Secretaria Municipal de Educação de São Paulo OTIMIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE CORREIO ELETRÔNICO...
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Secretaria Municipal de Educação de São Paulo
OTIMIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE CORREIO ELETRÔNICO CORPORATIVO
E SEU USO EM DISPOSITIVOS MÓVEIS
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Polos UAB – Caixa de Correio
Permissionados
E-mail departamental Secretaria login Nomes
SME - UAB CEU ALVARENGA SME d559654 Luci Aparecida Guidio Godinho
SME - UAB CEU AGUA AZUL SME d639239 Maria Elisa Frizzarini
SME - UAB CEU ARICANDUVA SME d566628 Marilisa de Fátima Leone
SME - UAB CEU AZUL DA COR DO MAR SME d692239 Zilda Borges da Silva
SME - UAB CEU AZUL DA COR DO MAR SME d781829 Edir Mont'Serrat Santos
SME - UAB CEU BUTANTA SME d770309 Sabrina Teixeira
SME - UAB CEU CASA BLANCA SME d728812 Alessandra Aparecida Gonçalves Gois Monteiro
SME - UAB CEU CIDADE DUTRA SME d638001 Viviane Moreno Antonio
SME - UAB CEU FORMOSA SME d616553 Rosangela Ferreira do Nascimento
SME - UAB CEU JAMBEIRO SME d725015 Fabiana de Medeiros
SME - UAB CEU JARDIM PAULISTANO SME d750828 Claudinéia Soares de Oliveira Nicolau
SME - UAB CEU JARDIM PAULISTANO SME d805262 Pétila Cristina Rodrigues Silva
SME - UAB CEU JAÇANA SME d780717 Samira Dias Santana Nascimento
SME - UAB CEU MENINOS SME D634874 Sandra Regina Duda
SME - UAB CEU NAVEGANTES SME d709328 Adrina Aparecida de Abreu Mendes
SME - UAB CEU PARAISOPOLIS SME d748478 Elen Cristina Cassimiro
SME - UAB CEU PARELHEIROS SME d666302 Clovis Roberto da Silva
SME - UAB CEU PERA MARMELO SME d706171 Estela Cristina Zanotti Ataide
SME - UAB CEU PERUS SME d690630 Marcio Antonio Melhado Bezerra
SME - UAB CEU PQ BRISTOL SME d668258 Maristela Bardi
SME - UAB CEU PQ SÃO CARLOS SME d751125 Reginaldo dos Santos Silva
SME - UAB CEU PQ VEREDAS SME d675861 Claudirene de Oliveira Santos
SME - UAB CEU QUINTA DO SOL SME d725117 Uoston Luiz Barros de Sá
SME - UAB CEU ROSA DA CHINA SME d611250 Rosemeire Anaequini
SME - UAB CEU SÃO MATEUS SME d694726 Paulo Roberto Rodrigues Simoes
SME - UAB CEU SÃO RAFAEL SME d751004 Vera Lucia Alves Monteiro
SME - UAB CEU TIQUATIRA SME d772047 Melissa Toth Conceicao
SME - UAB CEU TIQUATIRA SME d780297 Solange Ferreira da Silva
SME - UAB CEU TRES LAGOS SME d597471 Vania Elaine Tiepke
SME - UAB CEU VILA ATLANTICA SME d501540 Elza de Lourdes Ramello Naous
SME - UAB CEU VILA CURUÇA SME d720754 Alexandre Cesar Gilsogamo Gomes de Oliveira
SME - UAB CEU VILA DO SOL SME d685566 Nazaré Aparecida Barbosa
SME - UAB EMEF GILBERTO DUPAS SME d793842 Patricia Moreno Carvalho de Jesus
SME - UAB CAPAO REDONDO
SME - UAB CEU CAMPO LIMPO
login Nomes Ultima Troca de Senha
d725015 Fabiana de Medeiros 25/06/2013 03:06 Senha expirada
d728812 Alessandra Aparecida Gonçalves Gois Monteiro 26/06/2013 00:13 Senha expirada
d805262 Pétila Cristina Rodrigues Silva 12/07/2013 23:24 Senha expirada
d639239 Maria Elisa Frizzarini 11/09/2013 17:46 Senha expirada
d611250 Rosemeire Anaequini 20/09/2013 14:46 Senha expirada
d685566 Nazaré Aparecida Barbosa 20/09/2013 15:12 Senha expirada
d638001 Viviane Moreno Antonio 03/10/2013 11:01 Senha expirada
d780297 Solange Ferreira da Silva 22/01/2014 12:14 Senha expirada
d709328 Adrina Aparecida de Abreu Mendes 20/02/2014 17:14 Senha expirada
d566628 Marilisa de Fátima Leone 09/03/2014 01:12 Senha expirada
d772047 Melissa Toth Conceicao 25/03/2014 10:42 Senha expirada
d751004 Vera Lucia Alves Monteiro 25/03/2014 18:51 Senha expirada
d780717 Samira Dias Santana Nascimento 15/04/2014 16:38 Senha expirada
d668258 Maristela Bardi 22/04/2014 15:35
d666302 Clovis Roberto da Silva 22/04/2014 15:48
d751125 Reginaldo dos Santos Silva 25/04/2014 11:38
d501540 Elza de Lourdes Ramello Naous 30/04/2014 12:46
d559654 Luci Aparecida Guidio Godinho 07/05/2014 10:48
d597471 Vania Elaine Tiepke 13/05/2014 09:01
d616553 Rosangela Ferreira do Nascimento 15/05/2014 11:18
d720754 Alexandre Cesar Gilsogamo Gomes de Oliveira 15/05/2014 15:48
d793842 Patricia Moreno Carvalho de Jesus 19/05/2014 14:38
d748478 Elen Cristina Cassimiro 28/05/2014 12:50
d725117 Uoston Luiz Barros de Sá 29/05/2014 10:08
d692239 Zilda Borges da Silva 29/05/2014 12:13
D634874 Sandra Regina Duda 30/05/2014 14:33
d781829 Edir Mont'Serrat Santos 03/06/2014 13:42
d690630 Marcio Antonio Melhado Bezerra 06/06/2014 08:52
d675861 Claudirene de Oliveira Santos 10/06/2014 16:15
d706171 Estela Cristina Zanotti Ataide 10/06/2014 17:42
d770309 Sabrina Teixeira 13/06/2014 10:47
d694726 Paulo Roberto Rodrigues Simoes 16/06/2014 17:27
d750828 Claudinéia Soares de Oliveira Nicolau 17/06/2014 11:04
Troca de senha
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Caixa de Correio – Padrão básico
Orientações para troca de senha
• A senha do domínio REDE e acesso ao Outlook deve ser trocada a cada 60 (sessenta) dias.
• A nova senha precisa ter no mínimo 8 (oito) caracteres.
• A senha precisa ter caracteres maiúsculos, minúsculos, números e se possível caracteres especiais (por exemplo: !@#$%¨&).
• Não pode ser utilizado as últimas 24 (vinte e quatro) senhas.
• A senha pode ser alterada novamente após 2 (dois) dias.
• Não pode ser utilizado o nome do usuário ou parte dele na formação da senha
• Após 6 (seis) tentativas incorretas da senha, sua conta é bloqueada automaticamente por 5 (cinco) minutos. Após esse tempo, tente o acesso novamente na sua estação de trabalho.
Caixa padrão básico MB
Recebe aviso para limpeza
48MB
Bloqueia o envio 64MB
Bloqueia o envio e recebimento
80MB
Para envio e recebimento de anexos
6MB
Limites
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Configurando uma conta de e-mail
Clique em Iniciar Painel de Controle
Em Exibir por Categoria: Escolha a opção Ícones pequenos
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Configurando uma conta de e-mail
Escolha a opção E-mail Escolha a opção Definir manualmente as configurações do servidor
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Configurando uma conta de e-mail
Escolha o Serviço Microsoft Exchange
Digite o Servidor c65c81i.prodam Digite o nome do usuário a ser verificado.
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Configurando uma conta de e-mail
No campo Nome de usuário digite Rede\dXXXXXX (6 primeiros dígitos do seu RF) e a senha
Selecione o seu nome e clique em ok para retornar na tela anterior
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Configurando uma conta de e-mail
Será exibido o e-mail da conta. Clique em avançar.
Concluir.
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Configurando uma conta de e-mail
Caso já tenha sido configurado conta de e-mail na estação de trabalho, será exibida a tela abaixo.
Selecione a opção: Escolher perfil a ser usado
Informe um nome para a nova conta.
Exemplo: Polo UAB CEU Butanta
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Página inicial do Outlook
Guia Página Inicial Guia Arquivo
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Página inicial do Outlook
Guia Pasta Guia Exibição
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Criando uma mensagem de e-mailNa guia Página Inicial, clique em Novo E-mail.
Insira os endereços de e-mail ou os nomes dos destinatários na caixa Para, Cc ou Cco (os nomes dos destinatários na caixa Cco não ficam visíveis a outros destinatários).
Separe vários destinatários por ponto-e-vírgula.
Para selecionar os nomes dos destinatários em uma lista no Catálogo de Endereços, clique em Para, Cc ou Cco e clique nos nomes desejados.
Na caixa Assunto, digite o assunto da mensagem.
Depois de redigir a mensagem, clique em Enviar.
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Anexando um arquivo a uma mensagem
Em uma mensagem aberta, na guia Mensagem, clique em Anexar Arquivo.
•
Em uma mensagem aberta, você pode anexar outras mensagens de e-mail.
Dica: Você também pode anexar arquivos usando a guia Inserir de uma mensagem aberta ou arrastar arquivos de pastas no seu computador e soltá-las em uma mensagem de e-mail aberta
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Cancelando uma mensagem enviada
Abra a mensagem que você deseja cancelar e substituir.
Na guia Mensagem, no grupo Ações, clique em Outras Ações e em Cancelar mensagem enviada.
Clique em Excluir cópias não lidas e substituí-las por uma nova mensagem
Se estiver enviando a mensagem para várias pessoas, você pode querer desmarcar a caixa de seleção Informar ao remetente o resultado do cancelamento para cada destinatário.
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Criando assinatura da mensagem
Abra uma nova mensagem.
Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
Clique no botão Novo
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Criando assinatura da mensagem
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Criando assinatura da mensagem
Digite as informações que constarão em sua assinatura de mensagens.
Informe se a assinatura será utilizada para Novas mensagens e/ou para mensagens de Respostas/encaminhamento.
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Criando assinatura padrão na mensagem de e-mail• Abrir o arquivo de
Assinatura padrão encaminhado em anexo.
• Clicar em Novo Email
Clicar em Assinatura e após na palavra Assinaturas
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Clique no Ícone Inserir Selecione o Arquivo Assinatura e clique em inserir
Criando assinatura padrão na mensagem de e-mail
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Será exibido o seu arquivo de assinatura.
Informe se a assinatura será utilizada para Novas mensagens e/ou para mensagens de Respostas/encaminhamento.
Criando assinatura padrão na mensagem de e-mail
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Ausência temporária
Clique na guia Arquivo e na guia Informações Respostas Automáticas.
Insira o texto a ser exibido e clique em ok.
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Ausência temporária
Para desativar a mensagem de ausência temporária, clique no botão Desativar
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Criando pastas particulares
Na guia Pagina Inicial, clique em Novos Itens, aponte para Mais Itens e clique em Arquivo de Dados do Outlook.
Selecione a pasta Documento. Será exibida a tela abaixo. Observe que já foi criada a pasta Arquivos do Outlook. Dê um duplo clique para abrir esta pasta Arquivos do Outlook. Digite no campo Nome do arquivo um nome para o arquivo a ser criado, por exemplo: Arquivos do Outlook – Polo UAB CEU Butanta. Clique em OK.
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Criando pastas particularesO arquivo .PST foi criado com sucesso. A pasta recém criada será exibida no painel de navegação. Procure fazer cópia deste arquivo regularmente.
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Criando pastas particulares
Existem outras formas para a criação de pastas particulares, como por exemplo, clicando no Menu Arquivo Informações Configurações de Conta Configurações de Conta
Clique na guia Arquivo de dados e depois clique no botão Adicionar.
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Criando pastas particularesSelecione a pasta Documento. Será exibida a tela abaixo. Observe que já foi criada a pasta Arquivos do Outlook. Dê um duplo clique para abrir esta pasta Arquivos do Outlook. Digite no campo Nome do arquivo um nome para o arquivo a ser criado, por exemplo: Arquivos do Outlook – Polo UAB CEU Butanta. Clique em OK.
A pasta recém criada será exibida no painel de navegação. Procure fazer cópia deste arquivo regularmente
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Adicionando segunda conta de correio
Clique em Iniciar Painel de Controle
Em Exibir por Categoria: Escolha a opção Ícones pequenos
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Adicionando segunda conta de correio
Escolha a opção E-mail Clique no botão Mostrar perfis
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Adicionando segunda conta de correio
Clique no botão Adicionar Digite um nome para a segunda conta a ser configurada
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Adicionando segunda conta de correio
Escolha a opção Definir manualmente as configurações do servidor
Escolha o Serviço Microsoft Exchange
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Adicionando segunda conta de correio
Digite o Servidor c65c81i.prodam Digite o nome do usuário a ser verificado.
No campo Nome de usuário digite Rede\dXXXXXX (6 primeiros dígitos do seu RF) e a senha
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Adicionando segunda conta de correio
Será retornada a tela com os dados. Clique em avançar.
![Page 33: Secretaria Municipal de Educação de São Paulo OTIMIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE CORREIO ELETRÔNICO CORPORATIVO E SEU USO EM DISPOSITIVOS MÓVEIS.](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061416/552fc148497959413d8e1794/html5/thumbnails/33.jpg)
Adicionando segunda conta de correio
Clique no botão concluir.
Selecione a opção Escolher perfil a ser usado.
![Page 34: Secretaria Municipal de Educação de São Paulo OTIMIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE CORREIO ELETRÔNICO CORPORATIVO E SEU USO EM DISPOSITIVOS MÓVEIS.](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061416/552fc148497959413d8e1794/html5/thumbnails/34.jpg)
Escolhendo o remetente para o envio da mensagem
Clique em Novo E-mail e depois clique na guia Opções
Clique no campo “De”.
![Page 35: Secretaria Municipal de Educação de São Paulo OTIMIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE CORREIO ELETRÔNICO CORPORATIVO E SEU USO EM DISPOSITIVOS MÓVEIS.](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061416/552fc148497959413d8e1794/html5/thumbnails/35.jpg)
Escolhendo o remetente para o envio da mensagem
Clique na opção Outro endereço de email...
Na janela abaixo informe o e-mail a ser adicionado e clique em ok.
![Page 36: Secretaria Municipal de Educação de São Paulo OTIMIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE CORREIO ELETRÔNICO CORPORATIVO E SEU USO EM DISPOSITIVOS MÓVEIS.](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061416/552fc148497959413d8e1794/html5/thumbnails/36.jpg)
Escolhendo o remetente para o envio da mensagem
Quando você possuir duas contas de e-mail configuradas, antes de enviar a mensagem, verifique o campo De para conferir o e-mail que está enviando a mensagem.
![Page 37: Secretaria Municipal de Educação de São Paulo OTIMIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE CORREIO ELETRÔNICO CORPORATIVO E SEU USO EM DISPOSITIVOS MÓVEIS.](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061416/552fc148497959413d8e1794/html5/thumbnails/37.jpg)
Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correioNo Painel de Navegação, clique com o botão direito do mouse sobre a conta de e-mail já configurada. Vide tela abaixo. Selecione a opção Propriedades de Arquivo de Dados ...
Será exibida a tela abaixo. Clique no botão Avançado.
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Na tela abaixo, escolha a Guia Avançado.
Clique no botão Adicionar
Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correio
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Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correio
Digite um nome para a caixa de correio a ser adicionada e clique em OK.
Na tela abaixo, clique no botão Aplicar e OK.
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Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correio
Pronto, a caixa de correio foi adicionada ao Painel de Navegação com sucesso.
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Como saber o espaço ocupado de sua caixa de correio
Clique com o botão direito do mouse sobre a caixa ou pasta que deseja consultar.
Clique em Propriedades de Arquivo de Dados...
Será exibida a tela abaixo. Clique no botão Tamanho da Pasta
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Como saber o espaço ocupado de sua caixa de correio
A tela abaixo exibe o tamanho das pastas e subpastas
Limite da caixa de correio:
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Trocando senha expirada
No menu Arquivo, clique em Opções
Clique na Opção Avançado
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Trocando senha expirada
Role a barra de rolagem ate localizar Desenvolvedores, clique no botão Formulários Personalizados
Na tela Formulários Personalizados clique no botão Senha
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Trocando senha expirada
Digite dXXXXXX (6 primeiros dígitos de seu RF)
Dominio: Rede
Digite a senha antiga
Digite a nova Senha
Confirmar Nova Senha
Pronto, sua senha foi alterada com sucesso.
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Acesso ao correio pela Internet
Caixa corporativa Caixa departamental
Endereço para acesso ao e-mail pela Internet: https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange
Endereço para acesso ao e-mail departamental pela Internet: https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange/alias
Exemplo: https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange/smeuabceucapaoredondo
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Configuração de dispositivos móveis
Celular
• Selecione a opção “Ajustes” na tela inicial do seu dispositivo;
• Dentro de “Ajustes”, selecione o item “Mail, Contatos, Calendário”;
• Clique em “Adicionar conta…”;
iPhone/iPad
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Configuração de dispositivos móveis
Selecione Adicionar Conta Selecione a opção “Microsoft Exchange”
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Configuração de dispositivos móveis
Informe os dados referentes a sua conta de e-mail
• E-mail: informe o email a ser configurado
• Servidor: sync.prodam.sp.gov.br• Dominio: rede• Nome de Usuário: dXXXXXX (6
dígitos do RF)• Senha: informe a senha do
domínio Rede• Descrição: digite uma descrição
para esta conta de e-mail• Clique em Definições avançadas
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Configuração de dispositivos móveis
Tela Definições avançadas
• Desabilite Usar SSL
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Configuração de dispositivos móveis
Celular
• Selecione a opção “Config.” na tela inicial do seu dispositivo;
Android
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Configuração de dispositivos móveis
Selecione a opção Contas e clique em Adicionar conta
Selecione a opção “Microsoft Exchange ActivSync”
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Configuração de dispositivos móveis
Informe os dados referentes a sua conta de e-mail
• E-mail: informe o e-mail a ser configurado. Exemplo: [email protected]
• Senha: informe a senha do domínio Rede
• Clique no botão próximo
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Configuração de dispositivos móveis
Configurações de servidor Exchange
• No campo Dominio\usuário informe rede\dXXXXXX (6 dígitos do RF)
• Senha: informe a senha do domínio Rede
• Servidor: sync.prodam.sp.gov.br
• Desabilite a opção Utilizar conexão segura (SSL)
• Clique no botão Proximo
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Configuração de dispositivos móveis
Opções de Conta Caso deseje, desabilite alguma das opções de notificação ou sincronismo e clique no botão próximo.
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Configuração de dispositivos móveis
Dê um nome para esta conta, como por Exemplo: Polo UAB CEU Butanta
Clique no botão ok para concluir a configuração de seu e-mail.
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Boas práticas no uso de e-mail corporativo
• É importante que o campo assunto seja preenchido – o preenchimento não deve ser genérico e deve despertar o interesse para a mensagem.
• Para assuntos profissionais deve ser usada a conta corporativa.• Para assuntos pessoais deve ser mantida uma conta pessoal no
provedor de serviço de preferência.• O botão responder a todos deve ser usado com critério.• Ponto de exclamação deve ser usado com moderação e
emoticons, e enfeites não devem ser usado em e-mails corporativos.
• Cuidado com o uso de fontes e cores em desacordo com o texto combinados com caixa alta pois criam a sensação rispidez e indelicadeza
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Boas práticas no uso de e-mail corporativo
• Procure ser claro e objetivo no texto do e-mail, transmitindo as ideias de forma mais concisa possível.
• Não use abreviaturas nem cumprimentos que demonstrem intimidade como beijo ou bjo.
• Cuidado com ortografia e gramática, o texto do e-mail transmite a credibilidade do profissional.
• Cuidado com o botão enviar, muitas vezes e-mails são enviados incompletos ou sem revisão. A dica é preencher o campo “para” no final.
• Utilize uma saudação no inicio do e-mail.• Cuidado com o recurso de preenchimento automático.• Cheque os e-mails regularmente.
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Boas práticas no uso de e-mail corporativo
• http://oglobo.globo.com/economia/emprego/sete-regras-de-etiqueta-no-uso-do-mail-corporativo-12063225
• http://info.abril.com.br/noticias/carreira/6-regras-de-etiqueta-para-o-e-mail-corporativo-05042011-2.shl
• http://vidaeestilo.terra.com.br/homem/interna/0,,OI3840575-EI14237,00-Dez+coisas+que+voce+precisa+saber+para+usar+seu+email+como+se+deve.html
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