Shortbrief Retail Reload
description
Transcript of Shortbrief Retail Reload
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReload
ShortBrief Advank www.advank.com
Advank é uma empresa de consultoria especializada em inovação , inteligência competitiva , planeamento estratégico e competitividade empresarial
O nosso contributo nas empresas passa por transformar informação em novos produtos, serviços, modelos de negócios e novas oportunidades de negocio
O ShortBrief Advank é um relatório desenvolvido por um grupo interdisciplinar, e multicultural , especializado na identificação de tendências de consumo, análises de atitudes do mercado e inovação.
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
A luta pela fidelização transforma a cara da Distribuição Moderna
Perspective do futuro
ShortBrief Advank www.advank.com
Com taxas a rondar o 20% de desemprego na população activa dos países europeus e num
cenário similar pelo mundo inteiro, o impacto da crise económica esta a mudar
radicalmente o comportamento dos consumidores
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Notsumersgratuitidade e não consumo
ShortBrief Advank www.advank.com
Os Notsumers são os novos pobres, pessoas que perderam o poder aquisitivo de um dia para outro ou jovens a ganhar 700€ mes e tiveram
que mudar os hábitos de
consumo para o não consumo ou consumo não
pago também com a crise nascem os Modestsumers e os Lowsumers a abordar nos seguintes shortbrief
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Notsumersgratuitidade e não consumo
ShortBrief Advank www.advank.com
O no consumo impulso a presencia das ONG's como um novo player na intermediação de
produtos. Menos intermediários . O crescimento da demanda ao banco
alimentar obriga-lhe a uma mudança na obtenção de alimentos contactar directamente com provedores para poder obter mais produtos e chegar a mais pessoas
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Notsumersgratuitidade e não consumo
ShortBrief Advank www.advank.com
Concorrência social, as empresas agora devem ver para as entidades fora do
mercado económico e avaliar o mercado social, os preços dos grandes distribuidores é 10 mais do que os preços dos produtores
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Notsumersgratuitidade e não consumo
ShortBrief Advank www.advank.com
Regresso a troca
de produtos
O surgimento de paginas web onde é possível localizar pessoas e produtos que
podem ser trocados por outros produtos o serviços
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Notsumersgratuitidade e não consumo
ShortBrief Advank www.advank.com
5 conceitos básicos dos Roughluxers:
1.- Acabaram-se os diamantes e brilhantes para tudo e em tudo.
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
RoughluxersO regresso a essência
ShortBrief Advank www.advank.com
2.- Acabaram-se as explosões de cores, utilizando-se o esteticismo das cores naturais dos materiais
tradicionais , as matérias-primas de qualidade e tradição.
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
RoughluxersO regresso a essência
ShortBrief Advank www.advank.com
3.- Tradição
e a palavra
chave. A
procura de produtos
e objectos com
historia e tradição
baseados nos
processo artesanais
de produção
inclusive das
embalagens
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
RoughluxersO regresso a essência
ShortBrief Advank www.advank.com
4.- o aspecto tosco, desgastado e velho como ícone de não
consumo de objectos de luxo.
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
RoughluxersO regresso a essência
ShortBrief Advank www.advank.com
5.- O luxo não
se compra é
herdado mais do
que comprar,
recuperar é mais
importante para o
Roughluxer.
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
RoughluxersO regresso a essência
ShortBrief Advank www.advank.com
Não importa qual seja
a sua capacidade de
compra, existem
produtos dos quais os
BrandADDICT não
estão dispostos a
abdicar. Sempre existirá um
produto que cobre uma necessidade específica que valorizamos e que não substituímos por outro marca.
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
BrandADDICTPara sempre fiel
ShortBrief Advank www.advank.com
Os brandADDICT podem ser muito diferentes. O único
que os identifica é a fidelidade e até paixão por uma
marca. Não importa que marca seja, os Brand ADDICT são consumidores fiéis.
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
BrandADDICTPara sempre fiel
ShortBrief Advank www.advank.com
Provavelmente a Harley Davidson é uma das poucas marcas capaz de fazer com que
os seus clientes façam uma tatuagem do seu logótipo.
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
BrandADDICTPara sempre fiel
ShortBrief Advank www.advank.com
Produtos
inovadores
que não
podem ser
replicadas
pelas marcas
brancas ou
concorrentes. Os produtos que têm a ver com a nossa imagem para os outros têm uma
forte fidelidade quando cativam com a sua qualidade.
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
BrandADDICTPara sempre fiel
ShortBrief Advank www.advank.com
Para os
brandADDICT
As marcas são
ícones da sua
filosofia e estilo de
vida.Os brandADDICT atribuem significados específicos à utilização de determinadas marcas, para este consumidor estes produtos são também elementos de comunicação
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
BrandADDICTPara sempre fiel
ShortBrief Advank www.advank.com
A tradição de
uma marca é
um dos
elementos
fortes para
cativar os
BrandADDICT.Os produtos que têm uma longa tradição no mercado e são reconhecidas pelas suas qualidades.
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
BrandADDICTPara sempre fiel
ShortBrief Advank www.advank.com
Os LOWSumers são uma das novas atitudes resultado da crises sustentada em produtos lowcost e marcas brancas.
Os consumidores
deixam de
procurar os
valores
promovidos pelas
insígnias e antepõem a
procura do conteúdo na essência do produto.
LOWSumersA procura do conteúdo
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
ShortBrief Advank www.advank.com
O modelo de negócios varia. Existem empresas com uma visão 100% da marca própria. O
conceito base é o de aproveitar os recursos de produção de
outras empresas, ou os híbridos que têm surgido recentemente na distribuição.
LOWSumersA procura do conteúdo
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
ShortBrief Advank www.advank.com
O Low-Cost é a designação para uma operação de negócio a baixo custo, onde o foco da gestão é a análise de actividades básicas associadas ao produto oferecido, agregando real valor ao que o cliente deseja.
Simplificar o
produto ou
serviço é a sua
essência básica.
LOWSumersA procura do conteúdo
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
ShortBrief Advank www.advank.com
Low-Cost,
o fim da
classe
media. Marcas
como aRyanair, a Ikea, a Zara e o Google estão a provocar uma
verdadeira revolução. A classe media está a desaparecer depois de ter sido durante mais de dois séculos a base da sociedade ocidental.
LOWSumersA procura do conteúdo
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
ShortBrief Advank www.advank.com
Os consumidores assumem o
Low-Cost como
uma atitude e
não como uma
consequência da situação económica. Uma forma de vida onde
viver melhor
passa por gastar
menos.
LOWSumersA procura do conteúdo
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
ShortBrief Advank www.advank.com
Comprar produtos Low-cost para os LOWSumers é sinonimo de compra inteligente.
Porquê pagar
mais, quando se
pode pagar
menos.
Os LOWSumer são pessoas
com capacidade de análise da relação qualidade preço dos produtos disponíveis.
LOWSumersA procura do conteúdo
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
ShortBrief Advank www.advank.com
Os LOWSumers
valorizam e
conferem maior
confiança e
credibilidade às
empresas Low-CostO consumidor LOWSumer gosta
de não sentir-se
engano ou de que está a
pagar grandes margens de lucro, muitas deles provenientes do Marketing.
LOWSumersA procura do conteúdo
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
ShortBrief Advank www.advank.com
O LOWSumer fica
satisfeito quando
realiza uma compram
onde sente que ganhou dinheiro com a sua selecção.Para o LOWSumer é um desafio constante descobrir novas empresas que produzem ou comercializam estes produtos.
Trata-se de obter os mesmos
benefícios com menos
dinheiro.
LOWSumersA procura do conteúdo
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
Atitudes de consumo.
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
A tecnologia será um dos principais detonadores das mudanças no retalio quer para os
distribuidores quer para os compradores, a melhor e maior
comunicação será o eixo principal de competitividade do retalio sustentado nas novas tecnologia .
Perspective do futuro
Tecnologia
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
a distribuição pudera aproveitar a tecnologia para
facilitar as compras seja online seja por sms ou por telefono a distribuição facilita
o acesso a rentabiliza o tempo dos clientes
Perspective do futuro
Tecnologia
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
A tecnologia também é uma ferramenta de comunicação
permite transmitir
melhor conceitos
como consumo
responsável, slow
food, produtos bio,
artesanato através da
utilização das diversas tecnologias indoor ou outdoor.
Perspective do futuro
Tecnologia
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
A tecnologia também a maior ameaça do retalio permite
a os produtores entrar em contacto directo como os consumidores explorado melhor os nichos de mercado
Perspective do futuro
Tecnologia
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
A sustentabilidade na distribuição passa devera passar por todas as
áreas da empresa da relação com os consumidores, produtores, empregados e os produtos que distribui
Perspective do futuro
Sustentável
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
O papel do retalio como player da sustentabilidade não
só no aspecto da responsabilidade das suas acções o impacto derivado da sua actividade , mais também como um parceiro na comunidade em que esta inserido.
Perspective do futuro
Sustentável
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
Da personalização dos produtos a personalização no
serviço ,a distribuição tem muitos desafios pela frente a nova era da distribuição depende
de identificar o tipo de serviços valorizados pelos consumidores assim como da adequação a contexto em que esta inserida
Perspective do futuro
Personalização
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
A personalização não deve ser vista são nos produtos, também nas lojas, a sua
dimensão, o conceito e serviços terá de ser personalizado e coerente com a comunidade na que esta inseridas e adequar-se as suas necessidades
Perspective do futuro
Personalizado
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
A comunicação no sentido mais extenso da palavra como base da confiança , a
transparência, o dialogo serão uma das mais importantes
diferenciadores para fidelizar os consumidores
Perspective do futuro
Comunicação
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
A segurança e um dos valores a chave. O retalho actua num ambiente mais competitivo requer
de garantir a qualidade e segurança em seus serviços, produtos, espaços, a segurança
como sinonimo de qualidade
Perspective do futuro
Segurança
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
A crises deixo
evidente a
fragilidade
das estruturas
sociaisA procura de novas alternativas para aceder a produtos essenciais mudo as regras da distribuição
Perspective do futuro
Link Social
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
Não e suficiente com distribuir os produtos, é preciso cativar os sentidos
dos consumidores transformar as compras em experiencias
Perspective do futuro
Sensações e emoções
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
Adequação ao estilo de vida de cada cliente, o tamanho da
loja, a disposição dos produtos, a diversidade da oferta, o horário, as compras on-line tudo conta para fazer as compras simples e praticas
Perspective do futuro
Simplicidade e praticidade
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
Os clientes procuram cada vez mais
identificar-se
com a filosofia
das marcas valoram a autenticidade
e os valores da empresa evidenciados nos produtos e serviços
Perspective do futuro
Autenticidade
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
Este conceito é muito abrangente, essencialmente o retalio deverá entender cada parte do negocio dentro de uma filosofia de adequação ao cliente não basta a informação
quantitativa é preciso levar a um nível qualitativo o analises
dos clientes
Perspective do futuro
Especializadas
ShortBrief Advank www.advank.com
RetailReloados novos formatos
As marcas brancas ou da distribuição tem sido uma das principais armas no retalho não
entanto para manter-se como escolha dos consumidores
deverão também apostar na inovação a qualidade e
diferenciação.
Perspective do futuro
Inovação
ShortBrief Advank www.advank.com
Na Advank Trends concentramos o nosso trabalho na análise de Tendências, através da leitura e interpretação da dinâmica das atitudes dos consumidores.
Compreender melhor o comportamento dos consumidores,
permite uma melhor aproximação ao mercado, aplicando esta informação no desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Periodicamente elaboramos um shortbriefing que apresenta uma das tendências detectadas que poderá vir a abrir uma nova oportunidade para os seus serviços e produtos.
Se está interessado em aplicar esta informação na sua empresa na criação de novos produtos ou serviços, contacte-nos.
Rua da Batalha Nº 15 Esc 1ºENova Leiria 2415-784
Leiria,PORTUGAL
www.advank.com
Tel: + (351) 244 10 20 25