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Joel

Professor: Adm. Joel Vian

CRA-RO/AC nº 0789

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�� Nome;Nome;

�� Onde TrabalhaOnde Trabalha;;

�� Função que desempenhaFunção que desempenha;;

�� Esta gostando do curso;Esta gostando do curso;

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Joel

�� Esta gostando do curso;Esta gostando do curso;

�� Fale 1 ponto positivo do curso;Fale 1 ponto positivo do curso;

�� Aplica o que é visto na Aplica o que é visto na graduação no trabalho?graduação no trabalho?

�� Se SIM Se SIM –– ExemploExemplo

�� Se NÃO Se NÃO –– Porque. Porque.

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Objetivos: Objetivos:

Proporcionar aos acadêmicos conhecimentos sobre como acontece o processo de comunicação, tipos de comunicação e suas barreiras, Conceitos de Informação, de Sistemas

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Joel

Conceitos de Informação, de Sistemas e de Gerencial, a importância da informação na tomada de decisões, saber coletar dados e compilar a informação para otimizar tempo, utilizando os Sistemas de informações em todos os níveis empresariais, tornando-os profissionais que façam uso da informação.

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•Aulas expositivas e participativas dos conteúdos centrais e transversais;•Estudos de casos com trabalhos em equipe e debates.• Resoluções de atividades em sala; • Jogos empresariais, (Dinâmicas)

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• Jogos empresariais, (Dinâmicas) para obtenção dados brutos e serem compilados em sala e analisados de forma análoga a empresa• Utilização de vídeos para analogia com os conteúdos.

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••Avaliação A1 Avaliação A1 –– Peso 25%Peso 25%Prova escrita 6,0Trabalhos, participação e dinâmicas 4,0••Avaliação A2 Avaliação A2 –– Peso 25%Peso 25%Prova Athenas 10,0••Avaliação A3 Avaliação A3 –– Peso 25%Peso 25%

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Joel

••Avaliação A3 Avaliação A3 –– Peso 25%Peso 25%Prova escrita 6,0Trabalhos, participação e dinâmicas 4,0••Avaliação A4 Avaliação A4 –– Peso 25%Peso 25%Artigo Cientifico (Conteúdo) 6,0Artigo Cientifico (Apresentação) 4,0

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• Conhecer a comunicação;• Processos da comunicação e suas barreiras;• Conceito de Informação;• Conceitos de Sistemas;• Conceito de Gerencial; • Importância da informação;• Coletando dados para informações;• Compilando dados para otimização de tempo;

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Joel

• Compilando dados para otimização de tempo;• Sistemas de informação gerencial e tomada de decisão;• Administração do Sistemas de Informações; • Fluxo de informações;• Vantagem competitiva com os sistemas de informação;• Profissionais da Informação. • Utilização da tecnologia da informação para tomada de decisões em todos os níveis empresariais.

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Titulo: SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISINFORMAÇÕES GERENCIAIS

Autores: Kenneth C. Kenneth C. LaudonLaudon & Jane P. & Jane P. LaudonLaudon

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Joel

LaudonLaudon

Editora: Pearson Pearson PrenticePrentice Hall, 2007Hall, 2007

Disponível na biblioteca.

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Titulo: SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS INFORMAÇÕES GERENCIAIS ––Estratégias,Estratégias, táticas, táticas, operacionais. operacionais.

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Joel

Autores: Djalma de Pinho Rebouças de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira. Oliveira.

Editora: Atlas, 2008Atlas, 2008

Disponível na biblioteca.

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Titulo: SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS INFORMAÇÕES GERENCIAIS ––TecnologiasTecnologias da informação e a da informação e a empresa do século XXIempresa do século XXI

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Joel

Autores: Tadeu Cruz. Tadeu Cruz.

Editora: Atlas, 2010Atlas, 2010

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Vivemos na era da informação, onde existe abundância de informações disponíveis a respeito de todos os assuntos possíveis;

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Joel

Segundo Chiavenato (p.51, 2010)

“A Informação pode ser definida como um conjunto de dados com um determinado

significado

. Jo

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Porém quantidade de informações não quer dizer qualidade de informações,

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Joel

Devemos desta maneira levar em consideração dois conceitos:

qualidade de informações, estas apresentam se de várias formas;

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••Dado:Dado: Palavra que significa um fato, e com isto tornando-se matéria prima para a informação;

••Informação: Informação: É o conhecimento

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Joel

••Informação: Informação: É o conhecimento relevante produzido como resultado de um conjunto de dados;

Dados esparsos

e

desorganizados

Dados

analisados

processados e

organizados

Informação

São

classificados

segundo sua

relevância e

significado

Informação útil

e relevante

para o

Administrador

Seqüência dos dados até a informação:

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A informação é constituída por um conjunto de dados que contém algum significado ou que reduz a incerteza a respeito de alguma coisa;

O dado em si não possui

significado, a informação sim

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Os dados 1976, 16 e 1 são números que não possuem significado algum porém:

16-01-1976 já pode ser a data de aniversário de algum parente ou pessoa querida

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Nas empresas, a informação constitui um importantíssimo recurso que precisa ser adequado,

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precisa ser adequado, captado, processado e distribuído para que as pessoas saibam o que fazer ou o que decidir.

A informação não deve ser guardada a sete chaves , precisa comunicada, ou seja, ser transmitida e recebida;

O que nos leva ao processo de comunicação: O que nos leva ao processo de comunicação:

. Jo

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Objetivo da comunicação:Objetivo da comunicação:

Influenciar para afetar com intenção, visando uma reação especifica de uma pessoa ou grupo (mudança no comportamento).

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Para que ocorra a comunicação, pessoa a pessoa, são necessários 4 elementos: •emissor•receptor•canal, e•mensagem

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Mensagem

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Emissor Canal Receptor

Feedback

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Tipos de comunicação:Tipos de comunicação:

Comunicações Orais: são as ordens, pedidos, colóquios, “bate-papos”, comunicações telefônicas, pelo rádio, debates, discussões, etc.Comunicações Escritas: são as cartas,

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Comunicações Escritas: são as cartas, jornais impressos, revistas, cartazes, etc.Comunicações Não Verbais: são as comunicações estabelecidas:Por Mímicas: Por Mímicas: gestos das mãos, do corpo, da face (caretas). Pelo olhar: Pelo olhar: podemos saber o que uma pessoa quer de nós muitas vezes pelo olhar.Pela postura do corpo:Pela postura do corpo:

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Nosso corpo fala:Nosso corpo fala:

• Muitas vezes nós não conseguimos harmonizar o que sai da nossa boca com o que sentimos;• Nosso corpo fala por si só, expressando as nossas ansiedades,

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expressando as nossas ansiedades, desejos e conquistas de forma natural;• Mesmo que nossas palavras digam o contrário;• Os gestos podem significar mais que você imagina;• Pela linguagem do corpo, você diz muitas coisas aos outros.

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Muitas vezes a comunicação deixa de efetivar-se por barreiras, “obstáculos”, que restringem a sua eficácia, os quais podem estar ligados ao

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Joel

quais podem estar ligados ao emissor, ao receptor, ou a ambos, ou ainda a interferênciaspresentes no canal de comunicação.

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Opiniões e atitudesInsistência em manter a idéia própria sem permitir que o outro argumente ou contribua.

Egocentrismo ou CompetiçãoEssas duas palavras, juntas, acarretam um monólogo coletivo,

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Joel

Essas duas palavras, juntas, acarretam um monólogo coletivo, onde o que predomina é o interesse individual e não o interesse do grupo.

Antecipação/AnsiedadeO locutor está falando enquanto o receptor, “quem ouve”, rebate tudo o que o outro diz, sem ao menos processar e analisar o que lhe está sendo dito.

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InferênciasAtitudes baseadas no “achismo” ou suposições e não em Fatos (evidências).

Fofocas e BoatosDisseminação de informações sem base

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Disseminação de informações sem base em fatos ou repasse de informações com intenções prejudiciais.

ParadigmasPremissas ou conceitos congelados que são utilizados para justificar a atitude de alguém.