Script de ligações
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Script de ligações. 1 – Primeiro contato com gerente comercial ou diretor responsável pela empresa 2 – Apresentação do Programa de Registro 3 – Sanar dúvidas e detalhes do processo para fechamento 4 – Término da ligação Formas de pagamento. - PowerPoint PPT Presentation
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Apresentao do PowerPoint
Rua Osvaldo Rodrigues Pereira, 716 Bairro Jardim Braslia Betim/MG Cep: 32651-260Site: www.registrosimplificado.com.br E-mail: [email protected] DE ATENDIMENTO: 0800 773 6026 Ramal 4308 - (31) 3075-9635Script de ligaes1 Primeiro contato com gerente comercial ou diretor responsvel pela empresa2 Apresentao do Programa de Registro3 Sanar dvidas e detalhes do processo para fechamento4 Trmino da ligao
Formas de pagamentoRua Osvaldo Rodrigues Pereira, 716 Bairro Jardim Braslia Betim/MG Cep: 32651-260Site: www.registrosimplificado.com.br E-mail: [email protected] DE ATENDIMENTO: 0800 773 6026 Ramal 4308 - (31) 3075-96351 - Primeiro contato com gerente comercial ou diretor responsvel pela empresaApresentao do seu Nome e Empresa de extrema importncia que o primeiro contato seja com o responsvel pela empresa, ou pelo funcionrio que responde pela empresa.Caso no esteja presente, de extremo valor perguntar qual o melhor horrio para voltar a ligar.Para valorizar a ligao, pedir para retornar no telefone de nossa empresa, pois o assunto de urgncia e que aguardamos o contato o mais rpido.Caso perguntem do que se trata, dizer com muita clareza que somos do Programa Nacional de Registro Simplificado e precisamos tratar com urgncia o assunto sobre o uso da marca da empresa.Rua Osvaldo Rodrigues Pereira, 716 Bairro Jardim Braslia Betim/MG Cep: 32651-260Site: www.registrosimplificado.com.br E-mail: [email protected] DE ATENDIMENTO: 0800 773 6026 Ramal 4308 - (31) 3075-96352 - Apresentao do Programa de RegistroFazer perguntas como:J ouvir falar do Programa Nacional de Registro Simplificado?Sabe se j existe outras empresas com o mesmo nome de sua empresa no mercado?Sabe o que marca registrada?
Neste momento dvidas sobre a Junta Comercial podero ser colocadas, explicar com clareza a diferena.Dizer com firmeza que caso a empresa no tenha interesse em proteger a marca, corre um risco serssimo de perder a marca. Dar as informaes para o cliente sobre quais empresas j esto registradas ou no e qual a situao dos registros.
Rua Osvaldo Rodrigues Pereira, 716 Bairro Jardim Braslia Betim/MG Cep: 32651-260Site: www.registrosimplificado.com.br E-mail: [email protected] DE ATENDIMENTO: 0800 773 6026 Ramal 4308 - (31) 3075-96353 - Sanar dvidas e detalhes do processo para fechamentoOuvir as dvidas e estar apto a sanar.Detalhar o processo de registro e fechamentoSempre ressaltando que isso proteger a empresa para atuar com segurana a nvel nacional.Perguntar o cliente se ele imagina qual o valor de um investimento como este?Explicar as formas de pagamento disponveis
Rua Osvaldo Rodrigues Pereira, 716 Bairro Jardim Braslia Betim/MG Cep: 32651-260Site: www.registrosimplificado.com.br E-mail: [email protected] DE ATENDIMENTO: 0800 773 6026 Ramal 4308 - (31) 3075-96354 Trmino da ligaoOua os ltimos detalhes do clienteCaso o cliente no tenha interesse, Force a venda dia que ele vai precisar disso no futuro e que estamos a disposio. Que torcemos pelo sucesso da empresa e esperamos que ele compreenda o mais breve os inmeros benefcios de ter uma empresa com marca registrada.Caso ele tenha interesse mas no possa assumir o compromisso no momento, forar a venda facilitando o pagamento para entrada no ms seguinte ou negociar o pagamento.Caso ele tenha interesse e deseje o fechamento da proposta imediata, marcar um dia para assinatura dos documentos necessrios e forma de pagamento.
Rua Osvaldo Rodrigues Pereira, 716 Bairro Jardim Braslia Betim/MG Cep: 32651-260Site: www.registrosimplificado.com.br E-mail: [email protected] DE ATENDIMENTO: 0800 773 6026 Ramal 4308 - (31) 3075-9635Formas de pagamentoA vista R$1320,00 desconto de 10%Parcelado 4x, 6x, 12xRua Osvaldo Rodrigues Pereira, 716 Bairro Jardim Braslia Betim/MG Cep: 32651-260Site: www.registrosimplificado.com.br E-mail: [email protected] DE ATENDIMENTO: 0800 773 6026 Ramal 4308 - (31) 3075-9635
