An

o IX

/ n

º 28

/ D

EZEM

BRo

DE

2011

ACIDENTE VASCULAR CEREBRALHistórias de superação

DESAfIoS pARA 2012Adesão de novos Associados eNovo Rol de Coberturas da ANS

AUToRIzAçõES oN-LINESaiba como proceder

Mais saúde para a família policial militar

Um novo conceito em atendimento

Precisão e Qualidade nosExames Laboratoriais

Estacionamento Próprio

Rua Rio Branco, 13-58 - Centro - Bauru - SP - Tel.: (14) 3234-1717 - www.medlabbauru.com.br

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no -

CRM

SP 1

7755

03

EXPEDIENTE

DIrETorIa EXEcuTIvaPrEsIDENTE

João Baptista de Campos Lima

DIrETor vIcE-PrEsIDENTEOsmani dos Santos Almeida

1º DIrETor sEcrETárIoLuiz Aparecido Leonel dos Santos

2º DIrETor sEcrETárIoJovercy Bergamaschi

1º DIrETor FINaNcEIroJosé Francisco Escoura

2º DIrETor FINaNcEIroPaulo Cesar Cingano

1º DIr. DE comuNIc. socIalAldamir Salvatico

2º DIr. DE comuNIc. socIalMario Donizete dos Santos

DIrETor DE PaTrImôNIoMarinalvo Marcos Pereira

EDITorIaAldamir Salvatico

Elizabeth Bomfim NazárioKelly Cristina Altafim

arTE & DIagramaçãoKhein Design

ImPrEssãoGraphpress

TEXTosAldamir Salvatico

Elizabeth Bomfim NazarioJoão Baptista de Campos Lima

Kelly Cristina AltafimMoises Danilo Cavalini

Paulo Grein

colaboraçãoDr. José Dalmo de Araujo

Dra. Sheila C. O. Martins - Rede Brasil AVC

FoTosAldamir

Kelly Cristina AltafimMoises Danilo Cavalini

TIragEm6.200 exemplares

cIrculaçãoSemestral

sede: Rua Maria José, 1-71 - CentroBauru / SP - Fone: (14) 3214-5500

Filial: Rua Mal. Vasques, 236 - V. AméricaLins / SP - Fone: (14) 3522-7000

PREVENIR É MUITOMELHOR QUE REMEDIAR

Atualmente a Organização Mundial de Saúde e demais órgãos de saúde no mundo in­dicam a medicina preventiva como solução para diversas moléstias que afligem o ser humano, principalmente, na idade mais avançada. Quase todas as enfermidades descobertas precocemente possuem possibilidade de cura. A identificação dos males em fase inicial, revela ser uma vantagem para o paciente, pois os recursos atuais da medicina favorecem chances de suces­so e dimi nuem os custos com o tratamento. Nós estamos envelhecendo e dia-após-dia necessitando de novos exames para avaliar se o estado físico se mantém saudável e compatível com a idade. Portanto companheiro(a)s, vamos nos prevenir, fazendo exames de saúde perio dicamente, para que nossa velhice não se torne um sofrimento para nós e um peso para nossa família. A APAS no intuito de dar maior ênfase a prevenção de doenças, contratou a empresa NAGIS HEALTH (Núcleo Avançado de Gerenciamento e Informa­ções em Saúde Ltda), especializada na área, para acompanhar a saúde de nossos associados e orientar aqueles que pela idade ou pela dificuldade em se movimentar necessitam de atenção domiciliar, evitando muitas vezes, o transtorno de ir e vir aos hospitais, que além do desconforto possibilita o agra­vamento do estado de saúde. Uma pesquisa em forma de questionário foi enviada pelos Correios a

todos os beneficiários da APAS, e aguardamos o retorno dos dados solicitados, para que referida empresa possa mensurar a neces­

sidade de ações concretas de prevenção a ser direcionada a grupos seletos, instruindo-os a abolir certos hábitos e cui­

dados, ou mesmo o agravamento de comorbidades.Há 17 anos estamos procurando a melhor for-

ma de fazer com que nossos be neficiários ten­ham melhor assistência para fazer jus a sua contribuição mensal que consideramos alta, mas é a menor que permite à APAS aten­der suas reais necessidades. Acredito que estamos corres pondendo à missão que nos

propusemos a desempenhar. Portanto meu amigo(a) Associado(a) da

APAS, não deixe de responder o questionário, pois seremos nós os maiores beneficiados.

A diretoria da APAS deseja a todos um feliz e saudá vel natal, seguido de um próspero ano de 2012.

Acidente VAsculAr cerebrAlAVC

SAúdeSaúdeSaúdeSaúde

04

As doenças cardiovasculares constituem a maior causa de óbi-to em nosso país e, entre elas, o Acidente Vascular Cerebral (AVC) é o motivo mais frequente, na faixa etária acima dos 60 anos. O AVC inclui dois tipos diferentes de patologia: 1.) O AVC, isquêmico, causado pela obstrução de uma artéria que irriga determinada região do cérebro que, por isso, sofre um infarto; o AVC isquêmico pode ser causado por estrei tamento, com trombose secundária, devido a aterosclerose e ou, então, por uma embolia (devida à migração de um coágulo formado dentro das cavidades cardíacas por Fibrilação Atrial Crônica ou aneurismas secundárias a infartos do miocárdio; tais êmbolos podem se origi-nar, também, de placas de ate rosclerose ulceradas na aorta e nas artérias carótidas); 2.) O outro tipo de AVC é o hemorrágico, geralmente associado à hipertensão arterial (pressão alta) mais freqüente na raça negra. O tratamento do AVC que já aconteceu depende, basicamente, do diagnóstico precoce e instituição do tratamento ade quado, em

centros especializados. E, obviamente, tem-se que fazer o diag-nóstico diferencial entre AVC isquêmico e hemorrágico, pois o trata-mento de um é prejudicial ao outro. O diagnóstico é feito por Angiotomografia e/ou Ressonância Magnética Nuclear e deve ser realizado, no máximo, em 1 hora para que o tratamento possa funcionar. Nos casos de AVC isquêmico usam-se substâncias que o desentopem “as artérias” (fibrinolíticos) e nos casos de AVC he-morrágico, se necessário, faz-se a descompressão do cérebro por craniotomia e drenagem de hematomas. De qualquer maneira, o importante é a Medicina Preventiva que possibilita, por meio de exame clínico e complementares, a prevenção do AVC que, em geral, é muito grave.

Dr. José Dalmo de AraujoAngiologista e Cirurgião Vascular ­ CREMESP 13539

SAúdeSaúdeSaúdeSaúdeSaúde

05

IDaDE E sEXoAinda que um AVC possa ocorrer em qualquer idade, sua incidência cresce à medida que avança a idade. Pessoas do sexo masculino e de raça negra apresentam maior tendência ao desenvolvimento de um AVC. HIsTÓrIa DE DoENça vascular PrÉvIaQuem já teve um AVC, uma “ameaça de derrame”, ou outra doença vascular como o infarto (no coração) e a doença vascular obstrutiva periférica (estreitamento das artérias que alimentam as pernas diminuindo o fluxo de sangue), tem maior probabilidade de ter um AVC. DoENças Do coraçãoAs doenças cardíacas, especialmente as que produzem arritmias (batimentos cardíacos desregulados), aumentam o risco de AVC. As arritmias provocam uma corrente san­guínea irregular e facilitam a formação de coágulos san­guíneos dentro do coração, que podem chegar aos vasos do cérebro pela circulação, diminuindo o fluxo sanguíneo e causando um AVC. TabagIsmoO hábito de fumar é fortemente relacionado com o risco para AVC.As substâncias químicas presentes na fumaça do cigarro passam dos pulmões para a corrente san­guínea e circulam pelo corpo, afetando todas as células e provocando diversas alterações no sistema circulatório. O fumo deve ser evitado sempre! HIPErTENsão arTErIalConhecida como “pressão alta”. O termo pressão arterial se refere à pressão nas artérias que levam o sangue do coração para o resto do corpo. Quando a pressão está elevada, ela acaba lesionando os vasos sanguíneos do cérebro e pode causar um AVC. O tratamento da hiper­tensão arterial é muito importante, pois reduz tanto o risco de AVC como de ataques do coração! Mesmo que uma pessoa tenha uma pressão só um pouco elevada é preciso consultar um médico para começar o tratamento adequado. DIabETEsA diabetes é causada por uma deficiência do hormônio

chamado insulina ou por uma resistência a ele. Esse hor­mônio é essencial no metabolismo da glicose (açúcar) no corpo. Por isso pessoas com diabetes possuem um ex­cesso de “açúcar no sangue”. O objetivo do tratamento da diabetes é manter o nível de glicose no sangue o mais próximo do normal, o que torna os problemas circulatórios menos comuns. Pessoas com diabetes devem cuidar aten-tamente os níveis da pressão arterial.

sEDENTarIsmoA atividade física contribui para a redução do risco de doença vascular. O sedentarismo leva ao aumento de peso, predispondo à hipertensão, diabetes, níveis inade-quados de colesterol no sangue, todos fatores de risco para AVC já comentados.

a DIETa E o colEsTErolO excesso de gordura no sangue (dislipidemias), especial­mente de colesterol, leva à formação de placas nas pare­des das artérias. Isto as torna mais estreitas e reduz o fluxo sanguíneo, aumentando a chance da pessoa ter um AVC. Você pode diminuir este risco mudando a sua dieta, principalmente reduzindo o consumo de gordura animal.A obesidade deve ser controlada, principalmente por sua associação com a diabetes, inatividade física, hipertensão arterial e dislipidemias.

álcool E DrogasO consumo excessivo de bebidas alcoólicas associa-se a grande aumento na incidência de AVC. O consumo roti-neiro de álcool leva a hipertensão e níveis inadequados de colesterol no sangue - fatores de risco já citados. O uso de cocaína ou crack é capaz de gerar lesão arterial e picos hipertensivos, sendo associado ao desenvolvimento de AVC. aNTIcoNcEPcIoNalO uso de pílulas anticoncepcionais pode favorecer o surgi­mento de um AVC, principalmente em mulheres fumantes, hipertensas ou com enxaqueca. É muito importante que você consulte o seu médico para que ele avalie a sua condição clínica e a oriente da melhor maneira possível.

Fonte: Rede Brasil AVC (www.redebrasilavc.org.br)

FAtoreS de riSCo pArA o ACidente VASCulAr CerebrAl Considera-se como fator de risco tudo que pode contribuir para o episódio de Acidente Vascular Cerebral (AVC). A identificação desses fatores e sua devida atenção a eles são essenciais para a prevenção da doença, além de aumentar o tempo e a qualidade de

vida. Os principais fatores de risco para o AVC são:

Complementando o tema principal dessa edição, a Revista APAS Bauru traz os depoimentos de dois associados que foram acometidos pelo AVC, foram atendidos pela rede credenciada APAS e hoje são exemplos de superação.

“Após um dia normal de atividades, deitei-me para dormir e por volta da 01:30h da madrugada do dia 4 abril de 2009, acordei com forte dor de cabeça, suando frio e muito gelado.” Assim começou o relato de Paulo César Cingano, Cap. PM do CPI-4, praticante habitual de esportes e na época com apenas 45 anos de idade.

Com a fala ainda normal (a fala morosa é um dos principais sintomas do AVC) e sentindo a gravidade da situação solicitou à esposa Rosana que telefonasse para o serviço de resgate do Corpo de Bombeiros e “apagou” de vez. Foi conduzido em estado grave ao Hospital de Base de Bauru, onde após o diagnóstico de AVC hemorrágico extenso, permaneceu internado por 36 dias, sendo 22 desses na Unidade de Terapia Intensiva (UTI). Após este período recebeu alta e de ambulância foi removido para sua casa, onde sua esposa havia montado um “quarto de hospital” para recebê-lo. Na época, apresentava sequelas motoras, disfagia (não en­golia), necessitando de alimentação via sonda naso-enteral e fala bastante prejudicada. Durante o período de julho a dezembro de

2009, contou com o a poio do pro­grama de atenção domici liar oferecido pe la APAS, com visita peri ó dica da e qui pe multidisci­plinar que reali­za va os serviços de fisioterapia, fo -noaudiologia, nu­

trição, além de enfermeira e médico. Em fevereiro de 2010, passou a ser atendido também pela As­sociação Pais Amigos Excepcionais (APAE Bauru), com toda dedica­ção e esforços focados no objetivo de voltar a uma vida normal. O êxito veio após dois anos, quando em 20 de abril de 2011 retornou às atividades profissionais, ou seja, voltou à ativa como 1º Tenente PM, porém com algumas restrições. Outro grande marco em sua recuperação ocorreu no último dia 25 de agosto, quando foi promovido ao posto de Capitão PM e recebeu o reconhecimento pelos serviços prestados através do título de Policial Militar do mês pelo Comando de Policiamento do Interior 4 (CPI-4), onde atualmente exerce as atividades de Chefe da Logística e Prefeitura do Quartel, tornando sua trajetória um exemplo de superação. Apesar de ainda não conseguir correr, caminha com normali­dade e continua realizando as sessões de fisioterapia e hidrotera­pia, tendo como uma de suas principais metas melhorar o equilíbrio e voltar a praticar esportes, como em outros momentos de sua vida. Outro caso que vale a pena ser relatado é o do Tenente da Reserva da PM, Renato da Rocha Coelho, que no dia 16 de dezem­bro de 2010, após uma noite de sono normal ao acordar sentiu-se

SAúdeSaúdeSaúdeSaúdeSaúde

HistÓriAs de suPerAÇÃO

Paulo César Cingano, Capitão da Ativa de Polícia Militar (PM)

mal, não tinha forças para levantar, um forte zumbido nos ouvidos e a língua tão grossa que o impedia de se expressar, foi vítima de um AVC isquêmico. Percebendo que algo grave estava acontecendo, com a ajuda de um vizinho, sua esposa pediu auxílio ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), que a orientou para que o colocasse de lado, enquanto aguardavam o socorro. Removido para o Pronto Aten dimento do Hospital de Base de Bauru, permaneceu internado naquela unidade hospitalar até o dia 31 de dezembro daquele ano, quan­do então, foi transferido para o Hospital Unimed Bauru onde continuou internado por mais 28 dias. Ao receber alta, seu quarto em casa estava transformado em uma verdadeira enfermaria, não conseguia falar, fazia uso de sonda naso­enteral para a alimenta­ção e ingestão de água, não tinha equilí­brio para ficar em pé, tomava muitos medicamentos e necessitou de acompa­nhamento de uma equipe de enfermagem 24 horas por dia du­rante quatro meses, estando hoje com apenas uma auxiliar de enfermagem. Após um período de tratamento de reabilitação com fono­

audióloga, nutricio nista e fisioterapeuta, além de hidroterapia e, sobretudo contando com muito apoio familiar, Renato hoje com 67 anos, já caminha com apoio de bengala e voltou a falar nor­

malmente. Continua com suas atividades periódicas de reabilitação (hidroterapia), focando-se em seu desejo único: voltar a dirigir e viajar como costumava fazer. Um conselho que ele sempre enfatiza é: “não deixe para amanhã o que pode ser feito hoje”. Renato e Paulo César, ambos polici­ais militares que em momentos diferentes de suas vidas passaram por experiências parecidas, tinham vidas ativas e hábitos saudáveis, praticavam esportes, corriam ou ao menos caminhavam diariamente o que colaborou em muito para suas recu­perações. Expressam com alegria a eterna gra­tidão a seus familiares pelo apoio incondi­cional, sem o qual não teriam superado esta fase, agradecem a APAS pela serie­dade com que cumpriu suas obrigações

como Operadora de Planos de Saúde, ressaltando a importância de se ter um plano de saúde quando definem o fato como algo de ocorrência muito rápida, sem a mínima chance de reação, colo­cando a pessoa e seus familiares em total descompasso.

SAúdeSaúdeSaúdeSaúdeSaúde

Dr. Carlos Eduardo Araujo AntunesCRM 13179 - Diretor Clínico - Onco-Cirurgião

Dr. Marcelo Bernardini AntunesCRM 104562 - Hematologia - Oncologia Clínica

Dra. Ana Tarsila Fonseca SouzaCRM 132424 - Radioterapeuta

Dr. João Victor SalvajoliCRM 31056 - Radioterapeuta

José Carlos da Cruz - PhD - Físico

Leandro Barros Amaral - Físico

Rua Profª Nair Araujo Antunes, nº 1-50 - Presidente GeiselCEP 17033-490 - Bauru - SP / Tel: (14) 3203-0393

centro.oncologico@hotmail.com • radioterapiabauru@hotmail.com

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Quimioterapia e Oncohematologia

familiares consaguíneos e afins, em até terceiro grau, vincu­lados à sua titularidade. Nos municípios pertencentes à área de abrangência da APAS Bauru, nos últimos anos, não houve aumento significativo do número de policiais militares se as­sociando. Para manter a sustentação financeira de uma OPS, a pirâmide formada por seus usuários distribuídos por faixa etária deve ter sua base formada pelo número de beneficiári­os pertencentes às primeiras faixas etárias, ou seja, os mais jovens. Como se pode verificar na figura abaixo, a pirâmide atual da APAS Bauru está se desproporcional, fato que eviden­cia o envelhecimento da massa de usuários e a necessidade de captação de novos associados a fim de buscar o equilíbrio dessa associação.

Nesse momento a Diretoria da APAS, solicita ajuda aos associados no sentido de juntos trabalharem para o aumento de seu quadro associativo, o que pode ser feito divulgando-se as vantagens de ser um Associado APAS, pois diretores e associados caminham lado a lado pela mesma causa e não competindo entre si.

eM FoCoAPAS

EM FOCOEM FOCOEM FOCOEM FOCO

08

NOVO ROL DE PROCEDIMENTOsDE COBERTURA OBRIgATóRIA

Em 1º de janeiro de 2012, entra em vigor o novo Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, atualizado através da Resolução Normativa (RN) nº 262, de 01/08/2011 da Agên­cia Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que constitui a referência básica para cobertura assistencial nos planos priva­dos de assistência à saúde, garantindo e tornando pública a cobertura assistencial mínima obrigatória pelas Operadoras de Planos de Saúde (OPS). O novo Rol traz grandes alterações, com a inclusão de cerca de 60 novos procedimentos, desdobramento de alguns e exclusão dos obsoletos. Como muitos dos procedimentos inclusos são novos, seus custos ainda são desconhecidos e depende de negociações com os prestadores, não sendo pos­sível presumir o impacto financeiro que essas alterações acar­retarão, sendo, portanto, incalculável tanto pela falta de valo­ração, quanto pela impossibilidade de se prever a demanda de utilização. O que se pode afirmar é que deverão ser absorvidos pela receita atual e somente farão parte das planilhas de custos no ano de 2013, tornando-se um desafio para o setor finan­ceiro da Associação.

ADEsãO DE NOVOs AssOCIADOs Com uma massa de vidas cada vez mais envelhecida, torna-se um desafio a busca por novos associados. Sendo uma OPS classificada na modalidade autogestão, a legislação vigente impede a APAS Bauru de comercializar seus produtos ao público em geral. O público alvo da Associação limita­se aos policiais mili­tares, que ao se associarem, permitem o ingresso de seus

Após um ano nada fácil no ponto de vista administrativo, as perspectivas daDiretoria da APAS para o próximo ano são de grandes desafios para manter o

equilíbrio econômico-financeiro da Associação. Abaixo destaca-se os principais deles:

deSAFioS pArA

acima de 59 anos

54 a 58 anos

49 a 53 anos

44 a 48 anos

39 a 43 anos

34 a 38 anos

29 a 33 anos

24 a 28 anos

19 a 23 anos

até 18 anos

2113

487

496

818

877

787

728

506

583

2200

Quantidade de usuários distribuídos por faixa etária

09

eM FoCoAPAS

EM FOCOEM FOCOEM FOCOEM FOCO

PROgRAmA ViVA melHOR DA APAS BAuRuViSA A PROmOçãO DA SAúDe DOS BeNefiCiáRiOS

Quem nunca ouviu o velho ditado: “Prevenir é melhor do que remediar”? À medida que a medicina avança, fica mais nítido que nossos avós realmente tinham razão. O envelhecimento da população brasileira, que deve acelerar bastante nos próximos 30 anos devido à melhoria da qualidade de vida dos brasileiros e ao acesso a serviços básicos como água e esgoto, traz à tona questões que incomodam a todos os envolvidos na área da saúde: como garantir qualidade de vida à essa população cres­cente de pessoas com mais de setenta anos.

E como fazer com que a expectativa de vida mais longa não coloque em risco a sustentabilidade dos sistemas públicos e privados de saúde? A resposta pode estar justamente em investimentos na promoção da saúde e não simplesmente

em tratamentos curativos. A adoção de hábitos de

vida saudáveis, como cuidar da alimenta­

ção, praticar e xercícios re gu lar mente, evitar o so­

brepeso, o tabagismo, entre ou tros, comprovadamente reduz os riscos de uma série de doen­ças, além de reduzir os efeitos de doenças crônicas, que geralmente se manifestam com o avanço da idade. Pensando nisso, a APAS Bauru desenvolveu o Programa Viva Me lhor, que tem como obje­tivo saber mais sobre o estilo de vida dos beneficiários para poder desenvolver programas de pro­moção da saúde adaptados às suas necessidades. A primeira etapa do programa, consiste em uma pesquisa que foi enviada

a todos os beneficiários podendo também ser respondida diretamente no site da APAS Bau­ru (www.apasbauru.com.br). Com base nas informações obtidas através da pesquisa, a associação terá meios de desenvolver programas específicos para grupos de pessoas com estilos de vida e históricos familiares semelhantes. Será pos­sível, por exemplo, reunir um grupo de pes­soas com histórico de doenças cardíacas e estimular hábitos que poderão postergar o surgimento ou o agravamento da doença e ainda reduzir consideravelmente seus efei­

tos entre os beneficiários atingidos. Por isso, é fundamental que o maior número de bene-ficiários participe da pesquisa, respondendo às questões propostas com exatidão. O gráfico abaixo demonstra, de acordo com os formu­lários devolvidos até o fechamento dessa edição, a porcen-tagem de usuários que possuem as doenças listadas. tagem de usuários que possuem as doenças listadas.

Diabetes

Hipertensão Arterial

Doenças Cardíacas

Colesterol / Triglic. Alto

AVC (Derrame)

Tuberculose

Artrose

LER / DORT

Alzheimer / Parkinson

Asma / DPOC / Enf.

Obesidade

Depressão

Câncer

Problema de Visão

Alergias

10,62  

30,87  

8,10  

20,16  20,16  20,16  

2,30  

0,50  

16,74  

2,70  

1,10  

4,30  

14,85  

10,50  

4,00  

41,13  

24,84  

brasileira, que deve acelerar bastante nos próximos 30 anos devido à melhoria da qualidade de vida dos brasileiros e ao acesso a serviços básicos como água e esgoto, traz à tona questões que incomodam a todos os envolvidos na área da saúde: como garantir qualidade de vida à essa população cresqualidade de vida à essa população cres­cente de pessoas com mais de setenta anos.

E como fazer com que a

a todos os beneficiários podendo também ser respondida diretamente no site da APAS Bauru (www.apasbauru.com.br).

através da pesquisa, a associação terá meios de desenvolver programas específicos para grupos de pessoas com estilos de vida e históricos familiares semelhantes. Será possível, por exemplo, reunir um grupo de pes

tos entre os beneficiários atingidos.

Problemas de Saúde

Diabetes

Hipertensão Arterial

Doenças Cardíacas

AVC (Derrame)

Tuberculose

LER / DORT

Colesterol / Triglic. Alto

Você

( )( )

( )

( )( )

( )

Pais ou irmãos Não tenho

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( )

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( )

( )( )

( )

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( )

( )( )

( )

Nome Completo:

E-mail:

Cód. Beneficiário:Sexo: ( ) Masc. ( ) Fem.

Peso:Altura:

Data de Nasc.: / /

Alzheimer / Parkinson

Asma / DPOC / Enfisema

Obesidade

Câncer

Problema de visão

Alergias

Depressão

( )( )

( )

( )( )

( )

( )( )

( )

( )( )

( )

( )( )

( )

( )( )

( )

( )( )

( )

Artrose( )

( )( )

HÁBITOS DE VIDA

Você é ansioso ou estressado?

Seus hábitos são saudáveis?

Pratica exercícios físicos?

Sente dor nas articulações?

Você é fumante?

( ) Não ( ) As vezes ( ) Frequentemente

( ) Não ( ) Sim

( ) Não ( ) Até 5 cigarros/dia ( ) Mais de 5 ao dia

( ) Não ( ) As vezes ( ) Frequentemente

( ) Não ( ) Sim

Usa métodos contraceptivos?

Já sofreu algum acidente grave?

Usa protetor solar?

( ) Não ( ) Sim

( ) Não ( ) Sim, qual?

( ) Não ( ) Sim

( ) Sim

Você faz acompanhamento médico?

Em caso afirmativo, para quais doenças?

( ) Sim( ) Não

Você faz uso de medicamentos?

Em caso afirmativo, quais medicamentos?

( ) Sim( ) Não

Você faz exames de prevenção?

Em caso afirmativo, quais exames?

( ) Sim( ) Não

Consome bebidas alcoólicas? ( ) Não ( ) As vezes ( ) Frequentemente

Sofre insônia?( ) Não

Tem dor na coluna?( ) Não ( ) As vezes ( ) Frequentemente

Ampla rede de serviços médico-hospi talares e clínicas especializadas.

Contrato com 3 Unimeds,São Lucas,Hospital Prontocor de Bauru,Hospital das Clínicas - Unesp Botucatu,HMC/IMC São José do Rio Preto,Hospital Benef. Portuguesa de Bauru.

Programas de prevenção em saúde bucal in-fantil e gestantes e de prevenção à doenças.

Convênio com a Farmácia Afam,Ótica Marquesa e outras empresaspara descontos especiais.

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Rua Castelo D´Agua, 3030 - Redentoraimc@imconline.com.br

Rua Ondina, 667 - Redentorahmc@imconline.com.br

Cardiologia ClínicaCateterismo CardíacoValvoplastiaAblação de ArritmiasCirurgia CardíacaImplante de MarcapassoCirurgia VascularAngioplastiaCirurgia TorácicaPneumologiaMedicina NuclearLaboratórioErgometriaTilt-TestEcocardiogramaHolter - MapaEletrofisiologiaEletrocardiograma

Certificado 3Mde Boas Práticasem Esterilização

Considerada a “porta de entrada” da Associação, a Seção de Cadastro é responsável pela comercialização dos planos oferecidos pela Entidade, além de processar mensal­mente toda a movimentação cadastral dos usuários da en­tidade e também daqueles pertencentes a outras APAS, que utilizam o Sistema Inter­câmbio. Formada pelas cola bo­radoras Kelly Plana e Renata (foto) a equipe realiza o ca­dastramento de novos usuá­rios, as exclusões e alterações cadastrais daqueles que já pertencem ao quadro asso­ciativo da Entidade, sempre obedecendo às regras e exi-gências impostas pela Agência Nacional de Saúde (ANS), além de informar as atualizações cadastrais dos associa­

dos policiais militares à Caixa Beneficente da Polícia Militar (CBPM). Com a implantação do novo sistema de informação,

tornou­se possível a admis­são de novos usuários em qualquer dia do mês, pois o este permite a contagem para fins de carências a par­tir da data de entrada e a mensalidade em forma de PRÓ-RATA-DIA, ou seja, o va-lor da contraprestação men­sal é calculado proporcional­mente aos dias restantes do mês. A Seção mantém um arquivo com mais de 8.000 pastas, onde são mantidas

as cópias dos documentos pessoais e das Propostas de Ade são de todos os associados titulares e seus dependentes.

cOnHeÇA uM POucO O setOr de cAdAstrO APAs

Veja os benefícios dese tornar associado

da APAS

11

núMeroSAPAS em

NúmerosNúmerosNúmerosNúmeros

Abis – AVisO de beneFiciÁriOs identiFicAdOsutilização do serviço publico de saúde pelo associado APAS

entre os anos de 1999 e 2011, seus custos e resultados

1999 2000 2000 2001 2002 2003 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2008 2008 2009 2010 2011*

3 15 15 14 15 30 32 18 33 37 27

1.189,13 1.189,13

23.403,72

6.230,81 7.260,99

14.433,37 14.433,37

52.810,98 52.810,98

14.521,96

10.697,03

5.278,61 5.278,61

15.348,92

51.788,31 51.788,31

31.001,99

O artigo 32, da Lei nº 9656/1998, criou o ressarcimento ao SUS (Sistema Único de Saúde), que segundo a Agência Nacional de Saúde (ANS) é obrigação legal das Operado­ras de Planos Privados de Assistência à Saúde (OPS) restituir as despesas do SUS nos atendi­mentos dos usuários cobertos pelos planos. Os beneficiários atendidos pelo SUS são identificados através do cruzamento dos dados de identificação de usuários dos sistemas de informações do SUS com o SIB (Sistema de Identificação de Beneficiários) informado pelas OPS à ANS que, embora possuam um plano de saúde privado, por motivos alheios à vontade e conhecimento de sua Operadora, fizeram uso do SUS Após a identificação nos beneficiários de planos de saúde, a ANS exclui os atendimentos sem cobertura contratual e notifica as Opera­doras dos valores a serem ressarcidos. Estudo realizado dos Avisos de Beneficiári­os Identificados (ABIs) recebidos pela APAS Bauru entre 1999 e último mês de outubro, demonstrou em uma primeira análise a mo­rosidade do serviço público em encaminhar às operadoras tais ABIs. Os avisos recebidos em 2010 referem-se às utilizações realizadas nos anos de 2006 e 2007, enquanto os recebidas nesse ano ocorreram em 2007 e 2008, sendo desconhecidos, até o momento, os dados refe-rentes aos atendimentos no período de 2009 a 2011. É direito das OPS contestarem os ABIs

através de Recurso de Impugnação, que é a primeira fase de julgamento e, quando o resul­tado deste for desfavorável, cabe à Operadora, em segunda instância, o Recurso Administrativo, que é feito pelo Departamento Jurídico, poden-do resultar no arquivamento ou pagamento dos Avisos. Em números, temos 224 ABIs comunica­dos, totalizando R$ 233.965,82. Desses nú me-ros, 79 Avisos, que representam o valor de R$ 119.191,21, tiveram seus Recursos de Impug­nação aceitos, representando um percentual de 35,1% do total avisado. Em segunda instância, 72 Recursos Ad­ministrativos foram protocolados pela APAS Ba­uru, somando R$ 77.392,66 e ainda aguardam parecer final. Da totalidade, 27 Avisos, ou seja, 12,4% já foram finalizados com parecer desfavorável à APAS e resultaram em R$ 45.303,93 recol­hidos aos cofres públicos, sendo R$ 13.721,66 por meio de títulos bancários e R$ 31.582,27 por meio de depósitos judiciais. Se considerar­mos aqueles impugnados favoravelmente e os desfavoráveis pagos, ainda restam pendentes ABIs, no valor total de R$ 82.968,99 aguar­dando julgamento. Embora os ABIs comunicados em 2011 refiram-se ao ano de 2008, não é possível afir­mar que não serão mais recebidos pareceres desfavoráveis relativos a anos anteriores, pois os dois últimos depósitos judiciais realizados pela Associação em outubro/2011, referiam-se

a Avisos de 2005 com utilização em 2004. A média anual de utilizações do SUS entre 1999 e 2005, foi de 18,1 ao ano, mas se for considerado o período de 2006 a 2008, essa média salta para 32,33 e totaliza exatas 100 utilizações do sistema SUS. A demora na emissão dos ABIs, na análise dos recursos, a forma de apresentação dos Avi­sos com custos totalizados e sem especifica­ções, bem como a cobrança dos procedimentos utilizados baseada na Tabela Única Nacional de Equivalência de Procedimentos (TUNEP), que nivela os hospitais em um mesmo patamar, causam sérios transtornos para a administra­ção tanto financeira como operacionalmente, considerando­se que em muitos procedimentos que poderiam ter repasses para o usuário que o realizou, acabam fazendo parte dos custos distribuídos a todos os beneficiários do plano. Deve ser considerado ainda o custo para elaboração dos recursos, que abrange a neces­sidade da disponibilidade de funcionários ad­ministrativos e do Setor Jurídico, de fotocópias, dos serviços de Correios e outros. É importante enfatizar que até o mo­mento somente os procedimentos hospitalares prestados pelo serviço público de saúde são co­municados, existindo, porém a possibilidade de que outros eventos venham a ser monitorados e comunicados. Abaixo, é possível visualizar o gráfico que demonstra as quantidades de ABIs por ano de utilização e os valores informados.

utilizAÇõese VAlOres

inFOrMAdOs

(*) Até OutubrO/2011

utilizaçõespor ano

Valor cobrado(em r$)

Com a publicação da Reso lu ção Nor­mativa (RN) nº 259, de 17/06/2011, al­terada pela RN nº 268, de 01/10/2011, a Agência Nacional de Saúde Suple­mentar (ANS) estabeleceu prazos para garantir atendimento aos usuários de Planos de Saúde. O principal objetivo destas RN, que entra em vigor em 19/12/2011, é evitar que os usuários enfrentem demora para marcar consultas, exames e demais procedimentos médico-hospitalares. É importante destacar que para cumprimento dos prazos, o usuário em muitos casos, poderá não ser atendido pelo profissional escolhido. A regula­mentação prevê que será considerado o acesso a um prestador da rede cre­denciada da operadora habilitado para o atendimento e com disponibilidade de agenda dentro dos prazos estabe­lecidos.

No Brasil, as operadoras de planos de saúde são acom­panhadas e fiscalizadas pela Agência Nacional de Saúde (ANS) que constantemente publica novas regras através de Resoluções Normativas (RN), Instruções Normativas (IN) entre outras, que abrangem os diversos setores do mercado. Com a edição da RN nº 250/2011 e IN - DIDES nº 46/2011, a Agência estabeleceu normas para a geração, transmissão e controle de dados cadastrais de beneficiários, ou seja, todas as Operadoras de Planos de Saúde foram obrigadas a definir procedimentos que envolvem um ciclo de atualizações cadastrais de seus usuários. Nesse processo, entre as prin­cipais alterações estabelecidas pela ANS está a informação do número do Cartão Nacional de Saúde (CNS), mais conhecido como Cartão SUS, de TODOS os beneficiários, sejam eles titu­

lares, dependentes, agregados, maiores ou menores de dezoito anos que pertencem aos planos da APAS Bauru. Tal medida tem como objetivo a formação de uma base na­cional de informações para a saúde, identificação da população

que tem acesso ao SUS e integrar o setor de saúde suplementar ao pro­jeto de implementação do CNS tor­nando viável a utilização de regis tros e prontuários eletrônicos em todo o país. O cadastramento poderá ser rea lizado pelo beneficiário ou pa rente em primeiro grau (pai, mãe, irmão (ã), avô (ó), neto (a) ou res-ponsável), que obrigatoriamente de-verá apresentar o Documento de Identidade (RG ou Certidão de Nas­

cimento ou Casamento) e um comprovante de residência (conta de luz, telefone, banco, etc.), sendo o cartão provisório entregue ao usuário no ato.

cArtÃO nAciOnAl de sAÚde

AnS deterMinA prAZo MÁXiMopArA AtendiMento

regulAçãoregulaçãoregulaçãoregulaçãoregulação

(*) Dias úteis / (**) Definidos pelo Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS, consultas: www.ans.gov.br

imediato

PR

AZ

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ES

TA

BE

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CID

OS

PE

LA

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S

3 DIA

S*

Urgência e emergência

Serviços de diagnóstico por laboratório de análises clínicas

7 DIA

S*Consulta básica (pediatria, clínica médica, cirurgia geral,ginecologia e obstetrícia)

10 DIA

S*

Consulta / sessão de fonoaudiologia, nutrição, psicologia,terapia ocupacional e fisioterapiaDemais serviços de diagnóstico e terapia

14 DIA

S*

21 DIA

S*Procedimentos de alta complexidade (PAC)**Internações eletivas

Consultas nas demais especialidades médicas

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Nome: ..........................................................................................................

Data de Nascimento: ................................................................................

Sexo: .............................................. Data: ................/................/...............

Município de residência: ................................................. UF: .................

C A R T Ã O N A C I O N A L D E S A Ú D E

SUSSISTEMA ÚNICO DE SAÚDE

José Carlos dos Santos

000.0000.0000.0000

10/07/1975Masculino

Bauru SP14 08 2011

bauru (PouPaTEmPo)Av. Nações Unidas, 4-44 - CentroDe 2ª a 6ª feira: das 8h às 17h

sábado das 8h às 13h

lINsSecretaria Municipal de SaúdeRua Olavo Bilac, 801 - Centro

De 2ª a 6ª feira: das 9h às 17h

oNDErETIrarsEu cNs

ouTras cIDaDEsNaqueles municípios que não têmPOUPATEMPO, o CNs poderá ser retirado nas Unidades Básicas de

Saúde (postos de saúde da cidade).

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regulAçãoregulaçãoregulaçãoregulaçãoregulaçãoregulação

A Agência Nacional de Saúde (ANS) através da Resolução Norma­tiva (RN) nº 211/2010 e da Instrução Normativa (IN) DIPRO nº 25/2010, estabeleceu as normas e limitações para cobertura de atendimentos nas especialidades de Fonoaudiologia, Nu­trição, Psicologia e Terapia Ocupacio­nal. Visando garantir a qualidade do atendimento aos seus usuários, a APAS Bauru observando rigorosamente as regras impostas pela ANS, a partir de 20 de setembro último, padronizou o processo para liberação/autorização de referidos procedimentos. Caso necessite de atendimento

nas especialidades citadas, os usuários deverão observar as seguintes regras:

PRIMEIRO ATENDIMENTO 1.) Solicitar ao médico assistente a emissão de relatório indicando a necessidade do tratamento, contendo no mínimo, nome do paciente, indica­ção clínica e o CID 10 (Classificação Internacional de Doenças), necessário para comprovação de que o paciente atende aos critérios estabelecidos pela IN DIPRO nº 25/2010. 2.) Escolher um profissional na especialidade indicada entre os cre­denciados pela APAS Bauru e compa­recer à sua sede ou filial Lins munido

do relatório para liberação de consulta.

DEMAIs sEssõEs 1.) Deverão ser solicitadas pelo profissional executante através do pre-en chimento de Guia de Solicitação SP/SADT. 2.) Serão autorizadas pela APAS dentro dos limites regulamentados pela ANS. 3.) Caso seja necessário a pror­rogação dos atendimentos, conforme previsto nas Diretrizes de Utilização (DUT) da RN nº 211/2010 e IN DI­PRO nº 25/2010, deverá ser apresen­tado novo relatório do médico assis­tente.

lImITEs PrEvIsTos Na rN Nº 211/2010

FONOAUDIOLOgIAConsultas / sessões por ano contratual,

ou até 24 consultas/sessões por ano contratual, quando preenchido pelo menos um dos critérios estabelecidos no Anexo I da referida RN e da IN DIPRO nº 25.

NUTRIçãOConsultas / sessões por ano contratual,

ou até 12 consultas/sessões por ano contratual, quando preenchido pelo menos um dos critérios estabelecidos no Anexo I da referida RN e da IN DIPRO nº 25.

06

06

PsICOLOgIAConsultas / sessões por ano contratual,quando preenchido pelo menos um dos critériosestabele cidos nos Anexos I da referida RN e da

IN DIPRO nº 25.

TERAPIA OCUPACIONALConsultas / sessões por ano contratual,

quando preenchido pelo menos um dos critérios estabe­lecidos no Anexo I da referida RN e da IN DIPRO nº 25.

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entendA cOMO FunciOnA A liberAÇÃO deAtendiMentOs cOM As esPeciAlidAdes de FOnOAudiOlOGiA,

nutriÇÃO, PsicOlOGiA e terAPiA OcuPAciOnAl

Em 17 de agosto último, foi realizado no auditório da Faculdade Anhanguera de Bauru o Encontro das APAS Autogestões. O evento organizado pela APAS Bauru contou com a participação de Diretores e co­laboradores das APAS Andradina, Araçatuba, Baixada Santista, Catanduva, Dracena, Fernandópolis, Itapeti-ninga, Jaú, Marília, Presidente Prudente, Presidente

Venceslau, São João da Boa Vista, Sorocaba e AVAMP Taubaté e teve como objetivo uma maior integração entre as APAS, definir estratégias para redução de custos e ganho de produtividade na gestão das As­sociações, além de debater as resoluções da Agência Nacional de Saúde Suplementar que impactam em suas atividades.

encOntrO dAs APAs AutOGestÃO

Meneguelli - APAS Marília Ginel - APAS Pres. PrudenteO encontro contou com a participação de diretores de várias cidades

eVentoSEVENTOSEVENTOSEVENTOSEVENTOS

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eVentoSEVENTOSEVENTOSEVENTOSEVENTOS

Dra. Ana Rúbia Barbosa DelgalloCROSP 44.000

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Foi realizado no último dia 17 de novembro, na cidade de Guarulhos o XXIX ENDAPAS (Encontro das APAS), com o objetivo de debater assuntos de interesse geral de to­das as Associações. Entre os palestrantes destacaram-se o Cel PM Ernesto de Jesus Herrera, Diretor de Finanças da PMESP e Presidente da Cruz Azul (foto), representan­do o Comandante Geral da PMESP, Dr. José Luiz Toro da Silva, advogado especialista em saúde suplementar e Sr. Marcelo Fernandes Motta, Gerente da Diretoria de Normas e Habilitação dos Produtos, da ANS.

XXiX endAPAs

Com o objetivo de ganhar maior poder de nego­ciação, as APAS Andradina, Araçatuba, Barretos, Ba­uru, Catanduva, Dracena e Fernandópolis se uniram para discutirem e em consenso renovarem o contrato de prestação de serviços nos mesmos padrões de at­endimento e valores com o Instituto de Moléstias Car­diovasculares (IMC) e Hospital do Coração (HMC) de São José do Rio Preto. A proposta inicial foi avaliada em primeira reu­nião na sede da APAS Filial Lins e após formalização e envio de contraproposta, em 16/09/2011 foi fir­mado acordo final em São José do Rio Preto, com a presença de representantes das APAS participantes e do Dr. José Dalmo de Araujo e Maria José S. Sanches, pelo IMC e HMC.

Esta união representa aproximadamente 24.500 usuários, que poderão dispor de atendimento em um centro de referência altamente qualificado em cardio­logia, cirurgias cardiovasculares e hemodinâmica.

negoCiAção de ContrAtoS

EM FOCOEM FOCOEM FOCOEM FOCOEM FOCO

rede CredenCiAdAQuAlidAde e SAtiSFAção

do Cliente

eM FoCocredenciados

A relação que existe entre a APAS Bauru e sua rede credenciada baseia­se em parcerias que visam a quali­dade dos atendimentos e satisfação de seus associados. Afinal, ao adquirir um plano de saúde, busca-se uma ga­rantia de acesso seguro a serviços que atendam suas ne­cessidades. A rede credenciada da APAS Bauru é constituída por prestadores de serviços indiretos, que são aqueles vincu­lados à Associação através de parcerias firmadas com outras Operadoras de Planos de Saúde (OPS) e também, por contratação direta, isto é, por médicos, laboratórios, hospitais e outros profissionais que atendem os usuários sem intermédio de terceiros. A fim de estreitar a relação com seus credenciados, a Associação vem rea lizando um trabalho focado na política de preços referenciais, buscando garantir resultados de qualidade e crescimento. A valoração das consultas e hono rários médicos nas negociações contratuais visa remunerar de forma justa e coerente os prestadores, adequando os custos para não refletir nas contraprestações de seus associados e tão pouco depreciar a qualidade dos serviços ofertados. Atualmente, todos os contratos firmados diretamente com a APAS estão sendo revisados e as negociações obje-tivam diminuir conflitos entre a operadora e sua rede credenciada. Para isso, a Associação conta com o suporte técnico de Auditoria Médica que em uma de suas ações, cria e desenvolve protocolos que circundam as relações contratuais da operadora. Interdependência é o segredo do sucesso, que conecta a operadora de planos de saúde e seus prestadores de

serviços, onde uma das partes procura prestigiar seus pro­fissionais e a outra proporcionar atendimentos qualifica­dos. O equilíbrio só é alcançado através do compartilha­mento dos objetivos, o qual é ansiado pela APAS Bauru e seus credenciados. Ajustar a demanda de prestadores e sua procura por parte dos associados, também é um ponto crucial para a oferta de serviços de qualidade, desta forma, a Enti­dade frequentemente firma novas parcerias atentando-se sempre para regulamentações oficiais, comprometimento e ética.

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notASNotasNotasNotasNotas

Para algumas especialidades, devido à grande demanda e ao número reduzido de profissionais ha-bilitados, pode haver uma certa demora no agenda-mento de consultas. Caso os usuários da APAs se

depararem com dificuldades neste sentido, a orienta-ção é de que procurem o Serviço Social da Entidade em Bauru ou Lins, que lhe oferecerá outras opções de atendimento.

A APAS Bauru recebe constantemente diversas solicitações de reembolso, ou seja, pedido de restituição do valor pago por consultas e outros procedimentos médicos e hospitalares utilizados em caráter particular pelos associados. É importante esclarecer que a Cláusula 18.3 dos Regulamentos dos Planos de Saúde da Associação prevê reembolso apenas para atendimentos de urgência ou emergência, ocorridos dentro da área de abrangência geográfica da Operadora, quando não for pos­sível a utilização dos recursos credenciados. O valor de restituição não é integral, pois obedece aos valores máximos praticados pela APAS e até o nível ambulatorial estará sujeito a co-participação.

reeMbOlsO de PrOcediMentOs

diFiculdAdes nO AGendAMentO ?

Na edição anterior, por uma falha na edição, foi omitido o nome da colabora­dora Eli (segunda da direita para a es­querda), na legenda da foto da matéria sobre a Seção de Contas Médicas.

errata Os associados que não recebe­rem o boleto bancário em tempo hábil poderão retirar a segunda via na sede da APAS ou pelo site:

www.apasbauru.com.br

boleto bancário

Para algumas especialidades, devido à grande

Av. Nicolau Zarvos, 1316 - Jd. Santa Clara - Lins - SP

Dr. Luciano GarciaCirurgia Geral e Videolaparoscopia

CRM 56.921Tel.: (14) 3523-8657

Serviços MédicosServiços MédicosALIANÇA

Atendemos:APAS, SÃO LUCAS,

CASSI, CABESPe FAEC

teCnologiAAPAS

TecnologiaTecnologiaTecnologia

Para realização de consulta não precisa de emissão de guias. Exceto àquelas com as especialidades de fonoaudiolo­gia, psicologia, terapia ocupacional, fisioterapia e nutrição, e também em casos de médicos que não utilizam o autorizador on-line. Como comprovante de utilização, o paciente assina uma planilha chamada de Lista Presencial. Você foi ao mé dico e recebeu solicitação de exames ou cirurgias? Saiba como proceder para realizá-los. ExAMEs sIMPLEs As autorizações para realização de exames simples como a maioria dos procedimentos de imagem (ultrassom e raio-x), grande parte dos exames laboratoriais, alguns cardiológicos entre outros, são autorizados eletronicamente, ou seja, através dos Auto rizadores On­Line da APAS Bauru e Portal da Unimed Bauru. ExAMEs DE ALTO CUsTO E CIRURgIAs Exames de alto custo como ressonância magnética, to­mografia computadorizada, cintilografias, ecocardiogramas entre outros e as cirurgias, pequenas ou grandes, precisam

ser autorizados na sede da APAS Bauru ou Filial Lins, pois em muitos casos é necessário avaliação da solicitação pela auditoria da associação. IMPORTANTE Após a consulta médica, de posse da guia SP/SADT ou do lembrete de solicitação médica, entre em contato com o Setor de Emissão de Guias da APAS, informando o local onde rea-lizará os exames e nossas atendentes prestarão as devidas orientações. Quando da solicitação de exames for realizada pelo médico diretamente no Portal da Unimed Bauru, esta per­manecerá em aberto por 30 (trinta) dias para manifestação dos usuários para sua liberação, findo este prazo a solicitação será automaticamente negada pelo sistema. OUTRAs CONsIDERAçõEs É importante destacar que, para atendimento por pro­fissionais, clínicas ou laboratórios através das operadoras: Assistência Médico-Hospitalar São Lucas, Unimed Lençóis Paulista, Unimed Lins e Hospital Prontocor, continua sendo necessário a retirada de guia ou autorização na sede da APAS Bauru e Filial Lins. Em caso de dúvidas, entre com contato.

AutoriZAdor on-line

ORieNTAçÕeS

Pelos telefones:Bauru (14) 3214-5500Lins (14) 3522-7000

Por e-mail:expedicao@apasbauru.com.br

Contatos APAS

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teCnologiAAPAS

TecnologiaTecnologiaTecnologia

VoCÊ ConHeCe oS SerViçoSdiSponÍVeiS no Site dA ApAS?

O site da APAS Bauru disponibiliza diversos serviçosaos associados. Conheça os principais deles:

EmIssão DE 2ª vIa Do bolETo baNcárIoCaso não receba seu boleto, ou por qualquer outro motivo necessite de uma 2ª via dele, é pos­

sível imprimi-lo, até sua data de vencimento, através do link “2ª via de boleto” do menu “Acesso Rápido” disponível no site.

vIsualIzação Dos rEgulamENTos Do sEu PlaNo DE saúDENa seção “Exclusivo Beneficiário”, você poderá acessar os Regulamentos dos Planos comercia-lizados pela APAS, atualizados de acordo com as Resoluções Normativas nº 195, 200 e 204 e

ainda as Instruções Normativas nº 22, 23 e 28, da Agência Nacional de Saúde Suplementar.

coNsulTa à rEDE crEDENcIaDaAtravés do “Guia Médico” disponível na página inicial do site, é possível buscar médicos, clínicas,

laboratórios e demais prestadores da rede credenciada da Apas.

solIcITação DE 2ª vIa Da crEDENcIal DE IDENTIFIcação Caso necessite, o associado pode solicitar a 2ª via dos cartões APAS ou Unimed, através do menu

“Serviços” que encontra-se na página principal do site.

obTENção DE EXTraTos DE uTIlIzação São disponibilizados para visualização no site, os Extratos de Utilização dos procedimentos rea-

lizados pelos usuários e já pagos aos prestadores, dos últimos cinco meses faturados.

aTualIzação DE ENDErEço Para garantir a comunicação com a APAS, é imprescindível que o endereço e telefones dos as­

sociados estejam sempre atualizados. Você pode informar a atualização de endereço através do link “Atualização de Endereço” que você encontra no menu “Serviços” do site.

acEsso à rElação DE EmPrEsas ParcEIras No link “Convênios” localizado na página inicial do site, está disponível a relação de empresas e profissionais que através de parcerias com a APAS Bauru concedem descontos na aquisição de

produtos e serviços aos associados.

Em

ASSoCiAdoESPAço doAssociAssociAssociAAAdododo

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assocIaDo(a) “A Apas deveria ter mais médicos neurologistas”

rEsPosTa Prezado(a) Associado(a), muito oportuna sua sugestão! Atualmente, o setor de saúde brasileiro vivencia uma carência de médicos especialistas em diversas áreas. No âmbito da APAS Bauru, enfrentamos dificuldades de cre­denciamento em diversas especialidades médicas, entre as quais podemos destacar: Endocrinologia, Geriatria, Infectolo­gia, Psiquiatria, Reumatologia e Neurologia. Segundo estudo apresentado pela Comissão Intermi­nisterial de Gestão da Educação na Saúde do Ministério da Saúde em 2009, a Neurologia é a quarta especialidade de maior dificuldade de recrutamento pelos gestores hospitala­res. Pesquisa realizada em 2008 pelo Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo (CREMESP), aponta que somente 53% dos médicos registrados naquele Conselho possuem título de especialista, porcentagem que equivale a 49.065 profissionais. Desse total, 27,3% dos médicos são especialistas em Ginecologia e Obstetrícia e Pediatria. A Neurologia aparece em 18º lugar no ranking das 53 especialidades reconhecidas pela Associação Médica Brasileira (AMB), Conselho Fede-ral de Medicina (CFM) e Comissão Nacional de Residência Médica (CNRM), com apenas 1,2% dos profissionais do Es­tado, ou seja, 667 profissionais. Por fim, informamos que em consulta realizada no site do CREMESP, encontramos 07 médicos neurologistas ca­dastrados, todos conveniados da APAS Bauru, portanto, não há mais especialistas nesta área disponíveis para creden­ciarmos.

reSpoStAS AoSASSoCiAdoS

AgRADeCimeNTOAO APAS

Queria agradecer o apoio que a Associação Policial de Assistência à Saúde de Bauru (APAS) vem prestando a este policial militar ao longo desses anos todos que sou associado. Sempre fui muito bem tratado pelas re­cepcionistas, assistentes sociais e diretoria. De dois anos para cá, meu filho foi acometido com um grave prob­lema nos rins, novamente a Apas me auxiliou, pois ele foi internado por três vezes intercaladas. Você, policial militar, que neste momento lê este de­poimento, e não é associado, fique, pois deve ser muito triste ficar com seu filho(a), esposa ou mesmo você pedindo auxílio, sem perspectiva de solução. Claro que isto tem um custo mensal, como todo plano de saúde, mas da APAS não abro mão jamais!

Cb PM Hilário Nunes da silva(carta publicada na Tribuna do Leitor do

Jornal da Cidade de Bauru, de 13/08/2011)

elogio

A APAS Bauru

quer saber o que

você tem a

dizer. Mande

suas sugestões,

críticas ou

elogios para:

apas@apas.com.br

(14) 3214-5500 ou revista@apasbauru.com.br

garanta já sua propagandapara a próxima edição.

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o IX

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ezem

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De

2010

Saúde x trabalho

Interação necessária

impactoS financeiroS

Alto custo e resultado ruim

negociaçõeS contratuaiS

An

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º 27

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ho

de

2011

Saúde da mulherCâncer de Mama

realINhameNTOdaS meNSalIdadeSAdiada a segunda etapaalTeraÇÕeS NO PrOgrama de PrOmOÇãO à Saúde e PreveNÇãO de dOeNÇaS

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