Programa de Integração online de novos funcionários

A EMPRESA

A SKY é maior a operadora de

TV por assinatura via satélite

do país.

É a operadora que trouxe o maior

número de inovações

tecnológicas em televisão no

Brasil.

Mais de 5 milhões de assinantes.

Share de mercado de 30%.

Pioneira com o lançamento da

primeira operação de banda

larga 4G na América Latina.

DIFERENCIAL DO PROJETO

Integração Online

Um dos maiores motivadores para o

desenvolvimento desse novo modelo de integração

ocorreu por conta do Dinamismo SKY – aqui tudo

é simples, rápido e fácil.

A curva de aprendizagem do funcionário sobre

a empresa, o negócio e sua cultura é mais rápida.

A integração do novo funcionário inicia-se antes

mesmo do seu primeiro dia de trabalho para

que o ele já chegue jogando, sem se sentir atropelado

pelo novo ambiente.

• Apresentar aos novos funcionários

a cultura SKY e passar

informações pertinentes ao

negócio antes do 1º dia de trabalho.

• Uniformizar a informação em

qualquer lugar e nível hierárquico.

• Atingir os novos funcionários de

todos os sites da empresa espalhados

pelo Brasil.

NOSSOS OBJETIVOS

ANTES E DEPOIS

Integração Presencial

• Formato presencial (Sede / SP)

• No primeiro dia de trabalho

• Nem todos participavam da

integração.

• Investimento em locação de

espaço e equipamentos.

• Informação não era uniforme.

• Carga horária muito longa (4h30).

• Necessidade de deslocamento.

• Informação não compartilhada

Integração Online

• Formato Online

• Antes do primeiro dia de trabalho

• Todos participam da integração.

• Sem investimentos em locação de

espaço e equipamentos.

• Informação uniforme.

• Carga horária adequada (2hs).

• Sem necessidade de

deslocamento.

• Compartilhada com a Família

PROCESSO

R&S finaliza a contratação com o aceite do candidato e envia as

informações sobre o recém-contratado para T&D.

Nesse momento é feito o pré-cadastro do novo colaborador no

LMS Educorp SKY (Plataforma MicroPower). Esse sistema precisou ser customizado para o cadastro antecipado antes da

sua entrada na folha de pagamento. A liberação por completo dos demais

cursos e trilhas de capacitação só é liberada após seu 1º dia de trabalho.

T&D envia um e-mail de boas-vindas e o link para a realização

dos cursos de Integração e Ética.

Ao receber o e-mail de boas vindas, o candidato já pode fazer a

integração.

Ao clicar no link ele visualiza uma tela com a mesma identidade

visual do mosaico do Canal do Cliente SKY e acesso aos

conteúdos.

No seu primeiro dia de trabalho o novo funcionário apenas assina

o contrato, retira sua Carteira Profissional e é encaminhado à

área.

PROJETO DE INTEGRAÇÃO ONLINE

VÍDEOS DE INTEGRAÇÃO

Seja Bem-Vindo: oferece uma visão abrangente da SKY – negócio, mercado,

valores, jeito de trabalhar e atitudes que a empresa valoriza em seus colaboradores.

Capital Humano: o novo funcionário é

apresentado às melhores práticas de Capital Humano desenvolvidas dentro de seus

principais programas.

Você na SKY: Informações para a

ambientação do funcionário: “dress code”, crachás, ponto eletrônico,

estação de trabalho e acesso à rede.

E-LEARNING BENEFLEX

Beneflex: No formato e-learning, a ferramenta traz uma explicação detalhada sobre o plano de benefícios da SKY que permite que o novo funcionário escolha as suas opções, antes mesmo de iniciar o seu primeiro dia de trabalho.

O recém-contratado realiza o e-learning de acordo com o seu cargo (Atendentes, Estagiários e Menor Aprendiz e Gerentes, Supervisores, Analistas e demais cargos).

Glossário SKY: esse item é composto por

uma série de palavras comumente

utilizadas no dia a dia do negócio.

INFORMAÇÕES GERAIS

Sites: informações referentes às

regionais, nossos distribuidores e sites

SKY, neles, estão disponíveis fotos 360º e informações importantes.

Documentos Admissão: o candidato

faz o download dos documentos admissionais em casa, preenche e leva à área responsável de CH no dia agendado.

INDICADORES DE PERFORMANCE

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Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set0

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22

7

97

48 44

66

36

56

73

Público Elegível Público Participante

Lançam

ento

2012

2013

“Foi uma experiência única, os vídeos são bem explicativos e conseguem passar, na medida do possível, como realmente é trabalhar na SKY, ambiente e condutas dos funcionários, direitos e deveres”.

INDICADORES DE PESQUISA

“Processos que envolvem o novo funcionário e expandem horizontes sobre o que é a empresa, a missão e os seus valores são transmitidos. Muito bom o processo, pois oferta a possibilidade de ser compartilhado com familiares e amigos. Bastante importante para conhecer a empresa, e quais seus preceitos e valores de um modo amplo e geral.”

INDICADORES DE PESQUISA

“Gostei bastante de conhecer o site Tamboré da SKY. Saber detalhadamente de cada opção do Beneflex. E é legal que a pessoa já pode ter acesso a todos os documentos que devem ser preenchidos para contratação.”

INDICADORES DE PESQUISA

“Me senti valorizada, de estar na segurança de minha casa e poder conhecer um pouco mais da empresa para a qual irei ou estou trabalhando, isso se chama respeito para com o funcionário e uma forma de integração moderna e prática para todos! Parabéns a todos os administradores e responsáveis pelo curso!!”.

NOSSO APRENDIZADO

Envolvimento de todas as áreas do CH: Recrutamento & Seleção,

Treinamento & Desenvolvimento, Benefícios & Remuneração e

Operação.

Mapeamento de todos os passos do processo desde a proposta até

a assinatura do contrato no 1º dia de trabalho.

Criação de documentos compartilhados para consulta do status da

contratação.

O sistema de gestão de cursos, com o gerenciamento de quem

concluiu e/ou percentual de conclusão de cada um dos cursos.

Montagem do conteúdo de forma que possa ser atualizado sem

grandes impactos.

OBRIGADO!