SENAC Brusque - Técnico em Administração

MARKETINGFundamentos de Marketing e Vendas

Orientador: Rodrigo Zen

Reflexão:A IMPORTÂNCIA DAS EQUIPES DE P&D, VENDAS E MKT NAS EMPRESAS

✤Qual a função de cada departamento dentro das empresas? (O que faz? Pra quem? Baseado em que?)

✤Há coincidências de funções/responsabilidades? Quando há coincidências, como agem as equipes?

✤Pode-se destacar a equipe mais importante? Por que?

✤Qual a integração entre as equipes? Existe dinâmica na tomada de decisões estratégicas para a empresa?

Reflexão:HIERARQUIA ORGANIZACIONALQuem manda em quem?

✤Construir o organograma das empresas de nossa região, definindo onde está cada uma das equipes e a quem elas estão subordinadas.

✤Em resumo: quem manda em quem?

ReflexãoRESPONDA

AFINAL, O QUE ÉMARKETING?

DefiniçãoMARKETING“O Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos quem envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização (empresa) e seu público interessado.”- American Marketing Association

“Marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta, e da livre troca de produtos e serviços de valor com outros”- Philip Kotler e Kevin Lane Keller

“O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço seja adequado a ele e se venda sozinho.”- Peter Drucker

Marketing

MIX DE MARKETING

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OS 4 P’s E OS 4 C’s

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Marketing

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