Revista Canal Ferretero nº 42

www.canalferretero.com

CANAL FERRE ER

Publicación profesional dirigidaal distribuidor del sector

ferretero y del suministroindustrial

Año VIII. nº 42.Noviembre-Diciembre 2014.

ESPECIALDISTRIBUCIÓNDE FERRETERÍAY BRICOLAJE

� Monografico escaleras

� Entrevista Genergy

� Monográfico calzadode seguridad

� Eurobrico 2014

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H ay quienes atribuyen esta frase a Cervantes y dicen que po-demos encontrarla en boca de Don Quijote de La Mancha: ‘Ladran,Sancho, luego cabalgamos, le diría el ingenioso hidalgo a su fiel es-cudero. Otros, parece que más acertados, afirman que en realidadse extrae de un poema de Goethe. Aunque su origen podría deri-var de un proverbio árabe, algo así como ‘los perros ladran, la ca-ravana pasa’.En los tiempos que corren, todos deberíamos estar preocupadospor mostrar nuestro valor, en el sentido profesional. Demostrarlea cliente cuáles son nuestras ventajas diferenciadoras, el valor denuestros productos y servicios y su aplicación más adecuada a lasnecesidades del comprador.Hay quien tiene y pierde su tiempo en criticar a su competencia,en lugar de resaltar las ventajas diferenciales y valores propios.Quizás les moleste que haya competencia, pero, por desgraciapara ellos y afortunadamente para quienes creen en el mercado,la competencia siempre estará allí. Seamos serios, el cliente no

puede ni debe perder el tiempo en oír cómo criticamos a losdemás. Debe conocer el valor real de nuestro servicio o producto,y decidir, apoyándose en este conocimiento. Él, y nadie mejor queél, sabe realmente lo que necesita.Tenemos que seguir luchando contra las barreras y obstáculos quenos traen y traerán los fluctuantes y difíciles tiempos en los que vi-vimos. Derribar molinos, como los vería el buen y realista Sancho,o gigantes, a ojos del pobre y lunático Don Quijote. Da igual cuálserá la dificultad y cómo la percibamos; para sobrevivir hay que lu-char, adaptarse y diferenciarse. El que pierda su tiempo criticandoy menospreciando a su competencia estará ladrando, y los quesepan adaptarse y defender sus valores diferenciales podrán se-guir cabalgando.Al margen de cuestiones más propias de la FIlología, la Literaturay la Historia, en el fondo da igual cuál fue el origen real de lafrase que da título a este editorial. Es más conveniente cabalgarque ladrar.

LADRAN, LUEGO CABALGAMOS

editorial

4 www.canalferretero.com

sumario

03 EDITORIALLadran, luego cabalgamos

06 ESPECIALEspecial Distribución

44 ENTREVISTAOscar Losantos, Director Generalde Genergy España

24 FERIASEurobrico sigue creciendo

51 REPORTAJELos hábitos del bricolaje en España

27 REPORTAJEFerroforma 2015, buenos resultados

52 MOTORMercedes-Benz Vito

03 44

06 51

24 27

52


38 MONOGRAFICOCalzado de seguridad

33 MONOGRAFICOEscaleras

38

33

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Edita: Grupo Editorial Editec

Director:Luis Gómez-Llorente

Redacción:Isabel Blancas Maldonado

Luis Francisco Blanco Barba

Marketing ManagerJorge Rohrer Hernando

Colaboradores:Antonio Miranda (Periodista), José Carlos Cámara (Periodista),

José M. Cáncer Lalanne (Doctor Ingeniero), Manuel Fernandez Martinez (Licenciado),Gonzalo Garos, Isidoro Hernández Ferrer, Iván Hernández Urramburu (Abogado),

Enrique Mapelli López (Abogado), Antonio Mozas Martinez (Ingeniero),Fernando R. Ortega Vallejo (Abogado), Francisco J. Sánchez-Gamborino (Abogado),

Oscar Sbert Lozano (Ingeniero), Andres Susany Ramos (Periodista)

Pruebas Técnicas:Juan Morón, Manuel Rujas, Antonio Juliá

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Los artículos firmados expresan el criterio de sus autores, sin que ello supongaque CANAL FERRETERO, ni las respectivas empresas de los colaboradores, compartan

necesariamente las opiniones expuestas por los primeros.

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IMPRESCINDIBLE FIDELIZAR AL CONSUMIDORDISTRIBUCIÓN DE FERRETERÍA Y BRICOLAJE

borado por AECOC –Asociación empresarial quereúne a más de 25.000 compañías de diferentes sec-tores- y la AFEB – la Asociación Española deFabricantes de Ferretería y Bricolaje-. Los expertosdel sector prevén un crecimiento moderado para2014, si bien valoran positivamente el cierre ligera-mente al alza de 2013, especialmente teniendo encuenta que el porcentaje de caída del sector deferretería desde que se inició la crisis eco-nómica ha llegado a alcanzar el 36%(Fuente: DBK). La diversidad y com-plejidad de estable-cimientos dedistribución de ferre-tería y bricolaje ennuestro país compone unmapa en el que subsistenlas pequeñas tiendas conlos gigantes del bricolaje odel suministro al profesional. La necesidad de sentirse arro-pado dentro de una agrupaciónestá generando movimientos en

EL SECTOR DE DISTRIBUCIÓN DE FERRETERÍA Y BRICOLAJEESPAÑOL SIGUE PELEANDO, AÑO TRAS AÑO,Y DEMOSTRANDO QUE SOMOS DISTINTOS AL RESTODE EUROPA. NOS HEMOS EMPEÑADO EN QUE CUANDOALGUIEN PREGUNTE ¿QUÉ ERA UNA FERRETERÍATRADICIONAL? PODAMOS CONTESTAR LO QUE ES UNAFERRETERÍA TRADICIONAL. POR SU PARTE,LA DISTRIBUCIÓN ESPECÍFICA DE BRICOLAJE SIGUECRECIENDO EN CANTIDAD Y CALIDAD, COMANDADAPOR LAS ENSEÑAS PUNTERAS DEL GRUPO ADEO,PERO CON PRESENCIA DE OTRAS, INCLUSO ESPAÑOLAS

L as empresas españolas de ferretería y bricolajehan cerrado 2013 con un incremento en sus ventasde un 1%, según se desprende de un informe ela-

distintas organizaciones, como la reciente adquisi-ción por parte de Profer (Coferdroza + Coarco) deFercodis, o el nacimiento de otros grupos de ámbitomás o menos local, como Grucolar, Gestsein oFerriservi, y la revitalización de modelos franquicia-dos y cadenas de ventas como ferrOkey y Optimus.

Se oyen, e incluso se van escuchando con ciertaatención, algunas voces que cuestio-

nan el modelo tradicional degrupo de compras y servicios

o de cooperativa, plan-teándose si no hay po-

sibilidad de crearentidades que

protejan más alfabricante y cuidarmás el precio del

producto que llegaal ferretero.

Tras años difíciles, en losque la saturación de puntos de

venta y la competencia han mar-cado la situación, la competitividad es

uno de los factores que más sellan elmercado actual, lo que implica una nece-

sidad de posicionamiento y diferenciaciónentre unas compañías y otras. Las empresasmás competitivas podrán asumir mayor cuotade mercado, a expensas de aquellas menoscompetitivas, y lo lograrán a través de la in-


novación, la creación de marca y el establecimientoreal de una actitud responsable con la sociedad y elmedio ambiente.Actualmente hay un cambio en los patrones de con-sumo, los clientes buscan valores reales. Están can-sados de los medios tradicionales, tienen demasiadainformación y no son capaces de procesar tanta pu-blicidad. Por ello, se ha dado y dará un auge de losmedios ‘below the line’ para mercados específicosy más personalizados.

LEVE REPUNTE EN 2013

El mercado español de ferretería y bricolaje inició unaleve mejoría en 2013. Según un informe elaboradopor la asociación empresarial AECOC y la Asociaciónde Fabricantes Españoles de Ferretería y Bricolaje,AFEB, las ventas de 2013 se han incrementado en un1% con respecto al pasado año. Este crecimiento haestado motivado sobre todo por los resultados del lla-mado “canal moderno” mientras se estancan las ven-tas de los establecimientos tradicionales. Se prevé un crecimiento moderado para 2014, sibien se valora positivamente el cierre ligeramenteal alza de 2013, especialmente teniendo en cuentaque el porcentaje de caída del sector de ferretería

EL CONSUMIDOR PIDE VENTAS MÁS PERSONALIZADAS



desde que se inició la crisis económica ha llegado a alcanzar el 36%, segúninforma la consultora DBK. Según las empresas participantes en el informe, el último semestre delaño fue muy positivo, lo que permitió cerrarlo con una ligera recu-peración de las ventas. Por tipo de establecimiento, el canal mo-derno es el que apunta un mayor crecimiento –con un 2%- mientraslas ventas permanecieron estancadas en el canal tradicional. Ante el panorama económico actual, el informe anual concluye que2014 no será un año de crecimiento uniforme y que los cambios estruc-turales de la sociedad y del consumidor hacen más necesaria la colabora-ción entre fabricantes y distribuidores para captar y fidelizar al consumidor.Según datos facilitados por la Asociación de Distribuidores de Ferretería yBricolaje, ADFB, la caída de ventas de 2013 en superficies de bricolaje “Like forLike” ha sido del 6%, con una facturación aproximada de 3.500 millones de euros.

SE PREVÉ UN CRECIMIENTO MODERADOAL CIERRE DE ESTE AÑO

MERCADO IBÉRICO DE ESTABLECIMIENTOS DE BRICOLAJE (SEPTIEMBRE 2014)

Principales magnitudes España Portugal

Número de establecimientos de bricolaje (a)

Superficie de los establecimientos de bricolaje (m2) (a)

Superficie media por establecimiento (m2) (a)

España

550

1.432.000

2.604

Facturación (mill. euros) (b)

Facturación media por establecimiento (mill. euros)

Concentración (cuota de mercado conjunta en valor)

� Cinco primeras empresas (%)

2.355

4,40

84,5

� Diez primeras empresas (%)

Evolución reciente y previsiones

Número de establecimientos de bricolaje(var. sep. 2014/2013)

Facturación

92,9

+15

� % var. 2012/2011 -1,7

Portugal

145

360.000

2.483

495

3,19

89,9

95,9

-10

-7,9

Mercado ibérico

695

1.792.000

2.578

2.850

4,13

80,3

91,2

+5

-2,9

� % var. 2013/2012 +1,9 -5,7 +0,5

Previsión de evolución de la facturación

� % var. 2014/2013 +3,8 -2,0 +2,8

� % var. 2015/2014 +4,9 +1,0 +4,3

(a) Septiembre 2014.(b) Corresponde a la facturación agregada de los establecimientos especializados en la venta de artículos de bricolaje.

Fuente: DBK sobre fuentes diversas.



ciones AECOC y AFEB. Tanto el canal tradicional comoel moderno han conseguido aumentar sus ventas endicho periodo, si bien este último lo ha hecho enmayor medida (un 5 %).Se espera que esta tendencia se mantenga el resto deaño, debido a los signos positivos que presentan la re-paración y la renovación, si bien la obra nueva no pre-senta todavía signos de recuperación para el sector deferretería y bricolaje. Todos los canales de distribucióny ventas del sector están creciendo, tanto los dirigidosal consumidor final como al canal profesional.Con estos datos, el Comité de Ferretería y Bricolaje deAECOC se muestra optimista de cara a 2014, si bien seprevé una desaceleración del crecimiento durante elsegundo semestre del año, ya que en opinión del sec-tor va a ser difícil poder mantener el porcentaje decrecimiento durante los últimos meses.

BRICOLAJE PURO Y DURO

Ciñéndonos a la distribución de productos de bricolaje,siempre que se tenga clara la diferenciación entre ca-nales, cosa que la mayoría de los profesionales del sec-tor no tienen, ya que la línea que delimita ferretería yestablecimiento de bricolaje, teniendo en cuenta losproductos que se comercializan y la variedad de usua-rios, profesionales y bricoladores, que compran en losdos tipos de tienda, en septiembre de 2014 operaban695 establecimientos especializados en la venta mino-rista de artículos de bricolaje en el conjunto del mer-cado ibérico, de los que 550 se localizaban en Españay los 145 restantes en Portugal, según se desprendedel informe Establecimientos de Bricolaje (MercadoIbérico), elaborado por la consultora DBK, publicado enseptiembre de 2014.Según el estudio, en los últimos años se observa unincremento de la oferta en España, de manera queentre finales de 2011 y septiembre de 2014 el nú-mero de puntos de venta se incrementó en algo másde 50. En el período enero-septiembre de 2014 elnúmero de centros aumentó en torno a quince enEspaña, mientras que la red en Portugal se redujoen unos diez establecimientos.La superficie total de venta ascendía en septiembrede 2014 a 1,4 millones de metros cuadrados enEspaña y a 360.000 metros cuadrados en Portugal,siendo la superficie media por establecimiento lige-ramente mayor en España. La mayoría de los establecimientos tienen entre1.000 y 4.000 metros cuadrados. Con más de 4.000metros cuadrados operan unos 130 puntos de venta,situados en su mayor parte en España, los cualesconcentran en torno al 60% de la superficie total delas principales cadenas.Como informa DBK, alrededor de la mitad de lospuntos de venta en España se localizan en las co-munidades autónomas de Cataluña, Andalucía,Comunidad Valenciana y Madrid, mientras que cerca

EN ESPAÑA Y PORTUGAL OPERA MÁS DE 700CENTROS DE BRICOLAJE

Estos datos nacen de unos precedentes como el crecimiento del 3% del sectoren 2010 al que siguió un caída de ventas del 5% en 2011, y otra en 2012 del9%, a la que se sumó ese mismo año un retroceso de ventas en mobiliario,equipamiento del hogar y conservación de la vivienda del 9,8%ADFB es una asociación sin ánimo de lucro fundada en 2004 por una serie deempresas del sector, como son ATB, AKÍ Bricolaje, Bricoking, Bricor y Leroy Merlin,que representan una facturación conjunta que supone el 90% del sector brico-laje y empleo directo a más de 11.000 personas. Su sector tiene una de las ma-yores proyecciones de crecimiento en el comercio y se encuentra en unmomento de expansión frenada por la situación de crisis que se vive en el mer-cado residencial y de la reforma.

CRECIMIENTO EN EL PRIMER TRIMESTRE DE 2014

Tras finalizar 2013 con un crecimiento del 1%, el sector de ferretería y bricolajeha experimentado un incremento del 4% durante el primer trimestre de 2014,tal y como se desprende del informe elaborado conjuntamente por las asocia-

La octava edición de Eurobrico, celebrada en Feriade Valencia el pasado mes de octubre ha sido unforo muy interesante en el que distintos expertoshan sentado las bases del futuro del sector del bri-colaje, la ferretería y la decoración. Distintas em-presas ofrecieron una radiografía general delmercado español y explicaron qué debe hacer unaempresa ferretera y cómo debe evolucionar siquiere mantenerse en un entorno tan competitivocomo el actual.“El futuro de los establecimientos comercialespasa por la venta online y offline y el consumo co-laborativo, la compra-venta entre particulares”,afirmó en su ponencia Antonio Valls, director ge-neral de SystemShop Consulting. Según sus palabras, las cooperativas y empresasde retail deben adaptarse a la venta multimarcaya que el cliente quiere una compra fácil y có-moda. Es imprescindible innovar constantemente,sorprender y personalizar. Las empresas tienenque mostrar inquietudes y cambios. El éxito de unproducto o servicio no se basa solamente en elproducto en sí, hay factores trascendentales comosu localización en tienda, la señalización, la ilumi-nación… Debemos ofrecer facilidades al cliente,ayudándole a tener experiencias positivas.Los últimos estudios de mercado muestran que lacompra se produce de una forma más frecuente,pero también más fragmentada. El 70% de deci-siones de compra se toman en los puntos deventa, delante de los productos, por lo que haypoco tiempo para captar la atención del consumi-dor. Hay que ser rápido y eficiente.

RADIOGRAFÍA DEL MERCADO



del 30% de los establecimientos operativos en Portugal se encuentran en los dis-tritos de Oporto y Lisboa.

CONCENTRACIÓN DE LA OFERTA

Según indica el informe de DBK, a finales de 2014 estarán operativos unos 725centros en España y Portugal. La distribución de productos de bricolaje en el mer-cado ibérico se caracteriza por el notable grado de concentración de la oferta, demanera que los cinco primeros operadores generaron conjuntamente en 2013el 80% de las ventas totales. La cuota de las cinco primeras empresas en Españase situó en torno al 85%, mientras que en Portugal alcanzó el 90%. La facturación agregada de los establecimientos especializados en la venta mi-norista de artículos de bricolaje en el mercado ibérico registró un crecimiento del0,5% en 2013, hasta los 2.850 millones de euros, rompiéndose la tendenciadescendente del bienio 2011-2012.El volumen de negocio en España se incrementó un 1,9%, impulsado por el au-mento del número de establecimientos, situándose en 2.355 millones de euros,mientras que en Portugal se cifró en 495 millones, lo que supuso una caída del5,7% respecto a 2012. En ambos mercados se mantiene la tendencia de orientación de la demandahacia artículos de menor precio, provocando que las estrategias de marketing delas empresas del sector se centren en el lanzamiento de agresivas promocionesy descuentos. Los ingresos medios por establecimiento en España, por su parte, fueron de 4,4millones de euros, superando los 3,2 millones registrados en Portugal, lo que

EL POSICIONAMIENTO DE MARCA ES FUNDAMENTALPARA EL PROVEEDOR

refleja la mayor superficie media de los puntos deventa con actividad en el mercado español. Por otro lado, desde 2007 se observa un fuerte re-troceso del número de viviendas construidas en elmercado ibérico. En 2013 el número de viviendasterminadas se redujo cerca de un 50%, registrán-dose fuertes caídas tanto en España (-55%) como en Portugal (-25,3%). En España des-tacaron los descensos en las comunidades autóno-mas de Murcia, Aragón, Cataluña y Madrid, en tantoque en Portugal cabe subrayar las caídas en laszonas de Algarve, Alentejo y Centro. La atonía de la demanda, el aumento de la com-petencia entre las empresas y la presión sobre losprecios han afectado negativamente a la rentabili-dad de los operadores del sector en los últimosejercicios.

BUENAS EXPECTATIVAS

En 2014 se estima una facturación agregada de losestablecimientos de bricolaje operativos en el con-junto del mercado ibérico de 2.930 millones deeuros, lo que supone una variación positiva del 2,8%respecto al año 2013.En dicho ejercicio, informa DBK, cabe esperar un cre-cimiento adicional del volumen de negocio enEspaña, en un contexto de aumento del número depuntos de venta y repunte del consumo final de loshogares, mientras que en el mercado portugués semantendrá previsiblemente la tendencia de des-censo observada en los últimos ejercicios.



El ritmo de crecimiento de los ingresos en España se acelerará moderadamenteen 2015, año en el que es previsible que se inicie una fase ascendente del ne-gocio en Portugal. El potencial de crecimiento que a medio plazo presenta la demanda de artícu-los de bricolaje en el mercado ibérico favorecerá el incremento del número depuntos de venta especializados, destacando las aperturas previstas por algunasde las principales cadenas, las cuales continuarán ganando cuota de mercado. La creciente competencia procedente de hipermercados y otros tipos de esta-blecimientos seguirá impulsando el lanzamiento de promociones y descuentospor parte de las principales empresas del sector. Cabe señalar también la am-pliación de su oferta con nuevas referencias y servicios complementarios, asícomo el desarrollo de campañas de comunicación dirigidas a consolidar su ima-gen de marca.El aumento de la penetración del comercio electrónico, el paulatino desarrollo dela franquicia como fórmula de expansión y el incremento del número de puntosde venta de mediana y pequeña dimensión ubicados en núcleos urbanos sonotras tendencias relevantes en el sector.

INCERTIDUMBRE DEL MERCADO

El Laboratorio Europeo de Tecnologías Inmersivas (Leni) resaltó la relevancia dela neurociencia en el mercado del futuro. Jaime Guixeres, Doctor en IngenieríaBiomédica de la Universidad Politécnica de Valencia y coordinador de la línea de

PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES DEBEN COLABORARPARA CAPTAR Y FIDELIZAR AL CONSUMIDOR

Según DBK, filial de Informa D&B (Grupo CESCE), laatonía del consumo de los hogares y la caída de laocupación han provocado en los últimos años un au-mento de la competencia en el sector de centros co-merciales y un notable descenso de los precios dealquiler de los locales.En este contexto, se ha mantenido la tendencia delento desarrollo de proyectos de construcción de nue-vos centros, tanto en España como en Portugal.A finales de 2013 se identificaban 718 centros co-merciales en el conjunto del mercado ibérico, de loscuales 550 se localizaban en España y los 168 res-tantes en Portugal, los cuales contaban con una su-perficie bruta alquilable de 18,30 millones de metroscuadrados. En ese ejercicio, la superficie bruta alqui-lable total en el mercado ibérico se incrementó soloun 1%.Las comunidades autónomas de Andalucía y Madridson las que albergan el mayor número de centros enEspaña, con 107 y 96 a finales de 2013, respectiva-mente, mientras que en términos de superficie con-centraban conjuntamente el 37% del total, situándosea continuación la Comunidad Valenciana y Cataluña.

AUMENTA EL NÚMERO DE CENTROSCOMERCIALES EN EL MERCADO IBÉRICO

En Portugal, Lisboa y Oporto son los distritos con unamayor dotación, con 35 y 26 centros, respectivamente, yuna participación conjunta sobre la superficie total en estemercado cercana al 50%.El panorama competitivo en el sector se ha visto alteradoen los últimos ejercicios, principalmente en España, comoconsecuencia de las numerosas operaciones de comprade centros lideradas por fondos de inversión.En el bienio 2014-2015 se espera un ligero repunte de laoferta nueva, si bien con tasas de crecimiento modera-das.Para el cierre de 2014 se estima que estarán operativosen el conjunto del mercado ibérico 724 centros, seis másque a finales de 2013, mientras que en 2015 cabe preveruna moderada aceleración en el ritmo de crecimiento.La superficie bruta alquilable, por su parte, aumentará deforma muy moderada en 2014. El crecimiento será mayoren 2015, ejercicio en el que podría contabilizar una varia-ción en el conjunto del mercado ibérico en torno al 4%.La remodelación y ampliación de centros constituye otratendencia destacada en el sector, en un contexto de sa-turación comercial en los principales núcleos de población,lo que frena la construcción de nuevos establecimientos.

como valores de futuro. Yudigar señaló que las ten-dencias pasan por la creación de valor de marca,destacando la importancia de la estrategia de bran-ding para el crecimiento de las compañías.Crear una marca, darla a conocer y posicionarla en elmercado será la clave del éxito, según los expertosde Yudigar. “La notoriedad en el mercado pasa porla vinculación de la marca con el cliente, que deberelacionar en seguida la marca con el producto y conla experiencia vivida”, afirmó Alberto Fantova, res-ponsable de Marketing y Comunicación de HMYYudigar para su unidad de negocio Sur, Área deDiseño. “El diseño eficaz es un punto clave. Graciasal diseño construimos la personalidad de la marca, loque otorga gran ventaja de diferenciación competi-tiva”, apuntó. “Los factores de éxito de un productoson su notoriedad, la disposición de éste en el puntode venta y su estética”. Así, el futuro del retail pasapor la fusión de tecnología y diseño para la mejorade experiencias de compra y el futuro de las marcas,por darles valor añadido.

AUGE DE LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

El consumidor prefiere programas que ofrezcan des-cuentos directos en productos y servicios o dineropor acumulación de puntos. Esta es una de las con-clusiones del estudio “Comportamiento del consu-midor ante las nuevas tendencias de fidelización ymedios de pago 2014” realizado por la consultorade investigación de mercados Conecta y presentadopor The Logic Group.Según los datos que arroja dicho estudio, un 76%que declara pertenecer a algún club, se observa unapostura abierta hacia ellas siempre que ofrezcanventajas claras para el cliente -preferiblemente des-cuentos o regalos- y están dispuestos a dar infor-mación personal si obtienen gratificacionespersonalizadas o a medida de sus gustos.Además, se ha elaborado una comparativa entre loque reciben los consumidores de los programas defidelización y lo que les gustaría recibir. Aquí el po-sicionamiento es claro: prefieren descuentos directosen la compra de productos y servicios o dinero poracumulación de puntos.Otro factor a tener en cuenta es qué programas defidelización o gratificaciones influyen más en la de-cisión de compra. Un 48% se decanta por aquellosque proporcionan descuentos directos y en segundolugar, para el 17% los que presentan ofertas intere-santes. Respecto al canal preferido para recibir co-municaciones, el 84% sitúa al correo electrónico enprimer lugar, aunque el establecimiento físico estambién un medio adecuado para un 26 % y los SMSpara un 21%.El estudio realizado por Conecta observa el compor-tamiento del consumidor frente a las compras entienda física y online. Del total de los encuestados,un 24% compra solo en establecimientos tradicio-nales y un 1% a través de Internet exclusivamente.El 75% restante utiliza los dos canales, estimándoseun 70% en tienda física y un 30% online.



Neuroeconomía del Área LabHuman de Leni, señaló que “la incertidumbre delmercado no va a cambiar, es una nueva variable económica a la que las em-presas deben adaptarse”.Así, la multidisciplinalidad es un factor imprescindible puesto que las empresaspagan por lo que obtienen, ofrecen unos servicios y consiguen unos resultados.Cuantos más servicios se ofrezcan, mejores serán los resultados. “Estamos en laera de la consciencia, las compañías tienen que ir hacia modelos predictivos enlos que se anticipen a las necesidades. Las empresas tienen que entrar en loque se llama ‘modelo consciente’ y vender en la mente del cliente antes que enel punto de venta. Y ahí es donde entramos nosotros”.

EL VALOR DE LA MARCA

Bajo el título ‘Soluciones para mejorar la experiencia de compra’, Yudigar realizóen Eurobrico tres ponencias centradas en la marca, el diseño y la tecnología

EN CATALUÑA, ANDALUCÍA, COMUNIDAD VALENCIANAY MADRID ESTÁN LA MITAD DE LOS CENTROS DE BRICOLAJE

Leroy Merlin organizó una mesa de debate sobreuno de los temas más relevantes para el futurode cualquier empresa, la Responsabilidad SocialCorporativa (RSC). “La RSC es imprescindible para un modelo de em-presa sostenible líder en el siglo XXI”, afirmóRodrigo de Salas, director de Comunicación y RSCde Leroy Merlin, quien quiso destacar la relevan-cia de las políticas de RSC para las empresas mo-dernas, empresas que deben integrar nuevosparámetros sociales pero siempre con retornoeconómico.Según Salas, la grave crisis económica ha poten-ciado la sensibilización con los problemas socialesy medioambientales, motivo por el cual la em-presa que no aplique medidas de RSC reales, en2030 habrá desaparecido. Fernando Bautista,Gerente de QF+ añadió que “una empresa no efi-ciente no sobrevivirá los próximos años”, seña-lando que “la eficiencia no es un gasto, es unainversión”.

LA IMPORTANCIA DE LA RSC

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noticias


NUEVAS INCORPORACIONESA FERRCASHDe la mano de Juan Castells Escarps, Ferrcash in-corpora a la cadena su primer establecimiento enCataluña. Ferretería Calraro ha abierto sus puertasen el centro de Guissona (Lleida). El estableci-miento tiene previsto dar el mejor servicio, con lafilosofía Ferrcash, tanto a particulares como a pro-fesionales. Por otro lado, el establecimiento de lalocalidad madrileña de Móstoles, FerreteríaDelavela, se ha adherido a la cadena tras su re-ciente apertura el pasado 14 de octubre en unasinstalaciones con 42 m2. de exposición. La em-presa, comandada por Antonio Gómez Tellocuenta con cerca de 3.000 referencias en todoslos segmentos de la ferretería doméstica, po-niendo énfasis sobre todo en calefacción, sectordel que procede su propietario, así como aireacondicionado y reparaciones en el hogar. Entresus clientes, además, del particular se cuentan,sobre todo, del sector de reformas, fontanería,técnicos y cerrajería.

Más información: www.ferrcash.info

EL MODELO FERROKEY AVANZAEl pasado mes de septiembre, Luis Rubio, director comercial de Comafe, llevóa cabo la presentación del proyecto a sus proveedores. Se pretenden alcanzarlos 30 puntos de ventas adaptados al modelo ferrOkey en 2015. El modeloferrOkey se basa en potenciar y fidelizar al cliente habitual y captar un clientemás joven y al comprador femenino. Modernidad (cliente multicanal) y soste-nibilidad son también prioritarios en este modelo. Se deberá tener un surtidoadecuado a los hábitos de compra detectados en cada establecimiento, im-plantar el proceso de mejora en las tiendas, potenciar la diferenciación de cadasocio en su entorno, combinar la prescripción y el asesoramiento con un ade-cuado layout en tienda. Para el modelo ferrOkey es clave la “proximidad”, nosolo geográfica si no también en el trato al cliente. La “singularidad” para dire-fenciarse y profundizar en las necesidades del cliente y la “pluralidad” al con-siderarse la dispersión geográfica y la diversidad de surtido como oportunidades.

Más información: www.comafe.info

CONTROL INTEGRAL IMPARTE CURSOS DE FORMACIÓNA COMAFE Y FERRCASH

Los cursos tuvieron un enfoque totalmente práctico y los socios participaron ac-tivamente durante la celebración de los mismos. Se aclararon dudas y se des-arrollaron algunas de las combinaciones y aplicaciones que el software deControl Integral ofrece a sus clientes. El objetivo de estos cursos es mostrar alos usuarios de Control Integral cómo sacar el mayor rendimiento al programainformático: aumentar el beneficio de la empresa, agilizar acciones, ganartiempo y mejorar el servicio. Los asistentes a los cursos aprendieron a sacarlepartido a las prestaciones del programa: tener las tarifas actualizadas, creacióny descarga de albaranes con firma digitalizada y facturas electrónicas, manejoy aplicación de programas personalizados de fidelización y toda la informaciónnecesaria para tener una tienda online totalmente operativa con el total apoyode Control Integral.

Más información: www.controlintegral.net

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noticias


NUEVAS INCORPORACIONES A BIGMATEN ESPAÑA Y PORTUGALBigMat ha incorporado once nuevos socios en la península. EnEspaña se han incorporado ocho nuevos asociados al grupo:Ferretería El Motor II (Cádiz), Mosaicos La Industrial (Logroño).Magatzem Ses Forques, (Llucmajor en Mallorca), TuréganoSuministros (Quintanar de la Orden en Toledo), MaterialesZambrano (Cartaya en Huelva), Azulejos y Revestimientos Ramos(Talavera de la Reina en Toledo), La Cooperativa (Chiclana de laFrontera en Cádiz), Ibáñez (El Ejido y Adra en Almería). EnPortugal tres nuevos asociados han confiado en el proyectoBigMat: Grupo Tavares (Oliveira do Barrio), Pinto e Filhos (ElAlentejo) y Centrotroneiras (Coimbra).

Más información: www.bigmat.es

PROFER PREPARA SU SEGUNDA FERIA DE NEGOCIOSEn marzo de 2015 tendrá lugar en Zaragoza la segunda Feria deNegocios Profer, con la que el grupo formado por las cooperativasCoferdroza y Coarco y el grupo Fercodis, quiere seguir reforzando elcontacto entre sus socios y asociados y proveedores. Los exposito-res dispondrán de un espacio donde exponer sus productos, nove-dades y ofertas comerciales a más de 600 puntos de venta Profer.La feria se celebrará el jueves 26 y el viernes 27 de marzo de 2015,de 9,30 a 18 horas, en el Auditorio del Palacio de Congresos deZaragoza, el mismo lugar en el que la cooperativa Coferdroza apro-vechará para celebrar su 50º Aniversario, la noche del jueves 26.

Más información: www.coferdroza.es

LOS SOCIOS DE NCC VISITAN EL CENTRODE INNOVACIÓN DE 3M

El pasado 2 de Diciembre el departamento de Ferreterías ySuministros Industriales de 3M Iberia organizó una jornada detrabajo con algunos de los principales socios del grupo de com-pras NCC. Al evento asistieron 32 socios en representación delas diferentes cooperativas que forman el grupo: Synergas,Cofedas, Coanfe, Coinfer y QF+. Durante la jornada, los asisten-tes pudieron disfrutar de las novedosas instalaciones del centrode Innovación de 3M, donde descubrieron las distintas divisio-nes y tecnologías que tiene la compañía. También se realizaronvarios talleres para probar, ver, entender y conocer sus pro-ductos y cada una de las tecnologías implicadas en el desarro-llo de los mismos. Este evento ha sido otro paso más de laestrategia de 3M, “estar siempre cerca del cliente y el benefi-cio que supone trabajar juntos”.

Más información: www.3M.com/es


IMCOINSA APUESTA POR EL “AUTOSERVICIO ASISTIDO”

La colaboración con el distribuidor, es un objetivo estratégico deIMCOINSA. En la empresa son conscientes de que ahora es másimportante que nunca la presentación del producto y la necesi-dad de facilitar al comprador final el contacto con los productosy la información adecuada. Por este motivo desde IMCOINSA seha creado un diseño especial de expositores con el objetivo deponer a disposición del consumidor soluciones más que produc-tos. Para ello, han desarrollado un completo programa de im-plantaciones, que ayuda a transformar la exposición,proporcionando soluciones óptimas de presencia de sus produc-tos en el punto de venta: modulables, adaptables y aplicables

tanto para la distribución tradicional como moderna. Este con-cepto de tienda puede adaptarse a cualquier tipo de cliente,desde el más grande al más pequeño, con cabida para la tiendatradicional como “autoservicio asistido”.Los diferentes lineales de expositores pueden ser configurados a lamedida del suministro profesional, ofreciendo el mejor surtido, or-denación, señalización e información para una mayor comodidad,rapidez, simplicidad y practicidad, integrado en ocasiones el al-macén en la sala de exposición.

Más información: www.imcoinsa.es

GREENSOL PREMIA LA FIDELIDADDE SUS CLIENTESSolquimia ha hecho entrega de los últimos cascos de motocon los que la firma ha agradecido la fidelidad y la confianzade los distribuidores de la nueva botella de gas Greensol GLP,durante su promoción de los últimos meses. Las empresas ga-nadoras han sido: Lubricantes Paricio, S.L. (Teruel), R. Soler yCía, S.A. (Lleida), FEYMACO, S.A. (Madrid), Ferretería Duque(Reus, Tarragona), Ferretería Viñas (Zaragoza) y GonzálezGaggero Gas S.L. (Algeciras, Cádiz).La entrega de los seis cascos es el resultado de la acción des-arrollada por Greensol desde el comienzo del verano paraagradecer la confianza que los distribuidores han depositadoen la nueva bombona Greensol GLP, en cuatro colores y conlas aplicaciones habituales para ocio y usos profesionales.

Más información: www.greensol.es

ferias


E l número de visitantes profesionales de las feriasIberflora, Vegetal World, Eurobrico y Encaja superó los10.000. El primer día se cuantificaron 6.000 y la asis-tencia en las dos jornadas restantes fue superior aún.El certamen contó con la presencia de los principalescompradores, puesto que cuenta con el respaldo delas más importantes asociaciones nacionales y euro-peas. En palabras de su director, Alejandro Roda,“prácticamente el 100% del poder de compra de lapenínsula ibérica acude a la cita. Además la visita decompradores internacionales se ve reforzada graciasal programa Eurobrico Bussines Club, que tambiénatrae a compradores de mercados foráneos de inte-rés para el sector nacional”.

EUROBRICO SIGUE CRECIENDOLa confluencia de intereses de estos certámenes hapermitido que, en comparación con su edición ante-rior, todos ellos registren incrementos de visitas deen torno al 5%.De entre las visitas, cabe destacar varias delegacio-nes de compradores extranjeros, como los respon-sables de distintas centrales de compras de paísesnórdicos, un grupo de destacados profesionales deEmiratos Árabes, o una delegación del norte deÁfrica.La Feria Internacional del Bricolaje celebró el primerdía su jornada más solidaria. Junto con la FundaciónTxema Elorza, Leroy Merlin y en colaboración conBriconatur, Eurobrico organizó el taller solidario“Apadrina una neurona”. A la oferta de productos y servicios se sumó un am-plio programa de actividades. Las conferencias deEurobrico abordaron temas como la mejora delpunto de venta o cómo potenciar la intención y laexperiencia de compra. Junto a las conferencias delcertamen tuvieron lugar una serie de novedades, ta-lleres formativos, la presentación de las Google Glassal sector, un área donde se mostrarán los últimos in-ventos relacionados con el mundo del bricolaje, lajardinería y la decoración, y una zona de demostra-ciones donde los expositores presentaron sus últi-mos lanzamientos en el mercado.La Feria Internacional del Bricolaje entregó sus pre-mios Eurobrico 2014, unos galardones que cumplensu segunda edición y que tienen como objetivo po-

LA FERIA INTERNACIONAL DEL BRICOLAJE, EUROBRICO,CON LA PARTICIPACIÓN DE MÁS DE 400 FIRMASEXPOSITORAS, SE HA CONSOLIDADO EN SU OCTAVAEDICIÓN, CELEBRADA EL PASADO MES DE OCTUBRE,COMO EL EVENTO MÁS IMPORTANTE DEL SECTORBRICOLAJE A NIVEL NACIONAL Y UNO DE LOS REFERENTESDEL ÁMBITO INTERNACIONAL

tenciar a las empresas y entidades más punteras deEurobrico, así como reconocer el esfuerzo innovadorque éstas realizan. En esta ocasión se han estable-cido tres categorías: ferretería/bricolaje, decoración-hogar y jardín. El presidente de Eurobrico, LuisFranco, junto con Guillermo Leal, presidente de laAsociación de Distribuidores de Ferretería y Bricolaje,fueron los encargados de entregar los galardones.El Premio en la categoría de Ferreteria bricolaje harecaído en el producto Aquareturn, de la empresaAquareturn; La categoría Jardín el reconocimiento hacorrespondido a la empresa Briosombra a su pro-ducto Briosombra, y por último, la empresa WenkoHispania ha ganado el Premio a la categoríaDecoración y Hogar por su Sistema Vacuum Loc.Además, el premio al mejor expositor fue concedidoal stand de Solquimia Iberia (Greensol), que presentóen el evento sus botellas de gas GLP en cuatro lla-mativos colores (verde, amarillo, morado y rosa)bajo el lema “Escapa de la rutina a todo color”. Elgerente de Solquimia, Rafael Díaz, recibió el galar-dón, otorgado por la delegación belga que visitó elcertamen, de manos del presidente de Eurobrico,Luis Franco. El espacio premiado recreaba una zonade ocio, con sillas, sombrillas, una caravana metali-zada y una colorida furgoneta con una tabla de surf.Todo ello rodeado de las bombonas de gas Greensolen sus cuatro colores para transmitir su frescura ysus diferentes usos.

EUROBRICO SE CONSOLIDA COMO EL EVENTO MÁSIMPORTANTE DEL SECTOR BRICOLAJE A NIVEL NACIONAL

reportaje


E ntre centrales nuevas de compras, con actoresno nuevos pero retocados. Con nuevos clientes queirrumpen en la escena actual, como por ejemploCostco. Con nuevas cadenas de ventas dentro degrupos ya existente, como es el caso de la nueva ca-dena de QF+.Por ello en muchas ocasiones no sabes a donde ir, ala central de compras, al cash, al asociado, a la tiendadirectamente. Vamos que es un lio, de condiciones,promociones cruzadas, de ofertas, de envíos. En mu-chas ocasiones no es un ahorro de tiempo o gestión,es un pase por todos los despachos, pague más, paraque en demasiados casos, nadie se pueda compro-meter a nada. A nada más de que has de pagar yhacer luego tú todo el trabajo, por lo que en defini-tiva has de acabar cuidando el punto de venta final,ya sea la ferretería del barrio o la tienda de una ca-dena de Bricolaje. Ya que sin la presencia y atenciónpersonalizada, no es posible vender.La presencia de catálogos online, de ofertas porInternet, de muchas nuevas formas de llegar es ge-

¿A DÓNDE VOY A VENDER?

CURIOSA PREGUNTA, PERO QUE ÚLTIMAMENTE CADA VEZLOS PROFESIONALES DEL SECTOR NOS ESTAMOS HACIENDOCONTINUAMENTE

nial, pero al final, aún hemos de pasar punto porpunto de venta para ganar cada pedido. Y sobre todomucho más ahora, que el profesional que atiende alpúblico tiene menos personal, menos tiempo para vertodo el aluvión de información que le llega, que nopuede digerir. Necesita más que nunca de la atenciónpersonalizada, de enseñarle a ver más allá de la ofertade su grupo o central. Por qué además cualquiermano es poca para montar un lineal, una cabecera. Enpleno Siglo XXI aún son necesarios los representan-tes, los comerciales, los vendedores, reponedores,promotores de venta. Es curioso pero el Smart phoneaún no lo puede cubrir todo.Eso si, en muchas ocasiones no sabemos a dónde ira vender, pero si sabemos qué hacer cuando vamos,imaginar, proponer cosas nuevas, novedades, haceralgo que no hace la competencia, por qué sino, nohace falta ir, para decir “Cómo estas’”… Eso sí quequedo ya atrás. O propones algo que tenga valor denegocio o tu cliente no te valorará ni te hará caso.Hay demasiadas opciones, demasiadas ofertas, paraque haciendo siempre lo mismo aún tengamosalgún resultado diferente…El cliente ha cambiado, sus necesidades y las de losconsumidores también, por ello los que estamos aeste lado de la barrera hemos de cambiar y adap-tarnos aún más…No sabremos muchas veces cual y como hemos dellegar a nuestro cliente, pero siempre podemos ima-ginar formas nuevas para acabar haciendo lo de todala vida, llegar a los puntos de venta con una sonrisay mucha ilusión, y a vender que es lo nuestro.

Josep Tomás es un reconocido profesionalde nuestro sector, especialista en bricolaje.


ferias

M ás de 110 firmas expositoras han confir-mado ya su participación en Ferroforma 2015, queestá registrando un arranque de campaña muy po-sitivo, a seis meses de su inauguración. El nuevoplanteamiento estratégico del certamen, unido a lamejora de las perspectivas económicas y la produc-ción industrial, han creado un punto de partida fa-vorable para la reactivación comercial.La lista provisional de participantes incluye, principal-mente, empresas de cerrajería y herrajes, herramien-tas manuales, suministros industriales y para laconstrucción, fijaciones, ferretería y hogar, y servicios.También las compañías extranjeras están respon-diendo a la propuesta comercial del certamen, entreellas marcas de primera línea procedentes deAlemania, Italia, Portugal, Reino Unido, Turquía y China.

Hasta la fecha, el área dedicada a “Ferroforma Industry” supone un 78% deltotal de la muestra, en la que “Ferroforma Home” está ocupada por el 22% res-tante. Además, un 43% de los expositores inscritos son empresas nuevas en elcertamen, un dato que su equipo comercial valora significativamente porqueevidencia el atractivo de la nueva fórmula.El esquema expositivo de Ferroforma está basado en la diferenciación de estasdos áreas, la apertura al usuario profesional final de las grandes industrias y lacelebración, en paralelo, de Subcontratación, Fimaq, Maintenance y Pumps &Valves. Para dinamizar ambas áreas, el evento contará con un amplio programade actividades, entre otras los “II Premios Innovación Ferroforma” y el “II ÁreaClub de Inventores Españoles”. Además, y como elemento innovador, destaca-rán los Encuentros B2B que se desarrollarán entre delegaciones de comprado-res extranjeros, visitantes nacionales e internacionales VIPS y expositores delcertamen que así lo soliciten.Por su parte, las previsiones de crecimiento económico también están influyendopositivamente en el desarrollo de la campaña, en la que se está dejando atrásla incertidumbre de años anteriores. Respecto a las condiciones de participación,los expositores pueden continuar beneficiándose de una política de precios in-teresante, con un segundo plazo preferente que acabará el próximo 15 de enero.Los stands de diseño se ofrecerán también en condiciones ventajosas, para quelas empresas puedan rentabilizar al máximo su inversión, ofreciendo una ima-gen de marca cuidada y de calidad.

LA COMERCIALIZACIÓN DE FERROFORMA2015 ARRANCA CON BUENOS RESULTADOS

A SEIS MESES DE SU INAUGURACIÓN EL CERTAMENYA CUENTA CON MÁS DE 110 EXPOSITORES CONFIRMADOS


ACTUALIDAD� NOTICIAS

LA CINTA POWERBOND DE tesa SORPRENDEEN TELEVISIÓNLa nueva cinta de doble cara Powerbond de tesa demostró sugran calidad en una prueba realizada en un reciente programa delHormiguero, en la Cadena Cuatro. Bajo la atenta y nerviosa mi-rada del conductor del programa, Pablo Motos, y el invitado, eltorero "el Juli", el "hombre de negro" levantó una mesa con dospersonas sentadas en ella, y posteriormente un coche, sirvién-dose de la ayuda de la nueva cinta de doble cara Powerbond detesa. La cinta de doble cara tesa Powerbond Ultra strong permitefijar varios objetos de forma rápida, segura y duradera tanto enexteriores como en interiores. Soporta hasta 10kg por cada 10cm de cinta y fija fuerte en superficies lisas y firmes.

Más información: www.tesatape.es

IZAR ES UN EJEMPLO EN EXPORTACIÓN PARA EL ICEXDentro de su política de apoyo a la internacionalización de las empresas, el InstitutoEspañol de Comercio Exterior se ha fijado en IZAR como ejemplo de exportación.Fruto de esta colaboración es el vídeo que el Ministerio de Economía yCompetitividad ha insertado en su web, en su apartado Revista El Exportador. Eneste vídeo se hace un repaso a la centenaria historia de la empresa vizcaína y,como no, se incide en su potencial exportador, ya que IZAR vende sus herramien-tas en 80 mercados exteriores de todo el mundo, incluyendo toda la Unión Europea,Norteamérica, y prácticamente todos los países industrializados a nivel mundial.

Más información: www.izartool.com

IMCOINSA COLABORACON “ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE”

Imcoinsa es una de las grandes empresas solidarias que se estáinvolucrando en distintos proyectos de la organización “Accióncontra el Hambre”. Formar parte de este grupo de empresas,garantiza a esta organización una intervención urgente con totalindependencia y flexibilidad en emergencias humanitarias. Conuna aportación mínima de 5.000 € anuales se puede formarparte de este grupo de empresas solidarias.

Más información: www.imcoinsa.es

GRUPOS ELECTROGENOS AYERBEPARA LAS TORRES DE COMUNICACIÓNEl fabricante de grupos electrógenos Ayerbe Industrial deMotores S.A., ha desarrollado una nueva gama deGeneradores adaptados para trabajo de apoyo en torres decomunicación. Ante la demanda en una ingeniería de una em-presa nacional de telefonía, ha fabricado una línea especial-mente diseñada para la alimentación continua de las torresde comunicación. El grupo electrógeno es un elemento deapoyo en cualquier tipo de instalación, sea autónoma paracompensación de la carga en caso de baja tensión de las ba-terías, o esté de vigilancia en las torres de comunicación ali-mentadas por red de compañía. También actúa comoelemento de seguridad en estas zonas manteniendo siempreuna línea separada para control de alarmas y cámaras de vi-gilancia.Este tipo de instalaciones necesita disponer de los datos almomento y permiten dar órdenes vía telefónica, por señal di-recta o controlar los datos mediante el ordenador. Con todosestos requisitos se han definido tres tipos de potencias, dosmonofásicos y uno trifásico, gestionados por una nueva cen-tralita de control vía modem, que permite obtener lecturas desituación y los eventos que se produzcan en tiempo real.Asimismo se ha dotado de una mayor autonomía, tanto encombustible como en mantenimiento, debido a la localizaciónespecial de estos grupos de antenas de telefonía.La implantación se ha comenzado a realizar en este año y sepretende finalizar para Noviembre del año próximo. Estanueva gama abre un nuevo mercado en todo tipo de instala-ciones similares, como huertos solares, plantas de control degas, automatización de canales de riego, etc. Ayerbe continúaademás invirtiendo en su política de exportación. Ya está pre-sente en 52 países, y tiene programadas ferias para el 2015en Chile, Kuwait y Etiopía.

Más información: www.ayerbe.net



ÉXITO DEL SERVICIO CAD DE LA WEBDE RUEDAS ALEX

Ruedas Alex ha alcanzado 6.000 usuarios activos en descargade planos 2D y 3D en el Servicio CAD de su página web. La des-carga de planos en 2D y 3D está siendo una gran herramientapara los suministros industriales y ferreterías, ya que consiguedar una información técnica muy completa a sus clientes facili-tándoles la decisión de compra e incrementando la fidelidad ypotencial de consumo. La web de Ruedas Alex también ofreceun buscador avanzado de ruedas, que ayuda al usuario a en-contrar de forma sencilla la rueda que necesita, y un compara-dor de ruedas donde el usuario puede añadir diferentes modelossimilares en una lista facilitando su decisión de compra.

Más información: www.alex.es

PFERD SE MOVILIZA POR LA INFANCIAPFERD ha alcanzado un acuerdo con la ONG Ayuda en Acciónpara apoyar su programa de atención a la infancia en España.Por este acuerdo, durante los meses de octubre y noviembre,el 1% de todas las compras de productos PFERD se ha desti-nado a mejorar las condiciones de niños y niñas de toda Españaque se encuentran en riesgo de exclusión social. Además, du-rante estos meses todos los clientes, proveedores y los 250 em-pleados de la compañía en España han podido realizar susdonativos y participar activamente en la campaña solidaria.

Más información: www.pferd.com

NUEVA FILIAL DE RUBIEN MONTREALLa buena acogida de los productos de la marca RUBI entre losusuarios y por consiguiente, el desarrollo de los canales de dis-tribución repartidos por todo Norteamérica, ha determinado queGermans Boada se implante con una nueva Filial en Montreal(Canada). El nuevo almacén y su estructura, podrán dar mejorservicio a todos los puntos de venta de sus principales distribui-dores, mejorando así sus excelentes relaciones comerciales y per-mitiendo a los usuarios adquirir los productos con mayor agilidad.Con esta nueva Filial en Canadá, que se suma a la ya existentefilial americana en Miami y al almacén logístico de la costa Oestede los Estados Unidos en California, queda perfectamente cubiertoel norte del continente Americano.

Más información: www.rubi.com

NUEVO CANAL DE CONTROL INTEGRAL EN YOUTUBE

Control Integral, software especializado en ferreterías y suminis-tros industriales, ha activado un nuevo canal de comunicaciónpara sus usuarios en formato de vídeos tutoriales en YouTube.Los usuarios de Control Integral tienen a su disposición una seriede vídeos explicativos sobre el uso del programa con explicacio-nes y guías de distintas temáticas como pueden ser importaciónde artículos, actualizaciones de precios, compras, contabilidad, fi-delización de clientes, tienda online, etc. Los nuevos vídeos deControl Integral, de entre 2 y 4 minutos de duración, están te-niendo una gran aceptación entre los usuarios del programa y yase están preparando nuevos tutoriales para seguir mejorando elservicio de atención al cliente.

Más información: www.youtube.com/user/controlintegral



IZAR GALARDONADA

IZAR fue galardonada, el pasdo mes de septiembre, con un di-ploma como finalista en la 5ª edición de los PremiosCorresponsables por su labor en el ámbito de la ResponsabilidadSocial de Empresa. Concretamente, IZAR recibió la distinción enla categoría PYMES por su iniciativa “Hacia un modelo de ne-gocio que promueve la generación de empleo de calidad sos-tenible”. Por otro lado, destacar la visita a la central de laempresa, el pasado mes de octubre, de una importante dele-gación del Ministerio de Industria encabezada por su SecretariaGeneral Dña. Begoña Cristeto. Los visitantes pudieron ver lasinstalaciones, el proceso de producción y el proceso logístico, asícomo el avanzado sistema organizativo de la empresa en mini-compañias, modelo de gestión autónoma de los trabajadores encada área de la empresa, que fomenta la corresponsabilidad yel compromiso con la mejora contínua.

Más información: www.izartool.comROLSER MUESTRA SUS CENTROSDE PLANCHADO EN TVERolser ha vuelto a ser elegida para mostrar sus fabricados en elprograma de TVE 1“Fabricando: Made in Spain”, en esta ocasióncon sus centros de planchado. El programa emitido por la cadenapública reconoce a Rolser como un buen ejemplo de fabricaciónde sus productos, de manera que el fabricante ya participó enoctubre de este año mostrando su producción de escaleras, y enjulio del año pasado con sus carros de compra.

Más información: www.rolser.com

FITT ABSORBE A SU FILIAL ESPAÑOLA MELISSE

FITT anuncia la adquisición del 42,6% restante del capital socialde Melisse obteniendo así el control total de la filial española. Laempresa italiana, especializada en la producción de manguera dePVC para riego y manguera industrial Hi-Fitt para uso profesional,está presente en el mundo a través del canal de Gran Distribución,mayoristas, distribuidores y B2B, cooperando con las empresasmás importantes de la distribución local e internacional. Presenteen el Mercado Ibérico desde 1994, Melisse distribuye una ampliagama de tubos de PVC y otros materiales termoplásticos que vandesde la manguera de riego para jardín,bricolaje y profesional,hasta aquellas de aplicación industrial en la agricultura, enología,en el sector de la piscina y en el neumático.

Más información: www.melisse.net

monográficoescaleras


LA SEGURIDAD ES EL PRINCIPAL PELDAÑOMONOGRÁFICO ESCALERAS

E n nuestro mercado conviven fabricantes espe-cíficos de escaleras, profesionales y domésticas, conotros, muchos de ellos, de renombre internacional,que complementan su catálogo con otros productosde ferretería doméstica, como carros de compra, ta-blas de planchar o taburetes.Los proveedores, dada la competencia y el nivel deconsumo, innovan constantemente en funcionalidady diseño, siempre sin dejar de lado la seguridad, as-pecto fundamental incluso en escaleras de uso noprofesional.

LA CALIDAD DE LAS ESCALERAS PORTÁTILESCOMERCIALIZADAS EN ESPAÑA ES NOTABLE. NUESTROSPROVEEDORES PUNTEROS SE TOMAN MUY EN SERIOLA SEGURIDAD DEL USUARIO Y TRABAJAN PARA DESTACAREN ASPECTOS COMO EL DISEÑO, DURABILIDAD Y PRECIO.LA ENTRADA DE PRODUCTO ORIENTAL, AFORTUNADAMENTE,ES CADA VEZ MENOR, DEBIDO SOBRE TODO AL VOLUMENDEL PRODUCTO Y A LA SERIEDAD DE LA NORMATIVA

tación que el de herramientas o artículos habitualesen el sector ferretero, no hace tan fácil la entrada ennuestro mercado.La ferretería, el suministro industrial y, cada vez conmayor presencia, los centros de bricolaje, sin olvi-darnos de las grandes superficies con base principalen alimentación, son los principales canales de dis-tribución.Aparte de la calidad y la garantía de seguridad queofrezca el producto, los proveedores se centran tam-bién en el diseño y la presentación en el punto devista para atraer al comprador.

DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA

Las ventas de escaleras portátiles para uso domés-tico, enmarcadas en el apartado de “escaleras parabricolaje” son las que están experimentando unmayor auge, en el deteriorado panorama comercialdel sector español de escaleras.La marcha de la construcción, así como de otras par-celas industriales, están provocando, desde hace almenos dos ejercicios, una recesión en el volumende negocio.Otro peligro, unido al anterior, es el riesgo de la se-guridad del usuario, especialmente cuando éstequiere darle un uso casi profesional, o carga la es-calera de un peso excesivo.Los proveedores punteros se empeñan constante-mente en lanzar nuevos modelos, si bien en el mo-mento actual tampoco es prioritario el lanzamientode novedades, siempre sin olvidar los principalesfactores, entre los que destaca la seguridad.Respecto a las gamas más comercializadas, desta-can las familias estándar como la escalera simple ola transformable de variostramos.Las actividades de ins-talación, por suparte, están ayu-dando a mejorar las


LA SEGURIDAD YA NO ES SOLO FUNDAMENTALEN LA ESCALERA PROFESIONAL

Esta calidad hace que nuestros fabricantes líderespuedan estar presentes en otros mercados exigen-tes, mediante la exportación y, en algunos casos, im-plantando delegación en determinados países.No obstante, la mentalización del cliente final haciala compra de una escalera que le ofrezca todas lasgarantías sigue siendo lenta en algunos casos, yaque el precio, y más ahora, es el principal factor. Eneste panorama, el papel del distribuidor no dandosalida a estos productos es fundamental.La venta de escaleras para el usuario particular estávinculado a varios factores como el de que el pro-ducto oriental de baja calidad/bajo precio tiene ven-tajas sobre el del fabricante español o europeo, quecumple todas las normativas de calidad y seguridadexigidas, lo que viene a suponer un riesgo en su uti-lización.La buena noticia es que el volumen de estos pro-ductos, mucho más insidioso y caro para su expor-

cifras de venta de las escaleras portátiles profesio-nales y los andamios. Los modelos más vendidos sonlos multiusos, seguidos por los convertibles. Junto aéstos, crece la demanda de las escaleras telescópi-cas, tanto simples como de tijera.La mayoría de los fabricantes presentes en nuestromercado apuestan por la innovación en sus modelosy por la fidelización de los clientes, incluso fabricandoproductos personalizados según las necesidades delusuario.Esta innovación, rediseñando aspectos ergonómicosy de diseño de las escaleras es muy importante, yaque supone una diferenciación con la competencia.Los modelos más vendidos actualmente son los mul-tiusos, por encima de los convertibles. También sedetecta cada vez más interés por las escaleras de ti-jera telescópicas y las telescópicas simples, que ofre-cen muy buenas prestaciones aún con uso intensivo.Los productos básicos, estándar, como la escalerasimple, transformable, de dos o tres tramos, siguensiendo los más comercializados en este sector, y las



EL PRECIO SIGUE SIENDO MUY IMPORTANTE

más socorridas para el segmento de instalaciones.El bricolaje, con escaleras sencillas, pero no por esode mala calidad, es un importante recurso paranuestros fabricantes. Algunos de ellos, especializa-dos en andamios y escaleras profesionales, han te-nido que adaptar en parte su catálogo a estemercado.

IMPRESCINDIBLE EN EL HOGAR

Las escaleras domésticas se convierten en el mo-mento menos pensado en la única herramienta parasolventar numerosos contratiempos domésticos.Además de útiles, también deben ser seguras. Unasimple tarea como cambiar una bombilla fundida,arreglar una persiana o colgar un cuadro puede aca-bar en un accidente doméstico porque la escalera nosoportaba el peso, porque era muy vieja y no cum-plía las condiciones exigidas para su uso o porqueno estaba homologada.La oferta es variada tanto en materiales como enpeso y altura. El primer paso para una buena elec-ción es determinar qué tamaño se necesita. De ellodependerá el número de escalones, que suele estarentre tres y ocho, y la altura. Con tres peldaños sepuede trabajar a unos 2,5 metros, con cuatro pelda-ños a 2,75 metros, con cinco peldaños a casi 3 me-tros y con ocho peldaños se rozan los 4 metros. Amás peldaños, más peso y mayor incomodidad en sumanejo. El peso ideal ronda los cuatro kilos, con unaresistencia mínima de 150 kilos.En cuanto al precio, el abanico es amplio: desde 20euros hasta más de 300. Con independencia de sucoste, deben estar certificadas por la normativa eu-ropea UNE-EN 131. Esta información debe quedar re-cogida en la etiqueta junto a las instrucciones. Antesde llevarse la escalera a casa es conveniente pro-barla en el propio comercio y verificar su estabilidady solidez.Las escaleras portátiles se han convertido desdehace muchos años en un elemento común en todoslos lugares de trabajo, ya sea en entornos domésti-cos, talleres, fábricas, tiendas, almacenes, etc. Al serun elemento tan común muchas veces no se le dala importancia que debería tener desde el punto devista de la seguridad.Cada año miles de personas sufren algún accidentedebido al uso, normalmente incorrecto, de una es-calera portátil.Este es el motivo principal por el que AFESPO y me-diante su Manual del buen uso de las escaleras por-tátiles, de Miquel Playá, promueva un uso másseguro de las escaleras.El principal objetivo de este manual es el de dar aconocer por un lado la normativa específica aplicablea las escaleras portátiles y por otro lado en dar con-sejos prácticos de cómo usar las escaleras portátilesen determinadas ocasiones. La Asociación Española de Fabricantes de EscalerasPortátiles (AFESPO), nace por la necesidad de ho-mologar su normativa con la de los principales paí-ses europeos, teniendo vocación de representar, de

El principal riesgo de las escaleras son lascaídas. Para evitarlas, sólo hay que seguir lossiguientes consejos:

� Revisar la escalera antes de cada uso.� Asentar la base sobre una superficie lisa

y extender completamente el tensor.� Utilizar calzado antideslizante.� Despejar el área que queda sobre la ca-

beza.� Hacer el ascenso, trabajo y descenso con

las manos libres, de frente a la escalera,agarrándose a los peldaños o largueros.

� Mantener el peso del cuerpo equilibrado,no inclinarse o estirarse demasiado.

� Manipular los materiales con cuidado, nohacer gestos bruscos.

� Mantener siempre una mano en la es-calera.

� No apoyarse en el último peldaño.� Limpiar las sustancias que pudieran haber

caído sobre la escalera, en especial grasao aceite.

� No almacenar la escalera sobre el suelo,sino colgada y apoyada sobre los largueros.

� En los trabajos eléctricos o en la proximi-dad de instalaciones eléctricas deben uti-lizarse escaleras aislantes.

� No situar la escalera detrás de una puerta,alguien podría abrirla accidentalmente.

� No usar la escalera si se sufren desma-yos o vértigos.

� No pintar una escalera de madera porquese podría ocultar algún defecto estructural.

RECOMENDACIONES DE USO


forma unitaria, a todas las empresas del sector.Su principal misión es la de representar, defender yfomentar los intereses profesionales y económicos desus asociados mediante el impulso de programas deinvestigación y desarrollo; la promoción de productos,a través del fomento del comercio exterior; la partici-pación en ferias y misiones comerciales; y la organi-zación de servicios que faciliten información sectorial. Dentro del uso de escaleras portátiles nos encontra-mos con algunas aplicaciones por parte de profesio-nales específicos donde algunos de los consejos queaquí se citan pueden estar fuera de aplicación, puedeser el caso de bomberos o escaleras móviles.Las normas de aplicación con referencia a las esca-leras portátiles son:

- Norma de aplicación de carácter Europeo: - Escaleras portátiles: EN 131-1, 3 y 4:2007; EN

131-2: 1993.- Taburetes: EN 14183: 2004 - Escaleras de altillo: EN 14975: 2006- Reales decretos:- RD 2177/2004 como modificación del RD

1215/1997

DIVERSIDAD DE MATERIALES

La diversidad de materiales con las que se constru-yen este tipo de escaleras es amplia. Las más co-munes son las de aluminio -aunque también esposible encontrarlas en madera, fibra de vidrio, plás-tico o acero- y de tipo tijera, es decir, con una arti-culación que permite su plegado.La aleación de aluminio es ligera e inoxidable, aun-que más frágil. La normativa establece que el espe-sor mínimo de todas las partes de aluminio es de1,2 milímetros. Su PVP oscila entre 20 euros (3 pel-daños) y 50 euros (6 peldaños).El acero convierte a la escalera en una herramientamás pesada, pero muy resistente: el grosor mínimodel acero debe ser de un milímetro. El precio deventa al público va de 35 a 50 euros.Las de fibra de vidrio son escaleras ligeras, las máscaras, aislantes de la corriente eléctrica, aunque frá-giles en ambientes fríos y con resistencia limitada alcalor. El precio está entre 100 y más de 300 euros.Respecto a las de madera, algunas de las variedadesmás adecuadas son la madera de abeto, pino sil-vestre o haya. La más aislante, pero una de lasmenos resistentes. PVP entre 45 y 120 euros.

REQUISITOS DE UNA BUENA ESCALERA

La normativa que rige en la Unión Europea para escaleras portátiles es la normaUNE-EN 131, que determina los tipos, dimensiones, cargas a soportar, resisten-cias y métodos de ensayo, entre otras cuestiones. Esta normativa especifica lanecesidad de que las escaleras dispongan de elementos de seguridad que im-pidan su apertura mientras se usan y obliga a que no haya puntos cortantes y aque los clavos y tornillos estén protegidos para que no se aflojen solos. Tambiénregula los siguientes elementos de los que consta una escalera:Peldaños: La anchura interior, es decir, lo que mide el escalón entre los largue-ros, tiene que tener un mínimo de 280 milímetros, mientras que la exterior, lade los largueros, debe ser de 340 milímetros. La profundidad del peldaño, dondese apoya todo el pie, tiene que ser igual o superior a 80 milímetros y estar enposición horizontal durante su uso. La distancia mínima entre escalones es de230 milímetros y la máxima de 300 milímetros. Lo ideal es que los peldañossean antideslizantes, duros y fijados a los largueros con clavos o cola.Plataforma: Es el último peldaño de la escalera, más ancho que los demás: lasdimensiones mínimas son de 25 centímetros de ancho por 25 centímetros delargo. La norma exige que se eleve con un dispositivo en el momento en el quese cierra la escalera y que no se balancee cuando una persona está subida ensu borde frontal.Barandilla de seguridad: Se considera que debe tener una altura mínima de 60centímetros respecto a la plataforma, que actúa como un peldaño más, con elfin de que sirva de punto de apoyo.Acabado: Los bordes, ángulos o partes salientes deben estar biselados o redon-deados. Las partes de metal oxidables deben estar protegidas por una capa depintura u otros revestimientos y los elementos de madera deben estar tratadosen todas sus caras y recubiertos con una capa protectora transparente y per-meable al vapor de agua.Articulaciones: Las escaleras dobles tienen que estar unidas por una articulaciónduradera, concebida para que ninguna de las partes de la escalera pueda reen-contrarse con cualquier otra parte durante su uso. El eje de articulación debe serde acero y tener un diámetro mínimo de 5,3 milímetros.Apoyos en el suelo: Tienen que estar provistos en su base de dispositivos anti-deslizantes que se ajusten a los largueros. Su misión es dar estabilidad a la es-calera y agarrarla al suelo.



LAS BÁSICAS SIGUEN SIENDO LAS MÁS VENDIDAS

Básicamente existen 3 tipos de escaleras domésticas:

� Apoyo: durante el trabajo deben estar apoyadas sobre unasuperficie (normalmente una pared)- Simples: un solo tramo- Extensibles manualmente: 2 o 3 tramos, se izan ma-

nualmente- Extensibles mediante cuerda: 2 o 3 tramos, disponen de

un dispositivo de izado mecánico mediante una cuerda

� Tijera: durante el trabajo son auto estables y se recogenpara su desplazamiento o almacenamiento- Un solo acceso: disponen de un tramo con peldaños y

otro con travesaños (con o sin plataforma)

- Doble acceso: los dos tramos son idénticos y es posibleascender por un lateral u otro

� Combinadas/transformables: es la combinación de los dostipos anteriores- Dos tramos: el dispositivo de bisagra permite su coloca-

ción en posición tijera o apoyo- Tres tramos: el dispositivo bisagra permite su colocación

en posición apoyo, tijera y extender el 3º tramo- Telescópicas: mediante un dispositivo permite que los

largueros cambien su longitud

TIPOS DE ESCALERAS


NOVEDADES� ESCALERAS

DARK, LA NUEVA MULTI -POSICIONESULTRA LIGERA DE SVELTSvelt presenta “Dark”, la única escalera de fibramulti-posiciones del mercado. La nueva escaleraDark está fabricada con un compuesto de fibra devidrio muy ligero y robusto. Es una herramientade trabajo muy versátil que se puede utilizar enposición tijera, extendida, en posición 90 gradosy sobre escaleras. Es telescópica, por lo que al-canza varias alturas sustituyendo a varios tama-ños de escaleras de tijera y extensibles. Es másligera que otras escaleras articuladas de fibra porlo que disminuyen las dolencias de hombros oespalda causadas por su transporte. Su anchabase le proporciona gran estabilidad lateral pre-viniendo accidentes. La escalera Dark se adapta acasi todas las situaciones, ofreciendo una solu-ción segura y estable, sus peldaños ergonómicosreducen la fatiga y dolor de pie e incrementan larapidez y calidad del trabajo.

Más información: www.svelt.es

NUEVOS MODELOS DE ESCALERAS ROLSER

Rolser participó el pasado mes de octubre en Eurobrico, presentando susnuevos modelos de escaleras. Entre ellos pudimos ver los modelos NormaMix, el mejor aliado para pequeños trabajos domésticos o labores profe-sionales; y Norma Técnica con colgador especial para almacenaje, mínimopeso, etc... Seguridad y diseño funcional en un solo producto.Además, Rolser ha incorporado colores alegres y vivos al mundo de la es-calera y taburete. En Eurobrico se presentó su escalera más “cool”, BricoColor, con un acabado en diferentes colores, malva, lima, mandarina, etc.Con su su kit-herramientas es la escalera ideal para hacer bricolaje en casa.Está disponible de 3 a 7 peldaños y certificada por TÜV y Aenor segúnNorma Europea EN-131.

Más información: www.rolser.com

NUEVO CATÁLOGO TARIFA SVELT 2015

El 1 de enero del 2015 entra en vigor la nueva tarifa general de HispanoIndustrias Svelt, con 76 páginas a color y más de 200 soluciones en escaleras,andamios, taburetes, elevadores, rampas etc. Desde 1964 Svelt produce unavariedad de escaleras profesionales, taburetes y escaleras para bricolaje y usodoméstico en aluminio, acero, madera y escaleras de fibra de vidrio, andamiosprofesionales y para el bricolaje en acero y aluminio, elevadores de materiales,rampas de carga, estructuras especiales a medida y plataformas aéreas.

Más información: www.svelt.es

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EL ARDUO CAMINO DE CONCIENCIARAL USUARIO

MONOGRAFICO CALZADO DE SEGURIDADH aber sufrido una lesión en los pies por no te-nerlos debidamente protegidos, es la forma en quealgunos trabajadores se han convencido de la nece-sidad de usar calzado de seguridad. En muchos tra-bajos no usar calzado de seguridad, viene a ser lomismo que ir descalzo.Los fabricantes de calzado de seguridad que estánpresentes en nuestro mercado tienen distintos fren-tes que combatir. Por un lado la entrada de productooriental que no cumple, a veces ni de lejos, la nor-mativa exigida. Los controles de las autoridades soncada vez más estrictos, si bien, continúa entrandocalzado de dudosa garantía, por transporte terrestre.Otro problema añadido es el de la liberalización deestocs una vez que se ha editado una norma queanula a la anterior. En este caso, algunos proveedo-res y detallistas tienen la tentación de liquidar eseproducto dándole salida con grandes ofertas.Por otra parte, la tarea de concienciación al usuariofinal es una tarea muy dura. El precio sigue siendo elfactor más valorado, si bien, dentro de unos cánones

EL CALZADO DE SEGURIDAD, COMO CUALQUIER OTRO EPI,DEBE ADECUARSE A LA NORMATIVA VIGENTE. MÁS ALLÁDEL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS, LOS PROVEEDORESPUNTEROS INSISTEN EN FACTORES COMO LA SEGURIDAD,LA ERGONOMÍA, EL CONFORT, EL DISEÑOY LA INCORPORACIÓN DE MATERIALES TÉCNICOS DE ÚLTIMAGENERACIÓN. AL OTRO LADO, EL USUARIO PROFESIONALSIGUE PONIENDO, EN MUCHOS CASOS, EL PRECIOCOMO PRINCIPAL FACTOR DE COMPRA

de calidad, que se dan por supuestos por parte delcliente.Hasta que las empresas, sobre todo las medianas ypequeñas, y los trabajadores autónomos no se dencuenta de que no se puede calzar cualquier bota ozapato para desarrollar determinadas tareas profe-sionales, el mercado no volverá a unos índices nor-males de venta.La ferretería, el suministro industrial, el suministropara la construcción y las, cada vez más presentes,tiendas especializadas en vestuario laboral y EPI, sonlos principales canales de distribución.

SALIR AL EXTERIOR

La reducción del 25% del mercado español en los úl-timos cuatro años (que lleva el movimiento de capi-tal estimado en el sector de EPI de 600 millones deeuros a 450), según indica la asociación del sector,Asepal, hay que compensarla con una mayor expor-tación de los productos y servicios en el exterior,como ya viene sucediendo en éstos últimos años.Para soportar la crisis, el objetivo sería vender un40% de la producción española de EPI en el exterior.El mercado europeo es una buena salida para nues-tro calzado de seguridad de calidad, compitiendo con


AUMENTAN LA PRODUCCIÓN Y LAS EXPORTACIONESDE CALZADO

Según el último informe de la con-sultora DBK sobre el sector espa-ñol de Calzado, el número deempresas existentes en nuestromercado en 2012 era de 1.397.El valor de la producción de cal-zado se situó en 1.600 millonesen 2013, un 1,4% más que en elaño anterior, en un contexto debuen comportamiento de las ventasen el exterior y de caída de la demandainterna y las importaciones.El saldo de la balanza comercial se situó en 195 millones. Las exporta-ciones se elevaron a 2.265 millones de euros, un 9,1% más que en 2012,en tanto que las compras en el exterior disminuyeron un 1,5%, situán-dose en 2.070 millones.Las exportaciones a la Unión Europea crecieron un 7,5%, representandoel 74% del total. En todos los países de la zona con participación signi-ficativa se registraron aumentos, excepto en Italia (-4,8%), mientras quefuera de la UE destacó el dinamismo de las ventas españolas en Rusia,China y Estados Unidos.Como se desprende del informe “Impacto de las marcas en la economíay sociedad españolas: Sector Textil y Calzado”, elaborado por laAsociación Nacional para la defensa de la Marca (ADEMA), las marcas sonclave en la industria textil y del calzado. En concreto, son fundamenta-les en el volumen de negocio generado en el comercio –con una apor-tación de más de 16.200 millones de euros–, en la proyección exteriordel país –exportando por un valor de 4.420 millones de euros-, en suimpulso de la I+D –con un gasto total en torno a los 34 millones de eurosdurante el 2010-, en la contribución al empleo –ocupando a más de50.000 personas-, en su contribución al Producto Interior Bruto –con unvalor superior a los 2.300 millones de euros-, y en términos de ingresospara la Administración –con una aportación de 1.385 millones de eurosen concepto de los diferentes tributos-. Finalmente, en lo que respectaa la inversión publicitaria atribuible a las marcas de los sectores exami-nados, estos representan un pequeño porcentaje del total, apenas un 1por ciento, lo que supone unos 40 millones de euros de inversión.El sector textil y del calzado conforma una industria potente y dinami-zadora de la economía española. La integración de las tecnologías de lainformación en los procesos de producción y gestión, así como una im-portante apuesta por el sistema de distribución vertical por parte de lasempresas, se está traduciendo en un mejor posicionamiento de las em-presas españolas, ayudando a consolidar su imagen de marca. Sin em-bargo, en los últimos años, la crisis económica ha agravado la situacióncoyuntural de este sector y ha acelerado los procesos de cambio estra-tégico de las empresas para hacer frente al nuevo entorno en que semueve el sector, caracterizado por la creciente globalización de sus ac-tividades en especial desde 2005.La evolución del sector está afectada por la crisis económica, que redujonotablemente el consumo en general y el de vestuario en particular.Este descenso en el consumo interno se ha intentado compensar con unmayor esfuerzo exportador en los últimos años, previa mejora de de-terminados factores competitivos del sector (diseño, servicio, calidad, elprecio, etc.).

grandes marcas de renombre internacional. Las principales expectativas estánpuestas en el mercado latinoamericano, en auge, dónde cada vez hay más de-manda de nuestros equipos certificados y de calidad en países como Brasil,Colombia, Ecuador, Perú o Chile.

EVALUAR LOS RIESGOS

Según el artículo 4º de la ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, se en-tiende por equipo de protección individual (EPI) cualquier equipo destinado a serllevado o sujetado por el trabajador para que le proteja de uno o varios riesgosque puedan amenazar su seguridad o su salud en el trabajo, así como cualquiercomplemento o accesorio destinado a tal fin. Realmente, el uso de los equipos de protección individual es la última opción aimplantar en una empresa, en la cadena destinada a combatir con los riesgos deaccidentes. Antes del uso de cualquier EPI, resulta prioritaria la aplicación de me-didas técnicas y organizativas destinadas a eliminar en el origen los riesgos exis-tentes. Por tanto, los pasos a tener en cuenta por orden de aplicación son la

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eliminación del riesgos en el origen, el aislamientodel riesgo, la implantación de protección colectiva, yen última opción, la dotación de equipos de protec-ción individual. De esta forma, queda totalmente implícito que laresponsabilidad de la protección no debe recaernunca justamente en el protegido y además mues-tra que la elección de un EPI contra uno o varios ries-gos no se puede tomar a la ligera.La elección de un equipo de protección individual sedebe basar siempre en el estudio y la evaluación delos riesgos presentes en el lugar de trabajo, debenser adecuados en base al nivel de seguridad que serequiera, y deberán elegirse por tanto teniendo encuenta la duración de la exposición al riesgo en cues-tión, la frecuencia de exposición, las condicionesexistentes en el trabajo y su entorno, el tipo dedaños posibles para el trabajador, y su constituciónfísica ya que también deben ser cómodos y no pro-vocar riesgos adicionales.Además también es muy importante tener encuenta que solo son aptos para el uso, aquellos EPIque se hallan en perfectas condiciones y que puedenasegurar plenamente la función protectora prevista. En el caso del calzado, no se puede permitir que elpropio calzado contribuya a riesgos biológicos pormala transpiración, penetración de humedad, pro-voque alergias al trabajador, irritaciones y luxacio-nes o torceduras por tamaño inadecuado, habrá portanto que llegar a una selección correcta.

TIPOS DE CALZADO PROFESIONAL

Por calzado de uso profesional se entiende cualquiertipo de calzado destinado a ofrecer una cierta pro-tección contra los riesgos derivados de la realizaciónde una actividad laboral. El calzado de uso profesio-nal ofrece protección a distintas partes del pie:dedos, planta del pie, metatarso, etc., frente a unagran variedad de riesgos: mecánicos, químicos, eléc-tricos, etc. La primera clasificación con la que contamos para elcalzado profesional es la siguiente: Calzado de Seguridad.- Es un calzado de uso profe-sional que proporciona protección en la parte de losdedos. Incorpora tope o puntera de seguridad quegarantiza una protección suficiente frente al impacto,con una energía equivalente de 200 J en el mo-mento del choque, y frente a la compresión estáticabajo una carga de 15 KN. Calzado de protección.- Es un calzado de uso profe-sional que proporciona protección en la parte de losdedos. Incorpora tope o puntera de seguridad quegarantiza una protección suficiente frente al impacto,con una energía equivalente de 100 J en el mo-mento del choque, y frente a la compresión estáticabajo una carga de 10 KN. Calzado de trabajo.- Es un calzado de uso profesio-nal que no garantiza protección contra el impacto yla compresión en la parte delantera del pie. A su vez, dependiendo del material de fabricación,se distinguen dos clasificaciones:

EL PRECIO SIGUE PESANDO MUCHO EN LA DECISIÓNDE COMPRA


El calzado laboral, dejando claro que debe cumplir las normas,está sujeto a otros requisitos indispensables para su funciona-lidad y efectividad.Es muy importante el corte -la mayoría de veces, deben ser demateriales naturales como el cuero o de un tejido transpirable-. Incluso, en determinados sectores, es preciso utilizar mate-riales concretos adaptados a las necesidades de ese ejercicioprofesional. La zona de la puntera debe poder albergar los dedos de modoque no sufran roces y permita moverse libremente con pun-teras de protección (esto es especialmente importante). Si loszapatos son acolchados adecuadamente, el usuario no debe-ría sentir la puntera en absoluto. Respecto a la suela, tiene que ser de un material con unabuena amortiguación, antideslizante, resistente a la abrasióny muchas veces contará con un sistema antiperforación. El sistema de cierre más adecuado es el acordonado, si bienel uso de velcro es una opción interesante. Por último, hay que destacar la presencia de una plantilla des-montable que permita su rápida sustitución por otra realizadaa medida cuando el trabajador lo requiera por la presencia decualquier alteración en el pie.Dependiendo de la actividad profesional del usuario, hay quetener en cuenta requisitos adicionales del calzado.Salpicaduras de productos químicosFrente al riesgo derivado del empleo de líquidos corrosivos ofrente a los riesgos químicos en general, se usará calzado conpiso de caucho, neopreno, cuero especialmente tratado, etc.,cuya suela deberá estar unida al cuerpo del zapato o bota deprotección por vulcanización, y no cosido.

QUEMADURAS

Para realizar trabajos que exijan la manipulación de metalesfundidos o de materiales a altas temperaturas, se emplearácalzado fabricado con materiales aislantes del calor e ignífu-gos. El trabajados no sólo ha de proteger sus pies contra elcalor, sino que ha de prestar atención, además a los peligrosda aplastamiento (caída de moldes, piezas pesadas, etc.).Riesgos eléctricosCuando se trabaja con equipos o instalaciones eléctricas o engeneral, en lugares en los que existe riesgo de sufrir electro-

cución, el calzado de seguridad reviste especial importancia. Enestos casos, el calzado deberá ser aislante; totalmente exentode componentes metálicos.Riesgo de explosiónSi en e lugar de trabajo existe riesgo de explosión por la pre-sencia en el ambiente de polvos, gases o vapores inflamableso explosivos, el calzado de seguridad no deberá tener clavosni piezas de hierro o de acero, para evitar la generación dechispas por rozamiento.

ELECTRICIDAD ESTÁTICA

La electricidad estática se genera por frotamiento o puesta encontacto y separación de dos sustancias o materiales, o comoconsecuencia del movimiento de personas u objetos. Las per-sonas pueden cargarse electrostáticamente debido al roce conciertos materiales o a la influencia de ciertos campos eléctri-cos.

CALZADO CONDUCTOR / SUELOS ANTIESTÁTICOS

El uso de zapatos especiales con suela conductora, combinadocon la utilización de suelos asimismo conductores, en las zonasdonde se manejan sustancias peligrosas, son los medios máscomunes para evitar la acumulación de cargas estáticas sobrelas personas que, en un momento dado, podrían generar chis-pas.

OTRAS RECOMENDACIONES

Siempre que las condiciones de trabajo lo requieran, las sue-las del calzado de seguridad serán antideslizantes.Cuando sea necesario, la protección de los pies se comple-mentará con cubrepiés y polainas de cuero curtido, caucho,tejido aislantes o ignífugo, etc., según sea el riesgo que pre-sente el trabajo a realizar. La protección de los pies contra elagua y la humedad se llevara a cabo mediante botas altas degoma.El calzado de seguridad que se utilice en los lugares de tra-bajo en los que existen varios riesgos para los pies (aplasta-miento, quemaduras y resbalones, por ejemplo) deberáproteger eficazmente contra todos ellos simultáneamente.Fuente: Asociación para la prevención de accidentes – A.P.A.

REQUISITOS BÁSICOS QUE DEBE CUMPLIR EL CALZADO LABORAL

- Clase I: Calzado de cuero y otros materiales, excluido el calzado todo de cau-cho y todo polimérico. - Clase II: Calzado todo de caucho (vulcanizado) o todo polimérico (moldeado). También se podrían clasificar según el diseño, ya que éstos son muy variados:zapato, bota baja o tobillera, bota de media caña, bota alta o extra larga.Otra posible clasificación es teniendo en cuenta los riesgos contra los que pro-tegen y el tipo de daño que puede provocar la ausencia de uso.

ADECUADOS A CADA ACTIVIDAD

No todos los trabajos presentan los mismos riesgos inherentes y el calzado la-boral es un elemento fundamental a la hora de prevenir y evitar lesiones, por loque debería ser lo más adecuado posible a cada actividad profesional. Este cal-zado tiene que adaptarse a las necesidades del entorno de trabajo y a las exi-gencias del ejercicio del trabajador.El pie soporta todo nuestro peso corporal, nos permite desplazarnos y realizar nues-tro trabajo. El equilibrio emocional del empleado puede verse afectado si sus pies sonsometidos a presiones, fricciones u otros elementos que causen malestar físico.Un trabajador que siente dolor en los pies puede tener una disminución de suestado de alerta y ser más propenso a actuar de manera insegura, pudiendo su-frir un accidente de trabajo, como un aplastamiento, perforación, etc. Junto aesto, problemas de callos, uñas encarnadas o pies cansados suelen ser muy co-munes. Aunque estos no son considerados accidentes laborales, es posible queoriginen consecuencias graves para la salud y la seguridad en el lugar del ejer-cicio profesional, porque un dolor en los pies es posible que limite la productivi-dad y concentración.Es difícil definir qué profesionales sufren mayor número de enfermedades por-que, si bien en sectores como el de la construcción, metal, etc., el trabajo tieneuna mayor peligrosidad y sufren patologías graves, existen otros como el de lalimpieza o la hostelería, donde aparecen dolencias más banales pero que pue-den llegar a provocar la incapacidad del empleado.El uso de plantillas personalizadas individualmente mejora la biomecánica, esdecir, la marcha del paciente. Además, es muy interesante que su utilización nolimita su actuación a la zona del pie o tobillo, sino que puede tener efectos enla columna vertebral, por lo que después de realizar una exploración minuciosadel paciente es posible tratar patologías que en un principio no se pensó que es-taban relacionadas. Por ejemplo, ciertas lumbalgias de repetición están causa-

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das por una dismetría, por lo que una compensa-ción a nivel del tobillo puede mejorarlas enorme-mente.Alrededor del 15% de los accidentes laborales quecausan baja afectan a los pies. La importancia de laprevención es prioritaria tanto para la salud de los em-pleados como para la empresa. Hay que tener encuenta que cada año se incrementan las pérdidas cau-sadas por el absentismo laboral motivado por los ac-cidentes de trabajo. Esta tendencia debe cambiarsede manera conjunta entre empresarios, técnicos deprevención, profesionales sanitarios y trabajadores.Debe existir una convicción que nos lleve a compren-der que lo que debemos hacer es importante paranosotros y no una obligación impuesta.La elección de los materiales y el diseño puede pro-ducir el éxito o fracaso en el desarrollo de un calzado.Actualmente, existe en el mercado una gama amplí-sima de materiales que permite adaptarlo a las ne-cesidades específicas de cada profesión. Por ejemplo,la protección en la puntera es posible realizarla conmateriales metálicos o con materiales plásticos quesoportan la misma compresión y pesan menos. Juntocon la elección de materiales es fundamental el di-seño. Un calzado en el que se utilizan materiales deúltima generación pero que tiene fallos en el diseñode la horma, lo que va a provocar es que el usuario re-chace ese producto de manera sistemática.También el orden y la limpieza desempeñan un im-portante papel en la protección de los pies. Si mante-nemos el puesto de trabajo limpio (libre de virutas,basuras, trozos de piezas, manchas de aceites, etc.)eliminaremos la posibilidad de sufrir pinchazos, cortes,torceduras, caídas e incluso fracturas. Con los mate-riales ordenados y bien estibados, y un manejo ade-cuado, se evitará el riesgo de caída sobre los pies.


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novedades

P anter, fabricante nacional y marca lider de cal-zado de seguridad, ha incorporado a su completo catá-logo las nuevas propuesta; Clinic O2 Blanco Atmosfera,Clinic O1 Blanco Atmósfera Perforado, Relax O2 BlancoAtmosfera, Brisa O2/S2 Blanco y el mismo con perfo-raciones para aumentar considerablemente su transpi-rabilidad. Todos estos modelos pertenecen a líneaPanter ERGOSHOE. En la nueva generación Atmósferase han mejorado las prestaciones ergonómicas, garan-tizando un excelente confort y una protección inigua-lable, fruto del diseño perfectamente estudiado de susuela y la idoneidad de sus componentes. Orientadas alsector sanitario y laboratorios, estas nuevas referenciasantifatiga cuentan con un diseño ergonómico, que seadapta milimétricamente a la anatomía del pie repor-tando gran confort, y siendo un calzado de seguridadidóneo para profesionales que pasan largos periodosde pie durante su jornada laboral..

Por otro lado, destacar que Panter,ha dado un paso más en su

apuesta constante en I+D+ilanzando al mercado la pri-mera línea de calzado de se-

guridad con protección 100%antibacteriana, un avance mun-

dial en tecnología para el calzado laboralorientado a sectores con un alto riesgo de intoxica-ciones como el sector sanitario y alimentación. Laempresa, en su continuo afán por cuidar de la saludde los trabajadores, ha desarrollado varios modelos,dentro de su amplia gama de calzado laboral, quetienen la capacidad de prevenir el crecimiento debacterias. Dicho calzado lleva un tratamiento anti-bacteriano, que no sólo inhibe el crecimiento de bac-terias sino que las elimina. Todo certificado bajo lanormativa ISO22196:2011 de productos con protec-ción antimicrobiana y testado por el IndustrialMicrobiological Service LTD (IMSL); el único laborato-

rio europeo acreditado. Destaca además que su prin-cipio activo es increíblemente duradero, ya que nodesaparece con los lavados y perdura durante toda lavida útil del calzado debido a que es de naturaleza in-orgánica y no migra, a diferencia de otras tecnolo-gías antimicrobianas orgánicas.Además, Panter expuso en Eurobrico, el pasado mesde octubre, su gran variedad de propuestas dirigidasal mercado de la ferretería y la brico-jardinería, des-arrolladas todas ellas a partir de innovadoras tecno-logías y una minuciosa elección de materias primasque garantizan una larga duración y resistencia delcalzado, lo cual repercute en el ahorro de los consu-midores. Entre las novedades de la marca, destacó lapresencia de una nueva línea de calzado de seguri-dad con estética sport-casual de última tendenciadenominada "Panter Skyline". Esta nueva colecciónde sneakers de seguridad de estilo desenfadado, hasido concebida para aquellos profesionales que de-mandan un calzado de seguridad diferenciador ycompatible con una vestimenta informal, permi-tiendo su uso tanto dentro como fuera del trabajo.

PANTER SIGUE EN SU LÍNEADE INNOVACIÓN CONTINUA

LA FIRMA ALICANTINA HA DESARROLLADOVARIOS MODELOS QUE TIENEN LA CAPACIDADDE PREVENIR EL CRECIMIENTO DE BACTERIAS

entrevista


Cómo se ha desarrollado el presente año parasu empresa? ¿Ven oportunidades para el 2015? Como los anteriores ha sido un año muy importantepara nosotros, en el que hemos trabajado para con-solidar nuestra empresa definitivamente en un mer-cado extremadamente sensible, y que esconde muy

bien escasas oportunidades o nichos de mercadodonde poder crecer.A pesar de las dificultades, seguimos creciendo ennúmero de clientes y en facturación en todos los sec-tores a los que nos dirigimos. Hecho, que valoramosexcepcionalmente positivo dada la complicada si-tuación en la mayoría de ellos, especialmente el dela construcción.Respecto al próximo año no creemos que vayamos aencontrar cambios significativos en el comporta-miento del mercado. Hay que estar lo más cerca po-sible de los distribuidores con un buen apoyo pre ypost venta, ofrecerles un producto que se ajuste a lasnecesidades de mercado y que garantice rotación.Nosotros lanzaremos nuestro nuevo catálogo co-mercial 2015-16 entre marzo y abril con numerosasnovedades, y con renovación de todas nuestras ac-tuales gamas. Será la puesta en escena de un pro-fundo estudio de las necesidades de mercado, y delas peticiones de los clientes finales a través denuestros distribuidores.En definitiva, todos los proveedores tenemos queestar atento a las oportunidades de mercado, y si te-nemos la habilidad de anticiparnos mucho mejor...

¿Cuál es la importancia de la formación a la horade captar y fidealizar al cliente?Es totalmente necesario que los distribuidores co-nozcan las características, usos y ventajas que tusproductos pueden ofrecer a los clientes finales. Algoevidente, pero realmente complicado de lograr porel coste tan alto que tiene mantener servicio forma-tivo de calidad y continuo, y por la enorme cantidadde productos y proveedores que hace casi imposi-ble que los distribuidores puedan conocer en pro-fundidad todos los productos.En Grupo SG realizamos importantes esfuerzos eneste sentido, y los consideramos como una inversióna medio plazo, a veces rápidamente amortizable siexiste complicidad e implicación por parte del distri-buidor.

“SEGUIMOS CRECIENDO EN NÚMERODE CLIENTES Y FACTURACIÓN”

OSCAR LOSANTOSDIRECTOR GENERAL DE GENERGY ESPAÑA


“UNA DE LAS PRINCIPALES FORTALEZAS DE GENERGYESTÁ EN NUESTRO EXCELENTE EQUIPO HUMANO”

miles de repuestos referenciados y codificadas dis-ponibles para nuestros distribuidores.

Háblenos de los distintos sectores a los que van di-rigidos sus productos. ¿Hay alguna actividad queesté respondiendo y adaptándose mejor a los ac-tuales momentos de incertidumbre? Gran parte del éxito de nuestra empresa se debe ala polivalencia de nuestros equipos, que por su altí-sima calidad/fiabilidad pueden ir dirigidos a losclientes más profesionales, pero al mismo tiempopor su competitivo precio son una gran opción paraparticulares y usos domésticos.Percibimos debilidad por igual en todos los sectores,pero sobre todo detectamos que cualquier tipo decliente estudia varias ofertas de mercado en pro-fundidad. Esto hace que las diferencias del productoen innovación, modernización, equipamiento, y losde la empresa a nivel de servicios, supongan unvalor añadido para todos los sectores.Apostaría por las energías renovables y la agricul-tura, sectores que han salido a la luz con fuerza almismo tiempo que se retrocedía la construcción. Noobstante, no sé nos escapa que el verdadero sectorque saldrá beneficiado de esta crisis será el del bri-colaje en general, algo que en otros países ha fun-cionado por voluntad propia y que en España estállegando poco a poco por necesidad, pero que seconvertirá en habitual en poco años, y con toda se-guridad incluso gratificante.

¿Qué novedades veremos el próximo año?Seguiremos potenciando nuestra especialidad en ge-neradores eléctricos, introduciendo variantes a lasgamas actuales, y ajustándonos a las tendencias de

Ahora como nunca el cliente final es sensible al preciode los productos, por lo que debemos poner en valordiferencias o ventajas de unos productos sobre otros.Si el distribuidor no los conoce le costará mucho darcredibilidad y justificar la deriva a un producto superior.En nuestra empresa trabajamos para tener la mejorrelación calidad/precio/imagen/servicio del mer-cado, algo fundamental, pero que evidentementepierde sentido si no somos capaces de que el distri-buidor lo conozca, y se lo trasmita al cliente final.

¿Qué ventajas aportan a sus clientes en el ámbitode la postventa? Otro factor básico a la hora de ganar la confianzatanto del distribuidor como del cliente final. Nuestraestrategia postventa es dotar a los distribuidores decapacidad para dar un rápido y eficaz servicio a susclientes, o si lo prefieren hacerlo nosotros directa-mente sin que ellos intervengan en las gestiones.De una manera o de otra, y tratándose de productosde necesidad permanente, lo que tratamos es deque una incidencia perjudique el menor tiempo po-sible al cliente buscándole la opción más rápida parasu solución.Los clientes disponen de datos de contacto de nues-tro departamento postventa para hacer cualquier re-clamación o consultar cualquier duda, a partir de estareclamación un profesional le indicará las diferentesopciones para gestionar la reparación, o como mu-chas veces ocurre si es necesario, le dará instruccio-nes para que el mismo solucione el problema si nose trata de una avería real.Tenemos diferentes servicios para atender reclama-ciones postventa, centralizando en nuestras instala-ciones un alto porcentaje de reparaciones, con lo quegarantizamos que los productos sean reparados conrepuestos oficiales Genergy y por profesionales per-fectamente preparados.Mantener el 100% de las piezas de todos nuestrosproductos en stock permanente es otra evidencia dela importancia que damos al servicio postventa. Dehecho, trabajamos con un catálogo exclusivo con

entrevista

grupo y a nivel socio/tienda, y ahora estamos tra-tando de analizar esta información sobre la quebasar nuestra estrategia para este próximo 2015.Por otro lado también logramos poner en valor laamplitud de nuestro catálogo, calidad, diseño yequipamiento de todos nuestros productos. Losclientes se sorprenden al ver el producto física-mente que como ellos mismo dicen mejora expo-nencialmente la percepción que les da nuestrocatálogo o página web.

¿Cuales son las fortalezas de Genergy a día de hoy?¿Y las posibles amenazas y dificultades a superar?Producto aparte, la fortaleza de nuestra empresaestá en el excelente equipo humano de cuantos tra-bajamos en Genergy. Trabajamos duro para ofrecer-nos al mercado como la mejor alternativa en cadauno de los sectores, y procuramos hacerlo desde laempatía y la humildad. Quienes más músculo dan anuestra empresa son los clientes finales que a travésde nuestros distribuidores nos dan su idealización.No podemos adivinar cómo va a evolucionar el mer-cado, ni siquiera como de bien van a hacer las cosasnuestra competencia. En definitiva, nuestra mayoramenaza somos nosotros mismos, y el riesgo a nosaber entender las necesidades que el mercado nosplantea. Me siento satisfecho de cómo estamos haciendo lascosas hasta el momento, y desde aquí quiero agra-decer a todos nuestros compañeros y clientes suconfianza, que a fin de cuentas es el combustibleque mueve nuestro proyecto.Felices fiestas y prospero 2015 a todos ellos y austed que nos lee.

mercado. También ampliaremos nuestra gama demaquinaria de jardín y maquinaría autónoma.Nuestra novedad más importante estará relacionadacon las energías renovables, y esperamos que seauna revolución dentro del sector. En cualquier casoverán la luz importantes novedades en cada una denuestras cuatro familias de producto, energía, agua,aire y tierra.No podemos ser más precisos en esta pregunta yaque faltan todavía 5 o 6 meses para la salida denuestro catálogo y sería prematuro y precipitado pu-blicar ningún tipo de información.

Recientemente han participado como expositoresen Eurobrico. ¿Cómo valora su participación en estaferia?La valoración de nuestra presencia en Eurobrico espositiva, son inversiones que se realizan a largoplazo y a fondo inicial perdido, si bien es cierto quefue un escaparate a nivel nacional importantísimo.Nos sentamos con prácticamente la totalidad de gru-pos y cooperativas del canal tradicional y moderno,escuchamos sus carencias y necesidades a nivel



ACTUALIDAD� PRODUCTOS

DEDILES LIJADORES POLICAPDE PFERDPOLICAP® es una completa gama de artículospara usar en la fabricación de moldes y herra-mientas y para diferentes aplicaciones en la in-dustria aeronáutica. Los dediles lijadoresPOLICAP® en grano SiC-COOL y CO-COOL hansido desarrollados para tareas especiales en elmecanizado de piezas de aluminio, titanio,acero inoxidable (INOX) y aleaciones de baseníquel y cobalto. Los fabricados en grano car-buro de silicio, SiC-COOL, son muy adecuadospara el mecanizado de componentes de titanio,de aluminio y de sus aleaciones. La especial se-lección de grano y el aditivo activo en el aglo-merante permiten un amolado frío, reducen latemperatura de la pieza y evitan la adherenciade virutas. Los dediles lijadores en grano cerá-mico, CO-COOL, se utilizan en la construcción deturbinas, especialmente para el mecanizado deaceros inoxidables (INOX) así como para las ale-aciones básicas refractarias de níquel y cobalto.

Más información: www.pferd.comINDEX PRESENTA EL NUEVO DISEÑO DEL TRAIndex FixingSystems, fabricante y proveedor industrial deSistema sistemas de fijación, presenta el nuevo diseñode su taco elástico de acero especial tratado para la fija-ción de rastreles TRA. Su nueva ergonomía con tres teto-nes mejora el agarre del taco al material base. El tacoelástico para la fijación de rastreles es un anclaje para lafijación de un panel a un sustrato, en particular previstopara el montaje de listones de madera sobre una super-ficie. El nuevo diseño, cuyo uso está patentado por INDEXFixingSystems, incluye tres tetones en la cara exterior deltaco, que aumentan la adherencia del mismo y la resis-tencia a la extracción, lo que permite que los rastrelesqueden mejor fijados al material base.

Más información: www.indexfix.com

NUEVAS ESPONJAS “ANTI-RAYAS” DE MAYA

Maya presenta EVO, las nuevas esponjas anti-rayas, fabricadasconforme al codigo APPCC y válidas para todas las superficies. Sured activa sustituye a la fibra abrasiva eliminando la suciedadsin rayar. Las esponjas EVO no retienen la suciedad y no dejanresiduos de fibra. Proporcionan una limpieza a fondo con un mí-nimo esfuerzo y se pueden lavar en lavadora y lavaplatos.Disponibles en cuatro colores: rojo y verde más apropiados parabaños, el gris para acero inoxidable y el azul multiusos.

Más información: www.grupomaya.com.es



NUEVOS COLGADORES DE COLORES DE INOFIX

Inofix amplia su gama de colgadores con esta nueva colección de di-seño propio, en varios colores, con sistema de fijación por tornillos, in-cluidos en el producto. El nuevo modelo 3707 es un colgador múltiplede 5 ganchos con un aire juvenil, colorido y alegre. Está disponible en7 colores con 11 acabados distintos, combinando el color de las basescon ganchos blancos o con ganchos de colores. La presentación del pro-ducto es en blíster unitario y dispone de dos cajas surtidas.

Más información: www.xylazel.com

GAMA PARA LA NIEVESNOWXPERT DE FISKARS

La gama incluye la pala FiskarsSnowXpert™ de uso continuo para todoel invierno, dotada de una barra de alu-minio ligera y un mango tactil que faci-lita un cómodo agarre. El Removedor denieve Fiskars SnowXpert™ cuenta con elmismo diseño y construccion que per-mite remover con facilidad la nieve alnivel del suelo. La Pala para la nieveFiskars SnowXpert™ con su larga barrade aluminio, ideal para limpiar las capasde nieve más ligeras, empujando facil-mente la nieve. Por último, encontra-mos el trineo Fiskars SnowXpert™ consu pala moldeada por inyección, parauna mayor estabilidad y ligereza.

Más información: www.fiskars.com

NUEVO TALADRO ATORNILLADORAUTOSENSE DE BLACK+DECKER

El innovador taladro Autosense presenta un di-seño muy ligero e intuitivo. Integra un micro-procesador calibrado que detecta el materialsobre el cual se está trabajando, calculando deforma automática la fuerza par y la profundidadadecuadas. Además, en la función de atorni-llado, para automáticamente cuando el tornillollega a ras de superficie. También incorpora unaluz led, que proporciona una visión óptima entodo momento. Además de la innovadora tec-nología, Autosense presenta un diseño total-mente engomado y ergonómico parafacilitar su agarre, proporcionando almismo tiempo una mayor comodi-dad a la hora de trabajar. La bateríaque incorpora esta nueva herramientaelectrónica es de 14.4V y 1.5Ah Litio.

Más información: www.blackanddecker.es



TOYMA PRESENTA UN NOVEDOSO“PORTATORTILLAS” CON PALAComo complemento de las últimas novedades en artí-culos de menaje, el departamento de diseño de Toymaha creado el portatortillas con pala. Un recipiente ali-mentario que sirve para tortillas, tartas, bizcochos, etc.y lleva incluida una pala que se utiliza para cortar y ser-vir. La tapa también tiene un sistema de cierre seguro,muy útil a la hora de transportarlo. Este “food container”se fabrica en color blanco, pistacho y naranja, con ma-teriales de primera calidad aptos para uso alimentarioy se suministra en una caja/expositor que facilita laventa por impulso.

Más información: www.toyma.com

DISCOS DE CORTE DE DIAMANTE DE PFERD

PFERD sigue innovando intentando ofrecer siempre la herra-mienta más adecuada a cada necesidad. Para ello tiene encuenta el tipo de aplicación, el material a trabajar y las caracte-rísticas específicas del trabajo a realizar. Los discos de corte dediamante de aglomerante galvánico son adecuados para meca-nizado de fundición gris y nodular (GG y GGG o GJL y GJS) y parasu uso en robots. Se trata de unos discos especialmente adecua-dos para trabajar en zonas profundas debido a que se mantieneconstante su diámetro. La contaminación del metal se eliminade forma cómoda y rápida gracias a la gran dureza del diamanteabrasivo. Cabe destacar la larga vida útil de estas herramientasasí como su mínima generación de polvo.

Más información: www.pferd.com

NUEVO PACK DE REPARACIÓN FUEGONETDE MASSO

El Pack de Reparación Fuegonet de Massó, formado por cor-dón negro de fibra de vidrio y pegamento refractario, esideal para una rápida reparación del cordón que sirve comojunta aislante en chimeneas, inserts, estufas o calderas. Lasprincipales características del cordón del Pack de Reparaciónde Massó son su baja densidad, por lo que son más flexiblesy se adaptan a todos los rincones de la puerta, no se des-hilachan y resisten más, al ser tricotados, y soportan 650º,al estar fabricados con hilos de 6 y 9 micras de diámetrotipo “E”.

Más información: www.massoconsumo.com


ferias

B lack+Decker presenta por primera vez el baró-metro “los brico-hábitos de los españoles”, un estudiosociológico en el que se analiza la relación de los espa-ñoles con el bricolaje y su manejo de las herramientas.Para presentar los resultados de este primer estu-dio, fruto de la apuesta por la innovación de la com-pañía, BLACK+DECKER organizó, el pasado mes denoviembre, un taller de bricolaje donde los asisten-tes, fans y seguidores de la firma en las redes so-ciales, pudieron demostrar sus habilidades y hábitosrelacionados con el bricolaje.El estudio demuestra que más de un 60% son habili-dosos a la hora de realizar tareas de bricolaje. Además,la afición entre la población española está actualmenteen auge. Según indica el estudio, el bricolaje es una delas actividades de ocio más frecuentes para un 15% delos españoles ya que, les permite relajarse y desco-nectar de las obligaciones y el estrés diario.El estudio también afirma que debido a los efectosde la crisis económica uno de cada tres españolesse suma al bricolaje, buscando la forma más senci-lla y eficaz de renovar y mejorar su hogar. De hecho,cuando hay que arreglar algo en casa, un 62% de lapoblación piensan en solucionarlo ellos mismos, bus-cando la forma más sencilla y eficaz de hacerlo.También se descubre que un 55% de los españolesconsidera que el bricolaje ayuda a fortalecer la rela-ción de pareja aumentando la complicidad entreambos. De hecho, según el estudio los hombres ha-bilidosos son más detallistas, protectores y servicia-les, lo que contribuye a que un 54% de las mujeresles considere más atractivos.Una de las conclusiones principales que se extrae delestudio es que los españoles aprueban en materia

de bricolaje. No obstante, consideran que hay algunas tareas que son más sen-cillas que otras, de una dificultad y dedicación mayor. La tarea doméstica mássencilla por excelencia, según el estudio, es cambiar una bombilla (91%), se-guida de colgar un cuadro (43%) y arreglar un enchufe (23%). Por el contrario,las actividades de bricolaje más complejas según los españoles son cambiar ungrifo (64%) y cambiar una cerradura (56%), labores para las que se suele con-tratar a un profesional.En cuanto a sexos, el estudio muestra que para las mujeres pintar la casa (73%)o desatascar una tubería (62%) son labores de bricolaje más sencillas que paralos hombres.Entre los datos que ofrece el estudio, se destaca que la herramienta eléctrica másutilizada en los hogares españoles es el taladro (86%), seguida por el destorni-llador (79%). Sin embargo por sexos, los hombres prefieren el taladro eléctrico(78%) y las mujeres destornillador eléctrico (50%).Otro dato curioso que destaca en el estudio es que más del 43% de los espa-ñoles no saben para qué sirven todas las herramientas que guardan en casa. Unporcentaje que aumenta entre la población más joven, ya que más del 46% po-seen un menor grado de conocimiento de las herramientas que hay en el hogar.En esta línea, lo que más se valora en nuestro país a la hora de escoger una he-rramienta es que tenga una buena relación calidad – precio (98%), que sean du-radera (96%) y que destaque por su calidad y precisión (92%).Además, otro de los datos positivos que desvela el estudio es que cada vez haymás mujeres aficionadas al Do it Yourself. Actualmente, más del 43% afirman re-alizar ellas mismas las labores de bricolaje en su hogar en su tiempo de ocio.

BLACK+DECKER PRESENTA LOS HÁBITOSDE BRICOLAJE DE LOS ESPAÑOLES

LO QUE MÁS SE VALORA EN NUESTRO PAÍS A LA HORADE ESCOGER UNA HERRAMIENTA ES QUE TENGAUNA BUENA RELACIÓN CALIDAD/PRECIO, QUE SEADURADERA Y QUE DESTAQUE EN CALIDAD Y PRECISIÓN

motor


MÁS VERSIONES Y MENORES CONSUMOSNUEVA MERCEDES-BENZ VITO

L a firma alemana ha introducido un gran número de novedades en la medianade su familia de vehículos comerciales, que seguirá fabricándose en la planta es-pañola de Vitoria. Los profesionales tendrán a su disposición múltiples versionesde esta furgoneta, a un precio muy competitivo, con más capacidad de carga, unnivel de seguridad desconocido en el segmento y unos costes de mantenimientomuy ajustados. Su aspecto exterior sigue la línea iniciada con la Citan, y posteriormente adop-tada por la Sprinter. En el interior se han incorporado asientos más confortablesy se ha mejorado la ergonomía para hacer más agradable el día a día de losprofesionales. Además cuenta con múltiples espacios portaobjetos.Los clientes podrán elegir entre tres versiones de Vito: furgón, mixta y Tourer(Base, Pro y Select) para el transporte de pasajeros. Al igual que su antecesora,la nueva Vito sale a la venta con dos distancias entre ejes (3.200 y 3.430 mm)y tres longitudes de la carrocería (4.895 mm, 5.140 mm y 5.370 mm). Ha cre-cido 14 cm.

Su versatilidad queda patente con cuatro opcionesde M.M.A.: 2,5 t, 2,8 t 3,05 t y 3,2 t.

LLEGAN LA TRACCIÓN DELANTERA Y LA INTEGRAL

La firma alemana quiere cubrir con solvencia cual-quier tipo de necesidad y, por primera vez en estesegmento, ha puesto a disposición de sus clientestres tipos de tracción: delantera, trasera e integral. Ala sobradamente conocida tracción trasera, se sumanahora la tracción integral, que garantiza el mejoragarre en terrenos difíciles sin incrementar la alturade la nueva Vito, y la delantera, más ligera, y quegarantiza un excelente agarre con el vehículo o vacíocon poca carga.

DOS MOTORES Y CINCO NIVELES DE POTENCIA

La nueva Vito estará disponible con dos versiones demotor y un total de cinco niveles de potencia: el OM622 de 1,6 l. (88 y 114 CV) y el OM 651 de 2,1 l.(136, 163 y 190 CV). Este último cumple las exigen-cias de la normativa Euro 5b+ y la versión de mayorpotencia está dentro de las limitaciones establecidaspor la Euro 6.Una de las novedades principales en la cadena cine-mática es la incorporación, de serie, de la caja de

LA COMBINACIÓN DE TRACCIÓN DELANTERA CON UNMOTOR TURBODIÉSEL DE DIMENSIONES COMPACTASPERMITE UN AUMENTO DE 120 KG EN SU CARGA ÚTIL


al modelo antecesor. Su altura es de 1.408 mm y es dela longitud de 2.433 mm en la versión compacta, 2.668mm en la larga y 2.908 mm en la extralarga.La combinación de tracción delantera con un motor tur-bodiésel de dimensiones compactas, que se distingue porsu peso especialmente bajo, permite un aumento de 120kg en su carga útil, y unos 60 kg en comparación con lanueva Vito con tracción trasera. Ahora puede albergarhasta 1.369 kg en la versión con un espacio de carga de6,6 metros cúbicos.

SEGURIDAD INFINITA

La seguridad se mantiene como una de las señas deidentidad de este vehículo. Ahora llega al mercado conun amplio equipamiento de serie: Adaptive ESP, airbags,avisadores de cinturón para el conductor y el acompa-ñante, alerta por cansancio (Attention Assist), asistentepara el viento lateral y controlador de la presión de losneumáticos.Además también está disponible un amplio abanico deposibilidades opcionales: ayuda activa para aparcar, sis-tema de advertencia por distancia, control de ángulomuerto y detector de cambio de carril. Por último hayque destacar el Intelligent Light System (ILS), que adaptala iluminación LED a las necesidades en función de la ve-locidad.

cambios manual de seis velocidades y del cambioautomático con convertidor de par 7G-Tronic Pluspara las motorización 119 BlueTec y la Vito con trac-ción integral. Será opcional para los motores 114 CDIy 116 CDI.

CONSUMO RÉCORD: 5,7 L./100 KM

Todas las mejoras incorporadas han permitido redu-cir el consumo de combustible hasta un 20% (hasta-2,6 l/100 km). Resultan especialmente destacableslas cifras que consigue la Vito BlueEfficiency: 5,7l/100 km con el 116 CDI.Este paquete está disponible para la versión con trac-ción trasera y forma parte del equipamiento de serieen todas las Vito Tourer con cambio automático ymatriculación como turismo, así como en todos losmodelos en combinación con el motor más potente.Los costes de mantenimiento disminuyen un 6,4%Mercedes-Benz ha ampliado los intervalos de man-tenimiento hasta 40.000 km o dos años en todas lasversiones (hasta ahora 30.000 km). Con la introduc-ción de la nueva Vito, el ordenador de manteni-miento ASSYST pasa a ser equipamiento de serie enEuropa. Este equipo calcula intervalos de manteni-miento flexibles a partir de los datos de la cargaefectiva del motor, el estilo de conducción, los kiló-metros recorridos y las condiciones de uso. Los costes de mantenimiento y reparación disminu-yen en hasta un 6,4% en comparación con el ante-cesor.

120 KG MÁS DE CARGA ÚTIL

El compartimento de carga de la Vito Furgón pre-senta dimensiones prácticamente iguales respecto

EL CONSUMO DE COMBUSTIBLE SE HA REDUCIDOHASTA UN 20% RESPECTO A SU ANTECESORA


ACTUALIDAD� LIBROS

ESTRATEGIAS Y PRÁCTICASPARA LA INTERNACIONALI-ZACIÓN DE EMPRESAS PYME Estamos convencidos de quelas Pymes deben avanzar de-cididamente sobre los merca-dos internacionales, habidacuenta de que el proceso deglobalización (tanto comer-cial como financiero) en elque están inmersas conduce,cada vez más, a una mayorexposición de las empresas,a partir de la mayor libera-ción del comercio mundial yde una creciente tendencia ala apertura de las economías,lo cual plantea la necesidadde incrementar en formapermanente sus niveles decompetitividad. En esta ver-sión actualizada, además, heincorporado un capítulo refe-rido al tema de Exportaciónde Servicios, un rubro degran potencial no sólo paranuestro país, sino tambiénpara otros países emergen-tes.

Autor: Carlos J. GelmettiPrecio: 10 € (eBook)Editorial: Ugerman

APUNTA A LAS ESTRELLASY LLEGARÁS A LA LUNAEste libro será inspiradorpara muchos jóvenes empre-sarios que quieran decidir eldestino de sus vidas. Untriunfador como FernándezPujals, un verdadero em-prendedor que empezó de lanada y hacía pizzas por lanoche mientras trabajaba porlas mañanas en una multina-cional norteamericana, darálas claves de su éxito y con-tará anécdotas y experien-cias de sus negocios. Cómotener éxito, cómo evitar pér-didas, dónde invertir, quénegocios son los más prós-peros, son solo algunas delas cuestiones que abordaráeste libro.

Autor: Leopoldo FernándezPujalsPáginas: 304Precio: 19 €Editorial: Espasa Libros

SITUACIÓN ACTUAL Y RETOSDE FUTURO DE LAS PYMESESPAÑOLASLa prolongada etapa recesivainiciada en el año 2008, queha castigado a la práctica to-talidad de las economíasdesarrolladas, ha provocadoen nuestro país una mayordestrucción del número deempresas que en otros paí-ses de nuestro entorno, apesar de que la contracciónen el crecimiento ha sido demenor magnitud, lo queapunta a la existencia deunas condiciones particularesque limitan la competitividady restringen la capacidad denuestras pymes para adap-tarse al ciclo económico. Lacrisis no ha hecho más queevidenciar la necesaria trans-formación del modelo pro-ductivo por el que se habíadecantado la economía es-pañola: una dependencia ex-cesiva del sector de laconstrucción, muy vinculadoal ciclo económico, y deotras actividades con ratiosde productividad relativa-mente bajos.

Autor: Marta Otero MorenoPáginas: 296Precio: 30 €Editorial: Inst. de EstudiosEconómicos

LA MADRE DE TODASLAS BATALLASLa energía, árbitro del nuevoorden mundial. Especialistasen el mundo de la energía,explican las fuerzas motricesque marcarán el futuro delmercado energético global,explicando conceptos, ten-dencias y realidades talescomo el fracking, las reser-vas existentes, las energíasrenovables y todo aquelloprotagoniza un mer cado dela energía cada vez másplano.

Autor: Daniel LacallePáginas: 416Precio: 18 €Editorial: Deusto Ediciones

Revista Canal Ferretero nº 42

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