Planejamento Estratégico 2009 / 2015

Delta Logística S/A

Apresentação Institucional

A Delta Logística é uma empresa que atua no mercado de transporte ferroviário desde 1996, quando foi constituída, interligando os principais centro econômicos do país, nos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo, região que concentra aproximadamente 65% do produto interno bruto do Brasil e estão instalados os maiores complexos industriais do país.

Nosso foco está no transporte ferroviário e na logística integrada, que implica planejamento, multimodalidade e transit time definido. Ou seja, uma operação de logística completa.

Criada com metas bem definidas sobre preservação do meio ambiente, a Delta implementa várias programas de cunho ambiental: recuperação de áreas degradadas com emprego de revestimentos vegetais, gerenciamento de resíduos e adoção de medidas preventivas para eliminação de processos poluidores são alguns exemplos.

A responsabilidade social também merece destaque nas ações da Delta. A empresa implanta uma série de medidas sobre procedimentos operacionais, capacitação de recursos humanos, conscientização e emprego de tecnologias, para garantir o transporte eficiente e seguro não só de suas cargas, mas também de seus funcionários.

Planejamento Estratégico

Visão

Ser reconhecida como maior operadora logística do país, em faturamento e volume transportado, com soluções inovadoras, reconhecida por sua qualidade e gestão, sempre alinhada às necessidades dos clientes.

Oferecer transporte de carga com foco na ferrovia, priorizando fluxos que gerem escala e relações de longo prazo, a preços competitivos e com previsibilidade, para agregar valor crescente ao negócio.

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Missão

Excelência na prestação dos serviços;Pessoas motivadas e comprometidas;Prática da transparência e da boa comunicação;Inovação, criatividade e superação;Responsabilidade com todos os públicos;Busca permanente do lucro;Utilização adequada da tecnologia;"Fazer simples", com eficácia e produtividade;Busca permanente da segurança operacional;Reconhecimento e celebração de resultados alcançados.

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Valores

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Compromissos

Temos por finalidade ser a melhor solução em logística. O compromisso da equipe atender às necessidades de cada cliente de acordo com o seu perfil, com qualidade, dedicação e transparência para superar as expectativas.

AspiraçõesSer a maior transportadora individual de carga do Brasil em volume, até 2015, com sustentabilidade.

Ser uma empresa que sempre dê lucro.

Ser percebida por seus colaboradores como a sua melhor opção de trabalho, até 2015.

Ser percebida por seus clientes como a sua, melhor solução de transporte, até 2015.

Atingir nível zero de acidentes operacionais, até 2015.

Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico

Análise de SWOTAvaliação Interna

Pontos Fortes:

Serviços Personalizados;Valorização do trabalho em equipe;Criação de uma base de conhecimento;Previsibilidade de entrega;

Pontos Fracos:

Necessidade de treinamentos;Atualização contínua do mercado

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Avaliação Externa

Oportunidades:

Acesso às melhores práticas de mercado;Uso de modelos e ferramentas pré-avaliadas.

Ameaças:

Surgimento de concorrentes;

Surgimento de novas tecnologias;

Análise de SWOT