Outubro/2007. Cobertura Claro Market Share Evolução do Market Share.
Share 2014 - Edição Brasília - Palestra Liliane Ferrari
-
Upload
eventoshare -
Category
Education
-
view
127 -
download
3
Transcript of Share 2014 - Edição Brasília - Palestra Liliane Ferrari
Liliane Ferrari@lilianeferrari
Pense em quem
vai ouvir.
Esse pensamento precisa ser um hábito.
Eu pensei em vocês.
Querem potencializar o trabalho em mídias sociais.
Estão deixando de descansar
para aprender.
E estão com fome.
Preciso ser
rápida, interessante e
efetiva.
Fale sobre o que interessa
às pessoas
Não interessa < aquilo que a empresa quer
dizer >
Parece megafone mas pode ser
ao pé do ouvido.
Vamos fazer
uma brincadeira?
Preciso vender um quadro do Picasso.
Investidor - Valorização
Crítico de arte - Interpretações
Colecionador - Fase do artista
O sucesso está no
entendimento do público.
Comportamento Intenções
Necessidades
Seu produto/serviço
pode até ser vendido
pra todo mundo.
Mas não dá pra vender pra todos
ao mesmo tempo.
Conversas focadas são mais efetivas.
A distância entre:
o que quero vender e quem quer comprar...
Suprir necessidade é + barato e +
rápido do que
gerar um desejo.
Busque quem mais necessita do seu produto/serviçono momento.
Quem precisa desse
produto/serviço?
Vamos traçar dois perfis
Geolocalização, idade, idioma,
gênero, relacionamento,
profissão, escolaridade...
NecessidadeMomento da Vida/
RotinaInteresses
Comportamento
Suponhamos que eu venda
máquina de costura.
- Quem compra máquina de
costura? -Mulheres.
Eu sou mulher e não compro máquina de
costura.
Só o gênero é pouco.
Só o poder aquisitivo
não basta.
A faixa etária pode ser pouco
relevante.
Busque quem precisa de uma
máquina de costura.
Costura por hobbie.
Estudantes de
Moda
Por que eles precisam de uma
máquina de costura?
Onde estudam?
Quais suas referências
culturais?
Qual problema
meu produto resolve?
Suponhamos que eu seja dona de
uma padaria.
Quem é o cliente
da padaria?
Quem é o cliente mais lucrativo
da padaria?
O que preciso me esforçar mais
para vender?
Bolo e docinhos perecem rápido
e preciso ter variedade.
Quem gosta de bolos e doces?-Todo mundo!
Mas quem precisa comprarbolo e docinhos?
Profissionais que organizam coffee
breaks.
A área de atuação
profissional é o que importa.
A geolocalização é
fundamental.
Qual problema
meu produto resolve?
Cuidado com interesses por status.
Cuidado com interesses por status.
E os amigos dos meus fãs, tem o mesmo
perfil?
Evite o monólogo
corporativo.
Inspire-se
Obrigada!!!!