O guia definitivo doMarketing de Conteúdo

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O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

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Dicas para a leitura desse eBook

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Na parte inferior, temos um botão que leva você, automaticamente, de volta ao Índice. No Índice, você pode clicar em cada capítulo e ir diretamente para a parte do livro que quer ler. Caso seu leitor de PDFs tenha uma área de "Table of Contents", lá é mais um lugar por onde você pode navegar pelo conteúdo desse livro.

Como última dica, saiba que quando o texto estiver assim, quer dizer que ele é um link para uma página externa que vai ajudar você a aprofundar o conteúdo. Sinta-se à vontade para clicá-lo!

Esperamos que essas funções te ajudem na leitura do texto.

Boa leitura!

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O Guia Definitivo do Marketing de Conteúdo

Índice

O que é Marketing de Conteúdo ...................................................................................4Para que serve o Marketing de Conteúdo ....................................................................5Como o Marketing de Conteúdo tem ajudado o mercado .........................................8Como fazer Marketing de Conteúdo .............................................................................9

Blog ...............................................................................................................................................9Conteúdos Ricos .................................................................................................................... 12Vídeos ....................................................................................................................................... 16Redes Sociais........................................................................................................................... 17Email Marketing ...................................................................................................................... 20

12 erros para não cometer no Marketing de Conteúdo ...........................................21Todo o conteúdo é sobre sua empresa ........................................................................... 21Está focado em ferramentas, não metas ......................................................................... 21Falta de chamadas para conversão................................................................................... 22Muito foco em um canal específico ................................................................................... 22Não pensar como uma empresa de mídia ...................................................................... 22Não possuir um responsável pelo conteúdo .................................................................. 23Não estar imerso no seu mercado .................................................................................... 23Métricas erradas .................................................................................................................... 23Não entrar em um nicho ...................................................................................................... 23Inconsistência ou falta de foco em campanhas ............................................................. 24Não pensar como uma ferramenta de busca ................................................................ 24Não dar prazo suficiente ...................................................................................................... 24

Conclusão .......................................................................................................................25Materiais Relacionados .................................................................................................26

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O que é Marketing de Conteúdo

Ao começar uma estratégia de Marketing Digital, todo profissional de marketing encontra essa frente chamada Marketing de Conteúdo. Mas o que significa isso, afinal de contas?

Indo direto ao ponto, Marketing de Conteúdo é todo o conteúdo feito para educar, informar ou entreter um futuro cliente. É o combustível do

Inbound Marketing.

A ideia consiste em informar as pessoas para fazer com que futuramente elas não só respeitem a sua empresa e a tenham como referência, mas também se tornem clientes.

Podemos dizer que o significado de Marketing de Conteúdo é relativamente novo. Somente nesse novo século que esse conceito foi forjado e que estudos, análises e experimentos começaram a ser realizados.

No entanto, suas aplicações já aconteciam antes mesmo da era digital. Sim, Marketing de Conteúdo offline existe. E faz tempo!

Mas como assim? Marketing de Conteúdo não é parte do Inbound Marketing? Então, como poderia existir antes da internet?

Vamos contextualizar historicamente com um exem-plo clássico.

Em 1895, a John Deere, empresa líder no segmento de máquinas agrícolas, publicou a primeira edição da revis-ta “The Furrow”. A publicação segue em circulação até hoje e é focada em assuntos relacionados à agricultura.

Com essa revista, a John Deere ousou, e optou por compartilhar conteúdo com o público interessado em agri-cultura em vez de simplesmente criar anúncios “empur-rando” os produtos que são fabricados pela empresa.

É verdade que nem todos os leitores da revista possuíam tratores da John Deere, mas ao consumir a informação da marca, poderiam descobrir dores que julgavam ser inexistentes até então. E ao sentir a necessidade de fazer uma compra, optariam por uma marca de confiança.

Ou seja, a revista cumpre exatamente o propósito do conceito: educar o público, ganhar autoridade no assun-to e influenciar na decisão de compra. É um dos primei-ros registros de Marketing de Conteúdo, e desde então, várias marcas têm feito o uso da prática.

Marketing de Conteúdo é falar sobre seu nicho

de mercado. Diferentemente

do marketing tradicional, não se

trata do que sua empresa faz, mas

do que seus clientes precisam!

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Para que serve o Marketing de Conteúdo

Ok, agora que já falamos sobre o conceito, é possível que você se pergunte: por que devo produzir conteúdo se posso criar anúncios mostrando o meu produto?

Se você ainda não entendeu quais as grandes vantagens de uma estratégia de Marketing de Conteúdo sobre uma estratégia de marketing

tradicional, siga lendo os próximos tópicos. Afinal de contas, o Marketing de Conteúdo conseguiu atingir o que o marketing convencional não foi capaz.

Basta dar uma analisada nas empresas que estão utili-zando Marketing de Conteúdo hoje. Aqui na Resultados Digitais, por exemplo, o conteúdo é o foco. É com materiais educativos e com o nosso blog de Marketing Digital que atraímos nossos clientes, ensinamos nossa metodologia e continuamos um relacionamento após a compra para que eles continuem conosco.

O blog, aliás, foi onde tudo começou aqui na Resultados Digitais. Antes mesmo de lançarmos o nosso software de Marketing Digital, o RD Station, já produzíamos conteúdo sobre o assunto nesse canal. Ele sempre foi e sempre será indispensável para o sucesso da empresa.

Mas não nos limitamos apenas a exemplos próprios. Analise grandes empresas do mercado, independen-temente do segmento, e note como elas estão usando isso a seu favor.

Dentre os vários objetivos do Marketing de Conteúdo, podemos destacar 6:

1. Aumentar sua visibilidade na internet

Marketing de Conteúdo tem ampla influência nas estratégias de SEO de um site. Sabemos que hoje não basta produzir conteúdo com palavras-chaves soltas em meio aos textos ou fazer link building em grande quantidade, mas sem qualidade.

O algoritmo de busca do Google se desenvolveu muito e já consegue perceber o que é um conteúdo relevante para o usuário. Dados como CTR na SERP, tempo de permanência na página e qualidade dos links referenciados no texto são analisados e influen-ciam no rankeamento.

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2. Aumentar a interação com sua marca

Marketing de Conteúdo também serve como um canal de interação com sua marca para que os clien-tes possam conversar com sua empresa, tirar dúvidas e enviar sugestões.

Conseguir a atenção da audiência e fazer com que ela compartilhe seu conteúdo com seus seguidores nas

redes sociais, por exemplo, é uma forma de publicida-de espontânea.

Seja por meio de um blog, uma central de ajuda, um treinamento em vídeo ou nas redes sociais, o conteúdo que você cria pode ter alto potencial de engajamento.

3. Nutrir sua base de Leads

É importante levar em consideração que, por mais exten-sa que seja sua base de Leads, nem todas as pessoas estão prontas para consumir seu produto ou seu serviço.

Isso não significa que elas nunca serão seus clientes. Em muitos casos, o que falta é um pouco mais de informação até que essas pessoas vejam valor no que sua empresa oferece e tenham estrutura/fit para poderem utilizar e ter uma boa experiência com seu produto ou serviço.

Por meio do Marketing de Conteúdo, é possível nutrir esses Leads com material relevante que irá prepa-rá-los até que o momento ideal da compra possa chegar. Dessa forma, você não descarta diretamente um prospect despreparado, e sim posterga a compra para uma ocasião mais favorável.

4. Reduzir o custo de aquisição de clientes

O custo de aquisição de clientes (CAC) é, como o próprio nome revela, quanto sua empresa gasta em média para adquirir um cliente novo.

E se sua empresa investe em Marketing de Conteúdo e em SEO, naturalmente novos potenciais clientes aces-sarão seu site de forma orgânica e recorrente, sem que você precise se esforçar mais para isso.

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5. Ganhar confiança do público e adquirir propagadores de sua marca

Assim como o marketing mudou, o mesmo também vale para a forma como o público enxerga as marcas e realiza compras.

Produzir conteúdo de qualidade faz com que sua empresa se torne autoridade no mercado e, conse-quentemente, ganhe confiança.

Uma empresa que está investindo tempo para produzir conteúdo gratuito para seus clientes e entregando valor

para essas pessoas certamente será lembrada com muito mais força quando comparada a uma concorren-te que não faz o mesmo.

Além do mais, ao falar sobre suas personas e não sobre sua empresa, você cria as chances de que esse público propague sua marca para sua rede de contatos, uma vez que, satisfeitos por terem problemas solucionados, poderão compartilhar seu conteúdo com seus amigos que possuem as mesmas dores.

6. Melhorar a experiência pós-venda

Pode ser um FAQ, uma central de ajuda, um treinamen-to online ou mesmo um fluxo de Email Marketing foca-do para o cliente. Ou seja, fazer Marketing de Conteúdo para o cliente é uma força considerável para garantir a retenção e fidelização.

A boa experiência em um pós-venda é fundamental para que seu cliente continue utilizando os serviços ou produtos da sua empresa mais tempo.

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Como o Marketing de Conteúdo tem ajudado o mercado

O Marketing de Conteúdo tem garantido seu espaço no mercado brasileiro nos últimos anos. Contudo, apesar do crescimento, o percentual de empresas que utilizam a metodologia ainda é baixo.

Se formos mais a fundo e analisarmos quantas empresas documentam a estratégia, o valor é ainda menor. Ou seja, não é tarde para sua

empresa iniciar agora mesmo a trabalhar em uma estra-tégia de Marketing de Conteúdo.

Vamos utilizar a ContentTrends 2016, pesquisa reali-zada pela Rock Content no ano de 2016 com mais de 2.725 participantes de diversas indústrias e áreas de atuação do Brasil.

Alguns dos principais insights que a pesquisa gerou foram:

• Empresas que adotam Marketing de Conteúdo geram 4x mais visitas e 5x mais Leads;

• Empresas que publicam conteúdo no blog têm 3,7x mais visitas;

• Empresas que publicam mais de 12 conteúdos por mês geram o dobro de tráfego em seu site;

• 50% das empresas brasileiras aumentaram os investimentos em Marketing de Conteúdo entre 2015 e 2016;

• 67% das organizações pretendem aumentar seus investimentos em Marketing de Conteúdo em 2017;

• 74,8% das empresas afirmaram que o número de conteúdos publicados cresceu entre 2015 e 2016.

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Como fazer Marketing de Conteúdo

Marketing de Conteúdo sem uma estratégia bem arquitetada não é o suficiente para gerar o máximo de resultados. O método tem resultados comprovados, mas é preciso disponibilizar um tempo para planejamento e estratégia.

Existem várias formas de aplicar e executar uma boa estratégia. Algumas formas podem ser:

• Blog;• Conteúdos Ricos;• Vídeos;• Redes Sociais;• Email Marketing.

Como você pode perceber, Marketing de Conteúdo não é só escrever um texto em um blog ou criar um

post no Facebook e aguardar que os resultados apare-çam de forma mágica em sua mesa.

Você precisa pensar no que escrever, quando publicar, em qual canal promover, qual formato usar, qual perso-na atingir e qual resultado pretende alcançar.

Tendo os objetivos mapeados e as metas definidas, aí sim você pode começar a esperar bons resultados.

BlogCriar um blog para seu negócio é uma ação primordial para uma estratégia de Marketing de Conteúdo eficaz.

Muitas pessoas podem pensar que, com a populariza-ção das mídias sociais, o blog é um elemento ultrapas-sado. Porém, não só no caso da Resultados Digitais, mas

também com o exemplo de centenas de clientes que temos, o blog tem provado ser um canal espetacular.

Isso acontece pois só com um blog em um domínio próprio é que você consegue ter total controle em todas as ações de Marketing de Conteúdo.

Marketing de Conteúdo não é só escrever um texto

em um blog ou criar um post no

Facebook

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Um blog é a forma mais comum de atração na internet. Com bons conteúdos e uma boa otimização em SEO, o blog é a melhor maneira de você conseguir tráfego. Um bom relacionamento via Email Marketing e mídias sociais também auxilia na geração de tráfego para seu negócio.

Muitas vezes, o blog é a porta de entrada de futuros clientes. Portanto, é importante que o blog de sua empresa seja relevante e conquiste a atenção do usuário.

Se você já possui um blog ou está pensando em criar um para seu negócio, tome cuidado com alguns pontos na hora de colocar em prática esse tipo de plano:

Tenha cadência nas postagensPara descobrir qual é a periodicidade ideal para a sua empresa, leve em consideração o tamanho dela, sua concorrência e a equipe disponível para produzir conteúdo - é importante que a frequência de publica-ção de posts não afete a qualidade do material.

Outro fator importante é manter um padrão e um calen-dário de posts. Ser regular ajuda a ter visitantes retornan-do ao seu site. Se você somar esses retornos a novas visi-tas diárias, verá que vale a pena manter essa regularidade.

Uma das formas de manter uma audiência fiel é justa-mente fazer com que ela entenda a periodicidade de posts do blog. Seus visitantes acharão estranho se você postar duas vezes em uma semana, dez vezes na semana seguinte, uma vez na terceira semana e nova-mente dez vezes na próxima semana.

É verdade que estudos mostram que, quanto mais publi-cações novas, mais chances seu blog tem de se destacar perante à concorrência. No entanto, isso só ocorre se o aumento de quantidade não for afetar a qualidade. Aqui, o índice qualitativo vem sempre antes do quantitativo.

Seja com posts diários, semanais ou quinzenais, o recomendado é manter essa frequência para que sua audiência saiba como funciona o blog de sua empresa e perceba que tudo está sendo feito de forma organizada.

Planejamento de Pautas

Para a máxima eficácia da sua estratégia de Marketing de Conteúdo, os temas que serão abordados no blog não podem ser aleatórios. Um dos segredos para um blog de sucesso é justamente não fugir do tema central.

Faça uma previsão de quantos posts por mês ou semana você pode produzir para seu blog sem torná

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-lo repetitivo ou desgovernado. Se o seu blog for de um nicho extremamente específico, por exemplo, talvez seja mais difícil encontrar assuntos diários.

A principal dica é criar um planejamento de pautas com antecedência, baseado nos problemas que sua persona enfrenta e nos diferentes estágios da Jornada de Compra. Dessa forma, você consegue prever quais serão os próximos assuntos, organizar melhor o conte-údo de seu blog e, ao mesmo tempo, manter o foco editorial e a diversidade de temas.

Lembre-se de otimizar o texto para a GoogleDepois de fazer um planejamento de temas e definir a frequência de postagens, é importante seguir as boas práticas de SEO para que suas publicações fiquem bem posicionadas nos resultados do Google. Afinal de contas, seu site precisa ser encontrado!

Defina uma palavra-chave para focar no post e siga algumas técnicas de otimização SEO On-Page. Há muitas formas de otimizar um post mas, resumindo bem a técnica, lembre-se de colocar a palavra-chave nos seguintes atributos:

• Título do post;• Url do post;• Descrição do post;

• Alt-text das imagens;• No mínimo em 1 cabeçalho <H2> do texto.

Além do mais, é recomendado o uso da palavra-chave no início do texto e, diluidamente, ao longo do post.

Mas tome cuidado para não escrever o artigo apenas pensando na otimização para motores de busca. Pense também na experiência do usuário antes de publicar. O artigo irá ajudá-lo? É relevante para o problema que ele possui? O título condiz com o conteúdo?

É importante juntar SEO com a experiência do usuário, pois o algoritmo do Google está bastante avançado, e já consegue identificar alguns critérios qualitativos do texto. Portanto, nada de encher o texto com palavras--chave desconectadas. É preciso haver sentido!

Diversifique o tipo de comunicaçãoOutro fator bastante importante para um conteúdo bem escrito é a estrutura. É fundamental ter em mente que a leitura na internet é diferente da leitura de um livro, revista ou jornal.

Há muitas distrações na internet, e é comum que o usuário perca a atenção caso o texto não seja atrativo no início ou não seja escaneável.

Leve também em consideração a

procura no Google pelo tema sobre o

qual deseja escrever. É importante dar

prioridade àqueles que possuem busca, para que o seu blog

seja encontrado mais facilmente.

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Por exemplo, blocos de texto muito grandes, sem nenhum descanso para os olhos, costumam causar desconforto para o usuário.

Portanto, sempre que puder, enriqueça seu blog com subtítulos, listas, bullet points, negritos, itálicos, imagens, infográficos, vídeos etc.

Conteúdos RicosA produção de posts no blog é muito importante para atrair visitantes ao seu site e tornar sua empresa uma referência no mercado, mas para uma estratégia de Marketing de Conteúdo completa, é necessário ter uma conversão intermediária para fisgar quem ainda não está no momento certo da compra.

É essa a função de um conteúdo rico: um material educativo que agrega valor para seus visitantes. Oferecendo esse tipo de conteúdo, sua empresa pode continuar educando seus potenciais clientes, preparando-os ao longo do tempo e, no momento certo, fazer a abordagem de venda.

Mas não basta criar esses materiais para que eles ajudem a educar prospects e tornem a sua empresa referência no mercado: é preciso divulgá-los de maneira correta e eficiente para conseguir Leads e, a partir daí, iniciar um relacionamento com esses Leads.

A forma mais eficaz de ofertá-los é pelas Landing Pages, que são páginas voltadas para a conversão. Através

delas, você pode oferecer o conteúdo e, em troca, pedir algumas informações de contato dos potenciais clientes, como nome, email, telefone etc.

E a produção desse material não precisa ser algo necessariamente trabalhoso: você pode começar oferecendo conteúdos que já possui e utiliza na sua empresa, como planilhas, templates, pesquisas/análises de mercado, artigos técnicos, checklists, glossários etc. Posteriormente, você pode produzir materiais pensados especificamente para responder a dúvidas e curiosida-des ou sanar dores dos seus potenciais clientes.

Alguns dos principais formatos de conteúdos ricos são eBooks, webinars, ferramentas, kits, infográficos e templa-tes, dos quais falaremos mais detalhadamente abaixo.

eBooks

A produção de eBooks é uma ótima alternativa para conteúdos mais longos que poderiam ficar extensos

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demais para um post de blog. Eles transmitem uma imagem de autoridade no assunto, passando confia-bilidade para seu público-alvo.

Isso porque escrever um eBook e organizá-lo exige muita pesquisa e conhecimento do tema. Além disso, ele organiza um determinado tema em uma sequência lógica de aprendizado, o que pode ser útil para quem está estudando um assunto em particular.

Esse tipo de formato também tem o benefício de ter uma “alta viralidade”, já que basta divulgá-lo nas redes sociais com imagens e um título atrativo que seus leitores provavelmente compartilharão (se o material realmente gerar valor para eles).

Outra vantagem é que ele é um formato relativamente barato de desenvolver, já que, ao contrário de outros conteúdos, exige pouca infraestrutura: basta fazer a pesquisa, escrever e diagramar. E mesmo que você não tenha noção de design, pode usar um dos templates de eBooks da Resultados Digitais para diagramar seu eBook.

Todas essas características peculiares dos eBooks fazem com que eles sejam uma das grandes táticas do Marketing de Conteúdo.

Webinars

Assim como os eBooks, webinars são um formato bastante difundido para a produção de conteúdo. Eles acabam tendo um toque mais pessoal, que aproxima mais o potencial cliente da empresa, e são uma ótima oportunidade de estabelecer contato com referências do seu mercado.

Também não possuem um custo muito alto: você pode gravar um webinar apenas com uma câmera amadora ou celular, um microfone e um computador para editar o vídeo - é claro que, quanto melhor for a produção, melhor a imagem que você vai passar da sua empresa.

Você pode oferecê-lo tanto ao vivo quanto gravado. Versões ao vivo tem como benefício uma maior proximi-dade com os interessados, já que você pode responder a perguntas na hora. Mas nada impede que depois você disponibilize esse webinar em uma versão gravada, para que ele continue gerando Leads ao longo do tempo.

Além disso, você ainda pode utilizar o que foi dito no webinar para criar outros formatos de conteúdo, como novos posts, eBooks, infográficos etc

Quer começar a produzir esses conteúdos na sua empresa? Conheça o

Guia + Checklist Como fazer eBooks e webinars.

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Ferramentas

Ferramentas ajudam seus prospects com problemas práticos, que muitas vezes não poderiam ser resolvidos só com a leitura de um eBook ou assistindo a um webi-nar. Elas têm um bom potencial de geração de Leads, pois, se são capazes de facilitar o trabalho do seu públi-co-alvo, provavelmente vão gerar bastante engajamento.

Elas podem tanto ser parte do seu produto/serviço quanto algo totalmente novo. Caso sejam parte do seu produto/serviço, elas podem fazer o Lead avançar no processo de compra, pois dão uma “palhinha” de como a solução completa funciona.

Um exemplo é o nosso Funil do Marketing Digital, uma parceria entre RD e Contentools. A ferramenta dá uma ideia, para as duas empresas, do que os potenciais clientes poderiam explorar melhor nas suas ações e estratégias de Marketing.

Geralmente, criar ferramentas exige uma infraestrutura um pouco maior, pois você vai precisar contar com a ajuda de um profissional que saiba de programação.

Em compensação, dificilmente sua ferramenta será copiada, já que é mais complicado reproduzir esse tipo de conteúdo do que um post, por exemplo. Isso torna as ferramentas uma bela forma de diferenciação.

Kits

Kits são um formato de conteúdo rico que reúne dois ou mais materiais sobre um mesmo tema, ou destina-dos a uma audiência específica.

Um grande benefício dos kits é que, se você já trabalha com a produção de conteúdos ricos, eles podem ser simplesmente a junção de materiais que você já tem, otimizando os esforços da equipe de conteúdo.

Por isso mesmo, costumam ter um baixo custo de produção, pois você só precisa adaptá-los para um novo lançamento, criando novas Landing Pages, Thank-you Pages, emails, imagens etc.

Mas mesmo que você decida criar um material totalmente novo, o kit pode ser muito atrativo para os interessados e ter um bom custo-benefício, já que chama a atenção pela quantidade de conteúdo sendo ofertada gratuitamente.

Além disso, também auxiliam quem está aprendendo sobre determinado assunto, já que costumam reunir o que a empresa oferece de mais interessante sobre o tema.

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Infográficos

Infográficos são a união de informações nos formatos visual e escrito, com gráficos e dados destacados para facilitar o entendimento de uma mensagem.

O infográfico como estratégia de Marketing de Conteúdo pode ser eficiente como material rico porque facilita a leitura através de informações visuais, prin-cipalmente quando há muitos dados numéricos ou é necessário explicar algum processo com um passo a passo. Além disso, podem atrair mais Leads porque costumam exigir menos tempo do que ler um eBook ou assistir a um Webinar, por exemplo.

Apesar de parecer complicado, desenvolver um infográfico pode ser simples até para quem não tem muita familiaridade com softwares de edição e cria-ção de imagens, pois há diversas ferramentas, muitas delas online e gratuitas, que podem ajudar você nessa tarefa, como o Canva.com.

Templates

Templates são modelos de planilhas, apresentações, listas e outros materiais prontos para o uso, que, assim como as ferramentas, facilitam na execução de alguma tarefa dos seus prospects. Na Resultados Digitais, por exemplo, temos:

• Templates de eBooks• Calendário de conteúdo• Relatório de Marketing Digital• Planilha de Automação de Marketing

Como têm uma aplicação bem prática, os templates são muito bons para atrair Leads qualificados. Por isso, lembre-se de criar templates autoexplicativos ou que possuam um material de apoio para serem bem utilizados.

Além disso, eles são mais fáceis de criar do que se imagina. Afinal, muitas empresas já utilizam templates em seus processos internos, e podem ofertá-los sem ter que mudar praticamente nada.

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Vídeos

O vídeo é outro formato que, quando aplicado dentro de uma estratégia de Marketing de Conteúdo, pode ser extremamente valioso para sua empresa.

É um formato que está se popularizando cada vez mais, e muito em virtude da facilidade em criar um vídeo hoje. Algumas empresas sequer possuem câmeras profissio-nais, e utilizam webcams ou celulares para gravações.

Os vídeos estão tão em alta que hoje, em 2016, 50% de todo o tráfego mobile da internet já é composto por eles. Mais: ter um vídeo em uma página de produto aumenta em até 85% a intenção de compra, por refor-çar a confiabilidade do produto para o cliente.

Algumas dicas para você usar vídeos em sua estra-tégia de marketing de conteúdo são:

Uso de vídeos no Blog

O blog é o principal meio no qual o conteúdo produzi-do pela sua empresa será divulgado e, quando pensa-mos nele, o primeiro formato de conteúdo que nos vem à mente costuma ser o texto.

De fato, esse formato é o mais comum, mas não devemos nos esquecer das possibilidades que os vídeos apresentam.

Existem diversas formas de usar vídeos como conteúdo para blogs. Uma delas é criando uma série de pequenos vídeos que cubram certo tópico, porém que não sejam extensos o suficiente para se tornarem um webinar.

Um exemplo disso é o RDicas, a série de vídeos curtos sobre SEO da Resultados Digitais.

Uso de vídeos nas redes sociaisOutra boa prática é utilizar vídeos em redes sociais. Há as redes sociais próprias para vídeos, como Youtube, Vine e Periscope, e as redes sociais multiconteúdo, como Facebook, Twitter e Instagram, que também oferecem o vídeo como um formato de publicação.

Há várias formas de sua empresa criar conteúdo em vídeo nas redes sociais. Você pode criar teasers que dire-cionam o usuário para uma página, minivídeos explicati-vos sobre um determinado tema, demonstrações de um produto, estudos de caso, transmissões ao vivo e mais.

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Vídeos funcionam muito bem nas mídias sociais. Dentro do Facebook, por exemplo, é o formato de publicação que gera o maior alcance, como falamos no post Por que publicar vídeos no Facebook.

Canal de vídeos e media centerPensando no contexto maior do Marketing Digital, é possível ir além e fazer algo focado em conversão. Para isso, ter um repositório de vídeos da sua empresa é uma excelente forma de se posicionar e gerar resultados.

Quando pensamos em fazer um canal de vídeos como estratégia de Marketing de Conteúdo, é bem comum já vir à nossa cabeça um canal em plataformas gratui-tas de massa, como Youtube, Vimeo e Daily Motion. E aproveitar a audiência que esses canais possuem de

fato é algo atrativo, principalmente quando estamos com o objetivo de atrair visitantes para o site.

Acontece que essa nem sempre é a melhor opção: é possível dar um passo adiante e tornar esse canal de vídeos, ou media center, em um canal da sua empresa, como o próprio site. Isso é algo bem mais interessan-te para se posicionar como referência e evitar alguns problemas clássicos trazidos pelas plataformas gratuitas, tais como perda de atenção e publicidade de terceiros.

Existem ferramentas nacionais e internacionais que ajudam você a aprimorar as possibilidades de conver-são através de vídeos, como o Samba Vídeos e o Wistia.

Os preços variam e a entrega de valor também. O importante é escolher aquela que mais possa gerar negócios para sua empresa, que cumpra a necessida-de tecnológica do seu momento e, obviamente, que valha o custo-benefício.

Redes SociaisAs redes sociais são ótimos canais para sua empresa fazer Marketing de Conteúdo. São canais multifun-ções dentro do Marketing Digital, pois podem funcio-nar tanto para atração como para relacionamento e, em alguns casos, até mesmo para venda.

Há muitos motivos para que sua empresa esteja presente nas redes sociais. Por exemplo:

• Para muitas pessoas, é o principal canal usado para consumir conteúdo, informação e entretenimento;

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• É um canal barato e que pode render resultados até para quem não impulsiona suas publicações;

• Tem alto poder de disseminação de conteúdo e de viralização;

• É um canal para relacionamento com clientes e fãs, tanto por mensagens inbox como nas próprias publicações públicas;

• É uma poderosa fonte de tráfego e de geração de Leads para o site de sua empresa.

Com certeza ainda existem mais vantagens. Portanto, manter presença nas redes sociais é fundamental.

Agora, quando falamos de conteúdo, uma alternati-va interessante é usar as redes sociais não só para promover o que sua empresa produz para o blog ou para o site, mas também usá-las para produzir conte-údo diretamente na plataforma, em formatos diferen-tes do que é publicado no blog.

As maiores redes sociais hoje são multimídias, o que permite que sua empresa possa produzir textos, infográ-ficos, montagens, vídeos, transmissões ao vivo, concursos, fotografias, gifs e o que mais sua criatividade permitir.

Note que falamos em redes sociais, no plural. Ou seja, fazer Marketing de Conteúdo nas redes sociais

não é somente criar uma página no Facebook e ficar postando sem parar.

Redes Sociais não é só FacebookÉ verdade que o Facebook é a maior rede social do plane-ta. Em 2016, atingiu a incrível marca de 1,65 bilhão de usuários ativos no mundo todo. No Brasil, esse número é de 92 milhões de pessoas, ou 45% da população brasileira.

Em um primeiro momento, pode parecer que, de acordo com esses dados, estar somente no Facebook é o sufi-ciente para sua empresa ter sucesso nas redes sociais.

No entanto, é justamente o contrário. Estar no Facebook não é um diferencial, é o básico. E para se destacar em meio a tantas outras empresas e produ-tores de conteúdo, é preciso trabalhar de forma bastante estratégica e criativa.

Uma forma interessante é justamente estar aberto a outras oportunidades e produzir conteúdo também em outras redes sociais.

Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, SlideShare, Snap, Tumblr, Google Plus, Periscope, Pinterest: todas essas mídias podem dar resultado para sua empresa. Tudo o que você precisa é muita dedicação, conteúdo de qualidade e publicação frequente.

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Para começar o processo de escolha das redes sociais nas quais sua empresa deve estar presente, é importante identificar onde seu público-alvo ideal está e de que forma sua empresa pode compartilhar conteúdo relevante com ele. Conversar com alguns clientes atuais e potenciais pode ser uma boa forma de descobrir o que eles estão usando no dia a dia.

Além disso, mesmo que sua empresa não vá atuar de forma ativa em todas elas, é importante criar os perfis nas redes para reservar o nome, evitando que apareçam páginas ou perfis com o nome de seu negócio.

Não seja um vendedor inconveniente

Na maioria das vezes, as redes sociais não são um ambiente onde as pessoas estão querendo ser aborda-das por postagens corporativas e vendedoras.

E como estamos falando de Marketing de Conteúdo, o ideal é que sua empresa use as redes sociais para primei-ro criar um relacionamento com seu público e depois ir trabalhando suas ofertas de forma arquitetada e sutil.

Lembre-se de que o fã que está seguindo sua empresa nas redes sociais pode até ser um cliente ou um consu-midor do seu produto ou serviço, mas nem sempre ele vai estar consumindo sua solução. Ou seja, para mantê--lo engajado com sua empresa, crie conteúdo para ele e faça ofertas na hora certa!

Para entender melhor, sugerimos a leitura desses posts:

Overview: em qual rede social sua empresa deve estar presente?

Redes Sociais: Por que usar cada uma de forma diferente (e como a RD faz)

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Email Marketing

O Email Marketing tem sido o carro-chefe de muitas empresas que sabem utilizá-lo. Hoje, o canal vai muito além do envio de mensagens ou notificações: é uma boa forma de espalhar conteúdo, atrair novos visitantes e aprofundar relacionamentos com a base de contatos. Por ser um canal ágil e de baixo custo, é útil para vários tipos de negócios e tamanhos de empresas que desejam aplicar Marketing de Conteúdo e outras estratégias de marketing.

Separando seus contatos por áreas de interesse (conteú-dos acessados ou baixados no seu site, que indiquem de que tipo de produto ou serviço ele possa estar precisan

do), é possível entregar mensagens com as ofertas certas para o potencial cliente, aumentando consideravelmente a taxa de conversão. Isso traz resultados importantes no nível de engajamento, além de ser fundamental para guiar seus prospects em direção à venda.

Além do envio de newsletters e da divulgação de novos materiais por meio de emails promocionais, sua empresa pode investir em uma estratégia de nutrição de Leads. Use cada email para educar e motivar os seus clientes potenciais ou informar sobre suas ofertas - de conteúdos, serviços ou produtos.

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12 erros para não cometer no Marketing de Conteúdo

Até agora, falamos muito sobre como fazer Marketing de Conteúdo, bem como algumas boas práticas que adotamos aqui na Resultados Digitais. Mas há muitas empresas que, apesar de estarem investindo em Marketing de Conteúdo, fazem isso de maneira errada.

Por isso, selecionamos a seguir algumas dicas para você não seguir se quiser desenvolver suas estratégias de Marketing de Conteúdo de maneira correta. Confira!

Todo o conteúdo é sobre sua empresaSeus clientes não se importam com você, eles se importam com eles mesmos. Muitas vezes nos esquecemos disso quando ficamos descrevendo o quão maravilhoso nosso produto/serviço é.

Está focado em ferramentas, não metasPrimeiro identifique que tipo de retorno você planeja ter com o Marketing de Conteúdo, e então mensure com frequência. Não pense simplesmente em estar no Twitter ou Facebook.

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Falta de chamadas para conversãoO conteúdo deve ser produzido com um objetivo em mente: a conversão. Portanto, todo conteúdo deve também oferecer chamadas (call-to-action) e formas de levar o visitante a realizar essa conversão.

Muito foco em um canal específicoPare de pensar somente em Facebook ou em Email Marketing. Pense em formas de resolver os problemas do seu cliente e esteja nos diferentes lugares em que eles estiver.

Não pensar como uma empresa de mídiaSua comunicação deve ser levada a sério, seguindo um calendário e garantindo uma frequência na publicação de conteúdo.

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Não possuir um responsável pelo conteúdoO que é de todo mundo não é de ninguém. Tenha alguém para garantir que o calendário de conteúdos e os objetivos estão sendo seguidos.

Não estar imerso no seu mercadoVocê tem de estar em todos os lugares que os seus clientes estão.

Métricas erradasUm gerente tem pouco interesse em saber quantas visitas o site teve ou quanto seguidores a empresa tem. O importante é quantos Leads foram gerados, quantos foram convertidos em vendas e quanto foi economizado.

Não entrar em um nichoVocê precisa ser considerado um expert em algum assunto para que a estratégia funcione. Escolha algo cuja expertise seja uma meta alcançável e, ao mesmo tempo, que seja um assunto relevante para sua empresa.

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Inconsistência ou falta de foco em campanhasSe você assina um jornal e não o recebe pela manhã, fica descontente, certo? Você faz o mesmo papel com o seu cliente quando deixa de fornecer o conteúdo que vinha fornecendo.

Não pensar como uma ferramenta de buscaMuito do tráfego do seu site deve vir das ferramentas de busca. É preciso pensar nelas na hora de criar algum conteúdo.

Não dar prazo suficienteInfelizmente, o Marketing de Conteúdo não começa a dar resultados da noite para o dia. O lado bom disso é que, quando a coisa começa a funcionar, os resultados também não desaparecem da noite para o dia. É um ativo de longo prazo.

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Conclusão

Hoje em dia, a internet tem tornado as pessoas cada vez mais conectadas, e a informação está cada vez mais acessível ao grande público. E isso está mudando também o processo de compra, fazendo com que os consumidores busquem muito mais conteúdo sobre suas dores e problemas antes de efetivamente procurarem uma solução.

Assim, as empresas precisam se adaptar a essa nova realidade e garantir seu sucesso não apenas nas vendas, mas também como referência de mercado e na produção de conteúdo sobre seu segmento. E isso, é claro, influenciará positivamente nas

oportunidades de negócio.

Por isso, uma estratégia de Marketing de Conteúdo é essencial para as empresas que querem se firmar no mercado e crescer, seja online ou offline. O Marketing de Conteúdo deixou de ser apenas um diferencial e passou a ser fundamental para qualquer estratégia de marketing robusta e que realmente queira gerar valor para seu público-alvo.

Aqui na Resultados Digitais, investimos pesado em Marketing de Conteúdo, e garantimos que dá certo. Invista também e colha os resultados!

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