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2019

Plano deFormação

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Rua Ribeira João Gomes N 71 - Funchal

claudia.vieira@pneuimpex.comwww.pneuimpex.pt

291 223 199

Centro deFormação

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Curso Duração Horário Local Data

Técnica Automóvel

Híbridos e Elétricos Nível I 8 horas Laboral PneuImpex 30 de agosto

Híbridos e Elétricos Nível II NOVO 8 horas Laboral PneuImpex 02 de setembro

Passthru NOVO 8 horas Laboral PneuImpex 21 de outubro

Sistemas de Injeção Directa - Gasolina 8 horas Laboral PneuImpex 01 de abril

Técnicas de Diagnóstico - Gestão de

Motor NOVO8 horas Laboral PneuImpex 03 de junho

Comportamental

Como fazer bom atendimento 4 horasLaboral

Pós-LaboralPneuImpex 09 de setembro

Manutenção e Condução Preventiva 4 horasLaboral

Pós-Laboral PneuImpex 06 de maio

Calendário de Formação 2019

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SERVICEby Híbridos e Elétricos Nível I

OBJETIVOSPretende-se que no final da acção de formação os formandos:• Conheçam a tecnologia associada aos veículos híbridos;• Saibam identificar os componentes no veículo;• Estejam aptos a “colocar o veiculo em segurança”;• Estejam aptos a efetuar operações de manutenção e diagnóstico em veículos híbridos e elétricos;• Saibam identificar as regras e procedimentos de segurança associados a intervenções em• Veículos híbridos e elétricos.

DESTINÁRIOS• Profissionais da área da eletricidade e mecânica automóvel, com conhecimentos básicos na mecânica auto.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOSMódulo 1: Tecnologia de veículos híbridos• Noções básicas de eletricidade e alta tensão;• Apresentação dos vários tipos de híbridos;• Características dos modos de funcionamento dos diversos tipos de veículos híbridos; Tipos de propulsão e baterias;• Integração de outros sistemas (travagem, A/C,...) em veículos híbridos/elétricos;• Regras de segurança para intervenções em veículos híbridos/elétricos;• Equipamentos de proteção Individual e ferramentas de medição;• Verificação dos componentes na viatura;• Realização de medições elétricas na viatura com equipamentos específicos;Módulo 2 – Diagnóstico e manutenção em veículos híbridos• Equipamento de proteção individual;• Medição com equipamento de alta tensão; • Utilização de equipamento de diagnóstico.

INFORMAÇÕES • Data: 30 de agosto de 2019• Duração / Horário: 8 horas, das 09h00 às 18h00• Local: PneuImpex• Valor: 150,00€ + IVA / pessoa (preço inclui documentação, em formato digital, destinada a apoio à formação e almoço)• Data Limite de Inscrição: 16 de agosto de 2019• Número Mínimo / Máximo de formandos: 8 / 12 formandos• Pagamento: até ao primeiro dia da formação

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SERVICEbyHíbridos e Elétricos Nível II

OBJETIVOSPretende-se que no final da acção de formação os formandos:• Conheçam a tecnologia associada aos veículos híbridos;• Conheçam as estratégias de controlo e comando dos sistemas híbridos;• Sejam capazes de disgnóstica avarias em motores elétricos , baterias e sistemas de gestão de baterias de veículos híbridos.• Estejam aptos a efetuar operações de manutenção em sistemas específicos dos veículos híbridos;

DESTINÁRIOS• Profissionais da área da eletricidade e mecânica automóvel, com conhecimentos básicos na mecânica auto.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS• Módulo 1: Tecnologia de veículos híbridos• Noções básicas de eletricidade e alta tensão; • Apresentação dos vários tipos de híbridos;• Estratégias de controlo em sistemas híbridos; • Tipos de motores elétricos e baterias;• Sistemas de controlo de motores elétricos; • Sistemas de gestão de carga das baterias;• Módulo 2 – Diagnóstico e manutenção em veículos híbridos• Colocação do veículo em “segurança”;• Manutenção e reparação em motores elétricos;• Diagnóstico e reparação em baterias de veículo híbridos;• Medições de tenção e isolamento em sistemas dos veículos híbridos; • Utilização de equipamento de diagnóstico.

INFORMAÇÕES • Data: 02 de setembro• Duração / Horário: 8 horas, das 09h00 às 18h00• Local: PneuImpex• Valor: 250,00€ + IVA / pessoa (preço inclui documentação, em formato digital, destinada a apoio à formação e almoço)• Data Limite de Inscrição: 16 de agosto de 2019• Número Mínimo / Máximo de formandos: 8 / 12 formandos• Pagamento: até ao primeiro dia da formação

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SERVICEby Passthru

OBJETIVOSPretende-se que no final da acção de formação, os formandos:• Conhecam a norma SAE J2534;• Dominem a sequência de procedimentos para atualização de software das unidades de comando de motor;• Implementem de forma eficaz medida de preparação do veículo para atualização de software;• Saibam configurar os equipamentos de diagnóstico para efetuar o procedimento de atualização de software;

DESTINÁRIOS• Profissionais da área da eletricidade e mecânica automóvel, com conhecimentos básicos na mecânica auto.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOSMódulo 1: Enquadramento legal e informação técnica• Legislação e normas EURO V e VI;• Norma SAE J2354 • Acesso a informação técnica de fabricantes • Ferramentas de programaçãoMódulo 2 – Procedimentos práticos em PASS-THRU• Preparação do veículo• Setup do equipamento de diagnóstico • Avaliação do sucesso de operação

INFORMAÇÕES • Data: 21 de outrubro de 2019• Duração / Horário: 8 horas, das 09h00 às 18h00• Local: PneuImpex• Valor: 175,00€ + IVA / pessoa (preço inclui documentação, em formato digital, destinada a apoio à formação e almoço)• Data Limite de Inscrição: 11 de outubro de 2019• Número Mínimo / Máximo de formandos: 8 / 12 formandos• Pagamento: até ao primeiro dia da formação

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SERVICEbySistemas de Injeção Direta - Gasolina

OBJETIVOSPretende-se que no final da acção de formação os formandos:• Identificar e descrever as características dos sistemas de injeção direta de gasolina;• Descrever os circuitos de ar e combustível, e sistema de ignição de motores com injeção direta de gasolina;• Diagnosticar e reparar sistemas de ignição e injeção direta de gasolina.

DESTINÁRIOS• Profissionais da área da eletricidade e mecânica automóvel, com conhecimentos básicos na mecânica auto.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Módulo 1: Tecnologia dos sistemas de injeção direta a gasolina• Tipos e características de sistemas de ignição/injeção direta;• Componentes do sistema de alta pressão a gasolina;• Tratamento de gases de escape em motores de injeção direta a gasolina;Módulo 2 – Diagnóstico e manutenção em sistemas de injeção direta a gasolina• Verificação de sistema de alta pressão• Análise de sinais e verificação de componentes do sistema de ignição/injeção • Utilização de equipamento de diagnóstico.

INFORMAÇÕES • Data: 01 de abril de 2019• Duração / Horário: 8 horas, das 09h00 às 18h00• Local: PneuImpex• Valor: 150,00€ + IVA / pessoa (preço inclui documentação, em formato digital, destinada a apoio à formação e almoço)• Data Limite de Inscrição: 21 de março de 2019• Número Mínimo / Máximo de formandos: 8 / 12 formandos• Pagamento: até ao primeiro dia da formação

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SERVICEby Técnicas de Diagnóstico – Gestão de Motor

OBJETIVOSA presente formação prevê capacitar os formandos a:• Conheçam os componentes internos de uma ECU e identifiquem os princípios de funcionamento de uma unidade de comando;• Saibam identificar as diversas funções de controlo de uma unidade de comando de motor;• Conheçam as funcionalidades do sistema de diagnóstico EOBD;• Estejam inteirados do funcionamento especifico ao nível de diagnóstico de uma ECU• Utilizem equipamento de diagnóstico para medição e avaliação de valores reais.

DESTINÁRIOS• Profissionais da área da eletricidade e mecânica automóvel, com conhecimentos básicos na mecânica auto.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS• Módulo 1: Unidades de comando de motor: funcionamento• Evolução tecnológica dos motores de combustão interna e requisitos atuais;• Introdução aos sensores/atuadores e sinais elétricos nas entradas e saídas• Estrutura e componentes internos de uma ECU;• Algoritmos de controlo: gasolina e diesel;• Funções básicas (controlo de injeção e ignição) e mapas de ECU;• Funções específicas: (exemplo: controlo de pressão de rail, controlo de pressão de sobrealimentação, condições de regeneração do

filtro de partículas; controlo de abertura• da EGR,...)• Módulo 2 – Unidades de comando de motor: função de diagnóstico• Funções de diagnóstico da ECU• EOBD – Códigos de avaria “P” e protocolo de comunicação;• Tipos de código de avaria: curto-circuito ao positivo, curto-circuito ao negativo, Circuito aberto, sinal não plausível;• Análise de sintomas no funcionamento de motores: Relação causa-efeito;• Diagnóstico guiado

INFORMAÇÕES • Data: 03 de junho de 2019• Duração / Horário: 8 horas, das 09h00 às 18h00• Local: PneuImpex• Valor: 150,00€ + IVA / pessoa (preço inclui documentação, em formato digital, destinada a apoio à formação e almoço)• Data Limite de Inscrição: 23 de maio de 2019• Número Mínimo / Máximo de formandos: 8 / 12 formandos• Pagamento: até ao primeiro dia da formação

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SERVICEbyComo fazer um bom atendimento

OBJETIVOSPretende-se que no final da acção de formação os formandos consigam avaliar e definir:• Técnicas de fidelização;• Técnicas de atendimento presencial e telefónico• Gestão de Reclamações;• Organização da receção e Oficina;

DESTINÁRIOS• A formação destina-se à atualização dos conhecimentos a Rececionistas e Gestores, que têm uma interligação direta com o Cliente.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS• Técnicas para fidelizar novos clientes, e manter os clientes atuais;• Técnicas de atendimento direto;• Técnicas de atendimento por telefone;• Apresentação e Postura;• Gestão de Reclamações;• Organização da receção e Oficina;

INFORMAÇÕES • Data: 09 de setembro de 2019• Duração / Horário: 4 horas, das 16h00 às 20h00• Local: PneuImpex• Valor: 30,00€ + IVA / pessoa (preço inclui documentação, em formato digital, destinada a apoio à formação)• Data Limite de Inscrição: 30 de agosto de 2019• Número Mínimo / Máximo de formandos: 8 / 12 formandos• Pagamento: até ao primeiro dia da formação

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SERVICEby Manutenção e Condução Preventiva

OBJETIVOSA presente formação prevê capacitar os formandos a:• atualização dos conhecimentos técnicos a motoristas de frota, sobre “manutenção e condução preventiva” face aos componentes

mecânicos, na ótica do automóvel, como de instrumento de trabalho

DESTINÁRIOS• Condutores de Viaturas – Setor Automóvel.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS• Controlo os intervalos de revisões, seguro e inspeção;• Verificação níveis de Fluidos lubrificantes e de travagem;• Confirmação de pressões e estado dos pneus;• Confirmação da boa apresentação e limpeza do veículo;• Métodos de condução Preventiva na ótica do Consumo, Segurança;• Otimização de componentes mecânicos com técnicas de Condução;

INFORMAÇÕES • Data: 06 de maio de 2019• Duração / Horário: 4 horas, das 16h00 às 20h00• Local: PneuImpex• Valor: 30,00€ + IVA / pessoa (preço inclui documentação, em formato digital, destinada a apoio à formação e almoço)• Data Limite de Inscrição: 26 de abril de 2019• Número Mínimo / Máximo de formandos: 8 / 12 formandos• Pagamento: até ao primeiro dia da formação

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SERVICEbyFicha de Inscrição

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SERVICEby Regulamento Formação

Artigo 1.oCondições de frequência das ações

Só poderá assistir às sessões de formação, o formando que tenha efetuado o res-petivo pagamento até ao primeiro dia de realização da mesma.

Artigo 2.oFormas e métodos de inscrição e seleção

As inscrições para as formações podem realizar-se diretamente nas instalações da PneuImpex ou junto do técnico de vendas respetivo, ou ainda, por meio eletrónico (e-mail ou site). Para o efeito, basta preencher a ficha de inscrição disponível na brochura ou no folheto de divulgação da formação.Em caso de inscrições superiores ao número máximo de formandos aceitável, serão aquelas selecionadas por ordem de entrada da ficha de inscrição.Só serão aceites inscrições até dez dias antes do início da respetiva formação.

Artigo 3.oCusto da inscrição e regime de pagamento

Os formandos pagam a inscrição no montante indicado na brochura ou desdo-brável de divulgação da ação ou no site.O valor da inscrição é pago até à data limite que for divulgada na brochura ou des-dobrável de divulgação da ação ou no site.O valor da inscrição inclui a frequência da ação nos moldes publicitados, bem como à documentação de apoio e certificado.

Artigo 4.oCancelamento de inscrições

A PneuImpex aceita o cancelamento de inscrições e realiza a devolução do paga- mento eventualmente efetuado para a inscrição, se a desistência for efetuadacom pelo menos 10 dias antes do início da formação.No caso de impossibilidade de participar, o formando pode solicitar ser substituído por um colega.Na eventualidade de não procederem à desistência, nos termos acima mencio-nados, é sempre imputado ao participante, 70% do valor da respetiva formação.

Artigo 5.oCancelamento de ações

Quando, por motivos imprevistos, houver anulação da formação, por parte da PneuImpex, a importância paga será reembolsada aos inscritos.A referida anulação, prevista no número um do presente artigo, deverá ser efe-tuada, pela PneuImpex, com pelo menos 8 dias antes do início previsto da for-mação.As formações só terão lugar no caso de haver número mínimo de inscritos, que é fixado pela Leirilis, conforme a formação.

Artigo 6.oFuncionamento das ações

Os formandos inscritos têm direito a receber a formação de acordo com os obje-

tivos, programa e calendário divulgados para cada ação, bem como a documen-tação, que é da responsabilidade dos formadores e da entidade formadora.A PneuImpex reserva-se o direito de proceder à alteração dos conteúdos, forma-dores, calendário ou local de realização da ação, desde que isso não inviabilize os seus objetivos, comprometendo-se a comunicar as alterações com antecedência possível.

Artigo 7.oAssiduidade e Pontualidade

O formador deve apresentar-se no local onde decorre a ação a tempo de verificar se estão reunidas as condições necessárias para a realização da sessão de for-mação. O formador deve preencher o sumário e confirmar as presenças ou ausências.

Artigo 8.oAssiduidade dos formandos

Os formandos devem apresentar-se na sala de formação a tempo de poder parti-cipar integralmente em cada sessão de formação.O controlo da assiduidade é registado em folha de presença específica de cada sessão da ação de formação.A formação tem carácter presencial e todas as ações supõem a frequência de, pelo menos, 90% do numero total de horas, exceto quando expressamente indicado outro critério.

Artigo 9.oAvaliação de conhecimentos e/ou competências

Pode ser realizada uma avaliação dos conhecimentos e/ou competências alcan- çadas pelos formandos, de acordo com os objetivos específicos da ação e através dos instrumentos de avaliação que forem considerados pertinentes pelo formador.É obrigatória a presença do formando no momento da avaliação, cuja não realiza- ção implica o “Não aproveitamento” na ação frequentada.

Artigo 10.oAvaliação da formação

No final de todas as ações são distribuídos questionários que visam avaliar o grau de satisfação dos formandos e do formador relativamente aos objetivos propos-tos, à qualidade técnica e pedagógica da ação e à qualidade do serviço prestado.

Artigo 11.oCertificado dos formandos

No final de cada formação é emitido e entregue a cada formado um certificado de frequência da respetiva ação de formação.A emissão e atribuição do certificado referido no ponto anterior estão condiciona- das à frequência do curso não excedendo o limite de faltas e obtenção de apro- veitamento na avaliação da aprendizagem.

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PNEUIMPEXFunchal

Rua Ribeira João Gomes N 71 - 9050-563 FunchalTelf.: 291 223 199

E-mail: claudia.vieira@pneuimpex.com | www.pneuimpex.pt