSO Insights' 2010

As transações são vencidas porvendedores que são mais beminformados, colaboram de formaeficaz com outros especialistas edescobrem e entregam de formaconsistente com base nasnecessidades dos clientes.

Produtividade e mobilidadeO SAP Sales OnDemand mantém você conectado compessoas e informações de que você precisa enquantovocê está viajando. Suporte para dispositivos móveispermite a você se conectar com sua rede de vendas egerenciar uma variedade de atividades. A soluçãosuporta Apple iPad, Apple iPhone e uma série dedispositivos RIM BlackBerry. Ela também se integra coma versão mais recente do Microsoft Outlook para facilitarcontato móvel e gerenciamento de compromisso.

Colaboração modernaO SAP Sales OnDemand possibilita a colaboraçãoinstantânea e eficiente com os membros da sua equipe ecomunidade de vendas estendida. Você pode obterideias por crowdsourcing, compartilhar melhores práticasde vendas e informações relevantes dentro do contextode contas específicas e oportunidades e planejar epreparar reuniões e apresentações em viagens.

Gerenciamento de conta eficienteA funcionalidade de automatização de vendas de fácilacesso permite a você gerenciar suas contas rápida eeficazmente. Você pode trabalhar com colegas emdocumentos importantes, conseguir inteligência sobre aconcorrência e acessar informações de produtos e preço.Com o SAP Sales OnDemand, você pode acompanharoportunidades e desempenho de conta para vendermelhor enquanto fornece aos seus gerentes atransparência de que você precisa.

Visão acionável e atualizadaCom o SAP Sales OnDemand, você obtém informaçõesde cliente em tempo real e visão de vendas que o ajudama tomar decisões rapidamente – e vencer a concorrênciaem cheio. Você pode visualizar informações de vendascom painéis predefinidos; usar relatórios embutidos para

rastrear ciclos de vendas, ganhos e perdas e tendênciasde receita; e criar relatórios configuráveis baseados emsuas necessidades específicas.

Visualização de cliente completaIntegrado com seu aplicativo SAP ERP da organização, oSAP Sales OnDemand fornece acesso sem problema adados corporativos, desde cotações e pedidos de vendasaté datas de entregas e faturas. Dessa forma, vocêobtém informações atualizações de seus sistemas deretaguarda sem gastar tempo procurando por elas – e asolução aproveita o investimento de TI existente de suacompanhia.

VISÕES, COLABORAÇÃO, AGILIDADE, IMPACTOO SAP Sales OnDemand é uma solução moderna ecompleta para a forma que você vende hoje. Agora vocêpode acessar visões de mercado e cliente que permitemque você faça mais – e mais rapidamente. Aproveite agenialidade coletiva da empresa ao colaborar emcontexto. Mova com velocidade e agilidade para acessarinformações de cliente em qualquer lugar, a qualquerhora. E entregue o impacto de cliente certo sempre. OSAP Sales OnDemand está disponível através de ummodelo de preço de assinatura sem nenhuminvestimento capital up-front.

A SAP DÁ A VOCÊ UM EMPURRÃOO SAP Sales OnDemand é projetado para entregarvalores convincentes para toda sua equipe de vendas.Você pode aproveitar a experiência do SAP para suportara entrega bem-sucedida do SAP Sales OnDemand etomar vantagem das melhores práticas de várias formas.

Serviços sob demanda

Com o SAP Sales OnDemand, você começará atrabalhar rapidamente. Para aqueles que necessitam deassistência, oferecemos os seguintes serviços deentrega.

Associação de clientes – Nosso serviço de associaçãode cliente inclui um gerenciamento de sucesso de clientededicado, validação de escopo e mapeamento desolução, definição e configuração, além de modelospredefinidos para carregar dados mestres principais.Assim, você pode iniciar usando o SAP Sales OnDemandem uma questão de dias. O treinamento de usuário finalé fácil e conciso.

Serviços de valor agregado – Você pode projetar asolução para atender às suas necessidades específicas.Serviços opcionais podem ser aproveitados para ajudar

na limpeza de dados, criação de seus relatóriosespecíficos de negócio, consultas, painéis e aconfiguração de usuários móveis.

Suporte e serviços contínuos – Central de serviço esuporte funcional são fornecidos para ajudar seususuários a obter respostas rapidamente.

PRIMEIRO PASSOSPara saber mais sobre o SAP Sales OnDemand e comoele pode ajudá-lo a aumentar sua eficácia de vendas ereceitas, ligue para seu representante da SAP hoje ouvisite-nos na Web em www.sap.com/salesondemand.

www.sap.com/contactsap

50 105 121 (11/05) ©2011 SAP AG. Todos os direitos reservados.

SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer,StreamWork e outros produtos e serviços SAP mencionados aqui, além dos seus respectivos logotipossão marcas comerciais ou marcas registradas do SAP AG na Alemanha e em outros países.

Business Objects e o logotipo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions,Web Intelligence, Xcelsius e outros produtos e serviços da Business Objects aqui mencionados, alémde seus respectivos logotipos, são marcas comerciais e marcas registradas da Business ObjectsSoftware Ltd. Business Objects é uma empresa SAP.

Sybase e Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere e outros produtos e serviçosSybase mencionados aqui, além de seus respectivos logotipos, são marcas comerciais ou marcasregistradas da Sybase, Inc. Sybase é uma empresa SAP.

Todos os outros nomes de produtos e serviços mencionados são marcas registradas das suasrespectivas empresas. Os dados contidos neste documento têm propósito puramente informativo. Asespecificações nacionais dos produtos podem variar.

Estes materiais estão sujeitos à alteração sem aviso. Esses materiais são fornecidos pela SAP AG esuas afiliadas ("SAP Group") apenas para fins informativos, sem representação ou garantia de nenhumtipo, e o SAP Group não deverá ser responsabilizado por erros ou omissões com relação a essesmateriais. As únicas garantias para produtos e serviços do SAP Group são aquelas estabelecidas nasdeclarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços, se houver. Nada aquicontido deve ser interpretado como representando uma garantia adicional.

Um negócio bem operado opera com SAPTM