SOLUÇÃO 3.0SAÚDE

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AS SOLUÇÕES 3.0Em onthespot somos líderes na ativação do ponto de venda. Já ajudámos mais de 17.000 marcas a criar uma experiência de compra única para os seus clientes.Queremos que os seus clientes vivam a sua marca, e por isso apresentamos-lhe o melhor pack para ativar o seu estabelecimento comercial, fomentando novos canais que facilitarão a sua comunicação e a relação com eles de uma forma efetiva.Cada modelo de negócio tem particularidades que o tornam único. Por isso criámos diferentes soluções, que se adaptam de uma forma inovadora às diferentes necessidades de cada setor.

AS CHAVES DO NOSSO SERVIÇO

CONTEÚDOS

Criamos e gerimos conteúdos exclusivos para si.

EQUIPAMENTO

Assessoramos-lhe para que este se adapte ao seu espaço

e aos seus objetivos.

SUPORTE

Asseguramos a sua instalação, configuração e manutenção.

SERVIÇOS

Proporcionamos o necessário para aportar o máximo valor à

solução.

ATENÇÃO

Estamos sempre ao seu dispor para resolver todas as suas

dúvidas.

A SOLUÇÃO PARA CLÍNICAS DE SAÚDE: UMA SOLUÇÃO À MEDIDAConseguir que a experiência na sua clínica seja a melhor é a chave para conseguir a satisfação e bem-estar dos seus pacientes e dos seus acompanhantes.A solução que lhe apresentamos foi integralmente concebida para o seu centro médico, porque conhecemos os ingredientes necessários para satisfazer os seus objetivos.Seja qual for o seu posicionamento ou a imagem que queira transmitir, fazemos com que a experiência na sua clínica seja diferencial e memorável.

A CUSTOMERJOURNEY DE UMA CLÍNICA Estudámos as necessidades tipo de um cliente numa clínica para conhecer a maneira como se implica e interage. Desta forma identificámos quais são os pontos quentes ou touchpoints sobre os quais incidir na clínica para conseguir os objetivos desejados.

1. EXTERIOR

5. ON THE GO

2. RECEÇÃO

4. RESTAURAÇÃO

3. ZONA DE ESPERA

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ELEMENTOS-CHAVE DE CADA TOUCHPOINT

Montra digital: destaque os seus tratamentos e promoções especiais, chamando a atenção do público através de conteúdos multimédia.Contador de pessoas: conheça o volume de entradas e saídas da sua clínica e administre a sua clínica da forma mais rentável.

1. EXTERIOR

Gestor de turnos: melhora a atenção que recebem os visitantes diminuindo o seu tempo de espera e mostrando-lhes conteúdos do seu interesse.Diretório digital: através de um ecrã digital, os seus clientes poderão conhecer e situar as secções da sua clínica de uma forma inovadora.Inquérito digital: dscubra o grau de satisfação dos seus clientes e corrija o que for necessário para alcançar os seus objetivos.

2. RECEÇÃO

Catálogo interativo: apresente o seu catálogo de produtos de uma forma atrativa e inovadora, através de um ecrã tátil.Ambientação musical: A música fala de si. Crie um ambiente agradável na sua clínica em cada momento.Ecrã digital: comunique a informação que pretende em cada momento: mostre o estado de espera dos diferentes consultórios, e informação sobre os serviços oferecidos pelo centro.

3. ZONA DE ESPERA

Menu interativo: consiga que o seu espaço tenha a imagem mais inovadora com este menu interativo de pequenas dimensões, mas de grande impacto.Ambientação musical: Amenize a estadia dos seus clientes proporcionando-lhes um ambiente mais confortável em cada momento.Ecrã digital: melhore a experiência dos seus clientes oferecendo-lhes conteúdos multimédia que ajudem a amenizar o momento.

4. RESTAURAÇÃO

Aplicação móvel: comunique-se com os seus clientes da forma mais rápida, económica e efetiva, para lhes informar sobre as suas campanhas especiais.

5. ON THE GO

AS VANTAGENS DESTA SOLUÇÃO

Gera uma experiência diferencial Aumenta o impacto da marca nos clientes e atrai público. Melhora a imagem da sua clínica. Facilita a descoberta dos seus serviços. Abre novos canais de comunicação que permitem difundir uma grande quantidade de mensagens de uma forma inovadora e efetiva. Proporciona informação estatística que lhe ajudará a conhecer melhor o público e a tornar-se mais competitivo. Ameniza a atmosfera do espaço de acordo com a personalidade da sua marca e proporciona um ambiente mais agradável aos visitantes. Aumenta o grau de satisfação dos seus clientes e influi diretamente na sua fidelidade e na sua recomendação. Estende a relação mais além do centro, criando um canal de comunicação direto. Melhora a gestão dos utilizadores e do seu pessoal. Proporciona benefícios extra graças à exploração do espaço publicitário.