0

Técnicas

Organizacionais

“A mente que se abre a uma ideia,

jamais volta ao seu tamanho original”

Albert Einstein

1

ADMINISTRAÇÃO

O perfil do administrador deve englobar características que o tornem um administrador que APRENDE, e, no

entanto, dispor de alguns requisitos básicos para a aprendizagem organizacional:

Curiosidade intelectual;

Modéstia;

Autocrítica vigilante;

Capacidade de imaginar futuros alternativos;

Apetite pelo feedback;

Criar, coletar e disseminar conhecimentos;

Predisposição à experimentação.

OS ADMINISTRADORES DO PASSADO OS ADMINISTRADORES DE HOJE

Aprendiam quando alguém lhes ensinava Procuram deliberadamente aprender

Achavam que o aprendizado ocorria principalmente na sala de aula

Reconhecem o poder do aprendizado decorrente da experiência de trabalho

Responsabilizavam o chefe pela carreira Responsáveis pela sua própria carreira

Não eram considerados responsáveis pelo próprio desenvolvimento

Assumem a responsabilidade pelo seu próprio desenvolvimento

Acreditavam que sua educação estava completa ou só precisava de pequenas reciclagens

Encaram a educação como uma atividade permanente para a vida toda

Não percebiam a ligação entre o que aprendiam e os resultados profissionais

Percebem como o aprendizado afeta os negócios

Deixavam o aprendizado a cargo da instituição Decidem intencionalmente o que aprender

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ATRIBUIÇÕES DO ADMINISTRADOR

Executar atividades de planejamento, captação, seleção e organização de Recursos Humanos;

Utilizar a matemática financeira na análise de recursos oferecidos ou obtidos;

Assessorar na estrutura e no funcionamento com base na sua meta e nos seus objetivos;

Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais. (Técnicas e tendências);

Contribuir na elaboração dos organogramas gerais e dos funcionogramas, visando à definição dos

parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades;

Aplicar diretrizes, dados e informações contidas no planejamento estratégico, tático e operacional das

empresas;

Agir com ética profissional;

Auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho;

Executar tarefas utilizando-se de equipamentos e programas de informática;

Interpretar documentos contábeis;

Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área Administrativa;

Atender clientes - Identificação de suas necessidades e fornecimento de informações;

Organizar a rotina administrativa - Arquivamento de documentos, solicitação de informações, elaboração,

emissão e conferência de documentos;

Zelar pela organização do ambiente, conservação dos equipamentos e boa utilização dos recursos

pautando-se na sustentabilidade.

ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL

Organização

É uma reunião de pessoas que agem juntas e de maneira estruturada para atingir objetivos comuns.

Na maioria das vezes essa ação conjunta está voltada para um trabalho que visa à obtenção de recursos

fundamentais para as pessoas e a sociedade.

Administração

Estuda a aplicação e coordenação de recursos: humanos, materiais, financeiros, de informação e tecnológicos,

numa organização, de modo a atingir determinados objetivos e resultados planejados com o máximo de eficácia e

eficiência.

Eficácia: é a capacidade de alcançar os resultados e objetivos propostos.

Eficiência: é a capacidade de alcançar os resultados e objetivos propostos, com o mínimo de recursos,

energia e tempo.

Efetividade: Conseguir fazer e inovar (Empreendedor)

3

Planejamento

O que se quer fazer?

Aonde se quer chegar?

Um bom administrador é aquele que pensa no futuro. Ele desenha um plano de ação antes de iniciar um trabalho.

Isso permite analisar se o que se pretende fazer é o mais indicado.

Organização

Uma vez que planejamos o que se vai fazer, é preciso reunir, organizar e alocar os recursos necessários para realizar

a atividade pretendida.

Direção

Montada a estrutura, com todos os recursos necessários, é hora de fazê-la funcionar.

E para isso é preciso uma liderança segura, que motive as pessoas e garanta boas condições de trabalho, com

processos de trabalho claros e definidos.

Controle

Estamos trabalhando na direção certa?

O planejamento realizado é implementado da melhor maneira possível?

Precisa ser adaptado?

O trabalho precisa ser avaliado, para que possa ser ajustado e corrigido as imperfeições nos processos de trabalho.

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Perfil do administrador na organização de hoje

Atitude Empreendedora

Espírito de Equipe e bom relacionamento

Conhecimento técnico

Ética

Flexibilidade

FATORES DE PRODUÇÃO

TRABALHO:

É a contribuição do ser Humano na produção, em forma de atividade física ou mental.

CAPITAL:

É o conjunto de equipamentos, ferramentas e máquinas, produzidos pelo homem, que não se destinam à satisfação

das necessidades através do consumo, mas concorrem para a produção de bens e serviços, aumentando a eficiência

do trabalho humano.

RECURSOS NATURAIS:

São os elementos da natureza utilizados pelo homem com a finalidade de criar bens.

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Exercício 1 – Teste Vocacional

1) Quando imagino minha vida daqui a dez anos, me vejo como um profissional:

a) Realizado, fazendo as coisas que gosto. b) Reconhecido e valorizado no mercado. c) Sério, dando continuidade ao trabalho dos meus pais. d) Muito bem sucedido financeiramente. e) Atuante em minha comunidade.

2) Os profissionais que mais admiro são aqueles que:

a) Sentem-se felizes e plenamente satisfeitos com seu trabalho. b) São considerados os melhores na sua profissão. c) Têm sucesso seguindo a tradição profissional da família. d) Fazem sucesso e ficam ricos com seu trabalho. e) São excelentes e sempre desenvolvem trabalhos voluntários.

3) As minhas férias ideais são:

a) Fazendo tudo que gosto e que nunca tenho tempo para curtir. b) Esquiando nas montanhas nos lugares mais badalados. c) Viajando para praia ou o campo com os amigos do colégio. d) Não importa o lugar, desde que num hotel 5 estrelas e com todas as mordomias. e) Passando o tempo em uma cidade do interior envolvido em um projeto comunitário.

4) Quando sou apresentado a alguém, geralmente falo sobre:

a) Os meus interesses e hobbies. b) Pessoas famosas e importantes que conheço. c) As histórias engraçadas da minha infância, minha família e amigos comum. d) Carros, viagens e os lugares da moda que gosto de frequentar. e) Os problemas que acontecem na política e as desigualdades sociais.

5) Quando os outros se referem a mim, gosto de ser lembrado por:

a) Meu jeito de ser. b) Minha popularidade. c) Meu sobrenome. d) Coisas que conquisto. e) Sempre ajudar aos outros.

6) Aproveito as minhas horas de lazer para:

a) Ir ao cinema, mexer no computador ou ler um livro. b) Ir aos lugares da moda ou me informar sobre o que está acontecendo de interessante pela cidade. c) Ficar em casa conversando com meus amigos ou assistindo a um vídeo. d) Fazer compras ou passear no shopping. e) Ficar ligado nas notícias atuais.

7) Quando conheço alguém do sexo oposto, procuro saber:

a) Seus hábitos e interesses. b) Quem são seus amigos e os lugares que frequenta. c) Sobre sua família e seus melhores amigos. d) Onde mora e em que colégio estuda. e) Em qual partido votou nas últimas eleições.

8) Nas minhas relações pessoais procuro estar sempre cercado por:

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a) Quem gosta de coisas que eu gosto. b) Gente interessante que tem sempre novidades para contar. c) Pessoas próximas, em quem confio. d) Gente que gosta de viver bem. e) Pessoas que atuam na sociedade de forma ética.

9) Quando me refiro à minha família, geralmente falo sobre:

a) O lado interessante da profissão dos meus pais. b) O sucesso que alcançaram e o prestígio que eles têm. c) As coisas que fazemos juntos. d) As suas conquistas pessoais e econômicas. e) A sua origem social e orgulho que sinto em relação a ela.

10) O que mais me atrai no jeito do(a) meu(minha) namorado(a) é:

a) A maneira como ele (ela) curte tudo o que faz. b) A vida agitada e cheia de acontecimentos que ele (ela) tem. c) O contato com seus amigos e família. d) A maneira como ele (ela) aproveita a vida, com viagens, festas, roupas da moda. e) A forma de agir dele(a), sempre preocupado(a) com os outros.

11) Quando vou dar um presente para um amigo procuro:

a) Escolher algo que eu goste e ele também. b) Escolher um objeto que o faça se sentir especial e diferente dos demais. c) Pensar em alguma coisa que ele possa aproveitar junto com seus amigos. d) Escolher algo de qualidade como uma roupa de grife ou um CD importado. e) Algo que ele realmente goste e valorize.

12) O paraíso para mim é um lugar onde posso:

a) Fazer todas as coisas que gosto e do jeito que eu quero. b) Encontrar muitas pessoas interessantes e famosas. c) Curtir as pessoas de quem eu mais gosto. d) Aproveitar todas as coisas boas da vida. e) Confiar nas pessoas, e onde não existem diferenças sociais.

13) O professor que mais me influenciou até hoje foi o que:

a) Me ajudou a descobrir novos interesses e talentos. b) Me reconheceu como um dos melhores. c) Me ajudou a melhorar minhas relações interpessoais. d) Me apresentou um novo e promissor campo de trabalho. e) Me ensinou a pensar criticamente.

14) Se eu fosse trabalhar nas férias, escolheria uma atividade que:

a) Me permitisse fazer coisas que mais gosto. b) Me colocasse em contato com pessoas bem-sucedidas. c) Pudesse ser feita em equipe. d) Fosse bem remunerada. e) Fosse voluntária e com a qual eu pudesse ajudar o maior número de pessoas.

15) O grande sonho da minha vida é:

a) Poder desenvolver plenamente meus talentos e habilidades. b) Ser reconhecido como o melhor naquilo que faço. c) Ser querido e respeitado pelos que me cercam. d) Viver cercado de muito conforto, sem nenhuma preocupação financeira. e) Viver em uma sociedade igualitária.

7 16) A pior coisa para mim é:

a) Ser obrigado a fazer coisas que não têm nada a ver comigo. b) Não ser reconhecido por minhas realizações. c) Ficar longe dos meus amigos e familiares. d) Não poder fazer as coisas que gosto por falta de grana. e) Fazer coisas que vão contra meus valores.

17) Gosto principalmente de esportes que:

a) Permitem que eu me descontraia e aproveite os amigos. b) Possibilitam ao atleta se destacar e ficar famoso. c) Eu possa jogar com meus amigos da escola. d) Possibilitam sucesso financeiro e poder. e) Envolvam trabalho em grupo e equipe.

18) Revistas e livros são antes de mais nada:

a) Fontes de informação e de conhecimentos sobre os assuntos que me interessam. b) Um meio de ficar por dentro das novidades e saber sobre a vida das pessoas. c) Uma forma de me atualizar para poder conversar com os amigos. d) Fontes de informações que podem me ajudar a alcançar meus objetivos. e) Referências para que eu seja um cidadão consciente.

19) Meus amigos sempre me procuram quando:

a) Precisam de uma opinião sobre assuntos pelos quais me interesso. b) Querem saber sobre o que está na moda. c) Querem contar algo que aconteceu com eles. d) Precisam de uma orientação sobre a compra de alguma coisa. e) Estão em dificuldades e precisam de ajuda.

A B C D E Total

100%

Tipo A - Em busca do prazer Você faz suas escolhas baseado principalmente na busca da satisfação e realização pessoal. Considere se de fato lhe proporciona a realização que tanto valoriza. Tipo B - Em busca da fama e do reconhecimento Para você, o mais importante é ser reconhecido e valorizado pelos outros. Ser considerado o melhor naquilo que faz e ficar famoso são atributos muito importantes para. Tipo C - Em busca do afeto Você faz suas escolhas baseado principalmente nas suas relações interpessoais e familiares. Fazer o que sua família valoriza e ser aceito e respeitado pelos amigos é essencial para o seu bem-estar. Tipo D - Em busca da grana Você faz suas escolhas pensando nas recompensas financeiras e materiais. Poder comprar o que quiser e usufruir de todo o conforto são suas principais ambições. Tipo E - Em busca do social Suas escolhas são sempre baseadas em valores éticos e morais. Levando em conta os interesses da comunidade em que você vive e, de maneira mais ampla, da sociedade, acima mesmo de seus interesses pessoais.

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Exercício 2 – Estilos de Comportamento

Crítico Trabalhador Insistente Obstinado Indeciso Persistente Severo Independente

Zangado Sério Brigão Prático Exigente Esperançoso Dominador Decidido

Moralista Ordeiro Ríspido Eficiente

Tímido Pensativo Frio Calculista Conformado Incentivador Manipulador Ambicioso

Inseguro Respeitoso Excitável Estimulante Insinuante Disposto Indisciplinado Entusiasmado

Dependente Seguro Estourado Dramático

Desajeitado Agradável Egoísta Amável Sem personalidade Acessível Vaidoso Criativo

Exercício 3 – Como os outros te vê?

1) Quando você se sente melhor?

a) Pela manhã b) Pela tarde e ao entardecer c) Tarde na noite

2) Você caminha usualmente:

a) Razoavelmente rápido, com passos largos b) Razoavelmente rápido, com passos rápidos e curtos c) Menos rápido, cabeça erguida, olhando para frente d) Menos rápido, cabeça baixa e) Muito devagar

3) Quando fala com as pessoas você usualmente:

a) Fica de braços cruzados b) Fica com as mãos apertadas c) Com uma ou ambas as mãos nos quadris d) Toca ou empurra a pessoa com quem está falando e) Brinca com a orelha, toca o queixo ou alisa o cabelo

4) Quando relaxando, você se senta:

a) Com os joelhos dobrados e as pernas bem juntas b) Com as pernas cruzadas c) Com as pernas estiradas ou retas d) Com uma perna dobrada embaixo de você

5) Quando algo o diverte de verdade, você reage com:

a) Uma risada alta e satisfeita b) Uma risada, mas não muito alta c) Com um riso abafado d) Com um sorriso encabulado

9 6) Quando você vai a uma festa ou encontro social você:

a) Faz uma entrada ruidosa para que todo mundo perceba b) Faz uma entrada silenciosa, procurando por conhecido c) Faz a entrada a mais silenciosa possível, tentando não ser percebido

7) Você está trabalhando muito, muito concentrado, e é interrompido, você:

a) Aceita bem a interrupção b) Sente-se extremamente irritado c) Varia entre estes extremos

8) Qual destas cores você gosta mais?

a) Vermelho ou laranja b) Preto c) Amarelo ou azul claro d) Verde e) Azul escuro ou roxo f) Branco g) Marrom ou cinza

9) Quando você está na cama, à noite, naqueles minutos finais antes de dormir, você:

a) Fica espichado de costas b) Fica espichado de barriga para baixo c) Fica de lado e ligeiramente curvado d) Com a cabeça em cima do braço e) Com a cabeça sob os lençóis

10) Você frequentemente sonha que está:

a) Caindo b) Brigando ou discutindo c) Procurando alguém ou alguma coisa d) Voando ou flutuando e) Você tem um sono sem sonhos f) Seus sonhos são geralmente agradáveis

Acima de 60 pontos Os outros o veem como alguém que eles precisam ter cuidado no convívio. Você é visto como vaidoso, autocentrado, e alguém que é excessivamente dominador. Os outros podem mesmo admirá-lo, querendo até mesmo ser um pouco como você, mas não têm confiança e hesitam envolver-se mais profundamente com você. De 51 a 60 pontos Os outros o veem como alguém excitante, altamente volátil (cuja opinião ou ponto de vista muda com facilidade), com uma personalidade impulsiva; um líder natural, que é rápido para tomar decisões, embora nem sempre as decisões acertadas. Eles o enxergam como ousado e aventureiro; alguém que sempre experimentará algo uma vez pelo menos; alguém que corre riscos e aprecia a aventura. Eles apreciam estar em sua companhia pelo excitamento que você irradia. De 41 a 50 pontos Os outros o veem como atrevido, vivaz (que vive ou pode viver muito tempo), charmoso, divertido, prático e sempre interessante; alguém que está constantemente no centro das atenções, mas suficientemente bem equilibrado para não lhe deixar subir à cabeça. Também o veem como bondoso, atencioso, delicado, compreensivo; alguém que sempre os anima e os ajuda. De 31 a 40 anos Os outros o veem como sensível, cauteloso, cuidadoso e prático.

10 Eles o enxergam como inteligente, dotado, talentoso, mas modesto. Não é uma pessoa que faça amizades rapidamente ou facilmente, mas alguém que é extremamente leal aos amigos que faz e de quem espera a mesma lealdade de volta. Aqueles que realmente o conhecem compreendem que é difícil abalar a sua lealdade para os amigos, mas também que leva um bom tempo para superar uma lealdade abalada. De 21 a 30 pontos Os outros o veem como meticuloso (que tem receio) e exigente. O enxergam como cauteloso, extremamente cuidadoso e um trabalhador vagaroso e perseverante. Eles ficariam surpresos se você fizesse alguma coisa impulsiva ou de momento, esperando que você examine tudo cuidadosamente de todos os ângulos e usualmente vote contra. Eles pensam que esta reação é causada em parte pela sua natureza. Menos de 21 pontos As pessoas o veem como tímido, nervoso, indeciso, alguém de quem precisam tomar conta, alguém que está sempre esperando que os outros tomem as decisões e que não quer se envolver com pessoas ou coisas. Eles o enxergam como um preocupado que sempre enxerga problemas onde não existe. Algumas pessoas o acham um chato. Somente quem o conhece bem sabe que você não é.

Exercício 4 – Você lida bem com a raiva

Se usada com inteligência, a emoção pode ser um ótimo instrumento de autoconhecimento e crescimento profissional. Faça o teste e descubra como você encara o sentimento.

Responda:

a) Não sinto nenhuma emoção negativa. b) Fico irritado(a). c) Sinto uma raiva controlada. d) Sinto muita raiva. e) Fico furioso(a).

1) Quando preciso fazer meu trabalho e faltam informações, eu ( ) 2) Em relação ao trabalho, eu ( ) 3) Quando não sou envolvido em uma decisão que me afeta ou que afeta o meu trabalho, eu ( ) 4) Quando não tenho clareza sobre os objetivos que preciso atingir, eu ( ) 5) Quando algum colega nega cooperação no trabalho, eu ( ) 6) Quando um colega trai minha confiança, eu ( ) 7) Quando levo a culpa por um erro que não cometi, eu ( ) 8) Quando se esquecem de me convocar para uma reunião importante, eu ( ) 9) Quando percebo que fui manipulado por alguém do trabalho, eu ( ) 10) Quando estou triste e preocupado com alguém de minha família e meu gestor não leva em conta meus sentimentos e só me cobra resultados, eu ( ) 11) Quando alguém faz uma crítica a meu trabalho, eu ( ) 12) Quando alguém usa informações que eu coletei em benefício próprio, eu ( ) 13) Quando alguém da empresa mente para mim, eu ( ) 14) Quando percebo que meu trabalho não é reconhecido, eu ( ) 15) Quando sinto que a empresa não investe em mim como eu gostaria, eu ( ) 16) Quando alguém se apropria de uma ideia minha, eu ( ) 17) Quando alguém não cumpre o que prometeu, eu ( ) 18) Quando alguém contraria a minha vontade, eu ( ) 19) Quando alguém questiona a veracidade das minhas palavras, eu ( ) 20) Quando alguém do trabalho diz que vai me aconselhar mas acaba me criticando, eu ( )

11

A B C D E Total

100%

Mais respostas A

Você está isento da emoção de raiva e se sente bem resolvido nessas situações. Pode ser que, por ter

passado por experiências como essas no passado, você já sabe como agir hoje ou que, simplesmente, se

sinta confortável

Mais respostas B

Ficar irritado é normal. Se você consegue se sentir confortável apesar da irritação, está administrando

bem as emoções negativas.

Mais respostas C

Seu emocional é muito estimulado no ambiente de trabalho. Se você se sentir confortável com esse

sentimento, saiba que ainda está controlando bem suas emoções.

Mais respostas D

Você está lidando com muitas situações que estimulam a sua raiva. Tome cuidado, pois o sentimento mal

administrado pode fazer com que você fique vulnerável. Avalie seus pensamentos no momento de raiva:

você sente que estão indo contra seus princípios? Esta é uma raiva justa ou é desnecessária? As respostas

a estas perguntas o ajudarão a entender o motivo do seu sentimento – primeiro passo para quem quer

aprender a lidar bem com a raiva.

Mais respostas E

A intensidade de sua raiva pode deixá-lo vulnerável a ponto de perder o controle da situação. Repense

sua atitude e se esforce para conseguir se acalmar quando a ira aparecer.

Exercício 5 – Teste das cores

Teste das cores de Taylor Hartman

Os resultados do teste não têm base científica clara, mas orienta a reconhecer os próprios pontos fortes

e fracos.

12

Vermelho Azul Branco Amarelo

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Total

13

Vermelho

Usam a lógica, são muito decididos e planejadores, por isso costumam terminar o que

começaram. Precisam ter uma boa aparência, tecnicamente, estar certo, e ser respeitado. São assertivos,

disciplinados, proativos e responsáveis. Sabem como ser líderes e dominar a ação. Sempre acreditam

estar certo e pode ser difícil ou muito crítico com os outros. Tendem a favorecer o trabalho sobre as

relações humanas e sua personalidade é muito dominante e controladora.

Azul

Cheio de bondade, procuram fazer o bem, mesmo que isso signifique ter que se sacrificar. Esforça para a

perfeição e pode ser um pouco suspeito. Eles são complexos, intuitivo e muito leais. São muito

emocionais, empenhados e criativos, sempre em busca de ser o melhor possível. Apesar disso, tendem a

julgar os outros e têm dificuldade em perdoar. Procuram quem os entenda, porque eles querem ser

amados e aceitados, no entanto eles não conseguem aceitar a si mesmos.

Branco

Procuram a paz e fazem tudo ao seu alcance para evitar confrontos. Não pedem muito, apenas o suficiente

para se sentir confortáveis. Eles são simpáticos, atenciosos, alegres, pacientes e não se deixam levar pelo

seu ego. Eles podem construir relações a partir do zero. São tímidos e raramente expressam seus

sentimentos, escapando a qualquer disputa.

Amarelo

Eles vivem para se divertir e são levados pelo desejo de ter um bom tempo e, portanto, estão cheios de

entusiasmo e espontaneidade. São simpáticos, e também são muito focados em si mesmos e as relações

que formam permanecem na superfície, porque apesar de ter muitos amigos, tem dificuldades para

aprofundar.

Exercício 6 – Identificação das Aptidões Dominantes

1- Atividade de minha preferência na infância (assinale quatro): 1.1- Aeromodelismo 1.2- Amarelinha 1.3- Jogos de tabuleiro 1.4- Bonecas/ bonecos 1.5- Bolas de gude 1.6- Ciranda (Jogos de rodas) 1.7- Definir charadas 1.8- Desenhar 1.9- Desmontar coisas 1.10- Empinar pipas 1.11- Futebol de botão 1.12- Jogo da velha 1.13- Jogo de bola 1.14- Mocinho/ bandido 1.15- Quebra cabeças 1.16- Jogos de xadrez 2- Atividades de minhas preferências na escola (assinale quatro): 2.1- Aritmética/ matemática 2.2- Ciências físicas/ física 2.3- Humanas/ psicologia 2.4- Desenhos artísticos 2.5- Engenharia 2.6- Economia 2.7- Geografia 2.8- Geometria 2.9- História 2.10- Leitura 2.11- Línguas 2.12- Músicas 2.13- Poesia/ declamação 2.14- Português/ gramática 2.15- Redação/ Composição 2.16- Trabalhos manuais

14 3- Atividades de minha preferência no trabalho (assinale quatro) 3.1- Administração de processo (procedimentos) 3.2- Análises de problemas 3.3- Assuntos administração 3.4- Assuntos financeiros 3.5- Assuntos humanos/ sociais 3.6- Assuntos técnicos 3.7- Criação/ desenvolvimentos de ideias 3.8- Ensinar/ treinar 3.9- Estruturas/ organização 3.10- Orçamentos 3.11- Planos de ação 3.12- Estratégia global 3.13- Propaganda 3.14- Relações públicas 3.15- Testes de mercado 3.16- Trabalhos de equipe 4- Atividades de minha preferência no lazer (assinale quatro): 4.1- Artesanato 4.2- Arrumar coisas 4.3- Assistir corridas 4.4- Campismo 4.5- Coleções 4.6- Conhecer lugares novos 4.7- Consertar aparelhos 4.8- Dançar 4.9- Desenho/ pintura 4.10- Esportes coletivos 4.11- Fotografia 4.12- Jogar xadrez 4.13- Leituras técnicas 4.14- Pescar 4.15- Reuniões sociais 4.16- Trabalhar com o computador 5- Meus descritivos (assinale quatro): 5.1- Afetuoso (carinhoso) 5.2- Analítico (análise) 5.3- Brincalhão 5.4- Cauteloso (cuidadoso) 5.5- Detalhista 5.6- Emotivo 5.7- Esmerado (correto) 5.8- Extrovertido (comunicativo) - externo 5.9- Falante 5.10- Fantasioso 5.11- Introvertido (fechado) - interno 5.12- Intuitivo 5.13- Organizado 5.14- Racional 5.15- Subjetivo (não objetivo) 5.16- Técnico 6- Minhas motivações (assinale uma em cada grupo): Eu trabalho melhor quando: 6.1- Tudo está bem organizado 6.2- Disponho de informações concretas 6.3- Tenho oportunidade de usar a imaginação 6.4- Posso compartilhar minhas ideias com outros Falta-me ânimo para empreender uma atividade quando: 6.5- Não consigo vislumbrar sua utilidade pratica 6.6- Ela não apresenta desafio para minha inteligência 6.7- Tenho de trabalhar sozinho 6.8- Tenho de trabalhar com pessoas indisciplinadas Eu me entusiasmo com uma atividade quando: 6.9- Conheço tudo a respeito 6.10- Ela apresenta regras bem definidas 6.11- As pessoas envolvidas trabalham em harmonia 6.12- Posso testar minha capacidade Eu me aborreço quando: 6.13- Vejo as coisas bagunçadas 6.14- Não posso trabalhar com coisas concretas

15 6.15- As pessoas discutem e brigam 6.16- Cerceiam minha criatividade 7- Minhas reações (assinale uma em cada grupo) Quando pedem minha aprovação para uma ideia: 7.1- Quero examinar sua lógica e racionalidade 7.2- Preciso ter confiança nas pessoas envolvidas 7.3- Quero saber como ela será executada na prática 7.4- Quero descobrir se ela é inovadora Quando resistem as minhas ideias: 7.5- Explico, passo a passo, sua aplicação 7.6- Demonstro seu valor com dados e fatos 7.7- Trato de granjear a simpatia dos envolvidos 7.8- Procuro estimular a imaginação dos envolvidos Quando não entende uma instrução: 7.9- É porque não me mostraram/ explicaram em detalhes 7.10- É porque não entendo seus objetivos e coerência 7.11- É porque não gosto da instrução ou do instrutor 7.12- É porque ela é muito “quadrada” ou conservadora Quando não entendem minhas instruções: 7.13- Enfatizo utilizando exemplos ilustrativos 7.14- Trato de chegar ao “Coração” dos envolvidos 7.15- Faço uma demonstração organizada de suas etapas 7.16- Apresento todos os dados e fatos que as reforçam 8- Minhas convicções (assinale as quatro frases que você, com mais entusiasmo, assinaria embaixo) 8.1- Só a informação traz o poder (Freud)

8.2- Nunca anda pelo caminho traçado, pois ele conduz somente aonde os outros já foram (Graham Bell)

8.3- Se você quer civilizar um homem, comece pela avó dele (Victor Hugo)

8.4- O que mais precisamos é de alguém que nos obrigue a fazer o que sabemos (Ralph Waldo Emerson)

8.5- Mais vale um pássaro na mão do que dois voando (Popular)

8.6- O futuro pertence aqueles que acreditam na beleza de seus sonhos (Eleonor Roosevelt)

8.7- Quem sabe mais, chora menos (Popular)

8.8- Um irmão pode não ser um amigo, mas um amigo será sempre um irmão (Benjamim Franklin)

8.9- O passo mais importante para chegar a concentrar-se é aprender a estar sozinho consigo mesmo (Erich Fromm)

8.10- A imaginação é mais importante do que o conhecimento (Albert Einstein)

8.11- Uma andorinha só não faz verão (Popular)

8.12- Mais difícil do que levar a vida organizada é impô-la aos outros (Marcel Proust)

8.13- Uma alegria compartilhada transforma-se em dupla alegria uma dor compartilhada, em meia dor (Popular)

8.14- O humor é a quebra da lógica (Henri Bergon)

8.15- Quem não arrisca não petisca (Popular)

8.16- O discernimento consiste em saber até onde se pode ir (Jean Costeau)

16

FRONTAL ESQUERDO

FE

1.1 1.3 1.9

1.16 2.1 2.2 2.5 2.6 3.2 3.4 3.6

3.10 4.7

4.12 4.13 4.16 5.2

5.11 5.14 5.16 6.2 6.5 6.9

6.14 7.1 7.6

7.10 7.16 8.1 8.7 8.9

8.14

OCCPITAL ESQUERDO

OE

1.2 1.5

1.11 1.12 2.7 2.8

2.10 2.14 3.1 3.3 3.9

3.11 4.2 4.5

4.10 4.11 5.4 5.5 5.7

5.13 6.1 6.8

6.10 6.13 7.3 7.5 7.9

7.15 8.4 8.5

8.12 8.16

FRONTAL DIREITO

FD

1.7 1.8

1.10 1.15 2.4

2.12 2.15 2.16 3.7

3.12 3.13 3.15 4.1 4.4 4.6 4.9 5.3

5.10 5.12 5.15 6.3 6.6

6.12 6.16 7.4 7.8

7.12 7.13 8.2 8.6

8.10 8.15

OCCPITAL DIREITO

OD

1.4 1.6

1.13 1.14 2.3 2.9

2.11 2.13 3.5 3.8

3.14 3.16 4.3 4.8

4.14 4.15 5.1 5.6 5.8 5.9 6.4 6.7

6.11 6.15 7.2 7.7

7.11 7.14 8.3 8.8

8.11 8.13

17

18

FE (Frontal Esquerdo) Perfil monodominante

Indivíduos que utilizam preferencialmente, gostam mais, sentem-se melhor, trabalhando com as aptidões

características do polo neocortical esquerdo. São mais concretos, frios e lógicos. Preocupados com a análise,

avaliação e quantificação dos fenômenos físicos e seu entendimento pleno. Exibem superiores capacidades para

raciocinar e resolver problemas matemáticos ou econômicos complexos e dão exato valor ao dinheiro. Não ligam

muito para as pessoas ou para os seus sentimentos.

Não confiam em suas próprias sensações ou sentimentos para tomar decisões e agir, preferindo avaliar e ponderar

as situações para se apoiar em informações reais e comprovadas. São, frequentemente, introvertidos e sérios,

avessos a intimidades com pessoas que não conhecem bem e quase imunes a devaneios românticos ou poéticos.

Tendem a menosprezar os sentimentos e preferem trabalhar sozinhos. Aceitam e entendem melhor as informações

baseadas em dados ou que podem ser demonstradas na prática. Desejam demonstrar e provar quando transmitem

informações. Suas necessidades preponderantes orientam-se para a auto realização (maximização de seu

potencial) em termos materiais, concretos e tangíveis. Suas condutas transacionais refletem o estado de ego adulto,

consequentes de elaborações intelectuais, com destaque para a evidência, regras de lógica, coleta objetiva de

dados e combinação de informações para análise fria e tranquila dos dados da realidade.

FD (Frontal Direito) Perfil monodominante

Indivíduos que utilizam preferencialmente, gostam mais, sentem-se melhor, trabalhando com as aptidões

características do polo neocortical direito. São abstratos, artísticos e fantasiosos. Preocupados mais com a

fabricação do que com a aquisição de conhecimentos. Exibem superiores capacidades para correlacionar ideias e

sensações desenvolvidas intuitivamente à margem de dados e fatos. Tendem a ser pouco apegados ao dinheiro e,

até, às pessoas das quais raramente esperam ou exigem reciprocidade. Não dão grande importância à experiência

ou ao conhecimento real de fatos passados, preferindo apoiar-se em suas próprias ideias e interpretações dos fatos.

19 Têm gosto pela aventura e pelo risco, tomando decisões impetuosas e, não raramente,

irresponsáveis. Impulsionados por uma imaginação rica e agitada, são, frequentemente, extrovertidos e

brincalhões, sagazes e cínicos. Apresentam superior resistência às frustrações consequentes de seus atos ou de

ações de terceiros. Aceitam e entendem melhor as informações que deixam espaço para especulações e mudanças.

Preferem ter uma visão global (holística) a detalhada das coisas. Fecham os olhos para entender melhor as

mensagens transmitidas verbalmente e transmite através do significado das palavras e sons, além de metáforas e

alegorias. Suas necessidades preponderantes orientam-se para a auto realização espiritual e intelectual, abstrata

e intangível. Suas condutas transacionais refletem o estado de ego criança, pequeno mestre ou adulto da criança,

comprometidos com ideias mágicas, sonhos, imaginação e fantasia.

OE (Occipital Esquerdo) Perfil monodominante

Indivíduos que utilizam preferencialmente, gostam mais, sentem-se melhor, trabalhando com as aptidões

características do polo cortical esquerdo. São precavidos, cautelosos, conservadores. Preocupados com a

organização, ordenamento e controle de coisas, informações e atividades. Estabelecem e adotam ações

preventivas e procedimentos e fazem as coisas acontecer. São confiáveis, organizados, pontuais e esmerados em

seu trabalho. Mobilizam e conservam recursos (poupadores) e empenham-se em cumprir os compromissos que

assumem, com pontualidade e rigor. Têm aptidões administrativas, disciplinares e burocráticas mais destacadas,

incluindo a capacidade e o interesse para trabalhar dentro de normas estabelecidas e planejar para o futuro

próximo.

Não têm grande interesse na criação, invenção ou especulação, preferindo trabalhar com situações já

estabelecidas. Pouco dados a fantasias e avessos a correr riscos. São, frequentemente, severos, desconfiados e

espartanos. Tendem a exibir grande energia, tenacidade, persistência e superior resistência ao desconforto e ao

cansaço. Atentos à posição de todas as coisas no espaço, querem ver quando recebem informações ou mostrar

quando as transmitem. Suas necessidades preponderantes tendem para a segurança (individual e familiar) e status

(dominância sobre os outros). Parametrados por regras e normas aprendidas, suas condutas transacionais refletem

o estado de ego pai e criança adaptada: ordens, recriminações, tradições, conselhos, moral, ética, regras sociais,

preconceitos e ensinamentos.

OD (Occipital Direito) Perfil Monodominante

Indivíduos que utilizam preferencialmente, gostam mais, sentem-se melhor, trabalhando com as aptidões

características do polo cortical direito. São românticos, emotivos, afetuosos. Mostram-se preocupados com a

organização social e com o bem-estar e sentimentos das pessoas e indiferentes ou antipáticos às ciências

exatas. Exibem superiores capacidades de amar e sentir, apoiar seus semelhantes, ensinar, estimular as pessoas e

envolver-se com elas. São extrovertidos, falantes, cooperativos, corteses, empáticos, conciliadores, humanitários

e pródigos. Gostam de fazer amigos, conviver e conversar com eles, trabalhar e divertir-se em grupos. Gostam,

também, de cuidar das pessoas e de animais. São os maiores apreciadores de música, poesia e histórias românticas,

preferindo a interpretação mais do que a criação.

Tendem a ser excelentes intérpretes de sentimentos e comportamentos, embora possam ser iludidos pela grande

confiança que têm nas pessoas. Magoam-se com mais facilidade quando não conseguem dos outros o nível de

reciprocidade que esperam, desenvolvendo sentimento de insegurança e medo em relação às pessoas muito frias

e materialistas. Sentem-se mais confortáveis e aprendem melhor as informações transmitidas com emoção

(tocantes) e transmitem melhor através das emoções e sentimentos. Suas necessidades preponderantes tendem

para a associação e estima (de terceiros). Parametrados por seus sentimentos em relação às pessoas e coisas,

exibem condutas transacionais que refletem o ego do pai protetor (nutritivo) ou da criança social.

20 FE (Frontal Esquerdo) / FD (Frontal Direito) Perfil bi dominante

Ao representar o perfil intelectual, identifica os indivíduos com maiores aptidões nos polos neocorticais, capazes

de desenvolver, com segurança e conforto, tanto os raciocínios lógicos, quanto os especulativos. Sua menor carga

de aptidões nos polos cerebrais inferiores indica que eles são mais pensadores do que fazedores. Terão, no

entanto, predileção pelos trabalhos executivos que exigem talentos neocorticais tais como as atividades artísticas

de diferentes espécies: literatura, música (inclusive criação), desenho, pintura, escultura e todas as espécies de

trabalhos físicos e manuais delicados ou que exijam habilidade.

Em verdade, sua destreza intelectual transfere destreza física para movimentos refinados, mais do que para

qualquer outra ação corporal. De maneira geral, o intelectual não é forte fisicamente, nem hábil em atividades

físico/energéticas. Ele tem menor resistência ao cansaço físico e, na realidade, "não gosta de fazer força".

FE (Frontal Esquerdo/OE (Occipital Esquerdo) Perfil bi dominante

O perfil técnico/organizacional identifica os indivíduos com dominância de aptidões mais acentuada no hemisfério

cerebral esquerdo, pendendo mais ou menos para os polos corticais (Occipital) ou neocorticais (Frontal). Seu

descritivo combina características desses dois perfis, em diferentes dosagens que enfatizam, sempre, os raciocínios,

as atitudes e os comportamentos lógicos, formais e analíticos, baseados na razão, sequência e fatos, com menor

participação dos raciocínios, atitudes e comportamentos conceituais, informais e intuitivos, baseados em

percepções, possibilidades e especulações.

O perfil técnico/organizacional corresponde, exatamente, ao conceito do hemisfério cerebral esquerdo na proposta

da dualidade cerebral, podendo descrever um indivíduo mais intelectual (aptidões Frontal Esquerdo) ou mais

operacional (occipital Esquerdo).

FD (Frontal Direito) /OD (Occipital Direito) Perfil bi dominante

Criativo/interpessoal é o perfil característico de dominância no hemisfério cerebral direito, também com diferentes

combinações de aptidões corticais (Occipital) ou neocorticais (Frontal). É "o outro lado da medalha" em relação ao

perfil FE/OE, dominado pelos raciocínios, atitudes e comportamentos conceituais, informais e intuitivos,

fundamentados em percepções, possibilidades e especulações. O criativo/interpessoal combina, em menores

dosagens, aptidões dos polos de dominância FD e OD, pendendo para um ou outro: mais pensador (Frontal) do que

fazedor (Occipital) ou vice-versa. As aptidões desses polos podem, também, ser bastante equilibradas,

identificando indivíduos de maior versatilidade de aptidões nesses dois polos.

OE (Occipital Esquerdo) / OD (Occipital Direito) Perfil bi dominante

O perfil operacional de concentração de aptidões nos polos corticais e sistema límbico é o oposto do intelectual

por ser muito mais ligado à ação do que ao pensamento puro. Isso não significa que ele não pense. Muito pelo

contrário, ele pensa muito e operacionalmente, isto é, pensa nas coisas que podem e precisam ser feitas e as faz.

Sua inteligência é, por isso, mais prática e, frequentemente, mais realizadora. Raramente qualquer trabalho de

nível intelectual ou corporal refinado que execute terá o mesmo "acabamento" que aquele produzido por um

intelectual. Seu volume de produção será, no entanto, superior ao do intelectual, principalmente em atividades

que exijam esforço físico mais marcante.

21 COMO SE COMUNICAR COM OS DIFERENTES ESTILOS

FRONTAL ESQUERDO (FE)

O que fazer

Usar uma abordagem generalista (Visão do todo).

Desenhar diagramas para ilustrar suas ideias.

Mostrar como os elementos se relacionam.

Explicar os fatos de modo lógico e sistemático.

Enfatizar o atrativo do raciocínio.

O que não fazer

Entrar em muitos detalhes.

Passar para assuntos pouco relevantes.

Recorrer a argumentos filosóficos.

Basear seus argumentos em pressentimento ou informações especulativas.

Utilizar muitos argumentos emocionais.

FRONTAL DIREITO (FD)

O que fazer

Usar uma abordagem generalista (Visão do todo).

Valorizar seu relato e torná-lo interessante.

Incluir uma justificativa filosófica em seu discurso.

Organizar as ideias de modo a mostrar como o conjunto funciona.

Ser hábil nas generalizações (dar sentido comum).

O que não fazer

Entrar em muitos detalhes.

Valorizar demais os dados ou números.

Sobrecarregar o ouvinte com sistemas ou estruturas lógicas.

Mostrar frieza; dê vida e humanidade a seu discurso.

Usar frases feitas; prefira apostar na originalidade.

OCCIPITAL ESQUERDO (OE)

O que fazer

Usar uma abordagem concreta.

Explicar primeiro a essência da questão e depois o resto.

Ter um discurso organizado e sem divagações.

Reforçar seu relato com argumentos lógicos e racionais.

Apresentar os fatos em uma sequência bem pensada.

O que não fazer

Teorizar ou generalizar.

Divagar ou acrescentar informações que possam confundir.

22

Abordar duas ou três questões de uma vez.

Confiar em apelos emocionais ou filosóficos.

Usar termos imprecisos ou confusos.

OCCIPITAL DIREITO (OD)

O que fazer

Usar uma abordagem concreta.

Dar exemplos para esclarecer seu ponto de vista.

Ater-se a casos reais.

Colocar emoção na conversa e humanizá-la.

Enfatizar o aspecto prático de sua argumentação.

O que não fazer

Usar termos abstratos demais.

Recorrer a generalizações. Mantenha-se próximo à essência da questão.

Valorizar demais os dados ou números.

Sobrecarregar o interlocutor com excessos de argumentos lógicos.

Perder tempo explicando teorias.

Exercício 7 – Dinâmica da Nasa

Caixa de fósforos

Alimento concentrado

Corda de "nylon"

Paraquedas

Um aquecedor portátil

Duas pistolas calibre 38

Uma caixa de leite em pó

Um mapa de estrelas

Uma balsa salva vidas

Dois tanques de oxigênio de 100 libras cada

Uma bússola

Cinco galões de água

Sinais luminosos

Um estojo de primeiro socorros, com agulhas

Um FM receptor e transmissão, movido a energia solar

23

Exercício 8 – Na Classe da Tia Suzy

1 Quantos alunos tem a classe da tia Suzy?........................................

2 Em qual fila todos são meninas?.........................................................

3 Quantos meninos têm na sala de aula?............................................

4 Quantos alunos têm a mão levantada?.............................................

5 Quantos são os que pensam realmente saber a resposta?.........

6 Quem está se escondendo da professora?......................................

7 Quem é canhoto?...................................................................................

8 Quem é o mais bagunceiro da sala?..................................................

9 Quem tem os pés sobre a mesa?.......................................................

10 Quem resolveu tirar um cochilo?........................................................

11 Quem se esqueceu de pentear os cabelos?......................................

12 Quais são os que estão conversando um com o outro?..........................

13 Quem está usando brinco?.................................................................

14 Quem se esqueceu de tirar o chapeu?..............................................

15 Quem veio de maria-chiquinha?........................................................

16 Quem trouxe seu cachorrinho para a escola?...................................

17 Quem está chorando?...........................................................................

18 Quem são irmão e irmã?....................................................................

19 Quem está chupando pirulito?.............................................................

20 Quem usa aparelhos nos dentes?.......................................................

21 Quem faltou à aula hoje?............................................................................

22 Quem se esqueceu de lavar as mãos?.....................................................

23 Quem está escutando música?..........................................................

24 Quem não está se sentindo bem?....................................................

25 Quem tem sardinhas no rosto?.................................................................

26 Quem perdeu os seus óculos?.................................................................

27 Quem achou que hoje iria chover?.........................................................

Numa outra dimensão paralela à nossa, existem meninos e meninas que também vão

à escola. Mas eles têm formas diferentes, como na classe da tia Suzy, que você pode

ver pelo desenho. Vamos descobrir as características de cada aluno? Então tente

responder às perguntas abaixo, pela ordem em que são apresentadas:

24

25

Exercício 9 – Teste de Inteligência

26 L no A

7 D na S

7 M do M

12 S do Z

66 L da B

52 C num B (S os C)

4 C na B B

18 B num C de G

39 L no V T

5 D em um P

90 G num  R

0 G C é a T D C da Á

5 J em um T D B

3 R num T

100 C em um R

11 J em um T D F

12 M no A

4 R T um C

29 D em F em um A B

27 L no N T

365 D no A

10 D em 2 M

52 S em um A

9 V T um G

60 M N H

64 C num T de X

3 E na R S

1 B B em um J de S

1000 A em um M

12 O em uma D

26

Exercício 10 – Teste de Projeção – Dinâmica da Árvore

27

Exercício 11 – Criatividade

28