RNP/PAL/0328 © 2007 – RNP Sistemas de Videoconferência e Conferência Web III Congresso...
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RNP/PAL/0328© 2007 – RNP
Sistemas de Videoconferência e Conferência WebIII Congresso Brasileiro de TelemedicinaGraciela M. Leopoldino Martins08/11/2007
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 2
1. Introdução
2. Requisitos para uso
3. Alguns casos de uso
4. Considerações finais
Sumário
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 3
Introdução
Videoconferência e Conferência Web• O que é cada um?• Motivação para o uso• Histórico• Cenário atual
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 4
Introdução
Videoconferência• O que é
– Em sua forma mais básica é a transmissão de imagem e voz entre 2 ou mais locais separados fisicamente, simulando uma conversa presencial como se os participantes estivessem fisicamente no mesmo local.
– Recursos básicos: • Câmera: para capturar e enviar vídeo a partir do site local;• Monitor de vídeo: para mostrar o vídeo recebido do site remoto;• Microfone: para capturar e enviar áudio do site local);• Alto-falante: para tocar o áudio recebido do site remoto. • Pode ser um computador ou equipamento específico para sala de
videoconferência
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 5
Introdução
Conferência Web• O que é
– Conferência: forma de discussão em grupo que usa mensagens de texto armazenadas em um computador como meio de comunicação. Não inclui, necessariamente, recursos como “áudio” ou “videoconferência”
– Conferência web: sistema de conferência que usa Web browsers e servidores para prover suas funcionalidades
• Sistemas de interesse: aqueles que utilizam os browsers sem modificá-los e implementam tipos de comunicação síncrona.
– Requisito básico:• Computador
– Para usar áudio e videoconferência: câmera e headset
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 6
O que é Videoconferência e Conferência Web
Videoconferência
Conferência Web
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 7
Introdução
Videoconferência e Conferência Web• Motivação para uso
– Economia com gastos:• com viagens• tempo de deslocamento
– Comunicação em tempo real a qualquer momento• Reuniões de trabalho• Ensino a distância• Diagnóstico remoto• Discussão casos ou projetos de pesquisa
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 8
Introdução
Videoconferência• Breve histórico
– Primeira solução foi apresentada em 1964 em um evento em Nova York:
• PicturePhone da AT&T
– Em 1993 surge o primeiro sistema de comunicação por vídeo para desktop
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 9
Introdução
Videoconferência• Breve histórico
– Surgimento dos principais padrões de comunicação: • 1990: recomendação ITU-T para H.320 (redes ISDN ou RDSI)• 1996: recomendação ITU-T para H.323 (redes baseadas em IP)• 1999: o IETF divulga o Session Initiation Protocol (SIP)
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 10
Introdução
Conferência Web• Breve histórico
– 1994: surge a primeira solução de chat baseado web.– 2003: IETF cria um grupo de trabalho para estabelecer um
padrão para Conferência Web chamado XCON: • XCON: Centralized Conference Working Group• Todas as implementações são muito recentes ainda:
– Protocolo para controle de fluxo (RFC 4582);– Mecanismo para controle de autorização e membros;– Mecanismo para manipular e descrever mixagem das mídias;– Mecanismo para notificação de informações relacionadas às conferências.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 11
Introdução
Videoconferência• Cenário atual
– H.323: padrão mais difundido. Está na 6ª. versão– H.320: tende a ser substituído por sistemas baseados em IP– SIP: ainda carece de desenvolvimentos e melhorias para se
consolidar em videoconferência– Há várias soluções disponíveis no mercado, a maioria baseada em
padrões (ITU, IETF, MPEG).
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 12
Introdução
Conferência web• Cenário atual
– Existem mais de uma centena de soluções com funcionalidades diversas.
– Maioria baseada em padrões proprietários que não se interoperam.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 13
Introdução
2. Requisitos para uso
3. Alguns casos de uso
4. Considerações finais
Sumário
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 14
Requisitos para uso
Videoconferência e Conferência Web• Tipo de conexão• Solução cliente• Investimento• Ambiente utilizado• Acesso via firewall• Etiqueta e boas práticas
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 15
Requisitos para uso
Videoconferência• Tipo de conexão
Ponto a Ponto Multiponto*
Internet
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 16
Requisitos para uso
Conferência Web• Tipo de conexão
Ponto a Ponto Multiponto
Internet
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 17
Requisitos para uso
Videoconferência: solução cliente• Dedicada:
– todos os componentes (hardware e software) requeridos estão em um único equipamento, conhecido como codec
– equipamentos são agrupados em categorias: porte pequeno, médio e grande
• Desktop:– recursos são agregados ao desktop para torná-lo adequado para
uma videoconferência: • Fone de ouvido com microfone (headset);• Câmera USB (ex. ViaVideo, Logitech etc.);• Software (ex. PVX, vPoint HD, Skype etc.).
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 18
Requisitos para uso
Videoconferência: solução cliente• Exemplos de sistemas dedicados
VSX 7000
Profile 8000 MXP
HDX 8000
V 500
Express
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 19
Requisitos para uso
Videoconferência: solução cliente• Exemplos de sistemas de desktop
vPoint PVX
eConf
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 20
Requisitos para uso
Conferência Web: solução cliente / servidor• É executada a partir de um desktop• Algumas requerem instalação de um add-in ou plug-in• Recursos são agregados ao desktop para torná-lo
adequado ao uso: – Fone de ouvido com microfone (headset);– Câmera USB (ex. Logitech, Creative, etc.).
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 21
Requisitos para uso
Conferência Web: solução cliente / servidor• Alguns exemplos:
– Adobe Connect– Astor– Dimdim– VSee
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Requisitos para uso
Conferência Web: Adobe Connect
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 23
Requisitos para uso
Conferência Web: Astor
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 24
Requisitos para uso
Conferência Web: DimDim
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 25
Requisitos para uso
Conferência Web: VSee
Chat
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 26
Requisitos para uso
Solução cliente• Principais funcionalidades dos sistemas:
Videoconferência Conferência web
Áudio e vídeo* Chat*Compartilhamento de documentos
Áudio e Vídeo
Compartilhamento de arquivos Compartilhamentos de documentos
Chat Compartilhamento de arquivos
Gravação Enquetes
Perfis de usuários
Gravação
(*) itens obrigatórios
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 27
Requisitos para uso
Videoconferência e Conferência Web Tipo de conexão Solução cliente• Investimento• Ambiente utilizado• Acesso via firewall• Etiqueta e boas práticas
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 28
Requisitos para uso
Videoconferência: investimento • $, $$ ou $$$ depende de:
– Conferência Multiponto: MCUs são caras– Cliente: desktop x equipamentos sala– Adequação de sala (p.e., acústica e iluminação)– Recursos adicionais (p.e., tablet PC e whiteboard eletrônico)
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 29
Requisitos para uso
Conferência web: investimento • $, $$ ou $$$ depende de:
– Servidor: pagos x gratuitos– Cliente: desktop– Adequação de sala: mais simples– Recursos adicionais: não há necessidade
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 30
Requisitos para uso
Videoconferência e Conferência Web Tipo de conexão Solução cliente Investimento• Ambiente utilizado• Acesso via firewall• Etiqueta e boas práticas
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 31
Requisitos para uso
Principais elementos do ambiente• Sala física• Áudio• Vídeo • Exemplos de sala
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 32
Requisitos para uso
Videoconferência: ambiente• Sala física *
– Iluminação– Visibilidade– Acústica– Climatização
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 33
Requisitos para uso
Videoconferência: ambiente• Sala física: iluminação
– Influencia diretamente na qualidade da imagem obtida.– Importante:
• Evite fontes externas de iluminação;• Utilize fontes homogêneas de luz;• Tenha um ambiente uniforme pouco reflexivo.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 34
Requisitos para uso
Videoconferência: ambiente• Sala física: visibilidade
– Minimize obstáculos e interferências visuais;– Maximize a área de exibição das imagens.
CâmeraCâmera
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 35
Requisitos para uso
Videoconferência: ambiente• Sala física: acústica
– Se necessário usar tratamento acústico no ambiente para minimizar ruídos externos e internos que possam interferir no bom andamento da videoconferência.
• Sala física: climatização– O ar condicionado deve ser escolhido de forma a minimizar os
ruídos por ele proporcionados.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 36
Requisitos para uso
Videoconferência: ambiente Sala física• Áudio• Vídeo • Exemplos de sala
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 37
Requisitos para uso
Videoconferência: ambiente• Áudio: qualidade
– Elemento primordial na videoconferência
• Áudio: microfones– Podem ser uni ou multidirecionais;– A localização deles na sala é importante.
• Áudio: microfonia– Deve ser evitada, afastando-se o microfone ativo das fontes
emissoras de áudio.
• Áudio: ruídos– Quanto melhor a acústica, melhor a qualidade do áudio.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 38
Requisitos para uso
Videoconferência: ambiente• Vídeo: ajustar o foco
– Eliminar interferências de background e evitar movimentos constantes para garantir uma boa imagem gerada.
• Vídeo: iluminação x imagem gerada– Uma boa iluminação é essencial tanto para geração de imagens
com melhor qualidade quanto para exibição do vídeo nos terminais.
• Vídeo: meios de exibição– Exemplos: TVs de diversas polegadas, projetores de alta
resolução, monitores de alta qualidade.– Recomendado: altura da tela seja 1/8 da distância entre a tela e
os principais participantes da videoconferência.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 39
Requisitos para uso
Conferência Web: ambiente• Sala física• Áudio• Vídeo
(*) São semelhantes aos requisitos de videoconferência.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 40
Requisitos para uso
Videoconferência: ambiente• Exemplos de salas: layouts
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 41
Requisitos para uso
Videoconferência: ambiente• Exemplos de salas: tipos de mesas e cadeiras
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 42
Requisitos para uso
Videoconferência: ambiente• Exemplos de salas: posição equipamentos
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 43
Requisitos para uso
Conferência Web: ambiente• Exemplos de sala
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 44
Requisitos para uso
Conferência Web: ambiente• Exemplos de sala
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 45
Requisitos para uso
Videoconferência e Conferência Web Tipo de conexão Solução cliente Investimento Ambiente utilizado• Acesso via firewall• Etiqueta e boas práticas
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 46
Requisitos de uso
Videoconferência: acesso via firewall
1
2
3
Portas e protocolos usados pelo H.323
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 47
Requisitos para uso
Videoconferência: acesso via firewall• Portas e protocolos usados pelo SIP
– Sinalização SIP: porta UDP ou TCP 5060;– Liberação de tráfego RTP/RTCP: portas UDP acima
de 1024.– Se TLS (HTTPS) for utilizado: porta TCP 5061
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 48
Requisitos para uso
Conferência Web: acesso via firewall• Quando necessário, são poucas as portas.
– Por exemplo, para o Adobe Connect a porta é a 1935 TCP.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 49
Requisitos para uso
Videoconferência e Conferência web
• Possíveis soluções para o acesso via firewall
– A mais simples: abrir a porta requerida para todo o tráfego de rede.
– A mais elegante: usar tecnologias de firewall que implementem adequadamente o tráfego de rede SIP, H.323, etc.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 51
Requisitos para uso
Videoconferência: acesso via NAT
• Network Address Translation: permite que vários computadores compartilhem a mesma conexão IP.
• Um roteador habilitado para NAT pode mapear endereços de IP e portas privadas para endereços de IP e portas externas e, então, suportar múltiplos endereços de IP privados.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 52
Requisitos para uso
Videoconferência: acesso via NAT• Entendendo o problema:
– H.323: define uma comunicação bidirecional para configuração de chamadas que usa portas dinâmicas (UDP, TCP) e alta taxa de dados. – NAT: mapeia portas examinando o cabeçalho do pacote das aplicações. Funciona bem para a maioria das aplicações, porém o H.323 requer que o endereço IP e a informação da porta sejam armazenados na porção de dados do pacote IP.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 53
Requisitos para uso
Videoconferência: acesso via NAT• Como o problema está sendo tratado:
– Atualização do software cliente: fabricantes têm se preocupado com isso e melhorias estão sendo implementadas nos clientes para suportar NAT.– Uso de implementações da norma ITU H.460: Produtos de NAT/Firewall Traversal. – Uso de um gateway ou proxy que possa interpretar o tráfego de configuração da chamada e criar a configuração de porta requerida.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 57
Requisitos para uso
Videoconferência e Conferência Web Tipo de conexão Solução cliente Investimento Ambiente utilizado Acesso via firewall• Etiqueta e boas práticas
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 58
Requisitos para uso
Etiqueta e boas práticas
Adotar
Evitar
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 59
Requisitos para uso
Etiqueta e boas práticas
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 60
Requisitos para uso
Etiqueta e boas práticas
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 61
Requisitos para uso
Etiqueta e boas práticas
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 62
Requisitos para uso
Etiqueta e boas práticas
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 63
Requisitos para uso
Etiqueta e boas práticas
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 64
Introdução
Requisitos para uso
3. Alguns casos de uso
4. Considerações finais
Sumário
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 65
Alguns casos de uso
• Videoconferência:– Reuniões de equipes de projetos– Aulas remotas e defesas de teses
• Conferência Web:– Uso como ferramenta de apoio para EaD– Eventos e palestras
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 66
Alguns casos de uso
• Videoconferência:– Reuniões de equipes de projetos– Aulas remotas e defesas de teses
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 67
(1). Reuniões de equipes de projetos
Casos de uso de Videoconferência
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 69
(2). Aulas Remotas
Casos de uso de Videoconferência
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 70
Alguns casos de uso
• Conferência Web:– Uso como ferramenta de apoio para EaD– Eventos e palestras
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 71
(1). Uso como ferramenta de apoio ao ensino para as
instituições participantes da RUTE– Outubro/2007: chamada para capacitação e
habilitação no uso do Serviço de Conferência Web da RNP:
• Das 19 instituições, 10 já estão certificadas para o uso do Serviço:
– UFC, UFSC, Dante Pazzanese, UFPE/NUTES, UFAL, UNIFESP, UFBA, UNICAMP, UFPB e UFMA.
• Quem foi capacitado e certificado?– Pessoas com potencial para disseminar o uso do serviço na sua
instituição.
Casos de uso de Conferência Web
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 72
(2). Ambiente Colaborativo usado pelo MEC no Programa
Universidade Aberta do Brasil (UAB)– Uso integrado da ferramenta Moodle com o Serviço de
Conferência Web da RNP:• Une recursos de ferramentas de comunicação assíncronas e
síncronas• Ao elaborar o conteúdo do curso pode-se:
– Inserir o endereço de uma aula gravada;– Inserir o endereço de uma sala virtual para aula online;– Inserir o endereço de uma sala virtual para monitoria.
Casos de uso de Conferência Web
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 73
(3). Eventos ou palestras
Casos de uso de Conferência Web
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 74
(3). Eventos ou palestras
Casos de uso de Conferência Web
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 75
Considerações finais
O que usar? Videoconferência x Conferência web
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 76
Considerações finais
Videoconferência x Conferência WebVideoconferência Conferência web
Vídeo com melhor qualidade Facilidade no acesso
Custo para o usuário pode variar (desktop x sala)
Custo para o usuário Zero ou mínimo
Mais adequado para uso se há grupos no mesmo ambiente físico
Ideal para uso individual (1 usuário por desktop)
Ampliação do uso pode ser mais trabalhosa e custosa
Ampliação do uso é mais fácil.
Não há um “sistema” que é melhor para todas as situações. Cada aplicação tem suas necessidades específicas que serão atendidas por um deles.
Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 77
• Perguntas ?
Contato: [email protected]://www.na-cp.rnp.br/~graciela
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