Sua empresa é eficaz, mas....
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Sua Empresa é Eficaz ...
... Mas Ela é Eficiente?
É possível melhorar os Resultados com os mesmos recursos
Assessore Consultoria Empresarial
Os Resultados positivos demonstram a Eficácia da
Empresa
O Resultado final positivo, seja financeiro ou operacional, demonstra
que a Empresa atingiu a Eficácia necessária para a geração de valor.
Este fato é fundamental para a continuidade dos negócios e para o
crescimento da Empresa.
Neste sentido, é necessário que a Gestão mensure a relação dos
Resultados com os recursos disponíveis, evitando um “inchaço”
organizacional na direção da eficácia em detrimento do
desenvolvimento.
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Crescimento e Desenvolvimento
Crescimento corresponde ao fator financeiro, à lucratividade. É a
capacidade que a Empresa tem de gerar valor, ou seja, converter suas
estratégias em vendas e fluxo de caixa positivo.
Desenvolvimento está atrelado ao aprendizado e recursos que a
Empresa dispõe para efetuar seus negócios. A busca pelo
desenvolvimento corrobora o crescimento, sustentando a operação à
níveis mais eficientes, determinando a efetividade dos resultados.
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Eficácia
A Eficácia é o atingimento do Resultado final conforme desejado, pode
ser dos Processos, Operacionais, Financeiro, Vendas, etc.
Para chegar a este Resultado muitas atividades são executadas, muitos
recursos são utilizados, muitas vezes, sem uma definição exata de como
está o aproveitamento dos recursos e atividades para atingir a Eficácia.
O que se vê, não necessariamente reflete o cenário ideal para os
negócios.
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Eficiência
É possível manter a Eficácia dos Resultados à longo prazo ?
Os Resultados são sustentáveis?
Qual o custo para obtenção desses Resultados?
Qual o risco para atingir os Resultados?
Os Processos são adequados para manter os Resultados?
As pessoas estão preparadas para obter os Resultados desejados?
Os prazos são suficientes para atingir os Resultados?
Algumas questões que devem ser avaliadas para mensurar os Resultados
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Quando se obtém a EFICÁCIA dos Resultados
sem a mensuração da Eficiência dos Processos
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Quando se obtém a Eficácia dos Resultados mantendo a EFICIÊNCIA
dos Processos
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O inverso é verdadeiramente correto
As operações e Processos eficientes não garantem a eficácia dos
Resultados, mesmo que raro.
Um dos fatores pode ser a definição das metas acima da capacidade dos
negócios ou mesmo a indefinição de metas.
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Onde está a Eficiência?
A Eficiência está nos Processos, Recursos e Pessoas.
O alinhamento destes três fatores, utilizando adequadamente cada um e
extraindo as melhores condições de trabalho, sustenta o crescimento e
proporciona a melhoria contínua, desenvolvendo a Empresa e atingindo
a Eficácia de forma sustentável.
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