Sistemas de Informações e Gestão da Informação aula 6
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Sistemas de Informações e Gestão da Informaçãoaula 6
13mba007.pptx
3 agosto 2013
profa. márcia ramos may
mba em inteligência de negócios
• aumento nas vendas e nos lucros• redução nos custos de processamento da
informação• redução nos custos operacionais• redução no investimento necessário• aumento na eficácia operacional
Análise de custo-benefícioAnálise de custo-benefício
exemplos• desenvolvimento de produtos computadorizados
• eliminação de documentos desnecessários• redução de investimento em estoque
• redução de custos de manutenção de estoques• menos deterioração, desperdício e tempo ocioso
Benefícios tangíveisBenefícios tangíveis
exemplos• informações mais oportunas e apuradas
• modelagem analítica• resposta mais oportuna ao atendimento
• eliminação de tarefas de trabalho enfadonhas• melhor análise de informações e decisões
• sistemas que retêm clientes• progresso na imagem percebida por clientes, fornecedores e
investidores
• melhor disponibilidade informações• maior capacidade de análise• melhor atendimento ao cliente• elevação do moral dos funcionários• melhor tomada decisão gerencial• melhor posição competitiva• melhor imagem da empresa
Análise de custo-benefícioAnálise de custo-benefício
Benefícios intangíveisBenefícios intangíveis
• P. 169 – livro Pearlson• The Leap from Strategy to Architecture to
Infrastructure
requisitos de controle
requisitos de armazenamento
requisitos de interface com usuárioentrada e saída de dados• fontes, formatos,
conteúdos, volume e freqüência de cada tipo de entrada e saída
• análise dos requisitos funcionais
requisitos de processamento
• cálculos, fórmulas, regras de decisão e outras operações de processamento
• capacidade, transformação, tempo de conversão e tempo de resposta necessário
• organização, conteúdo e tamanho dos bancos de dados
• freqüência de atualização e consultas
• extensão e justificativa para a retenção de registros
• fontes, formatos, conteúdos, volume, freqüência, de cada tipo de entrada e saída
• projeto de interface, dados e processo• especificações do sistema
projeto de sistemas
Projeto de SistemasProjeto de Sistemas
Projeto dos DadosProjeto
dos DadosProjeto daInterface
com o Usuário
Projeto daInterface
com o UsuárioProjeto
do ProcessoProjeto
do Processo
• projeto de telas, formulários, relatórios
• projeto da estrutura de banco de dados e arquivos
• atributos das informações
• relações entre as entidades
• elementos específicos de dados que precisam ser mantidos para cada entidade
• regras de integridade que determinam como cada elemento de dados será utilizado
• projeto de programas e procedimentos
• especificações detalhadas sobre o software
especificações do sistemaespecificações do sistema
• cargos e pessoas que irão operar o
sistema
especificações de software
especificações de software
• pacote de software necessário ou especificações de programação do sistema proposto, incluindo especificações de desempenho e controle
especificações de hardware erede
especificações de hardware erede
especificações de recursos humanos
especificações de recursos humanos
• características físicas e de desempenho do equipamento e redes exigidas pelo sistema proposto
instalaçãoO novo software de aplicação é instalado em servidores de rede
feedbackDepois que a equipe obtém feedback do usuário, o protótipo é repetido
Processo de PrototipagemProcesso de Prototipagem
equipeUsuários finais e programadores se juntam e formam uma equipe de desenvolvimento de aplicação esquema
O esquema é convertido em um protótipo simples aponta-e-clica, utilizando software de prototipagem
apresentaçãoAlgumas telas e conexões de rotina são apresentadas aos usuários
reiteraçãoApresentações e repetições adicionais
consultoriasConsultorias com programadores e
consultores de TI para identificar potenciais melhorias e conformidade
com padrões correntes da empresa
aceitaçãoUsuários examinam e endossam o novo sistema
O que éProcesso interativo e repetitivo, que torna mais rápido o desenvolvimento de projetos – principalmente os de difícil definição final. Aplicação controversa.
Fatores de avaliação de softwareFatores de avaliação de software
EficiênciaSistema bem-desenvolvido de instruções que não ocupa muita capacidade de memória ou tempo de processamento
Flexibilidadesem precisar de grande modificação na estrutura atual
pontuaçãopeso nota
Segurançaoferece procedimentos de controle para erros, defeitos e uso inadequado
Conectividadehabilitado para rede de forma a suportar acesso a internet, intranets, extranets e outras redes
Custosaquisição e principalmente manutenção
Documentaçãoinstruções úteis e acessíveis aos diferentes níveis de usuários
Hardwarecapacidade de suporte do hardware existente
Outros fatoresconfiabilidade, desempenho, disponibilidade, modularidade, compatibilidade, tecnologia, adaptabilidade, suporte
3.0 2.0 6.0
Métodos de ConversãoMétodos de Conversão
Sistema Antigo Sistema Novo Sistema Novo
Sistema Antigo
Sistema NovoSistema Novo
Sistema Antigo
Sistema Antigo Sistema Novo
Sistema Novo
paralela
piloto
por etapas
direta