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ário CONSTRUINDO

UMA SOCIEDADE MAIS SUSTENTÁVEL

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4OS DESAFIOS DE SUSTENTABILIDADE SÃO GLOBAIS

5 SUSTENTABILIDADE NA DURATEX

6GESTÃO DE FORNECEDORES DURATEX

8FERRAMENTAS QUE CONTRIBUEM PARA A MELHORIA DO DESEMPENHO

10NOVAS INICIATIVAS INCORPORADAS AO PROGRAMA, EM 2018

11BOAS PRÁTICAS QUE FAZEM A DIFERENÇA

15PRÊMIO MELHORES FORNECEDORES 2018

16 REFERÊNCIAS

CONSTRUINDO UMA SOCIEDADE MAIS SUSTENTÁVEL

Sustentabilidade é muito mais abrangente do que um olhar para os impactos socioambientais gerados. É como os negócios conseguem, de fato, responder às transformações da sociedade. Como líder, você tem que definir uma lógica de adaptação do negócio a um ambiente mais complexo e isso é ter uma visão sustentável.

O objetivo desse material é compartilhar informações, dicas e melhores práticas que possam ajudá-lo (a) na implementação ou aprimoramento de práticas sustentáveis na sua empresa.

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Evento de premiação Melhores Fornecedores 2017

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OS DESAFIOS DE SUSTENTABILIDADE SÃO GLOBAIS Em 2015, líderes mundiais reuniram-se na sede da ONU, em Nova York, e decidiram criar um plano de ação para erradicar a pobreza, aumentar o crescimento econômico, assegurar padrões de consumo e produção responsáveis, proteger o planeta, garantir que as pessoas alcancem a paz e a prosperidade, entre outros desafios. Nasceu assim a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável, composta de 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

A Agenda 2030 e os ODS afirmam que para pôr o mundo em um caminho sustentável é urgentemente necessário tomar medidas ousadas e transformadoras. Os ODS constituem uma ambiciosa lista de tarefas para todas as pessoas, em todas as partes, a serem cumpridas até 2030. Se cumprirmos suas metas, seremos a primeira geração a erradicar a pobreza extrema e iremos poupar as gerações futuras dos piores efeitos adversos da mudança do clima, por exemplo.

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SUSTENTABILIDADE NA DURATEX Escolhemos fazer negócios baseados em uma atuação sustentável, com compromissos que impactam positivamente nossos negócios, nossos públicos de relacionamento e a sociedade de uma maneira geral. Nossa atual estratégia de Sustentabilidade contempla quatro pilares, oito temas relevantes para o nosso negócio e 45 metas a serem atingidas até 2025. Cadeia de Fornecimento é um dos temas estratégicos com três metas:

Ter dos fornecedores estratégicos com índice de desempenho igual ou acima de 8

80% Ter das compras estratégicas considerando critérios socioambientais

100% Ter dos fornecedores críticos avaliados até o segundo nível da cadeia de fornecimento

100%

Clique aqui para saber mais sobre a Estratégia de Sustentabilidade da Duratex

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GESTÃO DE FORNECEDORES DURATEXUm dos principais mecanismos da companhia para a gestão do relacionamento com seus fornecedores, o programa de Gestão de Fornecedores Duratex (GFD), lançado em 2012, tem como propósito estimular a adoção de práticas mais sustentáveis que contribuam para negócios mais perenes. Desde seu lançamento, 209 fornecedores já participaram do programa que conta com um processo estruturado de avaliação da cadeia de suprimentos a partir de critérios socioambientais, econômicos e de qualidade. O principal objetivo é o alinhamento dos fornecedores à cultura, ao propósito da Duratex – Soluções para Melhor Viver e à Estratégia de Sustentabilidade da companhia.

Os fornecedores são selecionados

pela área de Suprimentos

Um questionário setorial

de autoavaliação é aplicado

Um percentual dos fornecedores

é selecionado e recebe visitas

inloco para validação das informaçoes

Periodicamente sao realizados encontros com

os participantes para diálogos

sobre as questões apontadas pelo

GFD

São enviados os relatórios

de feedback e recomendações

para o desenvolvimento

de planos de ação de melhoria

1 3

45

2

COMOFUNCIONAO PROGRAMA

˜

SETORES DE ATUAÇÃODOS PARTICIPANTES DO GFD

6 9 15

4 % 6 % 9 %

UTILITIES SERVIÇOS MINERAÇÃO

37 94

23 % 58 %

SERVIÇOS PESADOS INDÚSTRIA

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FERRAMENTAS QUE CONTRIBUEM PARA A MELHORIA DO DESEMPENHO O GFD busca propiciar condições para que os fornecedores consigam promover mudanças internas e potencializar seus negócios, a partir de uma estratégia de sustentabilidade. Dentre as ferramentas que contribuem e servem como referência para que os fornecedores aumentem seu nível de desempenho, estão:

Relatório de Feedback: todos os fornecedores que participam do Programa GFD recebem, ao final do ano, o Relatório de Feedback. O material apresenta, a cada fornecedor, uma avaliação socioambiental por meio de indicadores que apontam como a empresa está em relação ao segmento e também traz sugestões de melhorias baseadas nas melhores práticas de mercado.

A avaliação das práticas socioambientais dos fornecedores engloba sete dimensões contempladas no GFD, sendo elas:

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| Conformidade

| Relacionamento com o entorno

| Saúde e Segurança

| Meio Ambiente

| Ética e direitos humanos

| Gestão para sustentabilidade

| Trabalhista

Visitas: a seleção dos fornecedores que receberão as visitas é feita de forma aleatória, buscando uma proporcionalidade em todos os setores, com o propósito de verificar in loco os processos relacionados às sete dimensões avaliadas pelo programa. Durante as visitas, com base no diagnóstico, são identificados os pontos de destaque e as oportunidades de melhorias – e o fornecedor tem a possibilidade de receber orientações e sugestões para implementação de mudanças em seus processos internos.

Prêmio Melhores Fornecedores: anualmente, a Duratex reconhece os fornecedores que mais se destacaram no ano, nas seguintes categorias: Mineração, Utilities, Serviços, Serviços Pesados, Indústria, Engajamento no GFD e Direitos Humanos.

Vídeos tutoriais: previsto para 2018, esse conteúdo tem como objetivo apoiar e fomentar que os fornecedores adotem boas práticas, desenvolvemos uma série de vídeos com dicas que orientam sobre a implementação de novas ideias, processos e iniciativas.

Clique aqui e confira os vencedores de 2018

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NOVAS INICIATIVAS INCORPORADAS AO PROGRAMA, EM 2018

Seleção dos fornecedores estratégicos pela matriz de criticidade

Baseado na ISO 20400, esse novo formato propicia que a seleção e avaliação dos fornecedores seja mais assertiva, pois segmenta o grupo por criticidade, sendo mais relevante estrategicamente para o GFD aquelas empresas que aparecem nos quadrantes como críticas e muito críticas. Os critérios são fundamentados nos aspectos que podem trazer riscos (imagem, corresponsabilidade, exposição e incidência no mercado) e na relevância aos negócios da Duratex (impacto na produção e no custo entre outros riscos).

Academia de Suprimentos – módulo Fornecedor

Com foco na formação e treinamento interno, a academia iniciou seu trabalho externo com fornecedores em 2018, a partir de um Workshop de Código de Conduta – uma atividade prática que proporcionou às empresas selecionadas por meio dos indicadores prévios do questionário de autoavaliação, conhecer, estruturar e implementar um Código de Conduta – ferramenta fundamental que norteia os princípios de atuação, políticas e processos éticos de qualquer organização. O propósito da academia é intensificar a programação das capacitações, contribuindo com os temas de maior atenção, que podem elevar o nível de desempenho dos fornecedores.

BOAS PRÁTICAS QUE FAZEM A DIFERENÇA

Confira algumas práticas implementadas por três empresas que fazem parte do programa GFD. Veja que as ações não precisam ser complexas, elas podem ser simples e eficazes.

Relacionamento com o entorno TermomecanicaTransformação social em São Bernardo do Campo e região

A Termomecanica é uma empresa brasileira, localizada em São Bernardo do Campo (SP). Está entre as maiores indústrias privadas do país e é líder no setor de transformação de metais não-ferrosos. A responsabilidade socioambiental, a ética e a transparência estão entre os valores da empresa e pautam sua filosofia, propósito e cultura organizacional.

Possui forte atuação com as comunidades das regiões onde opera por meio da Fundação Salvador Arena, braço social da Termomecanica e responsável pelo investimento social e por todas as iniciativas educacionais.

Confira os três programas desenvolvidos pela Fundação:

• Programa de apoio aos projetos sociais: apoia ações de ONGs e instituições locais com potencial de transformação e promoção de impacto social, beneficiando crianças, jovens, pessoas com deficiência e idosos, em situação de vulnerabilidade e risco social.

• Programa de complementação alimentar: O objetivo é combater a desnutrição e estimular as instituições a conquistarem a autossuficiência em alimentação para seus atendidos.

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• Programa de capacitação: oferece formação e treinamento sobre impacto social, captação de recursos e comunicação para ONGs e instituições do terceiro setor, contribuindo com a gestão e desenvolvimento de projetos sociais.

Outra iniciativa que a empresa desenvolveu foi uma Universidade Corporativa, com um extenso acervo de cursos, presenciais e a distância, que proporciona acesso ao conhecimento e aprendizagem para pessoas da comunidade, fornecedores, clientes e, principalmente, colaboradores.

Ética e Direitos Humanos Lamigraf do Brasil Implementação do Código de Ética e Conduta

A Lamigraf do Brasil é uma empresa multinacional, fabricante de papéis decorativos para revestimento e está instalada no país há 5 anos, em São José dos Pinhais (PR).

Com sede na Espanha, a unidade brasileira não possuía o Código de Ética e Conduta, porém, sua cultura organizacional, missão, visão e valores já estivavam estabelecidos de forma corporativa. A empresa foi uma das participantes do Workshop de Elaboração do Código de Ética, promovido

Você não precisa ter um Instituto, Fundação ou Universidade, mas pode desenvolver ações sociais que gerem impacto com comunidades onde está presente. Escutar a comunidade é o primeiro passo para entender os desafios locais.

DICA

Clique aqui para saber mais sobre a Universidade Corporativa da Termomecanica

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pela Duratex. O material foi produzido no Brasil, sem investimentos adicionais, tendo como referência o conteúdo já implementado na Espanha, com a contribuição das áreas de Recursos Humanos e Financeiro, que ficam na sede espanhola.

A Lamigraf entende que o Código de Ética e Conduta é fundamental para que a empresa consiga orientar a relação com seus colaboradores, ratificar os comportamentos adotados pela organização, nortear os caminhos para os negócios, processos e políticas internas e formalizar para o mercado sua missão, visão e identidade. Ele foi lançado em 2018 e disseminado ao público interno, com intuito de buscar o engajamento e garantir o compromisso de todos os colaboradores na unidade brasileira.

Trabalhista GRSA Gestão de RH como fator de retenção e redução de turnover

Referência em serviços de alimentação no Brasil e com uma história de mais de 40 anos, a GRSA – empresa do Grupo Compass – atende a um mercado misto, que contempla empresas, escolas, hospitais, terminais de passageiros, espaços de eventos e entretenimento, entre outros. Para a GRSA, a área de Recursos Humanos é estratégica e vai além da contratação de pessoas. Garantir que os colaboradores sejam bem treinados, motivados e produtivos é uma parte essencial do modelo de negócios instituído pela companhia. As ações e programas implementados na empresa demonstram seu compromisso na valorização das pessoas.

O Código de Conduta é uma ferramenta fundamental nas empresas porque orienta os colaboradores sobre a forma como a empresa conduz os negócios e reforça as normas e diretrizes da empresa.

DICA

Clique aqui para saber mais sobre a Lamigraf

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Confira algumas iniciativas da empresa:

• Programa de Diversidade e Inclusão: busca um ambiente de trabalho aberto e positivo, onde quer que a empresa opere.

• Programa de Treinamento: capacitações constantes e foco na melhoria contínua.

• Pesquisas internas de clima organizacional: avaliam o nível de satisfação dos colaboradores e identificam oportunidades de mudanças e inovações.

• Programa de Reconhecimento e Desenvolvimento: para que os colaboradores se mantenham proativos, contributivos e em crescimento, junto com a empresa.

• Avaliação de Desempenho anual: permite avaliar as competências, habilidades e, principalmente, a evolução do colaborador, gerando oportunidades de crescimento profissional.

Em um cenário cada vez mais competitivo e exigente, investir nas pessoas é fundamental. Além de manter o nível de satisfação e o clima organizacional positivo e saudável, uma boa gestão de RH contribui, significativamente, para o aumento da produtividade, motivação, sentimento de pertencimento, promovendo o engajamento e reduzindo o turnover.

DICA

Clique aqui e conheça mais sobre a GRSA e suas práticas

CATEGORIA: MINERAÇÃO E UTILITIESGRANDE EMPRESAIPIRANGA

CATEGORIA: MINERAÇÃO E UTILITIESPEQUENA E MÉDIA EMPRESAPARANÁ MINERAÇÃO

CATEGORIA: SERVIÇOS E SERVIÇOS PESADOSGRANDE EMPRESAFL BRASIL HOLDING, LOGÍSTICA E TRANSPORTE

CATEGORIA: SERVIÇOS E SERVIÇOS PESADOSPEQUENA E MÉDIA EMPRESAPRECISMEC PRECISÃO MECÂNICA

CATEGORIA: INDÚSTRIAGRANDE EMPRESAFMC QUÍMICA DO BRASIL

CATEGORIA: INDÚSTRIAPEQUENA E MÉDIA EMPRESASULFIX

CATEGORIA: ENGAJAMENTO NO GFDMINERAÇÃO GEOMINERIOS DE ITAPEVA

CATEGORIA: DIREITOS HUMANOS (CÓDIGO DE CONDUTA)LAMIGRAF DO BRASIL

PRÊMIO MELHORES FORNECEDORES 2018

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REFERÊNCIAS Os desafios mudam constantemente e as demandas da sociedade e dos consumidores são cada vez mais urgentes. É fundamental que a empresa esteja alinhada a esses movimentos. Para isso, é essencial buscar medidas mais eficazes e inovadoras para aprimorar a sua gestão, processos, políticas e relacionamento com os seus públicos de relacionamento.

Abaixo seguem algumas referências para você consultar e se inspirar.

Boa leitura!

Clique aqui e confira nosso Relatório Anual de 2017

Clique aqui e conheça os detalhes da Agenda 2030, da ONU

Clique aqui e conheça o relatório da OXFAM Brasil sobre Direitos Humanos

www.duratex.com.br