Serviço – Núcleo de formação profissional xxxx

Bom dia meu nome é xxx da xxx gostaria de falar com Sr xxx, ele se encontra?

Com quem falo?

Eu estou te ligando para falar sobre o Núcleo de formação profissional xxxx, então Sr xxxx, você usa a internet? Orkut, Facebook, Twiter, Msn entre outros?

O Sr conhece o pacote Office?

Argumentos: se a resposta for não, explicar as funções dos programas para criar interesse e aproveita para convidá-lo pra uma visita a escola, para ter um contato direto com o cliente mostrando o caráter da empresa que esta o convidado para iniciar um curso de informática ou talvez outros cursos e informá-lo sobre os preços na própria escola para criar certa intimidação. Caso seja sim, qual o nível de conhecimento do Sr, básico, intermediário ou avançado e aproveita para informar sobre outros cursos que existem na escola que talvez ele não conheça e convidá-lo pra uma visita a escola e por fim dá o preço, após fechar a venda ou se for perguntado e mesmo sem realizar a venda encerrar a ligação agradecendo pela atenção, parabenize pela aquisição e bom dia.

Leandro Andrade - 510471