SAP Forum 2010 - Descubra Como A Votorantim Realizou A AtualizaçãO Do Sap ERP 6.0 EhP4 Para Se...

Nilton Carlos BaleeiroCoordenação de Projetos de Sistemas

Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades

Coordenação de Projetos de [email protected]

Donizeti Epifânio VieiraConsultor Infraestrutura de [email protected]

Votorantim Industrial S/ACentro de Competência em Tecnologia da Informação

11-Março-2010

1. O Grupo Votorantim2. CCTI - Centro de Competência em TI3. Histórico SAP no Grupo4. O Projeto Upgrade SAP ERP e BI

Agenda

4. O Projeto Upgrade SAP ERP e BI4.1. Objetivos, Estratégia e Premissas4.2. Metodologia e Gestão Intensiva / Participativa4.4. Infraestrutura e Serviços SAP Enterprise Support 4.5. Fatores Críticos de Sucesso

5. Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP 4 / BI 7.0?6. Resumo Executivo


Grupo Empresarial Brasileiro

92 anos de história

Grupo Votorantim - Uma história de superação

1937 1955 19721918 1933 1948 1966

Tecidos(Fundação Sociedade Anonyma Fábrica Votorantim)

Cimentos(|Criação Fábrica de Cimento Sorocaba)

Rayon(Constituição Cia. Nitro Química)

Siderurgia (Fundação Siderúrgica Barra Mansa)

Celofane(Criação Votocel)

Alumínio(Fundação Cia. Brasileira de Alumínio)

Zinco(Criação Cia. Mineira de Metais)

Níquel(Aquisição Cia. Níquel Tocantins)

1988 1989 1997 2000 2001 2002 20031988 1989 1997 2000

Banco (Criação Baltar DTVM)

Celulose e Papel (Aquisição Luiz Antônio – Celpav)

Sucode laranja (Criação Citrovita)

Energia (Constituição VBC Energia)

Novos Negócios(Criação VNN)

Cimento América do Norte(Aquisição St. Marys Cement)

Zinco (Aquisição ParaibunaMetais)

2006 2008 20102004 2005 2007 2009

Concreto EUA(Aquisição S&W Materials – Criação Trinity Materials)

Cimento EUA (Aquisição Charlevoix e Dixon-Marquette)

Zinco Peru(Aquisição Cajamarquilla)

Zinco Peru (Aquisição Milpo)

Celulose (Início Projeto Horizonte – MS)

Siderurgia Colômbia (Aquisição Acerías Paz del Río)

Zinco EUA e China (Aquisição U.S. Zinc)

Cimento EUA (Aquisição Prestige)

Siderurgia Argentina

(Aquisição AcerBrag)

Cimento Chile (Aquisição Bío Bío)

Celulose (Criação Fibria: união de VCP e Aracruz)

Cimento (Expansões no Brasil)

Zinco Canadá (Aquisição New Burnswick)

Siderurgia Brasil(Inauguração da Unidade Resende-RJ)

2003

Cimento EUA

(Aquisição SuwanneCement)

Cimento (Participação na Cimpor)

INDÚSTRIA

NOVOS NEGÓCIOS FINANÇAS

Hoje é organizado em 3 áreas

E possui 60 mil funcionários

Conselhode Família

VotorantimParticipações

Conselhodo Instituto Votorantim

Hejoassu

Diretoria de Gestão de Risco

Governança Corporativa

Celulose e PapelCimentos Metais Energia Siderurgia Agroindústria

VotorantimIndustrial

VotorantimFinanças

VotorantimNovos Negócios

Visão integrada

Agilidade na tomada de decisões

Capacidade de execução

Base de talentos executivos

Controle acionário familiar

Diretorias Corporativas

Presença Internacional

Desempenho Consolidado

Os

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até

200

8

Industrial: aprox. 63%

*Lucro antes de despesas financeiras, impostos e depreciação / amortização

Os

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até

200

8

Assegurar crescimento e perenidade como um grupo fa miliar de grande porte, respeitado e reconhecido na comunidade onde atua, com foco na

Identidade Votorantim

Visão

porte, respeitado e reconhecido na comunidade onde atua, com foco na criação de valor econômico, ambiental e social, por meio de :

� Valores éticos que orientam uma conduta empresarial responsável

� Negócios altamente competitivos

� Busca de soluções criativas e inovadoras para seu portfólio

� Pessoas motivadas para o alto desempenho


Agenda




CCTI CentralCCTI Central66 pessoas66 pessoas

CCTI LocalCCTI Local49 pessoas49 pessoas

Alemanha, Argentina, Austria, Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Colômbia, E.U.A, Hungria, Peru, Singapura, Suiça

Unidade

Diretoria Corporativa de

TIPlanej. / Controle Qualidade e

~15.000

Usuários

115 TI VA VI VIDVSVC VE VM

CCTI – Organização TI

Fibria

Finanças / Controle

ConsultoresNegócios

Gerência TI UN’s

Gerência Geral Sistemas

Aplicações Especialistas

Gerência Geral Infra-estrutura

Arquitetura e Serviços

Planej. / Controle Financeiro

Qualidade e Relacionamento

Operações

Segurança

Fin. / Contr. / HR

Suprimentos

Industrial

Comercial

Logística

Sist. Informações

PMO

ABAP

PMOPMO

Certificação SAP CCE – Customer Center of Expertise

BCS

BOMapa Aplicações SAP

Finanças

Recursos Humanos

Vendas/Logística/Manuf.

SAP ERP

CFM

SoftwaresComplementares

VENDAS / LOGÍSTICA / MANUFATURAVENDAS / LOGÍSTICA / MANUFATURA

• SD: Vendas e Distribuição• LE: Execução Logística• PP: Planejamento da Produção• PM: Manutenção• QM: Qualidade• MM: Administração de Materiais• WM: Warehouse Management• DMS: Documet Management System

MDM

NF-e Virsa

BI

CRM

WebAS

MAM

Complementares

• TR: Tesouraria• CO: Contabilidade de Custos• FI: Contabilidade Financeira• IM: Administração Investimentos• PS: Administração de Projetos

FINANÇAS e CONTROLADORIAFINANÇAS e CONTROLADORIA

• DMS: Documet Management System

RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

• PA: Administração de RH• PD: Desenvolvimento de RH

SOFTWARES COMPLEMENTARESSOFTWARES COMPLEMENTARES

• Pw-CE: Sistema de Comércio Exterior• Pw-SATI: Sistema de Apuração de Tributos• Pw-TP: Sistema de Preço de Transferência• SAPC: Sistema de Pagamento de Comissões

SOLUÇÕES SAP ESTENDIDASSOLUÇÕES SAP ESTENDIDAS

• BI: Banco de dados para informações dos processos.

• CFM: Gestão de ativos financeiros• MDM: Cadastro de materiais• NF-e: Nota Fiscal Eletrônica• Virsa: Perfil de acesso• BO: Informações Gerenciais.• BCS: Consolidação de Balanços.• CRM: Gestão de Relacionamento com o

Cliente• WebAS: Fibria – Recebimento de Madeira e

Gestão Logistica da Celulose.VA – Recebimento de Fruta

• MAM: Gestão da Manutenção Industrial com equipamento móvel (Coletor).


Agenda




2000

800

2700100 150

450400

400

Histórico SAP – Empresas VID

+ 10.000 usuários

1540 455 200

1900

Set05

Jan06

Jun06

Jul06

Nov06

Jan07

Feb07

Jul08

Dec08

Abr09

Set09

Nov09

VMVSVEVID

VAVI

VM(Peru)

VCP CBA VC(EUA e

Canadá)

VC(Brasil)

VM(EUA)

VS(Arg)

VCP(MS)

VS(Resende) VS

(Colômbia)

Utilização do SAP


Agenda




Objetivos do Projeto

Executar o upgrade técnico do ERP da versão R/3 4.7 para a versão ERP 6.01

Executar o upgrade técnico do BW 3.5 para o BI 7.02


Estratégia

Upgrade Funcional direcionado a melhoria do Negócio:• Melhoria do negócio através de funcionalidades adicionais

• Maximização do uso de funcionalidades standard na substituição de

Upgrade Estratégico direcionado a inovação:• Padronização de processos, consolidação significativa de sistemas

• Habilitação de novos e otimizados processos e cenários de negócio

• Habilitação de ambiente orientado a serviços (Enterprise SOA)

Upgrade Técnico direcionado pelo menor impacto na operação:• Foco em evitar riscos e minimizar impacto na operação

• Limpeza do ambiente SAP sem funcionalidades adicionais (revisãodesenvolvimentos)

• Upgrade Tecnológico atendendo somente modificações requeridas

• Mantém funcionalidades existentes

• Suporte da SAP até 2016

• Maximização do uso de funcionalidades standard na substituição dedesenvolvimentos

• Melhora significativa na usabilidade do sistema

Recomenda


Estratégia Custo do Projeto

Benefícios Motivação

Redução de

TCO

Melhoria nos

Negócios

EsforçoNegócio

Redução de

Riscos p/

Operação

baixo alto

Legenda:


Premissas

Garantir que não haja impacto aos negócios da Votorantim1

Efetuar o upgrade técnico sem a implementação de novas funcionalidades2

Projeto será realizado pela equipe interna do CCTI em conjunto com a CPM Braxis e sem a participação dos usuários3

Execução de testes de forma automatizada para os principais cenários de negócio da Votorantim4

Efetuar upgrade técnico sem conversão para Unicode5

Garantir que os projetos em andamento sejam minimamente afetados (minimizando o período de congelamento)6

Configurações e desenvolvimentos realizados na 4.7 deverão ser refletidos na ECC 6.0 de forma manual

7

Metodologias e Ferramentas de Gestão

Metodologia

� Metodologia Votorantim de Gerenciamento de Projetos de TI - referenciada no PMBOK (PMI) e ASAP (SAP)

� Metodologia Xmethod – CPM Braxis

Ferramentas

� Cockpit de Projetos de TI

� SAP Solution Manager

� HP Quality Center

Macro Cronograma

Ciclos de Testes

� Testes Unitários� Testes Integrados – Ciclo 1� Testes Integrados – Ciclo 2 com Perfil� Testes Integrados – Ciclo 3 (APDR/Acerbrag)

� Testes Automatizados – Ciclo 1� Testes Automatizados – Ciclo 2� Testes Automatizados – Ciclo 3� Testes Sistemas Especialistas – Ciclo 1� Testes Sistemas Especialistas – Ciclo 2

Solution Manager

Sistemas Especialistas

Gestão Intensiva / Participativa

PlataformaVersão SAP

Base de

Servidores IBM Power P6 e P5Solução Storage EMC – Recovery Point

IBM DB2 – versão 9.5Base de Dados: ERP – 8 TB

Plataforma Tecnológica

Base de Dados Base de Dados: ERP – 8 TB

BI – 6 TB

Versão SAP SAP R/3 4.7 SAP ERP 6.0 – Ehp4SAP BW 3.5 SAP BI 7.0 – Ehp1


Estratégia Uptime / Downtime (Mínimo Downtime)1

Geração de 4 ciclos de testes (simulações em ambiente de projeto)

Serviços SAP - Enterprise Support

2

3

� Downtime Assesment� Early Watch Check

Data Volume Management Scoping / Strategy� Data Volume Management Scoping / Strategy� Going Live Functional Upgrade � Remote Performance Optimization� Transport Execution Analysis � Business Process Performance Optimization

� Upgrade Weekend Support� Support Going Live for Upgrade


SandboxE03 181

GoldE03 180

Testes

DEV E03

QASE04 150

QAS E04

PRDE05 150

PRD E05

Landscape Ongoing e Projeto Upgrade

TestesE03 182

GoldEB3 180

SandboxEB3 181

TestesEB3 182

PRDEL5 150

BOLHA DEV BOLHA ECC

HSC (*)

( * ) Homogeneous System Copy

Cópia da Produção para simulações do Upgrade

(4 ciclos)

HSC (*)

SandboxE03 181

GoldE03 180

DEV E03

QASE04 150

QAS E04

PRDE05 150

PRD E05

Análise individual das CR de ABAP

e ajuste manual no

DEV “Bolha”

Requests de

NÃ

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AN

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OR

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P 4

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TestesE03 182

GoldEB3 180

BOLHA DEV

PRDEB5 150

BOLHA PRD

Requests de Customizing de

novos processos/

funcionalidades devem ser

analisadas pela equipe do projeto

em questão e liderança

funcional sobre a necessidade de parametrização

no ECC para teste no “Bolha”.

NÃ

O H

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OR

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DO

ER

P 4

.7

P/ E

CC

6.0

23 / Dez 24 / Dez

Equipe BW / SD

Backup

BloqueioAcessos

Parar Job / Ctrl M

2 horas DowntimeERPERP

21:00 22:00 02:00 03:0018:00 19:00 20:00 23:00 00:00 01:00 05:00 06:0004:00 08:00 09:0007:00 11:0010:00

Inicio da equipe de validação

12:00

GoLive !

8 horas

Postprocessing

Infra

Validação SAP + AE

Liberação Interfaces

ABAP

Equipe BW

Postprocessing

Infra

Equipe BW

BIBI

Downtime

5 horas 4 horas

Backup

Backup

Equipe AE

3 horas

Validação Equipe AE

BiztalkBiztalk

Liberação Interfaces

Evolução Downtime

Prepare Upgrade Uptime Upgrade Downtime

Follow-up activities

8 h

12 h

� Comunicação efetiva para alinhamento e controle de expectativas;

� Rígido controle dos prazos e riscos do projeto através do uso da metodologia;

� Comprometimento com a entrega por toda equipe CCTI;

Fatores Críticos de Sucesso do projeto ( 1 / 2 )

� Comprometimento com a entrega por toda equipe CCTI;

� Sinergia entre os projetos em andamento e o “Projeto Upgrade”;

� Comprometimento na execução com os testes utilizando o HP QualityCenter e Solution Manager;

� Controle das requests geradas no ambiente 4.7 e 6.0 durante o projeto Upgrade;

� Atualização gradativa do Plano de Cut-Over com a evolução do Projeto.

� Upgrade de infraestrutura realizado com antecedência;

� Datas acordadas com os negócios;

� Utilização dos serviços SAP - Enterprise Support;

�

Fatores Críticos de Sucesso do projeto ( 2 / 2 )

� Gestão e metodologia aplicada ao projeto;

� Planejamento que possibilitou os 4 ciclos de simulações do Upgrade / Downtime;


Agenda


5. Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP 4 / BI 7 .0?6. Resumo Executivo


Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP

4 / BI 7.0?

Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP

4 / BI 7.0?

Apresentar novas funcionalidades para os processos de negócio através de Business Case ou Prova de Conceito e realizar implementação quando aprovado e patrocinado pelo usuário (negócio).

Identificar e implantar novas funcionalidades em processos SAP

Meta atrelada a remuneração variável dos consultores do CCTI


Agenda




Resumo Executivo

Ago/09 23 e 24

Dez/09

Kick off

Meeting

Go Live

Duração: 5 mesesIndisponibilidade:

Equipe: Parceiros:Testes Automatizados:

HP Quality Center

Testes Manuais:Sistemas Especialistas:Desenvolvimento Z:Usuários:Empresas:Base de Dados:Notas Aplicadas:Chamados SAP:

5 meses18 horas (negócio)8 horas (TI)CCTI (35 consultores envolvidos diretamente)SAP + Tivit + CPM Braxis + Iteam3 ciclos com 36 cenários de negócio cada

5.500 transações (mais de 28.000 passos)52 sistemas+ 5.000+ 10.000+ 1208 TB (ERP) e 6 TB (BI)30 (aprox)70

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