So nasocial1
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Transcript of So nasocial1
#SoNaSocial
Matemática por formação e marketeira por convicçãoAposentada “pero no mucho”Carreira em grandes portais como Terra e iGConsultora de mídias sociaisArtista plástica nas horas vagasLouca para ser avó
Redes Socias?Mídia Social?
WTF???
Estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações.
Produção de conteúdos de forma descentralizada; produção de muitos para muitos
As "ferramentas de mídias sociais" são sistemas online projetados para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação
Fazer mídia social NÃO É ter Fan Page no Facebook
#FicaDica
Mídia social não é tecnologia, é relacionamento.
#QuemUsa?
Mercados são conversações.Mercados consistem em seres humanos, não setores demográficos.Pessoas estão falando umas com as outras de uma forma nova e poderosa.Mercados inteligentes irão achar fornecedores que falam sua própria língua. As empresas que não tomam um partido neste mundo, também não tem futuro.
http://www.cluetrain.com/portuguese/index.html
#ToLigado
Um novo consumidorÉ alvo, mas também é mídiaGera conteúdoModifica produtosInfluencia
#PsicologiaNaVeia
Estamos falando com pessoas, que pensam, sentem e têm necessidadesRedes sociais afetam o cérebro do mesmo jeito que a paixão. Uma simples troca na rede pode aumentar os índices de oxitocina, o hormônio do amor.
#Motivacao
Porque seus clientes vão te procurar?Medo – O que pode dar errado?Necessidade – O que ficou faltando? É racional, ou emocional? Como você pode preencher isso?Esperanças – Aspirações
Kotler já dizia.. Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação de necessidades e desejos por meio de processos de troca
Mídia social não é outdoor
Você tem que estar lá todos os dias e ter energia para responder, falar, interagir.
#FiqueDeOlho
Mídia social é uma avenida de dois sentidos.Olhe o que as pessoas estão dizendoConverse com elasMonitore sua marca e as conversas sobre elaLembre-se: o que um amigo fala ou indica pode ter muita relevância para o seu círculo
#IssoEPraMim?
A nossa empresa deveria estar compartilhando quem somos e o que fazemos com o mundo?Alguém precisa dos nossos serviços?Nossos clientes precisam conversar?
#VouPraOnde? Quer falar com alguém? Facebook,
Google+ Profissional e negócios? Linkedin Rápido em 140 caracteres? Twitter Vídeos? Youtube, Vimeo Fotos? Flickr, Apresentações – Slide Share Contar a sua história para o seu
público, tratar de algum assunto de interesse comum com mais profundidade – Blog
#FicaDica
A mobilidade transforma e informa de qualquer lugar a qualquer hora. Pense nisso ao fazer a sua mídia social
Uma mídia 24 horas na mão do consumidor. Viu o tamanho da oportunidade?
Cada vez mais móvel.
No 2 º trimestre de 2012 foram embarcados 153,9 milhões smartphones no mundo, um aumento de 42,1% em relação ao 2T11.
Tecnologia cada vez mais acessível para todas as classes sociais.
#EstaEscrito
Engajamento é definido pela forma como uma marca e consumidor se conectam e interagem dentro de suas redes de relevância ( Brian Solis)
Engajar - Envolver ou envolver-se politicamente ou ao serviço de uma causa. (Dicionário Aurélio)
Engajar é...
Vestir uma camisa
Engajar é...
Levantar uma bandeira
Engajar é...
Se envolver em uma causa
Engajar é...
Empenhar tempo e esforço
Engajar é...
Assumir um compromisso
#FicaDica
Na hora de medir use a segmentação
Por assuntoPor tipo de conteúdoPor hora de postagem
A maioria das métricas é baseada em audiência, mas isso não é suficiente
#EsqueceNao
ER =
(curtir + comentar + compartilhar)
(impressões de conteúdo)
#SoIsso???
Para cada canal uma linguagem diferente.Nada de comunicação pasteurizada.Pessoas esperam por coisas diferentes em cada canal.Não conte toda a história, chame para a conversa, provoque curiosidade.
#FicaDica
Sem ilusão
Algo entre 0,1% e 0,5% dos seus fãs vão voltar a sua Fan Page. A grande maioria vai acompanhar o que você diz pelo seu feed de notícias
Sem ilusão
No geral, algo em torno de 4% vão curtir o seu post
Sem ilusão
Entre 25% e 90% vão ler os seus posts, mas para isso você precisa aparecer no feed de notícias.
9 segundos. É tudo que você tem!
#ComoFaz?
O que fazer com essa “eternidade” de 9 segundos?
Facilite o compartilhamento
Aumente sua “linkability”
Retribua gentilezas
Ajude seu conteúdo a viajar
Seja um recurso
Não esqueça os seus fiéis seguidores
Preste atenção nas pessoas com quem está
falando
Crie conteúdo
Cuidado com o ego
Seja autêntico
Criatividade
Humor
Simplicidade
Promessas
Só tudo isso!
#VamosColaborar
Se até uma empresa de papel higiênico faz mídia social, você também consegue.
http://www.aposenteieagora.com.br/se-ate-empresa-de-papel-higienico-faz-midia-social
#AbaixoAoDesperdício
Aplicativo divertido para conscientizar para o desperdício de água.
http://www.youtube.com/watch?v=aZ-Zr7ZFc_A&feature=player_embedded
#QueroConversar
KLM lançou o aplicativo Meet&Seat, onde ao fazer sua reserva de assento você pode escolher perto de quem você vai ficar.
http://www.youtube.com/watch?v=eL2lWn7oup4&feature=player_embedded
#QueroComprar
Compras no metro – aplicativo da Tesco
#QueroBrincar
Divertir e informar. Aplicativo criado para divulgar o festival de cultura inglesa.
http://www.aposenteieagora.com.br/cultura-inglesa-game-facebook/
#QueroAventura
Jeep In Game, um jogo de geolocalização que transformou a Polônia em um grande mapa do tesouro.
http://www.youtube.com/watch?v=iQQkCmBJLhg&feature=player_embedded
#HumorParaAssuntoSério
Campanha da Anistia Internacional para falar sobre o tratado de armas
http://www.aposenteieagora.com.br/whos-the-villain-amnesty-international/
#WebSérie
Mistério do sutiã encardido - Sabão Ace
http://www.aposenteieagora.com.br/ace-facebook/
#QueroLer
Aplicativo Imaginaria – Livraria da Vila
http://www.aposenteieagora.com.br/check-in-no-mundo-da-imaginacao-livraria-da-vila/
#ModaConectada
Fashion Like - Integração entre o online e o offline.
#SouOusado
o aplicativo promete ser aquele buraco da fechadura pelo qual os homens gostariam de espiar os banheiros femininos.
http://www.youtube.com/watch?v=VqBohMhOlL8&feature=player_embedded
#SouDoBem
Ação da Santa Casa de São Paulo. Os esparadrapos usados para tampar o braço dos doadores ao final do procedimento foram usados como mídia.
http://www.youtube.com/watch?v=rr8R-vr-Yqg&feature=player_embedded
#QueroEmagrecer
A empresa Meta Real lançou um equipamento conectado às redes sociais Twitter e Facebook.
http://www.youtube.com/watch?v=PsCGnbMpxOk&feature=player_embedded
#AFilaAnda
O Guaraná Antarctica lançou um aplicativo especial para aqueles que não querem ter recaídas no dias dos namorados.
http://www.youtube.com/watch?v=lnB9C3YZCRI&feature=player_embedded
#BemHumorado
Brigar não ajuda na crise.
http://www.aposenteieagora.com.br/resposta-bem-humorada-spoleto/
#VireiModa
Case da Gina Indelicada. #TemQueFalar
As ideias estão no chão.Você tropeça e acha a solução
-Titãs
#ProntoFalei
Meu blog Aposentei e Agora - Pirei nas mídias sociais www.aposenteieagora.com.br
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Minha Fan Page www.facebook.com/aposenteieagora