Sistema logístico flexível

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(ESTUDO DE CASO: SCAPEX) *

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(ESTUDO DE CASO: SCAPEX)

*

*

A flexibilidade logística deve ser sempre derivada do projeto dos

canais logísticos e da estratégia pensada para a cadeia de

suprimentos como um todo, uma vez que somente a partir de um

adequado alinhamento estratégico ao longo da cadeia de

suprimentos é que se pode obter uma flexibilidade que seja,

realmente, sistêmica. No ambiente de negócios contemporâneo,

todas as áreas das organizações devem buscar a flexibilidade,

sobretudo a logística, pela sua profunda interação com os

clientes. Um modelo de organização flexível, precisa incorporar

articuladamente “as dimensões técnicas, sociais, econômicas e

estratégicas da produção”.

*

Independentemente da forma de comercialização (tradicional ou

virtual), o abastecimento de toda a cadeia de distribuição

continua sendo feito por um setor bastante real: o sistema

logístico, ele têm levado as organizações a obterem maior

flexibilidade, em virtude do fato que o adequado e rápido

processamento de informações possibilita condições de respostas

mais rápidas, e precisas, às demandas do mercado, com a

consequente eficácia desejada (lucros).

*Flexibilidade de

Estruturas

As organizações estão eliminando

níveis hierárquicos e funções não

competitivas, de forma a ganhar

flexibilidade e rapidez. Além

disso, “as organizações flexíveis

usam seu desenho organizacional

como vantagem competitiva”

(OVERHOLT, 2000, p. 69).

Tenório (2000) ainda propõe

mudar o atual processo produtivo

num processo produtivo mais

integrado e homogêneo.

*

Os sistemas logísticos são formados por

dois elementos centrais: as estruturas

e os processos. Estrutura é entendida

como as características dos elementos

(subsistemas) que compõem o

processamento do sistema. Já os

processos são elementos que definem a

capacidade dinâmica do sistema,

definido através de sua capacidade

operacional instalada e de acordo com

a infraestrutura oferecida.

*

Os processos bem sucedidos precisam de flexibilidade, pois “o

desafio da organização que pretende ser líder em serviço ao

cliente é conhecer as exigências dos diferentes segmentos em

que atua e reestruturar seus processos de logística em direção

ao cumprimento dessas exigências”.

*

A ousadia e a rapidez nas decisões explicam em parte por que a

Scapex é a empresa que mais cresce no segmento. Os bons

resultados são consequência também de ações muito bem

planejadas e escoradas num sólido tripé em que a base é o bom

relacionamento com o cliente, o fortalecimento da marca e uma

logística afinada para que o produto chegue com rapidez às

mãos dos distribuidores. Em São Paulo, o sistema de logística da

Scapex tornou-se mais eficiente com a criação de um Centro de

Distribuição Nacional para que os produtos cheguem em pouco

tempo às distribuidoras. Uma frota própria de veículos facilita

as entregas just-in-time. De suas modernas instalações na

cidade de Itapira, interior de São Paulo, (70 km de Campinas),

nascem todas as inovações e estratégias da companhia

repassadas para todos os distribuidores e representantes

comerciais espalhados pelo país.

A empresa entende que a flexibilidade pode

ser analisada sob dois importantes aspectos:

1) Sob aspecto interno ou externo; e,

2) Sob o aspecto temporal ou espacial.

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Sob o aspecto do foco interno a flexibilidade é conseguida a

partir de um desenho baseado nos processos produtivos, focado

nos processos e atividades desenvolvidas para fazer a produção

apresentar as necessárias características de flexibilidade.

Base Foco

*

Interna ProduçãoProcessos e

Atividades

No aspecto do foco externo a flexibilidade é obtida a partir de um

desenho baseado na cadeia de suprimentos por um lado e no

canal de distribuição, por outro lado, focando também os

processos e atividades executados para o abastecimento da

empresa e para o abastecimento do mercado.

Base em Foco

*

ExternaSuprimentos

Distribuição

Processos e

Atividades

A empresa ainda busca investir mais em tecnologia de informação, já

que esse sistema é o que dá origem aos demais fluxos. Busca ainda,

estabelecer relacionamentos sólidos e duradouros com todos os elos

da cadeia de abastecimento, através da utilização de ferramentas

como os softwares, de forma a garantir que as ações logísticas sejam

as mais rápidas possíveis.

Base em Foco

*

Tempo T.I.Fluxos e

Relacionamentos

Como o foco é a estrutura física, e a empresa dispõe de modernas

instalações, equipamentos de movimentação e transporte, a

tarefa ficou mais fácil pois o desenho é claramente baseado na

logística de antecipação .

Base em Foco

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EspaçoAtivos

Financeiros

Estruturas

Físicas

*Pontos Positivos

Investimento na qualidade dos

produtos e garantia da marca;

Participação significativa no

mercado nacional e internacional;

‘Benchmarking’ do mercado em

materiais e serviços especializados;

Vias acessíveis (Rodovias e Aéreas)

próximas;

Preocupação com sustentabilidade;

Possui frota própria;

Assistência Social.

*Pontos Negativos

Produtos com pouca durabilidade

(reclamações de consumidores).