Tabela de códigos de respostas e mensagens do SiTef

Código Mensagem apresentada DescriçãoResposta

no terminal

00 "Transação OK" Aprovada, Transação executada03 "03 Estab. Inválido" Estabelecimento Comercial Inválido06 "06 Refaça Transação" Erro

09 "09"Transação em Andamento (somente para trans. de Consulta de Status de Trans.)

12 "12 Trans. Inválida" Transação Inválida13 "13 Valor Inválido" Valor de Transação Invalido14 "14 Probl. Cartão" Cartão Inválido15 "15 Probl. Cartão" Instituição não Cancelada19 "19 Refaça Transação" Refaça a Transação20 "20 Refaça Transação" Resposta Inválida25 "25 Refaça Transação" Registro não Encontrado30 "30 Refaça Transação" Erro de Formato31 "31 Probl. Cartão" Instituição Não Pertence à Rede38 "38 Probl. Cartão" Excedido Número de Tentativas do PIN39 "39 Conta Inválida" Número da Conta Inválido41 "41 Probl. Cartão" Cartão Extraviado43 "43 Probl. Cartão" Cartão Roubado51 "51 Excede Limite" Saldo Insuficiente52 "52 Probl. Cartão" Conta Corrente Não Cadastrada54 "54 Probl. Cartão" Não Autorizado - Cartão Vencido55 "55 Senha Inválida" Senha Incorreta56 "56 Probl. Cartão" Cartão Sem Registro57 "57 Probl. Cartão" Transação Não Permitida a esse Cliente58 "58 Term. Inválido"59 "59 Conta Inválida" Conta Irregular60 "60 Ligue cartão" Entrar em Contato com a Instituição61 "61 Excede Limite" Excedido Limite de Saque65 "65 Excede Limite" Excedido Frequencia de Saque76 "76 Prob. Cartão" Cartão Bloqueado

77 "77 Refaça Transação"Pendente de Confirmação (somente para trans. de Consulta de Status de Trans.)

78 "78 Refaça Transação" Transação Cancelada (somente para trans. de Consulta de Status de Trans.)79 "79 Probl. Banco" Transação Não Permitida Neste Ciclo80 "80" Transação não existe (somente para trans. de Consulta de Status de Trans.)82 "82" Chave de Criptografia Inválida83 "83 Refaça Transação" Time-out84 "84 Refaça Transação" Log-On (terminal não aberto)85 "85 Refaça Transação" Problema Rede Local86 "86" Transação Desfeita88 "88 Refaça Transação"89 "89"90 "90 Refaça Transação" Fechamento Contábil91 "91 Refaça Transação" Instituição Temporariamente Fora de Operação96 "96" Mal funcionamento do sistema

ff "M7 IPTE Inválido" Código IPTE Inválidoff "M8 Term. Inválido"ff "M9 Refaça Transação" Data Inválidaff "N0 Refaça Transação" MAC Inválidoff "N1 Refaça Transação" Dados Inválidosff "N2 Refaça Transação" Código de Processamento Inválidoff "N3 Trans. Cancelada" Transação já Canceladoff "N4 Pag. Inválida" Empresa Credora Inválidaff "N5 C.B. Inválida" Código de Barras Inválidoff "N9 Refaça Transação" NSU Repetidoff "Serviço indisp" Quando ocorre time-out com a comunicação com o hostff "Abrir Terminal" Ocorre quando o terminal efetua a compra sem abrir o terminal

ff"Não existe configurador"

O usuário não configurou o Sitef  (Configurador do Sitef)

ff "Cartão inválido"O usuário passou um cartão de uma instituição financeira, que não está config.

ff "Dados Inválidos"Quando a trans. é de cancelamento, o valor ou número do cartão foi digit. errado

ff "Doc não existe"Quando a trans. é de cancelamento, e o número do documento não foi encontrado

ff "Versão incorreta" Incompatibilidade de versão do software Sitef com o do terminalff "Trn indefinida" O usuário submeteu uma transação não suportada pela instituição financeira

ff "Tamanho inválido"O tamanho dos dados enviados pelo terminal maior que o tamanho do campo ISO

ff "Dados inconsistente"Os dados enviados pelo terminal estão inconsistente com definição do campo ISO

ff "Senha inválida" Quando o terminal envia uma senha nula (tamanho = 0)