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SEJAM BEM VINDOS!

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PROCESSO SELETIVO PASSO 1: APRESENTAÇÃO(aprox.: 45 min)

PASSO 2: TESTE(aprox.: 30 min)

PASSO 3: FILME(aprox.: 1h e 30 min)

PASSO 4: REDAÇÃO(aprox.: 45 min)

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APRESENTAÇÃO

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O que é a Serasa?

A Serasa Experian faz parte de um grupo que é com o maior bureau de crédito do mundo (banco de dados) fora dos Estados Unidos, detendo o mais extenso banco de dados da América Latina sobre consumidores, empresas e grupos econômicos.

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O que é a Serasa?Há mais de 40 anos presente no mercado brasileiro, a Serasa Experian participa da maioria das decisões de crédito e negócios tomadas no País, respondendo on-line/real-time a 4 milhões de consultas por dia, demandadas por 400 mil clientes diretos e indiretos.

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O que é VCS?

É uma empresa que atua no ramo de consultoria e representação comercial no mercado brasileiro. Desde 2006 é parceira da Serasa Experian, para obtenção de novos clientes e divulgação da sua marca no mercado.

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Como funciona o Serviço?

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Que informações alimentam as bases Serasa?

Informações Cadastrais; Pendências Financeiras; Protestos; Ações Executivas / Fiscais / Falência e Concordatas; Informações comportamentais

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Informações CadastraisPrincipais Informações:

Pessoas Físicas: Nome, CPF, Data de nascimento, Nome da mãe, Endereços e Telefones. Pessoas Jurídicas: Razão social, CNPJ, NIRE, Ramo de atividade, Data de fundação, Quadro social, participações e N° de funcionários.

Origens:

Orgãos Públicos; Bancos e Financeiras; Contabilidades; Cidadãos e Empresas; Cartórios Clientes.

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Pendências Financeiras

É qualquer dívida informada à Serasa pelas Empresas clientes e Bancos conveniados.

Vejamos alguns exemplos:

Faturas de cartão de crédito, água, luz ou telefone; Financiamentos ou contratos de vendas à prazos; Cheques sem fundos; e etc.

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Protesto

" É o ato formal e solene pelo qual se prova a inadimplência e o descumprimento de obrigação originada em título e outros documentos de dívida".

Art. 1º - Capitulo I, Lei nº 9.492 de 10/09/97.

Ou seja:É uma dívida “informada” ao CARTÓRIO, por pessoas ou empresas que não possuem convênio com a Serasa. Após este processo, a Serasa compra esta informação dos cartórios e alimenta sua base e distribuí para clientes e parceiros.

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Ações Executivas / Fiscais /de Falência

Ação Executiva: é aquela que cita réu devedor para que pague a dívida ou ofereça penhora de bens em até 24 horas. Ação executiva fiscal: tem a mesma definição da ação executiva, porém neste caso o autor da ação é a UNIÃO (governo).

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Ações Executivas / Fiscais / de Falência.

Ação de falência: se inicia quando a empresa não pode realizar os pagamentos (passivo exigível), porque estes são superiores aos seus recursos econômicos disponíveis (ativos). Sendo declarada judicialmente quebrada, se examina se o devedor pode pagar com seu patrimônio as dívidas pendentes.

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Informações comportamentais

São informações recebidas por clientes e parceiros da Serasa e transformadas em indicadores estatísticos para auxiliar no processo de decisão das empresas.

Exemplos: Scoring (pontuação), histórico de pagamentos, relacionamento com fornecedores, renda presumida, entre outras.

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Quais são os principais meios de acesso?

Internet;

Telefone; e

Fax.

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Quais são os clientes?Bancos;Financeiras; Industrias; Lojas; Profissionais liberais; e Toda empresa que necessite de informação para tomada de decisão.

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O que é vida financeira?

Podemos dizer que representa a atual situação financeira de pessoas físicas e jurídicas, em conseguir honrar com seus compromissos no mercado.

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Qual a importância de saber sobre a de clientes vida financeira?

Para evoluir as vendas, muitas empresas vendem à prazo, com a promessa de receber o investimento após um determinado período. Por isso, é fundamental saber a situação financeira dos clientes em negociações à prazo.

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O que é cheque?

Um cheque é uma ordem de pagamento à vista, em papel, do emitente para o banco onde ele tem conta corrente para pagar determinada quantia ao beneficiário

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O que é Cartão de Crédito?

Cartão associado a uma conta-cartão e que permite aceder ao crédito concedido pela entidade emitente para efetuar pagamentos e levantamentos de dinheiro até ao limite acordado previamente.

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O que é cartão de Débito?

Cartão associado a uma conta de depósito à ordem e que permite realizar operações de levantamento de dinheiro, transferências bancárias, pagamentos, carregamentos de cartões pré-pagos, entre outras.

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E para o vendedor, qual é a diferença?

Vendas com cheque: garantia de 100% do retorno das vendas, após compensação bancária.

Vendas com cartão de crédito: garantia de 100% do retorno das vendas, mediante taxa de 5% (média) do valor da compra. Além do investimento em máquina de cartão.

Vendas com cartão de débito: garantia de 100% do retorno das vendas após 24 horas (média). Além do investimento em máquina de cartão.

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PERGUNTAS?Tempo máximo: 10 minutos.

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TESTE PRÁTICOComposição: 20 questões objetivas (10 sobre a apresentação, 5 sobre noções básicas de informática e 5 noções básicas de matemática).Revisão permitida: 10 minutosRealização do teste: 30 minutos

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FILME“De porta em porta”

(door to door)

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REDAÇÃOTema: O filme De porta

em portaTempo máximo: 45 minutosExigência: mínimo de 20 e máximo de 30 linhas

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OBRIGADO!