Segurança e commerce

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  • 1. Segurana em Comrcio Eletrnico Jernimo Annes Jamur Espindula Colgio Protsio Alves

2. Riscos ao comprar pela Internet No receber o produto Receber o produto com atraso Receber o produto danificado Com caractersticas ou especificaes diferentes Enfrentar dificuldades de contato com o site/loja Ter a privacidade invadida Ter os dados financeiros repassados para outras empresas Receber spam 3. Golpes Site falso (phishing) Site fraudulento Site de leilo 4. E-COMMERCE 5. E-COMMERCE 6. E-COMMERCE a compra e a venda de informaes, produtos e servios atravs das redes de computadores. 7. Sites comSegurana 8. Lei Decreto7962/13 Os sites de vendas so obrigados a divulgar nome e nmero do CNPJ da empresa, bem como seu endereo fsico e eletrnico . Disponibilizar uma ferramenta de arrependimento. Qualquer informao solicitada pelo cliente deve ser respondida em no mximo cinco dias. 9. Cuidados a serem tomados 10. Antes de comprar Utilize sempre um computador seguro: com todas as atualizaes aplicadas com mecanismos de segurana instalados e atualizados antimalware antispam firewall pessoal Evite usar computadores de terceiros para acessar sites de comrcio eletrnico 11. Antes de comprar Acesse o site/loja digitando o endereo diretamente no navegador Web evite seguir ou clicar em links recebidos em mensagens e e-mail no utilize sites de buscas para localizar o site da loja Verifique se o site/loja confivel Se h reclamaes referentes a empresa e se elas foram tratadas adequadamente. (www.reclameaqui.com.br) pesquise na internet a opinio de outros clientes 12. Cuidados Certifique-se de usar conexes seguras: alguns indcios apresentados pelo navegador Web so: o endereo comea com HTTPS// (HyperText Transfer Protocol Secure): uma implementao do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de segurana que permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais o desenho de um cadeado fechado mostrado na barra de endereo. um certificado que indica que todas as informaes fornecidas so criptografadas, ou seja, so armazenadas de um modo que ningum vai poder utiliz-las ao clicar sobre ele so exibidos detalhes sobre a conexo e sobre o certificado digital em uso 13. Cuidados Conexo segura em diversos navegadores. 14. Cuidados Conexo segura usando EV SSL em diversos navegadores. Certificado EV SSL (Extended Validation Secure Socket Layer): certificado emitido sob um processo mais rigoroso de validao do solicitante. Inclui a verificao de que a empresa foi legalmente registrada, encontra-se ativa e que detm o registro do domnio para o qual o certificado ser emitido, alm de dados adicionais, como o endereo fsico. 15. Cuidados Conexo HTTPS com cadeia de certificao no reconhecida. Quando voc acessa um site utilizando o protocolo HTTPS, mas seu navegador no reconhece a cadeia de certificao, ele emite avisos. 16. Certificados Um certificado digital um arquivo de computador que contm um conjunto de informaes referentes a entidade para o qual o certificado foi emitido (seja uma empresa, pessoa fsica ou computador) mais a chave pblica referente a chave privada que se acredita ser de posse unicamente da entidade especificada no certificado. Autoridade Certificadora (AC). Exemplos: 17. Cuidados 18. Cuidados 19. Cuidados