tecnologia da informaçao em logistica
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Tecnologia da Informação
para Logística
Profª. Me. Junia Magalhães Rocha
IFTM- Campus Patos de Minas
Roteiro de Aula
Apresentação do Professor
Apresentação dos Alunos
Unidade Curricular: Tecnologia da Informação
para Logística
Forma de Trabalho
Conteúdo da Disciplina
Introdução aos principais conceitos de Tecnologia
da Informação
Apresentação
Profª. Me. Junia Magalhães Rocha
Disponibilidade no IFTM:
Quarta-feira,
Quinta-feira
Sexta-feira
APRESENTAÇÃO DOS
ALUNOS
Unidade Curricular:
Tecnologia da Informação para Logística
Conceitos gerais: dados, conhecimento, informação.
Fundamentos de sistemas e tecnologias da informação: SI
e TI.
Gestão estratégica da informação.
Sistemas de negócios aplicados à logística: ERP, SAD, WMS
dentre outros.
Características, arquitetura e aspectos tecnológicos
envolvidos no e-commerce e e-business.
Tecnologia da informação aplicada à logística:
roteirizadores, GPR, EDI, ECR, RFID, dentre outros.
Estudos de caso de aplicação de SI ou TI em Logística.
Unidade Curricular
Carga Horária: 40 aulas (2 aulas semanais)
Aproveitamento para aprovação:
- 60% de nota
- 75% de frequência
Faltas permitidas: 10 faltas
Unidade Curricular
Pontuação:
70 pontos de avaliação
Duas avaliações
30 pontos de trabalho
Trabalhos em Sala de aula
Data das avaliações
Data para entrega de trabalhos Trabalhos entregues fora da data só serão aceitos se o
professor não tiver entregue os trabalhos aos alunos;
com o valor máximo de 50% do valor inicial.
Unidade Curricular
Bibliografia:
LAUDON, Keneth, LAUDON, Jane P. Sistemas de
Informações Gerenciais. 9 ed. Pearson, 2010.
BANZATO, EDUARDO. Tecnologia da Informação
Aplicada a Logística. IMAM, 2005
REZENDE, Denis A. Tecnologia da Informação
aplicada a Sistemas de Informação Empresarial.
3ªedição, São Paulo: Atlas, 2013.
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Conceito de Sistemas Sistemas: componentes interdependentes que possuem um
objetivo em comum;
“Um conjunto de elementos interdependentes em interação, com vistas a atingir um objetivo". (Cautela & Polloni, 1986, p.15)
"Qualquer entidade, conceitual ou física, composta de partes inter-relacionadas, interatuantes ou interdependentes". Hanika (1965, p.9) ap. Caravantes(1984, p.61)
"Um conjunto ou combinação de coisas ligadas ou
interdependentes, e que interagem de modo a formar uma unidade complexa; um todo composto de partes de uma forma organizada, segundo um esquema ou plano".( Koontz; O'Donnell e Weihrich, 1986, p.180)
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Conceito de Sistemas "Os sistemas são constituídos de conjuntos de
componentes que atuam juntos na execução do objetivo global do todo. O enfoque sistêmico é simplesmente um modo de pensar a respeito desses sistemas totais e seus componentes". (Churchman, 1971)
Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo seja foco de atenção. (Chiavenato, TGA, p. 516)
Tudo e qualquer coisa é um subsistema de um sistema maior. (Ludwig Bertanfally,1970)
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Conceito de Dado x Informação
Dado registro ou fato;
Informação dado que, através do
conhecimento prévio, se torna útil.
INFORMAÇÃO
CONHECIMENTO
DADO
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Conceito de Dado x Informação
Exemplo:
Os dados sobre os funcionários, seus salários e
horário de trabalho são, por exemplo, processados
para gerar informações para a folha de pagamento.
Já a informação geral sobre essa folha pode
alimentar mais tarde outro sistema que esteja
preparando um orçamento. As informações também
serão usadas pelo gerente de R.H. que presta
assessoria à alta administração da empresa a
respeito de um estudo para reavaliar as faixas
salariais, gerando novos conhecimentos.
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Conceito de Sistema de Informação
Gerencial
É o processo de transformação de dados em
informações. E, quando esse processo está
voltado para a geração de informações
que são necessárias e utilizadas no processo
decisório da empresa, diz-se que esse é um
sistema de informação gerencial.
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As informação serão utilizadas pelos
executivos...
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Importância dos SI
1. Redução de custos nas operações.
2. Melhoria no acesso às informações, propiciando
relatórios mais precisos e rápidos, com menor
esforço.
3. Melhoria na produtividade.
4. Melhorias nos serviços realizados e oferecidos.
5. Melhoria na tomada de decisões, por meio do
fornecimento de informações mais rápidas e
precisas.
6. Estímulo de maior interação entre os tomadores
de decisão.
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Importância dos SI
7. Fornecimento de melhores projeções dos efeitos
das decisões.
8. Melhoria na estrutura organizacional, para
facilitar o fluxo de informações.
9. Melhoria na estrutura de poder, proporcionando
maior poder para aqueles que entendem e
controlam o sistema.
10. Redução do grau de centralização de decisões
na empresa e,
11.Melhoria na adaptação da empresa para
enfrentar os acontecimentos não previstos.
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Atividades Básicas de qualquer
Sistema
Entrada Processamento Saída
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Sistemas de Informação
Software
Hard
wareD
ata
ware
People
war
e
Netware
Programas e Procedimentos
Máquinas e Mídias
Usuários Finais e Especialistas em SI
Banco de Dados e Bases de
Conhecimento
Meios de Comunicação e Suporte de Rede
Entradade Recur-
sos de Dados
Processa-mento deDados emInformação
Saída deProdutosde Infor-mação
Armazena-mento de Recursos de Dados
Controle do De-
sempenhodo Sist.
Sistemas que transformam dados em informações.
Componentes SI:
Software Sistema
Software Aplicativo
Procedimentos (form.)
Sistemas de Comp.
Periféricos
Mídias: cabo coaxial, Satelite;
Suporte: hw, sw, peopleware
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1. Dataware
São os recursos de dados e informações
formais e informais de qualquer sistema de
informação.
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2. Hardware
Recursos físicos de um sistema de
informação.
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3. Software
Recursos lógicos e procedimentos dos
sistemas de informação.
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4. Netware
Recursos utilizados para interligação dos
outros recursos de sistemas de informação.
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5. Peopleware
Recursos humanos que utilizam tecnologias
da informação (os outros recursos acima).
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Atividades de um Sistema de
Informação
1. Entrada;
2. Processamento;
3. Armazenamento;
4. Saída;
5. Controle.
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1. Entrada
Entrada de dados no sistema;
Preocupação com a interface com o
usuário.
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2. Processamento
Transformação de dados em informação: Operações;
Comparações;
Separações;
Classificações;
Resumos.
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3. Armazenamento
Arquivamento de dados e/ou informações de forma organizada: Campos, ex: nome do funcionário;
Grupamento de caracteres
Registros, ex: registro de folha de pgto; Coleção de campos inter-relacionados
Arquivos ou Tabelas, ex: arq. Folha de pgto; Coleção de registros inter-relacionados
Banco de Dados, ex: banco de dados de pessoal. Coleção integrada de registros ou arquivos inter-
relacionadas
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4. Saída
Saída de informação do sistema:
Preocupação com a qualidade da
informação:
1. Tempo;
2. Conteúdo;
3. Forma.
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1. Em relação ao Tempo
Prontidão: quando for necessária;
Aceitação: estar atualizada;
Freqüência: quantas vezes for necessária;
Período: em qualquer período.
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2. Em relação ao Conteúdo:
Precisão: mínimo de erros;
Relevância: ser específica para o receptor e para uma situação;
Integridade: toda informação necessária deve ser fornecida;
Concisão: apenas informações necessárias devem ser fornecidas.
Desempenho: deve mostrar os desempenhos alcançados de atividades concluídas, progressos realizados.
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3. Em relação à forma:
Clareza: fácil compreensão;
Detalhe: poder ser fornecida de forma
detalhada ou resumida;
Ordem: apresentação sob várias formas
(voz, numérica, gráfica,...);
Mídia: papel, vídeo, disquete, cd, etc...
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5. Controle
Controla as outras atividades do Sistema
de Informação e a si mesmo através de
informações retroativas (feedback).
Ex: Um gerente pode descobrir que os
subtotais das vendas em um relatório de
vendas não estejam sendo somados ao
total de vendas. Isso pode significar que a
entrada de dados ou procedimentos de
processamento precisam ser corrigidos.
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Esquematização das atividades de um Sistema de
Informação
Dados Entrada
Processamento: • Operações; • Comparações; • Classificações; • Resumos.
Saída Informação: • Tempo; • Conteúdo; • Forma.
Armazenamento: • Campo; • Registro; • Arquivo ou Tabela; • Banco de Dados.