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7/14/2019 revisaoav2

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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Conteúdo Programático desta aula

Definição de conflito;diferentesabordagens do conflito;postura do

mediador frente ao conflito;

Descrever cada uma das etapas da pré-

mediação;

Explicar cada um dos procedimentos e

etapas envolvidos na mediação de

conflitos;

Explicar os tipos de mediação e os

contextos em que ela é aplicada;



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CONFLITO – CONCEITO ,CAUSAS , REAÇÕES ECLASSIFICAÇÃO

Por definição , o conflito , em geral , évisto como algo negativo.Ele é fruto de percepções e posiçõesdivergentes quanto a fatos e condutas

que envolvem expectativas, valores ouinteresses em comum.Numa disputa conflituosa, as partescostumam se tratar como adversárias,

infiéis ou inimigas uma da outra.Quando entendemos que oconflito é inevitável, somos capazesde desenvolver soluções.

MODELO DE MOLDURA PARAIMAGEM COM ORIENTAÇÃOVERTICAL



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CLASSIFICAÇÃO DOS CONFLITOS :Intrapessoal

InterpessoalGrupalIntergrupalSocial

OUTRA FORMA DE CLASSIFICAR:-Conflito de valores –diferenças em relação àreligião, moral e ideologia. -Conflito de informação – a informação é

distorcida ou assume uma conotação negativa.-Conflito estrutural – diferenças de posiçõespolíticas e econômicas. -Conflito de interesses - contradições nas

reivindicações de bens e interesses.



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O MEDIADOR E O CONFLITO

Conflito como um espaço de reconstrução, de aprendizado ede construção da autonomia

O conflito deve ser enxergado e analisado de formapedagógica.

Mediação é uma prática pedagógica para a autonomia,voltada para a emoção e ligada com a ressignificação dosconflitos e com a origem dos sentimentos.



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PRÉ-MEDIAÇÃO

PROCEDIMENTOS:Esclarecer junto às partes sobre o objeto da

controvérsia e os motivos que as levaram a optar pelaMediação ;

As partes serão esclarecidas sobre o processo deMediação, seus procedimentos e suas técnicas;

As partes escolherão, de comum acordo, após aentrevista da pré-mediação, o profissional a ser nomeadopara a função de Mediador, que poderá ser ou não aqueleque estiver coordenando os trabalhos da entrevista.


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APÓS A ESCOLHA DO MEDIADOR :-As partes firmam um contrato

-Estabelecem uma agenda de trabalho

-Reafirmam os objetivos da mediação proposta

-Reforçam as regras de procedimento

-Combinam os custos e a forma de pagamento




PAPEL DOS ADVOGADOS

Nenhuma decisão pode ferir o Direitotornando imprescindível a participação doadvogado.

Deverão estar cientes da participação deseus clientes no processo de mediação.Conhecer o Código de Ética que rege a

prática do mediador, para que possam orientaradequadamente as partes.

Mudança de postura do advogado:datradicional desconfiança ou combatividade pelacooperação e diálogo.




MEDIAÇÃO : PROCEDIMENTOS E ETAPAS

Abertura :primeiro contato ,após a pré-mediação;informar as partes, novamente, dos procedimentosda mediação e do papel do mediador

Escuta ativa

Investigação :perguntas que permitam trazer umainformação geral das pessoas ou das organizaçõesque representam para que se amplie a visão doconflito.

Resumo: Mediador diz o que escutou e procuraestabelecer qual é o objetivo comum (qual é oponto em comum entre as partes). É a maneira dedeixar claro determinadas situações e interesses. Oobjetivo é, além de esclarecer todo o ocorrido, de

desarmar as adversidades.




Criação de opções : incentivar a criatividade das partes

Avaliação das opções:os participantes visualizam as opções, suasvantagens e desvantagensAcordo: momento do registro, por escrito, das conclusões dosparticipantes. Voluntário com linguagem imparcial, positiva e clara.

Escutar atentamente, inquirir para saber mais, e fazer umresumo do compreendido, são as regras da comunicação maisimportantes a serem tomadas em conta pelo mediador.




TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO

MEDIAÇÃO SATISFATIVA (ESCOLA DE HARVARD) -prioriza o conflito objetivo, visando um acordonegociado. Essa técnica foi destinada , inicialmente

, na contribuição da superação de constantesimpasses entre países.




MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA - parte do

reconhecimento da importância da conversa, como oaprendizado mais importante que praticamos. A tarefa domediador , nesta abordagem é : desestabilizar as históriase possibilitar que os mediandos construam novas histórias.




MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA - Destaca a importância da

pré-mediação e dos conceitos e procedimentos como :posições, escuta, questionamentos, prevalência dosaspectos intersubjetivos do conflito, resumos, interesses,opções, dados de realidade e acordos subjacentes.



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CONTEXTOS DE APLICAÇÃO

-MEDIAÇÃO FAMILIAR

-MEDIAÇÃO ESCOLAR

-MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA

-MEDIAÇÃO EMPRESARIAL

-MEDIAÇÃO JUDICIAL



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Recomendação para a mediação :

1. a relação se perpetua no tempo e se quer terminarcom o problema, mas não com a relação;2. as partes querem conservar o controle sobre oresultado;

3. quando as partes compartilham algum grau deresponsabilidade pelo estado do conflito;4. quando existe uma variedade de soluções;5. quando a disputa não convém a ninguém e nenhumadelas deseja entrar com uma ação na Justiça;6. quando não existe grande desequilíbrio de poder;7. quando se quer resolver o conflito rapidamente.



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Não recomendação para a mediação:1. quando uma das partes quer provar a verdade dos

seus feitos;2. quando se tem princípios inegociáveis;3. quando se tem interesse punitivo;4. quando se quer estabelecer precedente legal;

5. quando não se tem interesse em chegar a um acordo,por nenhuma das partes;6. quando a lentidão do procedimento formal favorecera uma das partes;7. quando o autor quer obter somas colossais, como um

ganho na loteria;8. quando existe delito de ação pública ou violência oumaus tratos;9. quando está revestida por problemas de ordem

pública.



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CÓDIGO DE ÉTICA DOS MEDIADORES

I.AUTONOMIA DA VONTADE DAS PARTESII. PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS - O Mediador pautará sua

conduta nos seguintes princípios: Imparcialidade,Credibilidade, Competência, Confidencialidade, eDiligência.III. DO MEDIADOR FRENTE À SUA NOMEAÇÃOIV. DO MEDIADOR FRENTE ÀS PARTESV. DO MEDIADOR FRENTE AO PROCESSO

VI. DO MEDIADOR FRENTE À INSTITUIÇÃO OU ENTIDADEESPECIALIZADA



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Conselho Nacional de Justiça – Resolução 125/2010

Cabe ao Judiciário estabelecer política pública detratamento adequado dos problemas jurídicos e dosconflitos de interesses, que ocorrem em larga e crescenteescala na sociedade, de forma a organizar, em âmbitonacional, não somente os serviços prestados nos processos

judiciais, como também os que possam sê-lo medianteoutros mecanismos de solução de conflitos, em especial dosconsensuais, como a mediação e a conciliação;



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Há necessidade de se consolidar uma política pública

permanente de incentivo e aperfeiçoamento dosmecanismos consensuais de solução de litígios;

A conciliação e a mediação são instrumentos efetivos de

pacificação social, solução e prevenção de litígios, e quea sua apropriada disciplina em programas jáimplementados nos país tem reduzido a excessivajudicialização dos conflitos de interesses, a quantidade derecursos e de execução de sentenças;



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Explorando o tema

Video sobre a Comissão de Mediaçãoda OAB – Rio de Janeiro

http://www.youtube.com/watch?v=eij6dTrSMwc&feature=relmfu

http://www.youtube.com/watch?v=SAkFznUVLq

o&feature=relmfu







http://www.youtube.com/watch?v=SAkFznUVLqo&feature=relmfu























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Marque a opção incorreta , de acordo com o

objetivo da pré-mediação:1) a pré-mediação é fundamental para estabelecercomo serão os encontros na mediação2) a pré-mediação objetiva passar segurançaquanto aos procedimentos que as partes irãoiniciar3) na pré-mediação as partes tomam conhecimento

do profissional designado para mediar4) na pré-mediação , as partes expõem suaspropostas para o acordo

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