The elements of User Experience

The Elements of User Experience

Sérgio Fontes,designer

User Experience: o que é?produtos e serviços bem projetados são resultados de uma compreensão das necessidades de quem irá usá-lo.”

portanto, UX se dá na confluência entre design, tecnologia e negócios.

quanto design, UX é uma metodologia que insere o usuário e suas necessidades como requisitos básicos de um projeto.

The Elementsof UX,Sérgio Fontes

“

UX na Web: o que engloba?planejamento estratégico,desenvolvimento de software,design gráfico,

arquitetura da informação,produção de conteúdo. The Elements

of UX,Sérgio Fontes

de interação,de interface

Vantagens competitivasMá experiência de uso: usuário sente-se incapaz, frustrado e perde o interesse.

Boa experiência de uso: satisfação, lealdade e elevada taxa de conversão.


UX como metodologiaJesse James Garrett, fundador da Adaptive Path, definiu os elementos do UX na Web como etapas de uma metodologia.

neste processo, as necessidades do usuário são avaliadas e levadas em conta.

multidisciplinar em todas as etapas.

elementos: estratégia, escopo, estrutura, esqueleto e superfície.


Elementos: atribuições


fonte: Garrett, jjg.net

Elementos: estratégiaentende-se a quê e para quem o site se destina: site objectives & user needs.

caso se destine a grupos distintos, estabelece-se critérios que os identifique.

levantamento de dados a respeito do usuário: personas e scenarios.


Elementos: escopofunctional specifications: descrição detalhada das funcionalidades do produto.

content requeriments: descrição dos diversos elementos que requeiram conteúdo. The Elements


Elementos: estruturainteraction design: define-se como o sistema se comportará às ações do usuário.

information architecture: organização do conteúdo em grupos lógicos e coerentes.


Elementos: esqueletoinformation design: comunicação eficiente das informações mostradas ao usuário.

interface design: organização dos elementos de interface que permita ao usuário interagir com as funcionalidades do sistema.

navigation design: elementos que permitam a navegação pela arquitetura.


Elementos: superfíciedestina-se ao design gráfico do projeto, tendo a estética aliada ao conteúdo e funcionalidade.

elementos gráficos; alternativas coerentes; protótipos detalhados; testes e feedbacks. The Elements


Saiba maisThe Elements of User Experience: user-centered design for the web.

Garrett, Jesse James

jjg.net

uxmyths.com

uxbooth.com

uxquotes.com


The elements of User Experience

Design

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