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Teorias Motivacionais
Teoria de Herzberg
Teoria baseada no ambiente externo e no trabalho do individuo.
Para Herzberg a motivação depende de 2 fatores:
Fatores Higiênicos
Refere-se as condições que rodeiam as pessoas enquanto trabalham.
Engloba:
Condições físicas e ambientais de
trabalho,salário, benefícios sociais, as políticas da empresa, segurança no cargo,relações com os colegas.
Os fatores higiênicos são chamados também de insatisfacintes, pois além de não elevar a satisfação, simplesmente evitam a insatisfação. E quando estão precários provocam insatisfação.
Fatores Motivacionais
Refere-se ao conteúdo do cargo, as tarefas relacionadas diretamente com o cargo.
Engloba:
Delegação de responsabilidade, liberdade de
decisão, oportunidade de promoção.
São considerados fatores satisfacientes, pois quando são ótimos, eles elevam a satisfação, quando estão precários, provocam ausência de satisfação.
Maslow X Herzberg
Teoria da Expectação
Criada por Victor H. Vroom. Esse modelo é baseado na hipótese de que a
motivação é um processo que governa escolhas entre comportamentos.
Os indivíduos percebem as conseqüências de cada
alternativa de ação como um conjunto de possíveis resultados provenientes de seu particular comportamento.
Quando o indivíduo procura um resultado de primeiro
nível (produtividade elevada por exemplo), está buscando meios para alcançar resultados de nível final
(dinheiro, benefícios, promoção).
As três dimensões básicas da motivação
A motivação de produzir:
• Força do desejo de alcançar objetivos individuais = expectativas
Relação percebida entre produtividade e alcance de objetivos individuais = recompensas
Capacidade percebida de influenciar seu próprio nível de produtividade
= relações entre expectativas e recompensas
Modelo de expectação
Esforço
Capacidade
Produtividade elevada
Dinheiro Benefícios Promoção
Teoria de McGregor – Teorias X e Y
(como administrar pessoas)
Estudo da formas mais adequadas de administrar pessoas e alcançá-los a melhores resultados. Conhecida como teorias X e Y.
Teoria X
Praticada por administradores que não acreditam nas pessoas.
Concepção tradicional, mecanicista e
pragmática de administração: as pessoas são indolentes, evitam o trabalho, buscam recompensas para trabalhar, falta ambição, não gostam de responsabilidades, resistem a mudanças.
Teoria Y
Visão mais humana, na qual o ser humano aceita responsabilidades e para elevarem seus rendimentos, elas devem ser motivadas em função de suas necessidades específicas
Concepção contemporânea de
administração, levando em conta conceitos sobre a natureza humana: as pessoas gostam de trabalhar, o trabalho pode trazer satisfação e recompensa, as pessoas têm motivação e potencial de desenvolvimento, as pessoas aceitam responsabilidades, possuem imaginação e criatividade.
Teoria de McClelland
David McClelland tomou eixo de sua teoria a
questão das necessidades diferentemente de Maslow. Ele fala que não nascemos com as necessidades, elas são adquiridas socialmente. As necessidades podem ser aprendidas.
Há três tipos de necessidades:
Poder: refere-se às nossas relações com as pessoas, status, prestígio, posições de influência.
Afiliação: refere-se às que Maslow chamou de afeto
Realização: é concernente à auto-estima e à auto-realização
Ciclo motivacional
O modelo básico de comportamento:
Estímulo
(causa)
Necessidade
(desejo)
Tensão
Desconforto
Objetivo
A PESSOA
As etapas do ciclo motivacional, envolvendo a
satisfação de uma necessidade.
Equilíbrio
Comportamento
Tensão
Estímulo
ou incentivo
Necessidade Satisfação
A motivação humana é cíclica e orientada pelas diferentes necessidades.
No ciclo motivacional, a tensão provocada pelo surgimento da necessidade encontra uma barreira ou um obstáculo para a sua liberação.
Não encontrando saída, a tensão represada no organismo procura um meio indireto de saída, via psicologia (descontentamento, agressividade, apatia, tensão emocional) ou via fisiológica (insônia, tensão nervosa, repercussões cardíacas, digestivas).