TERMO DE ABERTURA

Alunos: Alexandre de Almeida

Eduardo Radicchi

Luãn Fagundes

Laécio Pedro

Patrícia Lima

Otávio Gushiken

Pedro Henrique

Dairo

Brasília, 16 de agosto de 2010.

Instituição Executora: MAXIMUS SOFTWARE LTDA

Título do Projeto: FARMAINFOR - Modernização da Farmácia

Cliente: Hospital Mater Day

Termo de Abertura do Projeto

Elaborado por: Prof. Carlos Roberto Porfírio Junior – Msc. Versão: 1.0

Aprovado por: Data da aprovação:

Sumário

1. OBJETIVOS DO PROJETO .................................................................................................................................... 5

2. JUSTIFICATIVA DO PROJETO (NECESSIDADES DO NEGÓCIO) ....................................................... 5

3. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/ENTREGÁVEIS DO PROJETO ............................................................ 5

3.1. Descrição do produto – Software de Controle de Medicamentos .......................................... 5

3.2. Entregáveis do projeto .................................................................................................................................. 6

4. DESIGNAÇÃO DO GERENTE DE PROJETOS PROJETO .......................................................................... 6

4.1. Autoridades do Gerente de Projetos ...................................................................................................... 6

5. PREMISSAS (HIPÓTESES) .................................................................................................................................. 7

5.1. Responsabilidades do Hospital Mater Day ......................................................................................... 7

5.2. Responsabilidades da Contratada ........................................................................................................... 7

5.3. Treinamento ........................................................................................................................................................ 8

5.4. Infraestrutura: ................................................................................................................................................... 8

6. RESTRIÇÕES PARA O PROJETO ...................................................................................................................... 8

6.1. Segurança da Informação ............................................................................................................................. 8

6.2. Financeira ............................................................................................................................................................. 9

6.3. Prazo ........................................................................................................................................................................ 9

6.4. Escopo ..................................................................................................................................................................... 9

6.5. Tecnologia ............................................................................................................................................................ 9

7. CRONOGRAMA E MARCOS ................................................................................................................................. 9

8. PARTES INTERESSADAS ..................................................................................................................................... 9

9. RISCOS IDENTIFICADOS .................................................................................................................................. 10

PROJETO DE MODERNIZAÇÃO DO HOSPITAL MATER DAY

DESENVOLVIDO PELA FARMAINFOR

1. OBJETIVOS DO PROJETO

Objetiva-se com este projeto a modernização do parque tecnológico de Software

da farmácia do Hospital Mater Day, com a implantação de um software de gerenciamento e

controle para este setor, que irá possibilitar a integração com as diversas áreas da

Instituição, disponibilizando recursos em formato Web para que os profissionais possam

fazer provisão de medicamentos e instrumentos para procedimentos em que seja

necessária a utilização de recursos da farmácia, aumentando assim a eficiência e a eficácia

nos serviços por ela prestados

2. JUSTIFICATIVA DO PROJETO (NECESSIDADES DO NEGÓCIO)

A farmácia do Hospital Mater Day, trabalha hoje com um sistema ultrapassado

de controle de estoque, entrada, saída e validade dos medicamentos, incluindo os de alto

custo e similares, não sendo confiáveis as informações referentes ao estoque. Este sistema

é individualizado, sem comunicação com os outros sistemas do Hospital. Atualmente o

Hospital Mater Day executa uma média de 1.300 atendimentos por dia, entre eles o

fornecimento de medicamentos, instrumentação cirúrgica e distribuição dos medicamentos

aos diversos setores do hospital. Devido ao fato do sistema da farmácia não ser interligado

aos outros setores, os pedidos são solicitados por telefones ou por guias entregues

pessoalmente o que torna a prestação do serviço mais lenta e burocrática.

Tendo em vista tal importância da distribuição e controle dos medicamentos

da farmácia no Hospital Mater Day, faz-se necessário o desenvolvimento de um projeto de

um Software para controle e gerenciamento. Com a implantação desse Software, espera-se

obter maior agilidade no atendimento aos usuários internos e externos, aumentando o

controle de estoque, disponibilização de serviço via internet, disponibilização do aplicativo

em outras áreas do hospital, redução de custos, emissão de relatórios com atualização on-

line, aumentando a eficácia e eficiência no atendimento dos serviços prestados pela

farmácia.

3. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/ENTREGÁVEIS DO PROJETO

3.1. Descrição do produto – Software de Controle de Medicamentos

Envio automático da solicitação de aquisição de medicamentos ao

gestor do setor para aprovação e posteriormente encaminhamento

ao fornecedor, através do próprio sistema de gerenciamento;

Controle de estoque: entradas, saídas, controle de validade, nível

mínimo no estoque e solicitação automática de novos lotes de

medicamentos com base no nível mínimo estabelecido pelo Diretor

da Farmácia – on-line;

Acesso remoto a ferramentas de gestão, para funcionários via

web;

Conexão com os fornecedores via web site para novos pedidos;

Integração dos setores do hospital via software para facilitar o

pedido de medicamentos para os vários setores do hospital;

Classificação dos medicamentos de acordo com sua prescrição,

diluição, concentração e método de conservação;

Atualização semanal dos preços para melhor gerenciamento dos

custos.

3.2. Entregáveis do projeto

Termo de Abertura;

Estrutura Analítica do Projeto - EAP;

Protótipo para teste com usuários;

Implantação do software com módulos a serem descritos

posteriormente;

Documentos técnicos elaborados para cada fase específica do

projeto;

Treinamento e capacitação dos usuários do software;

4. DESIGNAÇÃO DO GERENTE DE PROJETOS PROJETO

A gerente do projeto será a Sra. PATRÍCIA LIMA, sua atuação e de sua equipe

neste projeto será limitada ao que for aprovado. Qualquer alteração e aprovação deverão

ser autorizadas pela empresa contratante, mudanças no cronograma de execução dos

módulos, com ou sem alteração na data final do projeto, etc. Todas as alterações deverão

ser consultadas e aprovadas pelo Sr. Eduardo Radicchi - Diretor Geral do Hospital MATER

DAY, as alterações orçamentárias e financeiras deverão ser aprovados pelo senhor

Alexandre Almeida - Diretor de Financeiro do HOSPITAL MATER DAY.

4.1. Autoridades do Gerente de Projetos

Gerenciar todo o pessoal de sua equipe de desenvolvimento,

controle e administrativa que trabalharão neste projeto;

Comunicação direta com o cliente em todos os assuntos relativos a

este projeto;

Garantir que o projeto seja executado conforme o EAP, a fim de

atender o objetivo da contratante;

Controlar ações de desenvolvimento, monitoração, tempo, custo,

risco, desempenho e qualidade;

Estabelecer pontos de avaliação e decisão em conjunto com o

cliente;

Controlar orçamento disponibilizado para o projeto;

Delegar responsabilidade e autoridade aos membros de sua

equipe.

5. PREMISSAS (HIPÓTESES)

5.1. Responsabilidades do Hospital Mater Day

Cumprir os compromissos financeiros assumidos com a empresa

contratada;

Fornecer e colocar à disposição da empresa contratada, todos os

elementos e informações que se fizerem necessários à prestação

dos serviços;

Permitir o livre acesso dos empregados da empresa contratada, às

dependências do Hospital Mater Day, nas áreas relevantes ao

desenvolvimento do projeto, com prévia autorização do

responsável pela interação com a equipe do projeto.

Conferir toda a documentação gerada e apresentada durante a

execução dos serviços, efetuando o seu atesto quando estiver em

conformidade com os requisitos levantados para execução deste

projeto.

5.2. Responsabilidades da Contratada

Entregar um software que esteja de acordo com a legislação

específica para o setor;

Responsabilizar-se por qualquer prejuízo causado ao Hospital

Mater Day, a seus prepostos ou a terceiros, provocados por ação

ou omissão da empresa contratada, em decorrência de falhas ou

imperfeições na execução dos serviços solicitados;

5.3. Treinamento

Na fase de implantação, será ministrado treinamento aos

funcionários da farmácia nas instalações do Hospital Mater Day,

todos os recursos materiais, sala, cadeiras, projetor e coffee break,

será fornecido pelo Hospital Mater Day, o material didático será

elaborado e fornecido pela empresa contratada;

A empresa contratada deverá disponibilizar as instruções do

treinamento em mídia eletrônica, em formato HTML, ilustrado com

imagens para que o Hospital Mater Day possa fazer a divulgação;

Todo treinamento e sua documentação deverão ser aprovados

pelo Hospital Mater Day e depois de aprovado serão entregues ao

representante do Hospital Mater Day como parte do acervo

documental.

5.4. Infraestrutura:

Toda infraestrutura de Hardware e de responsabilidade do Hospital

Mater Day que deverá seguir as seguintes Recomendações abaixo

relacionadas;

Atualizar parque tecnológico de infraestrutura de Hardware para

que comporte a instalação da solução desenvolvida. A empresa

contratada informará os requisitos mínimos para o Hardware, mas,

não a especificação Técnica que ficará a cargo da equipe de TI do

hospital Mater Day;

Fornecer toda a infraestrutura necessária (local físico, mobiliário,

tomadas elétricas e pontos de acesso a rede) para instalação e

funcionamento dos equipamentos.

6. RESTRIÇÕES PARA O PROJETO

6.1. Segurança da Informação

Os integrantes do quadro de funcionários da prestadora dos serviços

assinarão o Termo de Compromisso (adendo a este documento) no qual se submeterão à

manutenção do sigilo referente às informações que os mesmos vierem a ter acesso.

6.2. Financeira

Não ultrapassar a Verba disponível para o Projeto R$ 250.000,00 (duzentos e

cinqüenta mil reais) que corresponde a 5% do faturamento anual do Hospital Mader Day

6.3. Prazo

Prazo final de entrega previsto para 01/12/2011, solução instalada e testada

por um prazo no mínimo de três meses, acompanhada por um analista técnico da empresa

contratada, disponível 08 horas por dia de segunda-feira a sexta-feira e plantão de urgência

no período da madrugada e finais de semana.

Caso o cronograma atrase por mais de 15 dias, deverá ser comunicado

imediatamente de forma oficial a diretoria do Hospital Mater Day e marcado reunião

Extraordinária no prazo Máximo de 24 horas para análise de impacto.

6.4. Escopo

Qualquer alteração no projeto deverá ser apresentada em reuniões de ponto de

controle para que sua viabilidade seja analisada e aprovada pelo Gerente do projeto e a

Diretoria do Hospital Mater Day.

6.5. Tecnologia

Toda solução deverá ser desenvolvida em Software Livre.

7. CRONOGRAMA E MARCOS

Data Pontos de controle, marcos e ou reuniões

Pré-agendadas:

15/8/2010 Inicio do projeto, inicio do levantamento de requisitos com Stakeholder;

22/8/2010 Validação dos requisitos levantados e inicio do desenvolvimento;

A cada módulo entregue

Verificar e testar o que foi desenvolvido e validar o módulo

22/10/2010 Validação de protótipo com usuário designado para teste

1/11/2010 Verificar desenvolvimento e agendar implantação do Software

15/11/2010 Inicio do Treinamento com a equipe de usuários do sistema;

20/11/2010 Fechamento do projeto e documentação

1/12/2010 Encerramento do projeto

8. PARTES INTERESSADAS

Diretoria Executiva;

Diretoria Financeira;

Funcionários dos setores;

Médicos;

Enfermeiros;

Pacientes;

9. RISCOS IDENTIFICADOS

Não aquisição e/ou reformulação da infraestrutura de

equipamentos de informática necessários para suportar a

aplicação do software.

O Hospital Mater Day, não se estrutura adequadamente para

implantação do ambiente de testes ou o de produção;

Ultrapassar os gastos previstos para o projeto;

Não finalizar no prazo o que foi estabelecido e aprovado

previamente;

Ultrapassar a data prevista de cada fase;

Substituição de membros da equipe;

Mudar a visão do projeto pela Diretoria;

Projeto não atender às expectativas.

Brasília, de xxxxxxxxx de 2010.

______________________________________ Eduardo Radicchi Carvalho

Diretor Geral Hospital Mater Day

Brasília, de xxxxxxxxx de 2010.

______________________________________ Alexandre de Almeida

Diretor Financeiro Hospital Mater Day

Brasília, de xxxxxxxxxx de 2010.

______________________________________ Patrícia Lima

Gerente do Projeto - FARMAINFOR