Tipos de organização

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1 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 ORGANIZAÇÃO

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Em sentido geral organização é o modo em que se organiza um sistema, segundo a conhecida sigla usada em administração, POCCC, atribuída a Fayol, é do planejamento (o "P" da sigla), que se atinge à organização (o "O", da sigla) e a desenvolve pelas diversas categorias de "Com - mando" e/ou "mando - com", segundo Fayol, facilitando, dessa forma, pela consecução dos diversos objetivos dessa organização, o alcance final de um objetivo fim, que é o cerne da organização. É a forma escolhida para arranjar, dispor ou classificar os diversos objetos, documentos e informações, bem como sua necessária contabilidade, através do CONTROLE. Segundo Montana (2003, p. 170) organizar é o processo de reunir recursos físicos e principalmente os humanos, essenciais à consecução dos objetivos de uma empresa.

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ORGANIZAÇÃO

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Noção intuitiva de organização [Hubner 03]

• Exemplos:– Uma mesa de trabalho– Um formigueiro– Uma célula– Um time de futebol

• Perguntas:– O que é organização– Quais os tipos de organização– Por que organizar?

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O que é organização?

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Organização

• Fox [1980] define uma organização como um padrão descrevendo como os seus membros estão em relação e interagem para atingir um fim comum.

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Modelos organizacionais?

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Modelos organizacionais [Baeijs 98]

• Organização de membro único – é a mais simples das organizações

• Grupo – permite uma coordenação cooperativa a fim de atingir um objetivo comum. Tomada de decisão coletiva.

• Hierarquia simples – baseada na relação mestre/escravo

• Hierarquia multinível –

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• Organização descentralizada – cada nodo do primeiro nível abaixo da raíz (divisão) é uma organização inteira, com todos os recursos necessários para atingir seus objetivos particulares. O objetivo é ter uma tomada de decisão mais descentralizada, onde os responsáveis de mais alto nível só têm preocupação quanto a estratégia a longo termo.

• Mercado – baseada na relação produtores/consumidores. Ex: contract net protocol.

Modelos organizacionais [Baeijs 98]

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Por que organizar um SMA?

• Se os agentes são autônomos (autonomia de funcionamento, objetivos, …), como o sistema vai atingir um objetivo global?

• A autonomia precisa ser “limitada”

• Exemplo: todos nós somos autônomos, mas quando assumimos o papel de aluno ou de professor, já não podemos mais fazer certas coisas e podemos fazer outras.

• Na sociedade humana a noção de papel é muito usada para representar direitos e obrigações, que de certa forma controlam

nossa autonomia.

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Tipos de Organização [Hubner 03]

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O que é organização [Hubner 03]

A organização de um SMA é um conjunto de restrições ao comportamento dos agentes a fim de conduzi-los a um objetivo comum.

– Essas restrições podem ser explícitas ou não e os agentes podem ou não estar conscientes delas

– No caso de se desejar explicitar a organização (observada ou institucionalizada), como descrevê-la?

– Que noções utilizar (grupos, papéis, tarefas, missões, autoridade, …)?

– Qual o significado dessas noções? modelo organizacional

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Modelos organizacionais

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Modelos organizacionais

Modelo Moise+ [Hubner et al. 2000]

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Modelos organizacionais

Modelo Moise+ [Hubner et al. 2000]

• Especificação Estrutural: papéis, relações entre papéis e grupos

• Especificação Funcional: meta global, missões, planos

• Especificação Deôntica: quais missões um papel tem permissão ou obrigação de se comprometer

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Organização nas metodologias de desenvolvimento de SMA

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Gaia

• Cada papel organizacional é formado por:

– Responsabilidades: funções que o agente deve realizar para o sistema, definidas por meio de atividades e protocolos)

– Permissões para a utilização de recursos

– Atividades: ações que o agente pode realizar

– Protocolos: como o agente deve interagir com os demais

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MESSAGE [Garijo et al. 2001]

• A organização é composta por:

– O propósito da organização: um conjunto de metas que devem ser atingidas

– Estrutura de workflow: relação entre as tarefas, suas dependências e os agentes responsáveis

– Estrutura organizacional: relação de papéis e agentes que os assumem

– Entidade de controle: define como se dá a resolução de conflitos

– Recursos da organização

– Relações organizacionais: para formar hierarquias entre os papéis

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• Livro do Wooldridge: tem 11 capítulos e nenhum é sobre organização. E nenhuma divisão de capítulo.

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Resumo

A organização de um SMA é um conjunto de restrições ao comportamento dos agentes a fim de conduzi-los a um objetivo comum.

– Organização observada– Organização institucionalizada, descrita a partir de

modelos• Funcionais: TAEMS• Estruturais: AALAADIN• Mistos: TOVE, MOISE+

– Os agentes podem ou não ter capacidade de raciocinar sobre sua organização

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Bibliografia• Jomi Hubner e Jaime Sichman. Organização de sistemas multiagentes.

Curso JAIA 2003• C. Baeijs. Functionalitée Emergente dans une Societé d’Agents Autonomes

- Étude des Aspects Organizationnels dans les SMA Réactifs. Tese de doutorado.1998.

• J. Ferber e O. Gutknecht. A meta-model for the analysis and design of organizations in MAS. Proceedings ICMAS’98. 1998.

• K. Decker e V. Lesser. Task environment centered design of organizations. Proceedings AAAI Spring Symposium on Computational Organization Design. 1994.

• M. Fox et al. An organizational ontology for enterprise modeling. In M.Prietula, K.Carley e L.Gasser (ed.). Simulating Organizations: Computational Models of Institutions and Groups. AAAI Press.1998.

• M.Wooldridge, N.Jennings e D.Kinny. A methodology for agent-oriented analysis and design. Proceedings Agent’s 99.1999.

• F. Garijo et al. Multi-agent system organization: an engineering perspective. Proceedings MAAMAW’2001. 2001.