Tema e Objetivo da Dissertação

Realizado por Nelson Brites Correia

IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD COMOINSTRUMENTO DE CONTROLO DE GESTÃO EAVALIAÇÃO DE PERFORMANCE EM UNIVERSIDADESPÚBLICAS

Metodologia e Método Utilizado

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Caso de Estudo:

Faculdade de Motricidade Humana

Missão

Visão

Valores

Objetivos Estragégicos

Objetivos

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Apresentação da FMH:

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Proposta de Modelo a Adotar e

Fases de Implementação

Passo nº 1: Desenvolver o instrumento

organizacional capaz de traduzirem a

afirmação da visão da universidade em

termos operacionais (visão, missão, temas

estratégicos e objetivos).

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Proposta de Modelo a Adotar e

Fases de Implementação

Passo nº 2: Ligar e comunicar o

instrumento organizacional a todas as

unidades da universidade (Docência;

Suporte da Docência; Unidades

Administrativas) e envolver cada uma

das unidades no alinhamento dos seus

objetivos individuais com o plano

estratégico corporativo de longo prazo,

desenvolvendo as medidas adequadas

de avaliação de performance e de

desempenho.

Nível 1 Nível 2 Nível 3

Faculdade X. Faculdade X. Departamento Y.

Objectivo / Tema Estratégico 1 Objectivos Objectivos

1.1.1 1.1.1.A

1.1.2.A

1.1.2.B

1.2.1. A

1.2.1. B

1.2.1. C

1.3.1.A

1.3.1.B

1.4.1.A

1.4.1.B

2.1.1.A

2.1.1.B

2.1.2 2.1.2.A

2.2.1 2.2.1. A

2.2.2 2.2.2. A

2.2.3 2.2.3. C

2.3.1.A

2.3.1.B

1.

1.1

1.2

1.3

1.4

1.2.1

1.3.1

1.4.1

1.1.2

Key

Performance

Indicator (s)

PopulaçãoData de

AvaliaçãoBenchmark

Uso Esperado

do Resultado

2.1.1

2.

2.1

2.2

2.3 2.3.1

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Proposta de Modelo a Adotar e

Fases de Implementação

Passo nº 3: Iniciar o planeamento de

cada unidade académica, focalizando

nos recursos, prioridades e planos de

ação temporalmente definidos, com o

estabelecimento dos critérios de

performance e as melhorias que se

pretende alcançar.

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Proposta de Modelo a Adotar e

Fases de Implementação

Passo nº 4: Feedback, aprendizagem e

flexibilidade para a modificação dos

parametros do instrumento proposto.

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Proposta de Modelo a Adotar e

Fases de Implementação

Passo nº 5: Estabelecimento dos

benchmarks internos e externos para

os indicadores chave de performance.

Conclusões:

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Através da construção de um consórcio de faculdades euniversidades será possível criar um sistema académicode benchmark interno e externo.