Teoria da persuasão
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ABORDAGEM EMPÍ
RICO-
EXPERIM
ENTAL O
U
“DA P
ERSUASÃO”
TE
OR
I AS
DA
CO
MU
NI C
AÇ
ÃO
INTRODUÇÃO
- Origem do debate: limitações do modelo Estímulo-Resposta
- Aspectos psicológicos e sociais como variáveis
- Como delimitar fronteiras? Intercâmbio entre explicações
ABORDAGEM PSICOLÓGICA
- Para além da mensagem: aspectos ligados à personalidade do público
“(…) as mensagens dos meios de comunicação contêm conracterísticas particulares de estímulo
que interagem de maneira diferente com os traços específicos da personalidade dos elementos que
constitutem o público” (De FLEUR, 1970 apud WOLF, 1994).
ABORDAGEM PSICOLÓGICA
- Em foco: a aceitação da mensagem em função de características psicológicas da audiência
- Modelo da Teoria Hipodérmica se torna mais complexo
- Pesquisa “administrativa” / eficácia do processo
Modelo básico
Causa -> processos psicológicos intervenientes -> efeito
ABORDAGEM PSICOLÓGICA
Fatores relativos à audiência: o que interfere no processo?
- Interesse em obter informação
“Quanto mais expostas as pessoas são a um determinado assunto, mais o seu interesse
aumenta e, à medida que o interesse aumenta, mais as pessoas se sentem motivadas para
saberem mais acerca dele” (WOLF, 1994, p. 37)
ABORDAGEM PSICOLÓGICA
Fatores relativos à audiência: o que interfere no processo?
- Exposição seletiva e Percepção seletiva: qual público é melhor captado por qual meio / Tendência a evitar, adulterar
“(…) os componentes da audiência tendem a expor-se à informação que está de acordo com as suas atitudes e a evitar as mensagens que, ao contrário, estão em desacordo com essas atitudes” (WOLF, 1994, p. 38)
ABORDAGEM PSICOLÓGICA
Fatores relativos à audiência: o que interfere no processo?
- Memorização seletiva: argumentos contra e a favor
“(…) à medida que o tempo passa, a memorização seleciona os elementos mais significativos (para o indivíduo) em detrimento dos mais discordantes ou
culturalmente mais distantes”
(WOLF, 1994, p. 41).
ABORDAGEM PSICOLÓGICA
Fatores relativos à mensagem: o que interfere no processo?
- Credibilidade do comunicador: apreensão da informação e credibilidade
A reputação da fonte influencia as mudanças de opinião da audiência. A falta de credibilidade
repercute na persuasão. Quanto maior a creditiblidade, maior a aceitação da informação.