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ESCLARECIMENTOS AOS QUESTIONAMENTOS COMISSÃO ESPECIAL DE LICITAÇÃO – CEL/EDUCAR PREGÃO Nº 002/2013 PROCESSO LICITATÓRIO Nº 003/2013 OBJETO: AQUISIÇÃO DE COMPUTADORES PARA ATENDER DEMANDA DAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS DAS ESCOLAS DA REDE ESTADUAL DE EDUCAÇÃO. QUESTIONAMENTO 1: “No quesito GARANTIA está sendo determinado o seguinte: Para o item 01 o edital determina 24 meses de garantia para os equipamentos, contudo não determina tipo de atendimento (on-site ou balcão) e nem prazo para solução de problema. Solicitamos, portanto, a elucidação dessas questões.” RESPOSTA 1: O atendimento é ON-SITE no prédio sede da Secretaria de Educação, situada à Av. Afonso Olindense, 1513 – Várzea, Recife – PE, na Gerencia de Suporte e Tecnologia Educacional – GSTE/GGTI. O prazo de atendimento é de 03 dias úteis para iniciar o atendimento após a abertura do chamado e mais 03 dias úteis para sua conclusão, totalizando, assim, 06 dias úteis para o encerramento do chamado.” Recife, 03/01/2014. COMISSÃO ESPECIAL DE LICITAÇÃO PROJETO EDUCAR SECRETARIA DE EDUCAÇÃO DO ESTADO DE PERNAMBUCO

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ESCLARECIMENTOS AOS QUESTIONAMENTOS COMISSÃO ESPECIAL DE LICITAÇÃO – CEL/EDUCAR

PREGÃO Nº 002/2013PROCESSO LICITATÓRIO Nº 003/2013

OBJETO: AQUISIÇÃO DE COMPUTADORES PARA ATENDER DEMANDA DAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS DAS ESCOLAS DA REDE ESTADUAL DE EDUCAÇÃO.

QUESTIONAMENTO 1:

“No quesito GARANTIA está sendo determinado o seguinte:

Para o item 01 o edital determina 24 meses de garantia para os equipamentos, contudo não determina tipo de atendimento (on-site ou balcão) e nem prazo para solução de problema. Solicitamos, portanto, a elucidação dessas questões.”

RESPOSTA 1:

“O atendimento é ON-SITE no prédio sede da Secretaria de Educação, situada à Av. Afonso Olindense, 1513 – Várzea, Recife – PE, na Gerencia de Suporte e Tecnologia Educacional – GSTE/GGTI. O prazo de atendimento é de 03 dias úteis para iniciar o atendimento após a abertura do chamado e mais 03 dias úteis para sua conclusão, totalizando, assim, 06 dias úteis para o encerramento do chamado.”

Recife, 03/01/2014.

COMISSÃO ESPECIAL DE LICITAÇÃOPROJETO EDUCAR

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO DO ESTADO DE PERNAMBUCO