Tema: EVP – mais que uma proposta de valor,

um passo para o Engajamento Palestrante: Renata Mazoco - VALE

Vamos falar de...

EXPERIÊNCIA

EXPERIÊNCIA = cria sentido, vínculo, relevância, oportunidade, mexe com os sentimentos e os sentidos, encontra aspirações e propósitos.

EXPERIÊNCIA: Apple

EXPERIÊNCIA: Apple

EXPERIÊNCIA: Netflix

EXPERIÊNCIA: Netflix

Crédito da Imagem: Revista IstoÉ

A experiência da Vale

Nosso caminho para o engajamento

Cultura

Engajamento Comunicação

EVP

Nosso caminho para o engajamento

Cultura

Engajamento Comunicação

EVP

O contexto da indústria em 2010/11

Todas as empresas tem uma marca empregadora, mas

nem todas a gerenciam

Toda empresa tem uma marca empregadora

Sua marca empregadora é a percepção que o mercado de talentos tem da sua

empresa como empregadora. Você pode não ter consciência que ela existe ou gerenciá-la, mas ela está aí e

influencia uma pessoa a te escolher como empregadora.

Mas nem toda empresa tem uma proposta de valor da marca

empregadora

Como empregadora você precisa saber o que deve/pode oferecer aos seus

empregados. Para influenciar a escolha, seu EVP deve ser atrativo, verdadeiro, confiável, diferenciado e sustentável.

Fonte: Universum

O que é a Proposta de Valor para o Empregado (EVP)? o EVP é a percepção de valor e o contrato psicológico entre a empregadora e os atuais e

potenciais empregados da empresa.

EVP faz parte da estratégia

integrada de posicionamento

da empresa

A marca empregadora inclui a

promessa do EVP, a comunicação

aos empregados e a experiência

deles no dia-a-dia:

O EVP bem elaborado considera

4 principais insumos:

1) Os atributos desejados

pelo mercado de talentos

(público alvo);

2) Os principais pontos

fortes percebidos pelos

empregados atuais;

3) A oportunidade de

diferenciação dos

competidores;

4) Alinhamento com a

estratégia e os objetivos do

negócio.

Proposta de Valor para o

Empregado

“A marca para a qual as pessoas

trabalham"

A proposta de valor para o

cliente

“A marca que as pessoas

compram”

Marca Empresarial

Visão | Missão | Valores

Fonte: Ambler/Barrow: The Employer Brand, in: Journal of Brand Management (1996);

Promessa

do EVP

Marca da empresa

como empregadora

A experiência dos

empregados

Detratores de EVP

Fonte: Corporate Leadership Council

Aumenta em até 29% o

compromisso de novos

contratados

Melhora em até 28% o

compromisso dos

funcionários

EVP: impacto na atração e retenção

Processos gerenciados

Empregados

Taxa de

admissão

Candidatos

Capacitados

Candidatos

convidados

Para formação

Taxa de

Conclusão de

Treinamento

Taxa de

seleção

Candidatos

Profissionais

com o perfil

necessário no

mercado

Oferta Demanda

X-Y%? X-Y%? X-Y%? X-Y%?

Atração

Seleção e

Recrutamento

Treinamento e

Desenvolvimento

Admissão e

Ambientação

Empregados

Retidos

Engajamento

Taxa de

Empregados

Engajados

Empregados

Engajados

Retenção

X-Y%? X-Y%?

Taxa de

atração Taxa de

Retenção

Nosso objetivo com a gestão do EVP

• Aderência de perfil e expectativas

• Retenção

• Empregados como Embaixadores da Marca

• Aumento de Produtividade com Empregados Engajados

O processo de definição de EVP usado em 2011

1

Pesquisa

Quantitativa

Liderança

Global: 1300

respostas

O que é

importante

para os

empregados

quando eles

tomam

decisões de

emprego?

Quão

satisfeito

estão os

empregados

com a sua

experiência

de trabalho

na Vale?

2

Pesquisa

Qualitativa

Entrevistas

com

profissionais

de RH

Regional;

Entrevistas

com

Diretores;

37 Grupos

de Foco com

Staff,

Supervisore

s e Gerentes

em 8 países;

3

Análise

Contextual

Análise de

competidores:

mensagem da

EVP de

competidores

de 8 países;

Análise do

mercado de

trabalho: 7

países;

4

Análise de

Alinhamento

O quão

alinhados

estão os

atributos da

EVP com a

marca da

empresa? E

com a

estratégia

corporativa? E

com os valores

da Vale?

Categorização dos dados

Agrupamento

Priorização

Pontuação

Percepção Interna e Externa

82% Índice de Engajamento de Empregados 2013

Pergunta: qual a

primeira palavra

que vem a mente

quando pensa na

Vale

Pesquisa Universum 2012

Modelo de gestão da marca empregadora depois a

implantação

3. Diagnóstico Periódico

Pesquisa de Empregados e entrevistas de desligamento

5. Planos de Ação Correção dos desvios e

evolução do EVP

2. Comunicação

e entrega do EVP

experiência cotidiana

1.EVP a “promessa”

para empregados

4. Benchmark com mercado

Norma Brasil/ Norma de Mineração Global e

mercado de talento)

Crédito da Imagem: Revista IstoÉ

A necessidade de adaptar a estratégia de negócio traz a

oportunidade de reforçar a Proposta de Valor para o

Empregado (EVP), tanto internamente quando externamente,

tendo empregados aderentes à cultura da Vale.

Ao proporcionar uma experiência de trabalho diferenciada,

mesmo em um cenário de adversidade, a empresa pode evitar

problemas de retenção e produtividade. As ações podem ser

direcionadas para o reforço dos atributos mais valorizados

pelos públicos críticos para a organização: empregados de

alta performance, sucessores, engenheiros, etc.

2015: mudanças... de novo!

Estratégia Integrada:

Gestão de Talentos x Gestão por Propósito

Identidade Corporativa

‘Quem somos’

Cultura Corporativa

‘Como vivemos nossa identidade na

prática – nossos comportamentos’

Marca Institucional

‘Como queremos ser percebidos’

“Para um mundo com novos valores”

Proposta da Marca Vale como

Empregadora

‘Qual a nossa proposta para talentos

atuais e futuros (EVP) e como a

comunicamos’’.

Gestão da Marca Empregadora

Gestão de Engajamento

Promoção de Diversidade e Inclusão

Organização gerida pelos valores

Pess

oas E

ng

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Resu

ltad

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uste

ntá

veis

para

o n

egócio

Engajamento

e Retenção

Atração

+

Desenvolvimento

e Carreira

OBRIGADA!

RENATA MAZOCO

Gerente de Engajamento, Cultura,

Diversidade & Inclusão

renata.mazoco@vale.com