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Conheça a trajetória da marca que virou sinônimode colchão

Edição comEmorativa – 2012

Colchões para a vida:Qualidade, visão

de futuro e respeitofazem parte do compromisso da

Castor com o bem-estar das pessoas

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Como tudo Começou

Presente e futuro

A Castor iniciou na Vila Musa, em 1962, na cidade de Ourinhos (SP), quando Hélio Silva, seguindo os passos do pai fundou a Colchões Hélio Silva. A fábrica artesanal usava o capim cortado das margens da rodovia Raposo Tavares como matéria-prima

para produzir colchões. Os colchões ali produzidos eram vendidos na própria loja e nas proximidades da estrada de ferro que corta o município. Nascia então a Colchões Hélio Silva, precursora da Indústria e Comércio de Colchões Castor Ltda, como a fabricante passou a se chamar a partir de 1976.

O nome Castor surgiu de uma inspiração do empreendedor Hélio Silva ao imaginar “a maciez de um novelo de lã” cuja marca era Castor. A evolução tecnológica levou os colchões de Silva a serem produzidos com diversos materiais e em 1983 a sede da fábrica, que já havia crescido bastante, mudou do bairro Vila Musa para o Distrito Industrial Doutor Hélio Silva.

A partir de então, a Castor não parou mais de evoluir. Sempre à frente de seu tempo, Hélio Silva pesquisou e implementou, de forma contínua, as mais avançadas tecnologias em sua linha de produção. Esse traço assegurou que a Castor pudesse dominar todas as etapas de fabricação dos produtos, tornando-se assim referência e líder de mercado.

O amor pelo colchão, o respeito e a valorização das pessoas, bem como o comprometimento com o sucesso do negócio é o legado deixado por Hélio Silva, falecido em 1990, à atual diretoria do Grupo Castor.

Acervo Castor

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esta é nossahistória

Presente e futuro

E m 2012, a Castor completa meio século de atividades. Para chegar até aqui, enfrentamos muitos desafios, superando obstáculos e crises micro e macroeconômicas. Nestas cinco décadas, a empresa se profissionalizou e avançou muito em inovação tecnológica, tornando-se referência

nacional em colchões e complementos para cama. O processo de evolução foi contínuo e planejado, sempre com os pés no chão. Tudo isso para fabricar produtos com a mais alta qualidade: nossa missão primordial. O empenho para alcançar essa meta, somado ao compromisso com todos os públicos impactados pela organização, garantiu à Castor a liderança no mercado de colchões, tanto nas linhas básicas, quanto nas linhas mais altas.

Dois grandes acontecimentos marcaram a trajetória desta empresa. O primeiro foi a expansão da fábrica que mudou-se da Vila Musa para o Distrito Industrial Doutor Hélio Silva, em 1983. O segundo foi o falecimento inesperado, em 1990, do Hélio Silva, meu esposo e fundador da Castor.

Esse fato me desafiou a dar continuidade ao sonho da indústria de colchões e a perpetuar os valores que sustentaram os primeiros 28 anos da empresa. Desde então, assumi a gestão da empresa e dividi a responsabilidade com meus filhos, que foram, desde muito cedo, ensinados e incentivados a contribuir com o sucesso dos negócios. Começamos e continuamos uma empresa familiar. Acredito que minha presença ajuda a equilibrar a administração e a passar segurança sobre os rumos da companhia.

Para momentos de dificuldades, a premissa da Castor é a seguinte: honrar os compromissos assumidos e preparar a equipe para manter o foco em produtividade, qualidade e inovação. Assim, enfrentamos os movimentos agressivos e injustos do mercado. Crescer sem perder a essência – essa é a conquista que a Castor celebra em seus 50 anos de história.

Presidente do Grupo Castor

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para alcançar diferencial competitivoestratégias da Castor

sucessão familiar

O falecimento precoce de Hélio Silva motivou que seus filhos tomassem parte

mais cedo da gestão da empresa. A adoção do modelo de planejamento participativo e de gestão compartilhada foi uma decisão de Maria Eunice Mariotto Silva,

que assumiu a presidência da Castor logo após o ocorrido. Ao refletir sobre o legado deixado pelo pai, a diretora- administrativa, Helenice Silva Miguel, recorda que

“o amor pelo fazer colchão” foi sendo cultivado por meio das histórias compartilhadas sobre o dia a dia da fábrica, desde o início das atividades. “Durante três anos, trabalhei ao lado do meu pai e pude conhecê-lo ainda melhor. Assim como ele fazia, tentamos valorizar muito as pessoas a nossa volta. Todos são importantes e precisam de reconhecimento. Ao assumirmos a direção, precisamos mostrar nossa determinação, comprometimento e seriedade. Foi difícil porque éramos muito jovens. Todos nos olhavam com um ar de interrogação e ter que responder àquela pressão traçou

nosso perfil”, assinala Helenice. Henilson Silva, diretor-executivo,

destaca que a Castor é motivo de orgulho para Ourinhos. Os produtos ali fabricados são distribuídos para todo o território nacional. Ele acredita também que a empresa é um exemplo de crescimento e geração de emprego e renda para centenas de pessoas e famílias.

“Trabalhamos com carinho. Não fazemos um produto pensando somente no lado econômico, mas na função do colchoeiro. Se a Castor perpetuar valores como trabalho, moral, persistência e respeito total ao consumidor conseguirá se manter no mercado por muitos e muitos anos. Nossa empresa é formada por pessoas, então, se estiverem bem, a empresa também estará. Temos um alicerce firme”, argumenta.

Os valores cultivados e o know-how adquirido pela Castor inspiram o futuro dos negócios. “Nasci dentro da Castor e desde a infância vivenciava as experiências de meus pais com a empresa. Eu via a vontade e o esforço deles para fazer com que os produtos tivessem cada vez mais qualidade. É gratificante ver que nesses 50

anos conseguimos atingir nossos objetivos aliando crescimento, qualidade, seriedade e respeito aos nossos públicos. Nosso segredo é trabalhar. Somos muito motivados. A Castor é uma empresa bem estruturada e não temos medo das dificuldades”, reforça Hedenise Silva de Oliveira, diretora-financeira.

Na opinião de Hélio Antônio Silva, superintendente da Castor, a empresa realizou sua vocação para a

permanente modernização. E o constante aprimoramento tecnológico foi o caminho encontrado para manter-se competitiva e conquistar consumidores. “Os produtos Castor satisfazem à demanda do mercado, que todos os dias é atendido com a mais alta tecnologia e uma qualidade incontestável”, destaca.

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Seriedade e comprometimento: segredos da diretoria para encarar os desafios do negócio

Diretores da Castor apostam no valor humano

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Hélio Antônio Silva, superintendente da Castor: Investimento para crescer

Área interna da unidade da Castor em Ourinhos

os projetos da Castorpara assegurar o futuro do negócio Constantes investimentos em tecnologia tornaram a Castor referência de qualidade

Presente e futuro

E o sonho tornou-se realidade. Hoje, a marca Castor é uma das mais conhecidas e lembradas quando o assunto é colchão e complementos para cama. Da

pequena fabrica que produzia uma dezena de colchões ao dia à empresa que produz, mensalmente, mais de 70 mil peças e gera aproximadamente 1.500 empregos diretos, prevalece o respeito e o compromisso para com os consumidores finais, lojistas, colaboradores, órgãos legisladores e reguladores e a comunidade.

A Castor tornou-se referência de qualidade em seu mercado graças aos constantes avanços tecnológicos e à atualização permanente em quesitos como design e inovação em linhas de produtos que proporcionam uma vida mais saudável e confortável aos consumidores.

O pioneirismo é uma marca da empresa que, em 1988, foi uma das primeiras a aderir ao Programa de Qualidade Pró-Espuma e a instalar, em 1992, um laboratório próprio para testar as amostras de todos os lotes produzidos no intuito de certificar qualidade total, desde a matéria-prima ao produto final. Além disso, foi uma das primeiras fábricas do segmento a conquistar, em 2003, a certificação ISO 9001. Ciente dos impactos causados pela atividade, a Castor recicla os resíduos gerados passíveis de reaproveitamento e dá a destinação correta ao restante.

Para atender o imenso território nacional, a Castor conta com uma fábrica em Ourinhos (SP), além das

unidades de Passo Fundo (RS) e Juiz de Fora (MG), estrategicamente instaladas para viabilizar a logística de distribuição dos produtos e satisfazer a demanda do mercado nacional. Com três plantas industriais, a Castor se mostra como um exemplo de responsabilidade socioambiental e de geração de empregos e de renda nos municípios onde está instalada.

Coerente e sempre à frente de seu tempo, a Castor já delineou os pilares futuros sobre o tripé: organização, rapidez e tecnologia. A prioridade para o próximo ano é a parametrização da linha de produção do colchão, o rastreamento de todo o processo produtivo e a melhoria da infraestrutura.

“Estamos trabalhando em uma linha nova e em 2013 devemos reformular 70% de nossos produtos. Vamos priorizar os colchões de linha média para linha alta, estilizando-os de acordo com as novas tendências. Na linha Black White, carro-chefe de vendas, a previsão é um lançamento no final do ano e outro no começo de 2013 ”, explica Hélio Antônio Silva, superintendente da Castor.

No intuito de aumentar a produtividade, a planta de Ourinhos receberá um novo layout e um novo sistema informatizado de controle vai agilizar o fluxo de trabalho. “Com isso, teremos ganhos em produtividade, em tempo e recursos, e melhoria no fluxo interno de mercadorias. O trabalho é fruto da união do nosso conhecimento do negócio à expertise de consultores. O novo galpão industrial ficou pronto e o novo layout deve estar em funcionamento no final deste ano. O setor de corte e costura, por exemplo, está sendo organizado em uma única área. Isso vai facilitar a troca de ideias, melhorar o fluxo de mercadorias e agilizar a tomada de decisões no setor”, detalha Silva.

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Planta industrial da Castor no município de Passo Fundo (RS)

A evolução da Castor em imagens

Valorização

meio séCulofabricando colchões

Sede da Colchões Hélio Silva na década de 60Em 1976, a Colchões Hélio Silva se expande e passa a ser chamada Colchões Castor

Colchão de capim “barba de bode”, colhido às margens da Rodovia Raposo Tavares. O modelo foi reconstituído e será uma das peças do acervo do Museu da Castor

Kingdom - Colchão com legítimo “pocket system” Castor e tecnologia “tufter”.

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Vista aérea da atual matriz da Castor, localizada em Ourinhos (SP) Complexo industrial da Castor em Juiz de Fora (MG)

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Valorização

Colaboradores da Castor deixando a Unidade de Ourinhos em 2012, após mais uma jornada de trabalho

“Monumento ao Colchoeiro” inaugurado em 2000 para homenagear “todos os colchoeiros de Ourinhos”

Equipe administrativa do Grupo Castor, na unidade de Ourinhos

O fundador Hélio Silva fabricou o primeiro colchão de molas para o berço de seu filho, Hélio Antônio Silva. O colchão se encontra no acervo do museu Castor

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1. Orlando Tarloto foi o primeiro contratado da Colchões Hélio Silva, empresa que em 1976 foi denominada Indústria e Comércio Castor Ltda. Ele chegou à fábrica em 1962 e permaneceu até dezembro de 2011. “Hélio tinha o dom de incentivar as pessoas. Ele e todos os Silva acreditaram em meu trabalho. Cada vez que a Castor adquiria uma máquina nova, era um desafio fazer com o que o pessoal trabalhasse e produzisse de forma correta. Tudo aquilo para fazer um produto bem feito, que fosse bem-recebido pelo mercado”, analisa.

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Valorização

de quem ajudou a construir históriashistóriasNa vanguarda da Gestão de Pessoas, a Castor colhe resultados positivosEntre os 1.500 funcionários da Castor, muitos estão na empresa há mais de 35 anos.Inspire-se e conheça a seguir sete histórias de quem acompanhou a evolução da empresa.

2. Cristina Maria Ereno Silva chegou à Castor em 8 de março de 1973 e atua até hoje na empresa como gerente financeira. Antes de ocupar o atual cargo, passou por áreas como faturamento, comercial e até contabilidade. “Hélio Silva foi o primeiro homem a me tratar de igual para igual, sem discriminação de gênero. Naquela época, os cargos bons eram mais para os homens. Por haver poucos funcionários no início, dava tempo de ele observar as pessoas. A ele devo muito do que sou hoje como pessoa e profissional. Sempre fui muito pobre e quis muito vencer na vida, graças a Castor, consegui”, conta.

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udio 5. Antônio Carlos Bardizan mais conhecido por “Maninho”, foi contratado pouco antes de

completar 18 anos, no ano de 1969, quando a produtividade da Castor era de 11 colchões por dia. Aposentou-se em 2006 e 1 ano depois decidiu voltar para o trabalho. “Fico emocionado ao ver a Castor chegar aos 50 anos. Quando entrei era um barracão muito pequeno e hoje é uma grande empresa. Vi tudo isso de perto, passando por vários cargos. Comecei como ajudante de colchoeiro e aprendi tudo o que sei na Castor. O único setor em que não estive foi o de fazer molas”, frisa.

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udio 6. Carlos Alberto da Conceição iniciou carreira na Castor em agosto de 1987, passando de carrinheiro

a gerente de produção. Começou comandando 15 pessoas e hoje já são 500 trabalhadores sob sua responsabilidade. .“Comecei descarregando madeira. Mesmo fazendo um serviço braçal, sabia que podia ir mais longe. Tudo o que me pediam para fazer eu fazia com gosto, sem questionar. Assim fui me desenvolvendo. Participei da elaboração da instrução de trabalho, da conquista da ISO e, agora, participo da implantação do sistema de gestão empresarial da TOTVS”, diz orgulhoso.

4. Adalberto José Fantinatti é gerente geral da Castor Sul. Com 33 anos de casa, nem pensa em parar de trabalhar. Ele considera que a qualidade dos produtos e o forte trabalho de gestão de marca são fatores de sucesso da empresa. “Desde o início, a Castor acreditou no desenvolvimento da indústria e das pessoas. Por isso, avançou tanto em tecnologia e estimulou o potencial dos colaboradores. Nesses anos todos de trabalho, adquiri muita experiência. Aqui aprendi praticamente tudo que sei”, ressalta Adalberto.

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7. Lucimar Augusto Borges Gomes chegou à Castor Minas-Rio antes dos primeiros maquinários, em novembro de 2000. “Quando iniciei atuava na limpeza. Logo depois surgiu uma vaga no setor de corte para a qual fui promovida. Então, aprendi a costurar e, hoje, sou líder de setor, no departamento de colchão de mola. Quando cheguei, nem imaginava que iria tão longe. Como fiz até agora, quero continuar me empenhando mais e mais e aproveitando todas as oportunidades”, planeja.

3. Pedro Silva também contratado da Colchões Helio Silva, em abril de 1976, como auxiliar de escritório, e, mais tarde, assumiu a contabilidade da empresa, cargo que exerceu por 36 anos. “Na época, tínhamos no escritório seis máquinas de escrever e cinco de somar. “Me lembro de quando adquirimos uma máquina RUFI e em seguida uma processadora Pró–Lógica, aí, então, iniciamos o processo de informatização e adquirimos um micro computador cobra 210”, relembra Silva.

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olhando para dentroe para fora das instalaçõesA Castor é um exemplo de que é possível empreender com responsabilidade

Gestão estratéGicaÉl

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O compromisso da Castor com os públicos que mantém relacionamento é certamente um dos fatores de sucesso da empresa. A fabricante

foi umas das primeiras empresas locais a colocar refeitório dentro da fábrica. No intuito de estimular os colaboradores a expressar suas opiniões, mantém caixas de sugestões espalhadas pelas unidades e realiza anualmente o concurso “Melhores Ideias”, que está na terceira edição.

inclusão social de sucesso No intuito de cumprir a determinação legal

e permitir a inclusão de deficientes intelectuais, a Castor procurou a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (Apae Ourinhos). Antes disso, já trabalhavam na fábrica portadores de deficiências físicas, visuais e auditivas.

PioneirismoA Castor Colchões é pioneira nacional no programa de

formação de “Colchoeiros Industriais”, uma parceria com o Senai-SP. Além de formar seus futuros colaboradores, a ação facilita a inserção de jovens no mercado de trabalho. Patrick Ariel Alves Leite, 18 anos, passou pelo treinamento da Escola do Senai que funciona nas dependências da Castor em Ourinhos. Egresso da segunda turma do Programa, iniciada em agosto de 2011, foi contratado em 15 de julho de 2012.

“Nunca imaginei como era feito um colchão, até então eu só deitava em um. Passar pela escola foi importante porque aprendi a fazer o colchão em todas as suas etapas. A Castor ensinou todas as fases de produção detalhadamente. O Senai nos ensinou a lidar com as questões de gestão e administração da produção e da indústria. Esses dois conhecimentosnos deram um bom domínio”, afirma.

Todos os estudantes da turma de Patrick foram contratados pela Castor.

A Castor é uma das patrocinadoras da equipe feminina de basquete de Ourinhos

contribuição para o esportePara incentivar o esporte local e associar a marca à saúde, a Castor patrocina a equipe feminina de basquete da cidade de Ourinhos, penta-campeã nacional da categoria. O time terminou a Liga Nacional de Basquete 2011/2012 na segunda colocação. Concluída a Liga Nacional de Basquete Feminino, a equipe de Ourinhos se sagrou vice-campeã sul-americana de clubes, no Equador. Além da Castor, a

equipe recebe apoio da prefeitura de Ourinhos e de outras empresas.

meio ambienteToda a madeira utilizada pela Castor para a

produção dos colchões, estofados e acessórios é proveniente de reflorestamento. Os retalhos de tecidos da produção são destinados a um grupo existente no município que produz artesanato com a matéria-prima doada e obtém renda com a comercialização dos produtos. O grupo faz parte do projeto Cidade Reciclável, que foi premiado. Em 2010 e em 2011, a Castor recebeu o “Certificado de Destaque Ambiental”. O reconhecimento foi criado pelo Jornal do Meio Ambiente do Estado de São Paulo com a intenção de incentivar e premiar as empresas comprometidas com a qualidade de vida da comunidade e que participam de forma atuante e responsável em projetos ambientais.

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inoVação

do ColChão de Capimao colchão de alta tecnologiaO controle total das etapas de produção garante produtos diferenciados

Os colchões Castor são projetados por profissionais de diversas áreas como engenheiros químicos, especialistas da área médica e outros. Para

oferecer o melhor produto, a empresa importa da Suíça as mais modernas máquinas de fabricação de molas. Isso permitiu desenvolver molejos exclusivos como a tecnologia Pocket System — processo registrado pela companhia. Trata-se de um molejo composto por molas ‘tipo barril’, de aço temperado, sem nós, ensacadas individualmente em resistentes telas de polipropileno. As molas são comprimidas em 20% e montadas automaticamente, sem contato manual, com colagem central pelo sistema hot melt.

A pré-compressão aumenta o suporte de carga da mola e prolonga a vida útil. Segundo a Castor, cada mola comprime-se individualmente, de acordo com a pressão exercida pelo corpo, proporcionando firmeza anatômica perfeita, evitando que um corpo de maior peso influencie o outro, arrastando-o para o centro do colchão. O formato barril evita que uma mola entre em atrito na sua borda com outra e elimina ruídos. O molejo pocket da Castor possui até 50% mais molas por metro quadrado do que o exigido pelas normas nacionais. O processo proporciona suporte ideal e maior firmeza anatômica ao corpo. O molejo bonnel Castor apresenta até 25% mais molas do que estabelecem as normas.

As espumas Castor dividem-se nas linhas soft, látex gel e viscoelástico. O processo de espumação é todo mediado por sistemas automatizados. Os tecidos também trazem a marca da inovação na composição e no tratamento.Na composição, combinam materiais como poliéster, algodão, viscose, seda, náilon, fios de aço de carbono, fibras sintéticas e naturais. Antes de chegar ao consumidor, recebem tratamentos antiácaro, antialérgico, antimofo, antimanchas, antichamas, celliant — que aumenta os níveis de oxigênio no sangue — e aplicação outlast

technologies — fibra microtermal que ajuda a regular a temperatura corporal.

O acabamento segue também a tecnologia inglesa “tufter”, (“hand crafted”), a qual, permite agulhamento interno e externo do colchão. O processo proporciona uma melhor firmeza ao produto, pois há costuração de uma face a outra, resultando no acabamento em estilo “pompom” ou com botões.

Por deter o controle da qualidade dos insumos utilizados, a Castor é certificada, desde 1988, com o selo Pró-Espuma, atestado pelo Instituto Nacional de Estudos do Repouso (INER). Em 2004, a empresa foi a primeira na América Latina a lançar o “Adjustable Pocket”, uma cama ajustável e automatizada, desenvolvida com tecnologia de alta geração que permite ajustes personalizados em várias posições para pés e cabeça. Em 2011, a Castor desenvolveu o Castor Green, colchão com emissão zero de CFC. Esses são alguns exemplos do compromisso da marca com qualidade e durabilidade. Todas essas inovações foram possíveis porque a Castor é uma autêntica indústria e não apenas montadora de colchões.

A Castor produz toda a espuma e as molas utilizadas na produção dos colchões

José Antônio Batista mostra a máquina que produz os molejos do tipo Pocket

Bordadeira importada garante qualidade total no acabamento dos colchões

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loGística

Qualidade, agilidade e rapidezna produção e entrega de mercadoriasA logística própria da Castor garante a eficiência no transporte e a satisfação dos clientes

Com uma frota própria composta por mais de uma centena de caminhões, a Castor consegue agilidade no transporte

das mercadorias que abastecem os diversos pontos de vendas e as lojas que comercializam os produtos da marca em todo o território nacional. O grande estoque de insumos acondicionado em depósitos próprios e permite entregar com rapidez os pedidos. Para atender a grande carteira de clientes localizados em todas as regiões do país, a Castor conta com um time de vendedores contratados para atender exclusivamente à empresa. A estrutura completa de logística garante que os produtos sejam entregues em perfeitas condições. Além dos colchões, integram o mix de produtos da Castor estofados, sofás, sofás-cama, poltronas, mesas de centro, camas, cabeceiras, além de roupas de cama e travesseiros em látex, poliéster, penas e plumas de ganso. As linhas de produtos abrangem modelos do econômico à alta linha. O portfólio de colchões Castor é composto pelas linhas molejo — fabricadas a partir das tecnologias pocket, bonnel e superlastic, pela linha espuma que compreende linhas tradicionais e com selo pró-espuma de qualidade, sendo que toda produção de espuma é avaliada no laboratório da empresa e em laboratórios externos.

Poliol e TDI, componentes utilizados na fabricação das espumas

Setor da Castor onde são produzidos móveis e estofados

Um dos estoques de tecidos da Castor

Frota própria garante agilidade na distribuição

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Equipe de colaboradores da Unidade da Castor em Passo Fundo

Imagem aérea da Castor Sul

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exPansão

a Castor sul representaa visão de futuro, marca registrada da empresaHá 20 anos suprindo o mercado com a mais alta tecnologia e qualidade

A Castor Sul, como é denominada a planta industrial sediada no município gaúcho de Passo Fundo foi inaugurada em 1991. O projeto de expansão

teve início em 1988 e a estratégia é atender de forma mais rápida e eficiente os estados de Santa Catarina,

Rio Grande do Sul e fazer os produtos da Castor cruzar fronteiras. Inicialmente, a filial ficou sob a direção do atual diretor-executivo, Henilson Silva. O atual gerente da unidade, Adalberto José Fantinatti, assumiu a posição

em 1998, e considera que o projeto mostra a visão estratégica de negócios do fundador da fábrica que enxergou, naquela época, o Mercosul como mercado potencial. “Ter uma fábrica física instalada perto do mercado-alvo para o qual a Castor já comercializa seus produtos gerou mais credibilidade e facilitou a logística de distribuição”, resume.

A unidade gaúcha emprega 250 pessoas e atua em todos os processo de produção, inclusive na fabricação da espuma. Mensalmente produz 15 mil colchões. “Dentre os produtos bem aceitos pelo mercado estão o colchão híbrido e o ‘Sleep Max D33’ ”, afirma Fantinatti.

“Ter uma fábrica física instalada perto do mercado-alvo para o qual a Castor já comercializa seus produtos gerou mais credibilidade e facilitou a logística de distribuição”,

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Equipe de colaboradores da Unidade da Castor Minas-Rio

Castor Minas-Rio, unidade fabril campeã em crescimento

Arquivo Castor

Arquivo Castor

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Com a unidade minas-rio, Castor consolida presença no mercado de colchõesApós uma década atuando na região, Castor deslancha e não para de crescer

De olho no mercado Centro-Oeste e Norte-Nordeste, a Castor inaugurou no ano de 2000 um complexo industrial em Juiz de Fora (MG). A

unidade produz ao mês, nove mil colchões, em média. Nerone Calefi, gerente da unidade industrial, avalia que a empresa pode crescer muito em produtividade e lucratividade. “Creio que o consumo do colchão está muito ligado ao poder aquisitivo da população, então, conforme o país avança nessa questão, a demanda aumenta. Os produtos Castor têm qualidade superior e a diretoria atua sempre muito próxima à produção, recebendo feedbacks e tomando decisões sobre essas respostas. Isso é um diferencial”, pontua.

A Castor Minas-Rio, como é denominada a filial, gera 219 empregos diretos e é a unidade da fabricante que mais cresce. Nerone Calefi explica que fatores como investimentos em

treinamento, tradição, boa reputação no mercado e os valores cultivados favorecem os bons resultados. Um dos desafios do gerente é a redução dos custos de produção da fábrica. “Para isso, estão sendo feitos investimentos em um sistema de mapeamento da produtividade. Assim será possível identificar os gargalos e adotar medidas corretivas. A Castor é uma das maiores empresas de Juiz de Fora e uma das melhores empregadoras da região”, diz orgulhoso.

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reconhecimento

uma supermarCa:reconhecimento e consolidação após o ano 2000

Refletindo a satisfação dos consumidores e lojistas, há mais de uma década a Castor é destaque nas principais pesquisas de mercado que revelam a força

das marcas, sendo agraciada pelas mais importantes premiações do segmento de marketing e vendas. Uma das estratégias de gestão da marca está em ações com o objetivo de orientar a escolha do colchão. Artistas como Antônio Fagundes, Susana Vieira, Família Goulart, Humberto Martins e Glória Menezes protagonizaram campanhas de marketing dos colchões Castor. Inserções de merchandising nos programas televisivos “Domingão do Faustão”, da Rede Globo, “Domingo Legal” , apresentado por Celso Portiolli, no SBT, e “Raul Gil”, também apresentado no SBT, além de patrocínio no programa “Espaço Aberto Saúde”, exibido pelo canal Globo News, auxiliam a fixação da marca.

superbrandsA força da Castor é reconhecida pela Superbrands,

organização internacional sediada na Inglaterra que analisa as marcas mais importantes em mais de 70 países. Para divulgar os resultados, o instituto ouviu em 2011 mais de 16 mil pessoas e analisou 35 indicadores referentes a produtos, serviços, preço, marketing e comunicação, posicionamento estratégico, governança corporativa, responsabilidade socioambiental, serviços ao consumidor, pós-vendas e canal de distribuição. Desde 2005, primeira edição do Superbrands no Brasil, a Castor Colchões figura entre as marcas mais valorizadas do país. A cada ano, mais e mais marcas são avaliadas pelo estudo e a Castor continua entre as melhores. Acompanhe a evolução da pontuação da marca no Superbrands:

mérito lojista nacionalO Prêmio Mérito Lojista é uma homenagem àqueles

que melhor contribuíram para o bom funcionamento do comércio brasileiro. Os premiados são definidos por meio de pesquisa feita com as Câmaras de Dirigentes Lojistas e seus associados. A Castor conquistou a premiação nacional no segmento de Colchões de 2000 a 2002, nos anos de 2003 a 2009 sagrou-se na categoria Box-Spring e, em 2010 e 2011, conquistou novamente a categoria Colchões. Nos últimos dois anos a categoria Box Spring não foi mais pesquisada. Regionalmente, a fabricante conquistou o Prêmio Mérito Lojista Rio Grande do Sul (todas as edições realizadas entre 2003 e 2011) e o Prêmio Mérito Lojista Bahia (todas as edições realizadas de 2006 a 2010).

Castor conquista consumidores, lojistas e diversos títulos no mercado

top móbile O Top Móbile é o primeiro e único prêmio top

of mind voltado para o setor moveleiro. Criado pela Alternativa Editorial para reconhecer o bom desempenho das empresas do setor, o prêmio divide-se em três categorias: fabricantes de móveis, fabricantes de móveis de decoração e fornecedores da indústria. Desde o surgimento do Top Móbile, em 2006, a Castor desponta, em edições sucessivas, como a marca de colchões mais lembrada no segmento Móveis Seriados. No segmento Móveis de Decoração, a fabricante reafirma o sucesso, sendo primeira colocada em todas as edições, de 2007 a 2012, na categoria “box spring”.

top of mind A Castor consagra-se como marca forte reconhecida

em várias pesquisas. No Estado de São Paulo e Paraná, por exemplo, a marca é apontada como líder, nos últimos anos, por institutos como IPESO. A empresa sagrou-se a marca mais lembrada no segmento “colchão” por oito vezes no Prêmio Top Marcas Londrina Paraná. O Top de Marcas Londrina revela as marcas mais lembradas pelos londrinenses. A Castor venceu todas as edições, de 2004 a 2011. Em 2006, a empresa conquistou o “Prêmio Paraná de Qualidade Empresarial”. A liderança da empresa no mercado de colchões e complementos para cama foi atestada também pelo Prêmio Ímpar, pesquisa realizada pelo Ibope Inteligência que mede o índice das marcas de preferência e a afinidade regional. A Castor foi a marca mais lembrada pelo consumidor paranaense, que opinou sobre sua preferência em mais de 40 categorias de produtos e serviços. Em 2009, 2010 e 2011, a Castor foi primeira colocada na categoria colchão no estado do Paraná. Só mesmo uma marca construída com carisma, respeito, ética e compromisso pode acumular todos esses resultados.

A marca é destaque tanto na categoria móveis seriados, quanto na móveis de decoração no Top Móbile.

Prêmio Mérito Lojista reconhece a força da marca Castor em âmbito nacional e regional

Fotos: Élcio Kaihara – Kaihara Photo Studio

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Desempenho da Castor no Superbrands:

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histórico

grupo Castor

Presidente:Maria eunice Mariotto silvasuPerintendente:Hélio Antônio silvadiretor-executivo:Henilson silvadiretorA-AdMinistrAtivA:Helenice silva MigueldiretorA-FinAnceirA:Hedenise silva de oliveira

diretor-Presidentevalcidio d. Perotti - perotti@revistamobile.com.brdiretores-executivoscarlos Bessa (comercial) carlosbessa@revistamobile.com.brBruno r. costa (Adm/Financeiro)bruno@revistamobile.com.brenio Hiller (executivo/controller)enio@revistamobile.com.brdiretor-Gerente de ProduÇÃoedmilson Almeida edmilson@revistamobile.com.breditorA-cHeFecamila Gino camila@revistamobile.com.brdrt-Pr 3768/15/04Produção editorial: camila Gino/cleide de Paula coordenAÇÃo de criAÇÃoAndrea Buenodiagramação: Karla shimene F. c. de Araujo

Av. sete de setembro, 68103º andar • Seminário80240-001 • Curitiba • PRPABx/Fax: (41) 3340-4646www.emobile.com.brmobile@revistamobile.com.br

AssinAturAs:0800 979 1981

expediente

indústria e comércio de colchões castor Ltda.Av. Armando silva, 310/311 - distrito industrial Hélio silvaourinhos/sP 19908-160 cx. Postal 222PABx: (14) 3302-2855 FAx: (14) 3302-2854www.colchoescastor.com.br - castor@castor.ind.br

castor sul indústria e comércio de colchões Ltda.Av. Perimetral sul, 222 - vila santa MartaPasso Fundo/rs - 99030-440PABx/Fax: (54) 3314-2044 - castorsul@castor.com.br

castor Minas-rio indústria e comércio de colchões Ltda.rua : dr. eladio Lopes, 100 - Quadra 18distrito industrial - Juiz de Fora/MG - 36092-008PABx/Fax: (32) 3224 9219 / 3322 1723 - adm.mg@castor.ind.br

Além de atuar na área industrial — fabricação de espumas, colchões, estofados e complementos para cama — o Grupo Castor possui unidades agropecuárias nos estados de São Paulo e Paraná. No

agronegócio, investe em lavouras de soja e milho e na criação de gado bovino a pasto e confinamento. A Castor também está no ramo de hotelaria. Os hotéis do Grupo estão localizados em São Paulo, na capital do estado e no município de Ourinhos.

esta edição comemorativa é uma publicação da indústria e comércio colchões castor Ltda. produzida pela Alternativa editorial Ltda./revista Móbile

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1962 Fundação da Colchões Hélio Silva 1964 Primeiro colchão de mola feito manualmente 1970 Adoção do nome Hélio Silva & Cia Ltda. Déc de 1970 Desenvolvimento da fórmula própria para fabricação de colchões de espuma 1976 Ind. e Com. de Colchões Castor Ltda. passa a ser a nova razão social 1982 Primeiras campanhas de marketing regional na TV Tibagi (PR). A parceria permanece até hoje 1983 Mudança e ampliação da fábrica para o Distrito Industrial Hélio Silva 1988 Parceria com o Pró-Espuma 1991 Inauguração da Unidade de Passo Fundo (RS) | Início da produção de colchões com bordados matelassê altos e espessuras altas 1992 Instituição do Laboratório Próprio 1995 Aquisição de máquinas importadas de matelassê para sofisticação dos bordados dos tecidos Adoção da tecnologia Bonnel com compra de máquina importada da fabricante suíça Spühl 1997 Publicidade e marketing nacional: campanhas arrojadas protagonizadas, inicialmente, por Adriana Esteves e José Mayer 1998 Adoção da tecnologia Pocket System e compra de máquina importada da fabricantes suíça Spühl 2000 Inauguração da Unidade de Juiz de Fora (MG) | Inauguração em Ourinhos (SP) do monumento em homenagem ao colchoeiro 2001 Início da fabricação de estofados 2003 Certificação ISO 9001 2004 Tecnologia inglesa tufter handcrafted | Início da fabricação de espuma viscoelastic 2007 Início da fabricação de travesseiros injetados 2010 Implantação do software de gestão empresarial Escola própria para formação de colchoeiro em parceria com Senai, a primeira do Brasil 2011 Lançamento do colchão Castor Green com selo ecológico 2012 Expansão da unidade Ourinhos e início da implantação do novo layout de fábrica

evolução Castor

aos Clientes e forneCedores, a Castor Credita o suCessoClientes e fornecedores tiveram e têm uma contribuição relevante nos resultados alcançados neste meio século de

história. Clientes por perceberem o diferencial dos produtos da marca Castor e se manterem fiéis - e fornecedores por terem influência direta em aspectos como qualidade e atendimento dos prazos de entrega dos pedidos.

16 www.colchoescastor.com.br

UM SONHO DE COLCHÃO

Arte em fazer colchões

Ambiente Casa Cor 2012 — Tota Penteado