O termo Web 2.0 é utilizado para descrever a segunda geração do WWW

(World Wide Web) tendência que reforça o conceito de troca de informações e colaboração dos internautas com sites e serviços virtuais.

A Web 2.0 é basicamente uma internet viva, pois a grande sacada foi perceber que a internet é “feita” de gente, onde elas se interagem.

Na internet antiga, algumas pessoas pensavam em traduzir o que sefazia em jornal, revista e TV para a internet.

Não deu certo, pois os visitantes podem visitá-los,mas não modificá-los ou contribuir com eles.

1. Web 2.0

Apareceram sites que utilizavam a interatividade com as pessoas para se desenvolver. Sites cujo conteúdo é feito e organizado exclusivamente pelos próprios visitantes do site, não por uma equipe editorial.

No Brasil há alguns exemplos-chave. O Orkut é um deles. É feito exclusivamente pelos usuários que participam do site e se relacionam através dele. Outro exemplo é o Mercado Livre. Ele não é uma loja virtual, não tem um estoque, não tem uma equipe de entrega. Ele é totalmente feito pelos usuários que visitam o site e vendem através dele.

2. Interatividade

Rádios nas quais o usuário organiza as músicas como quer, sites de fotos onde o usuário insere e organiza suas fotos, sites para guardar e compartilhar com amigos seus links favoritos, sites de notícia em que o usuário é que faz a notícia, enciclopédias nas quais o usuário escreve ou corrige um artigo, enfim, os exemplos não têm fim e a cada dia aparecem novas idéias.

3. Controle

Existem centenas de outros exemplos espalhados pelo mundo.

Se internet é feita de gente, as pessoas podem ajudar a tornar o software melhor.

Por exemplo, quando um usuário avalia uma notícia, ele ajuda o software, a saber, qual notícia é a melhor.

Quando um usuário organiza uma informação através de tags, ele ajuda o software a entregar informações cada vez mais organizadas.

Na web 2.0 os softwares

ficam melhores na medida em que são mais usados.

4. Evolução

O conteúdo dos sites também sofreu um enorme impacto com a web 2.0.

Agora o usuário tem um papel fundamental no conteúdo. Ele não somente lê, ele participa. Em alguns casos são os usuários que fazem e organizam todo o conteúdo do site.

Um bom exemplo disso é a Wikipedia, uma enciclopédia onde qualquer usuário pode escrever um artigo e publicar e qualquer usuário pode alterar qualquer artigo.

5. Web 2.0 e o Conteúdo

Na web 2.0 o usuário é que faz o conteúdo do site.

Um bom exemplo é Flickr, site de compartilhamento de fotos em que o usuário disponibiliza e organiza suas fotos online.

Personalização: o usuário vê o conteúdo que quer, do jeito que quer.

Um novo conceito de home page foi criado na web

2.0: a home page pessoal.

Em sites como Google.com/ig, netvibes.com e live.com é possível criar a sua própria home page com o conteúdo que você quiser, através de RSS.

6. Colaboração

O conceito é o mesmo do software livre: se há muitas pessoas olhando, todos os erros são corrigidos facilmente.

Comunidades que se auto-moderam, através da participação dos usuários indicando ao sistema qual usuário não deve mais participar da comunidade é outro exemplo.

A web 2.0 dá entender que o usuário é confiável, sempre.

7. Confiança Total no Usuário

Na web 2.0 não existe audiência, na qual os usuários recebem a informação e a lêem.

Em vez disso, são formadas comunidades, seja através de sites de relacionamento como o orkut, seja através de comentários em notícias e blogues. Internet é feita de gente, e gente gosta de se relacionar.

8. Comunidade não, Audiência

Surgem novas formas de ganhar dinheiro com a internet. Uma delas se chama LongTail. Uma loja virtual pode ter um catalogo muito grande, cheio de itens que vendem pouco e não valem à pena para lojas comuns que têm um custo de manutenção alto para manter o produto na prateleira.

Mas justamente por serem difíceis de se encontrar em lojas comuns que estes itens são os mais preciosos para quem gosta deles.

Por isso, o modelo de vendas na web

2.0 deve ter um sistema para fazer as pessoas descobrirem estes itens únicos do catálogo.

9. Web 2.0 e a Monetização

O marketing e a publicidade online também mudaram muito com a web 2.0.

Agora a empresa já não pode comunicar, ela deve aprender a interagir. A publicidade deixou de ser uma via de mão única, onde a empresa emite uma mensagem que o consumidor recebe. Como a internet é feita de gente, a publicidade se tornou o relacionamento entre pessoas da empresa e pessoas que são consumidores.

As antigas formas de publicidade online deram lugar a campanhas onde você sópaga pelos cliques que seu banner recebe, marketing através de links patrocinados em sites de busca, otimização de sites para sites de busca e marketing viral.

10. MKT e Publicidade na Web 2.0

Aprendeu-se que projetos de internet que não gastam tempo pensando na facilidade que o usuário deve ter para usar o site e encontrar as informações perdem muito mais dinheiro depois, porque site não dá o resultado esperado.

Usabilidade e arquitetura da informação, incluindo a arquitetura da participação (no caso de sites que o usuário é que faz o conteúdo) são matérias indispensáveis na web 2.0.

11. Usabilidade e Arquitetura

Com as novas técnicas e tecnologias trazidas na web 2.0 os layouts

podem ser diferentes do que é convencional para sites em html.

Agora é permitido ao usuário arrastar e soltar uma caixa de informação para outro lugar do site, interagir com a informação em tempo real, ver informações quando o mouse passar por cima de um link, entre outras formas novas de design para sites na internet.

12. Design Arrojado e Funcional

A idéia central é pensar no conteúdo primeiro, depois pensar em um software que melhor mostre este conteúdo com interatividade com o usuário, então pensar em um design que viabilize tudo isso.

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