Sistema de Gestão de Organizações Empresariais Aluno: Domingos Coelho Júnior Orientador: Profº...
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Sistema de Gestão de Organizações EmpresariaisSistema de Gestão de Organizações Empresariais
Aluno: Domingos Coelho JúniorAluno: Domingos Coelho Júnior
Orientador: Profº Esp. Marcelo Chamy MachadoOrientador: Profº Esp. Marcelo Chamy Machado
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO AMAZONASINSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO AMAZONAS
TECNOLOGIA EM DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARETECNOLOGIA EM DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
RoteiroRoteiro
• Introdução;• Especificação do problema;• Objetivos• Motivação• Metodologia de desenvolvimento;• Desenvolvimento;• Aplicação;• Conclusões;• Referências Bibliográficas.
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
• Informação
• Comunicação
• Empresa
• Comunicação empresarial interna
IntroduçãoIntrodução
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
Comunicação InternaComunicação Interna
• Importância– Conceito– Temas– Responsáveis– Canal de comunicação
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
Comunicação InternaComunicação Interna
• Falhas– Despreparo de gestores
• Comunicar diretrizes e estratégias• Dias perdidos
– Falta de motivação dos funcionários• Ausência de feedback• Decisões sem comunicação
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
Comunicação InternaComunicação Interna
• Boas práticas– Os empregados são parceiros– Os empregados são os melhores porta-vozes– A empresa está inserida em um mercado competitivo
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
• Ausência de comunicação interna– Problema pequeno
• Comunicação falha ou obscura– Chefes não comunicam de forma clara as diretrizes e estratégias
• Formalizar decisões
• Estabelecer um processo de trabalho
Especificação do problemaEspecificação do problema
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• Construir uma ferramenta de apoio à comunicação interna para otimizar o acompanhamento das informações em organizações empresariais.
Objetivo GeralObjetivo Geral
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
• Desenvolver uma tramitação de documentos de maneira eletrônica, evitando a tramitação física.
• Gerenciar o envio e o recebimento de mensagens eletrônicas entre os usuários do sistema.
• Desenvolver uma agenda eletrônica de compromissos, permitindo gravar compromissos e horários de cada usuário, podendo ser delegada a utilização e atualização de agenda pessoal para um outro usuário.
• Permitir a troca de mensagens instantâneas entre os usuários do sistema, através de um mensageiro.
Objetivos EspecíficosObjetivos Específicos
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
• Software existentes de alto custo e grau de complexidade.
• Dificuldade em comunicar-se internamente.
• Agregar diversos serviços em uma única ferramenta.
MotivaçãoMotivação
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Metodologia de desenvolvimentoMetodologia de desenvolvimento
• Linguagem de programação: Visual Basic 2005
• Microsoft .Net Framework 2.0
• SGBD: MySQL
• Modelagem: UML
• Processo de desenvolvimento: Scrum
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
Ferramentas utilizadasFerramentas utilizadas
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Análise da aplicaçãoAnálise da aplicação
• Requisitos funcionais– Tramitação de documentos– Mensagem eletrônica– Mensagem instantânea– Agenda eletrônica
• Requisitos não-funcionais– Interface intuitiva e amigável– Evitar cansaço visual
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Análise da aplicaçãoAnálise da aplicação
• Diagrama de casos de uso
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Modelagem da aplicaçãoModelagem da aplicação
• Projeto lógico da base de dados
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Modelagem da aplicaçãoModelagem da aplicação
• Diagrama de classes
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Arquitetura da aplicaçãoArquitetura da aplicação
Cliente
Cliente Cliente Cliente
Cliente
Servidor
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Arquitetura da aplicaçãoArquitetura da aplicação
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
O MVC baseia-se em 2 princípios fortes:
- O Controller Despacha as Solicitações ao Model;
- A View observa o Model
Arquitetura da aplicaçãoArquitetura da aplicação
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
VisãoJanela de interação com o usuário, com os campos de inserção e regras da camada de apresentação.
Caso de uso:Caso de uso: Cadastrar um novo documento no sistema.
Arquitetura da aplicaçãoArquitetura da aplicação
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
Caso de uso:Caso de uso: Cadastrar um novo documento no sistema.
Arquitetura da aplicaçãoArquitetura da aplicação
Private Sub btnTramitar_Clicou() Handles btnTramitar.Clicou Dim qtde_tramites As Integer = 0 Dim enviados As Integer = 0 'Obtem a quantidade de documentos selecionados For Each linha As DataGridViewRow In Me.grdDocumentos.Rows If linha.Cells.Item(1).Value = True Then qtde_tramites += 1 End If Next 'Verifica se foi selecionado algum documento If qtde_tramites = 0 Then MsgBox("Selecione pelo menos um documento!", MsgBoxStyle.Exclamation, "Sisgoe") Exit Sub End If 'Verifica se foi selecionado o destinatário If Me.cbxDestinatario.SelectedIndex < 0 Then MsgBox("Selecione o destinatário!", MsgBoxStyle.Exclamation, "Sisgoe") Exit Sub End If 'Verifica se foi informado o texto de tramitação If Me.txtTexto.Text.Trim.Length = 0 Then MsgBox("Escreva o texto de tramitação!", MsgBoxStyle.Exclamation, "Sisgoe") Exit Sub End If 'Usa o cursor de espera Me.UseWaitCursor = True 'Chamada a um método da classe controladora que enviará o trâmite Dim enviou As Boolean = Me.oTramite.EfetuarTramite(Me.txtTexto.Text, Me.cbxDestinatario.SelectedValue, Me.chkAcompanhar.Checked, qtde_tramites, Me.grdDocumentos) 'Volta a usar o cursor normal Me.UseWaitCursor = False 'Atualiza a tela de tramitar iniciarTelaTramitar(enviou) End Sub
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
ControladorValida os dados, efetua as regras de negócios e faz chamada ao model para a inserção dos dados.
Arquitetura da aplicaçãoArquitetura da aplicação
For Each linha As DataGridViewRow In pGrid.Rows If linha.Cells.Item(1).Value = True Then mensagem.Mensagem = "Tramitando documento " & (enviados + 1) & " de " & qtde_tramites Me.DocumentoID = linha.Cells.Item(0).Value ' Salvando o tramite If Me.Save(True) Then oDocumento.Read(linha.Cells.Item(0).Value) oDocumento.UsuarioAtual = Me.UsuarioDestino ' Atualizando o usuario atual do documento If oDocumento.Save(False) Then ' Se o usuario desejar acompanhar este documento, ' cadastrar na tabela de acompanhamentos If pAcompanhar Then oAcompanhamento = New clsAcompanhamento oAcompanhamento.DocumentoID = linha.Cells.Item(0).Value oAcompanhamento.UsuarioID = My.Settings.UsuarioAtualID oAcompanhamento.Situacao = "A" If oAcompanhamento.Save(True) Then enviados += 1 Else clsAcesso.CancelarTransacao() mensagem.Close() MsgBox("Problema ao tramitar os documentos. Não foi possível efetuar o cadastramento do acompanhamento." & vbCrLf & "Verifique se você já está acompanhando o processo " & oDocumento.Numero & "/" & oDocumento.Ano & " e tente novamente.", MsgBoxStyle.Critical) EfetuarTramite = False Exit Function End If Else ' O usuario não deseja acompanhar este documento enviados += 1 End If Else ' Não atualizou o usuario atual do documento clsAcesso.CancelarTransacao() mensagem.Close() MsgBox("Problema ao tramitar os documentos. Não foi possível indicar o destinatário.", MsgBoxStyle.Critical) EfetuarTramite = False Exit Function End If Else ' Não salvou o tramite Exit For End If End If Next
Caso de uso:Caso de uso: Cadastrar um novo documento no sistema.
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
ModelInsere os dados no banco de dados e efetua o envio dos arquivos anexos ao servidor.
Arquitetura da aplicaçãoArquitetura da aplicação
Caso de uso:Caso de uso: Cadastrar um novo documento no sistema.
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Domingos Coelho JúniorDomingos Coelho Júnior
Arquitetura da aplicaçãoArquitetura da aplicação
DELIMITER $$ DROP PROCEDURE IF EXISTS `sisgoe`.`Documento_Insert` $$ CREATE DEFINER=`root`@`localhost` PROCEDURE `Documento_Insert`( IN UsuarioEntrada INTEGER, IN Numero INTEGER, IN Ano INTEGER, IN DataHoraEntrada DATETIME, IN DocumentoOrigem VARCHAR(100), IN Assunto VARCHAR(100), IN Detalhamento VARCHAR(1000), IN UsuarioAtual INTEGER, IN TipoDocumentoID INTEGER, OUT ID INT ) BEGIN INSERT INTO tabDocumento (docDocumentoID, docUsuarioEntrada, docNumero, docAno, docDataHoraEntrada, docDocumentoOrigem, docAssunto, docDetalhamento, docUsuarioAtual, docSituacao, docTipoDocumentoID) VALUES(NULL, UsuarioEntrada, Numero, Ano, DataHoraEntrada, DocumentoOrigem, Assunto, Detalhamento, UsuarioAtual, 'A', TipoDocumentoID); SET ID=@@identity; INSERT INTO tablistadocumento (lisListaDocumentoID, lisDocumentoID, lisUsuarioID) VALUES(NULL, ID, UsuarioEntrada); END $$ DELIMITER ;
Caso de uso:Caso de uso: Cadastrar um novo documento no sistema.
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AplicaçãoAplicação
SISGOE
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ConclusõesConclusões
• Importância estratégica da comunicação interna
• Tecnologias utilizadas se mostraram viáveis
• Ferramenta que auxiliará empresas na concepção ou automatização de processos de comunicação interna
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Trabalhos futurosTrabalhos futuros
• Gerência eletrônica de documentos
• Workflow
• Mensagens para grupo de usuários
• Pastas de mensagens
• Conferências por voz
• Alerta de compromissos
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Referências bibliográficasReferências bibliográficas
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• CHAPELL, R. T. & READ, W.L. Comunicação interna na empresa moderna. Rio de Janeiro, 1973. Forum Editora.
• CLEMEN, Paulo. Como implantar uma área de comunicação interna. Rio de Janeiro, 2005. Mauad.
• COCKBURN, Cockburn, A.; e HIGHSMITH, J. Agile Software Development: The Business of Innovation. 2001. Editora IEEE Computer.
• COSTA FILHO, Edes Garcia da; PENTEADO, Rosângela Aparecida Delloso; SILVA, Júnia Coutinho Anacleto; BRAGA, Rosana Teresinha Vaccare. Padrões e Métodos Ágeis: agilidade no processo de desenvolvimento de software. Campos do Jordão, 2005.
• DA COSTA, Carlos Eduardo. Sistemas de Gestão Empresarial. 2007. Centro Universitário Leonardo da Vinci.
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Referências bibliográficasReferências bibliográficas
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• MACORATTI, José Carlos. .NET - Usando a comunicação Cliente - Servidor com sockets. Disponível em: <http://www.macoratti.net/net_soc1.htm>. Acesso em 12 de dez. 2008.
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• PINHO, J.B. Comunicação nas organizações. Viçosa/MG, 2006. Editora Universidade de Viçosa.
• SCHWABER, Ken. Agile Project Management with Scrum. 2004. Editora Microsoft Press.
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Referências bibliográficasReferências bibliográficas
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