Reunião Geral de Unidade - Outubro 2010

Reunião Geral de Unidade

Sábado 02/10/201014:00 as 16:00


• Agenda:

1. Assuntos Gerais2. Vale Transporte3. Programa de Estágio4. Treinamento de professores5. Indicação de Coletivas6. Avaliação do Desempenho (Musc. e Colet.)7. Caso Chicão8. Vídeo Motivacional9. Estabelecimento de metas em grupo nas coletivas10. Sessão de fotos Private Trainer

• Assuntos Gerais


- Apresentação oficial dos novos professores:Daniel BorgesFabiane Medeiros

- Alteração nas coletivas:Vânia Freitas Janaina RicciBruno Oliveira TennysonMat Pilates Rosa do Valle (8:00) no lugar de Fit Ball

- Novas aulas*:Indoor Cycle 6:15 (Mitão)Running 8:10 (Mitão)

* Necessidade de manter a performance acima de 60% de ocupação da sala


- Copa Inter-Unidades de Futebol Grama Sintética da Vila Olímpica do Salgueiro(Próximo à estação de metrô da Sans Pena)24 de outubro (domingo). 10 equipes. Inscrição de 10 até 15 jogadores por equipe. 250 reais por equipe. (25 ou 17 Reais p/ pessoa)Para evitar panelinha Treinos aos Sábados no clube Federal (Leblon) as 17:00 ou sugestões de campo e dia.Jogo treino? Diego Alegrio

• Assuntos Gerais


• Assuntos Gerais

- Novas condições para treinos na Musculação:Colaboradores da Unidade LivrePersonal Externo Compra mínima de 30 aulas (6h as 7h / 11h as 17h / 21h as 23h)Colaborador Externo Mesmo horário do personal externo

- Nosso papel para evitar reclamações:Desconsiderar “certo” e “errado”Extensão do Quadril no Graviton Puxada no Smith Panturrilha no Smith Abdominal no Lat MachineCombinado Se prescrevermos vamos arcar com a responsabilidade da funcionalidade da sala, reclamações e etc.


• Assuntos Gerais

- Atualização do quadro private Preencher mini Currículo & Sessão de Fotos

- Escala de Feriado do dia 12/10

COLETIVAS:09:15 Localizada - Kézia10:15 Running - Késia 11:15 Alongamento - Kézia10:00 Bike - Aline de Chiara 11:00 Bike - Aline de Chiara 17:00 Running - André Grzywinski18:00 Bike - André Grzywinski

MUSCULAÇÃO:9h as 13 - Saulo de Castro10h as 13h - João Batista (férias)13h as 16h - Leandro Magalhães16h as 20 - Juliana Tavares


• Assuntos Gerais

- Contratação de um Gerente de RH- Medidas de Emergência Net / Canais / Energia & Rede (sistema)- 3 Professores as 6h Sem necessidade- Necessidade de um professor de 7h as 10h ?????- Camisa dentro do Short Musc. Leading & Colet. (Holding em Outubro)- Uniformes ????- Tênis ????- Prova do Programa Care – Unidade Copacabana (06/10 – Quarta) de 14:30 as

16h Prof. Walnir, Elisa, Jailton, Carlos Herdy, Cavalieri, Werner


• Vale Transporte:- Iniciar com 5 pessoas por unidade- Desconto de 6% na folha de pagamento (quem optar) - Prioridade Quem mora mais distante


• Programa de Estágio

- Um ano e 11 meses = Férias Formado = Contratação ou Dispensa Não formado Desligamento

- Falta de gestão da informação Admissão superior ao quinto período- Quem será contratado?


• Treinamento de Professores:

- Temas sugeridos:Administração do StressAdministração de conflitosLiderança, Envolvimento e MotivaçãoAtendimento voltado para vendasPlanejamento da Carreira- Temas sugeridos por vocês (e-mail)


• Cartão Indicação- Prioridades: Aulas novas (Indoor 6:15 & Running 8:10) de Seg. Qua. Sex.-Participação Client nas aulas coletivas de Quinta e Sexta Responsabilidade do estagiário em convencer o cliente a fazer aula- Fabi Medeiros e Fabi Magalhães Usar sobrenome no cartão

- Balanço Geral:

Leandro Magalhães 5Julio Oliveira 0Daniel Borges 0Juliana Tavares 5Diego Galdi 0Walnir 0Filipe Cavalieri 3Juliana Lacerda 5Fabiana Magalhães 5Mauro Marcello 0Bruno Lima 2Werner 0Fabiane Medeiroas 8Saulo de Castro 1Carlos Renato 1Diego Alegrio 0Carlos Vinicius 0Rodrigo 1Lidiane 16Robério 3Adriana 1Ohana 10Vinicius 2Marcela 13Taciano 2Jailton 0Rafael Veras 0Elisa 30


• Controle de Indicação:

- Indicação Inteligente- Professor Mais Indicado- Aula Mais Indicada

• Avaliação do Desempenho em Coletivas Balanço do Trimestre (Jul. Ago. Set.)

Horário / Mês Jun Jun Jul Jul Ago Ago Set Set6:00 28 64 23 64 26 64 21 647:00 69 146 68 146 69 146 68 1468:00 67 158 71 158 76 158 67 1589:00 61 130 53 130 51 130 55 130

10:00 31 97 40 97 30 97 40 9711:00 3 20 6 20 4 20 7 2012:00 16 32 18 32 22 32 18 3213:00 0 0 0 0 0 0 0 014:00 0 0 0 0 0 0 0 015:00 10 41 9 41 12 41 12 4116:00 8 25 4 25 6 25 8 2517:00 49 137 45 137 56 137 50 13718:00 114 186 97 186 108 186 110 18619:00 121 186 130 186 141 186 141 18620:00 91 186 95 186 101 186 108 18621:00 8 24 10 24 12 24 10 2422:00 0 0 0 0 0 0 0 0Total 673 1432 668 1432 711 1432 714 1432

63% 1074 62% 1074 66% 1074 66% 1074

• Avaliação do Desempenho em Coletivas Sala 1

Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor2as,4as,6as Média e Total de Alunos % Atual/OcupaçãoHorário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 25 Clientes

07:10 Lauro Ivo 13 52% 17 68% 18 70% 14 56% 14 56% 14 56% 9 36% 10 40% 10 40% 0% 0% 0% 119 52%08:10 Lauro Ivo 10 40% 8 32% 7 28% 6 24% 9 36% 8 32% 5 20% 9 36% 9 36% 0% 0% 0% 71 32%09:00 Lauro Ivo 8 32% 10 40% 8 30% 7,5 30% 7 28% 8 32% 9 36% 7 28% 10 40% 0% 0% 0% 74 30%16:00 Vivi Oliveira 6 24% 5,5 22% 6 22% 5,5 22% 6 24% 8 32% 4 16% 6 24% 8 32% 0% 0% 0% 55 22%18:10 Chicão 14 56% 13 52% 18 72% 18 72% 16 64% 13 52% 15 60% 16 64% 14 56% 0% 0% 0% 137 52%19:15 Chicão 17 68% 20 80% 21 82% 21 82% 20 80% 16 64% 20 80% 19 76% 20 80% 0% 0% 0% 173 68%20:15 Chicão 11 44% 9 36% 11 44% 9,5 38% 11 44% 11 44% 10 40% 12 48% 10 38% 0% 0% 0% 94 38%

Media de S/Q/S 11 44% 10 40% 11 44% 9,5 38% 11 44% 11 44% 9 36% 10 40% 10 40%### 0 ### 0### 0 3as e 5as Média e Total de Alunos % Atual/OcupaçãoHorário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 25 Clientes

07:00 Cristina Kesia 10 40% 9 36% 15 60% 8,5 34% 8 32% 9,5 38% 8 32% 9 36% 7 28% 0% 0% 0% 84 36%08:00 Cristina Kesia 7,5 30% 7 28% 9 36% 6,5 26% 10 40% 7,5 30% 8 32% 8 32% 8 30% 0% 0% 0% 71 28%09:00 Marcos Jucá 4 16% 7 28% 7 28% 4 16% 6,5 26% 8 32% 8 32% 6 24% 7 28% 0% 0% 0% 58 16%10:00 Marcos Juca 7 28% 6 24% 8 32% 5 20% 6,5 26% 3,5 14% 10 40% 6 24% 8 32% 0% 0% 0% 60 20%

12:00Rodrigo (Judo) 4 16% 5 20% 6 24% 5,5 22% 6,5 26% 5 20% 5 20% 5 20% 6 24% 0% 0% 0% 48 20%

15:00Rodrigo (Judo) 3,5 14% 5 20% 4 16% 5 20% 6 24% 5 20% 6 24% 6 24% 6 24% 0% 0% 0% 47 20%

17:00 Patricia Jardim 5 20% 6 24% 6 24% 4,5 18% 9 36% 6 24% 7 28% 6,5 26% 5 20% 0% 0% 0% 55 20%18:10 Vivi Oliveira 11 44% 7 28% 11 44% 11 44% 7 28% 13 52% 6 24% 7,5 30% 9 34% 0% 0% 0% 82 30%19:15 Chicão 20 80% 23 92% 20 80% 18 72% 18 72% 19 74% 19 76% 20 78% 20 80% 0% 0% 0% 176 74%20:15 Vivi Oliveira 7,5 30% 9 36% 11 44% 8 32% 8 32% 12 46% 9 36% 12 46% 8 32% 0% 0% 0% 84 32%

Media de T/Q 7,3 29% 7 28% 8,5 34% 6 24% 7,5 30% 7,8 31% 8 32% 7 28% 7 29%### 0 ### 0### 0

Media Total 9,1 37% 8,5 34% 9,8 39% 7,8 31% 9,3 37% 9,4 38% 8,5 34% 8,5 34% 9 35%### 0% ### 0%### 0%

Max = 2575% = 18 a 2450 a 75% = 12 a 1720 a 50% = 4 a 11

• Avaliação do Desempenho em Coletivas Sala 2

Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor

2as,4as,6as

Total e Média Alunos % Médio de Ocupação

Horário Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo 20 Clientes

08:00 Marcello Barroso 4 20% 6 30% 7 35% 5 25% 6 30% 9 45% 8 40% 9 45% 7 35% 0% 0% 0% 61 25%

09:10 Cristiano Judo 3 15% 4 20% 5 23% 5 25% 4 20% 5 25% 5 25% 5 25% 5 25% 0% 0% 0% 41 20%

10:00 Wesley 4 20% 5 25% 5 23% 5 25% 6 30% 6 30% 9 45% 4 20% 6 30% 0% 0% 0% 50 20%

11:00 Wesley 5 25% 4 20% 6 30% 5 25% 6 30% 3 15% 6 30% 4 20% 7 35% 0% 0% 0% 46 20%

17:00 Vivi Oliveira 6 30% 8 40% 10 50% 11 55% 11 55% 12 60% 7 35% 9 45% 9 45% 0% 0% 0% 83 40%

18:00 Andre 3 15% 5 25% 6 30% 9 45% 7 35% 10 50% 4 20% 3 15% 4 20% 0% 0% 0% 51 15%

19:10 Marcello Barroso 11 53% 9 45% 10 50% 10 50% 12 60% 10 50% 13 65% 15 75% 13 65% 0% 0% 0% 103 50%

20:00 Bia Black 7 35% 8 40% 4 20% 5 25% 6 30% 5 25% 6 30% 6 30% 8 40% 0% 0% 0% 55 25%

Media de S/Q/S 4,5 23% 5,5 28% 6 30% 5 25% 6 30% 7,5 38% 6,5 33% 5,5 28% 7 35% ### 0 ### 0 ### 0

9 45

3as e 5as

Média e Total de Alunos % Atual/Ocupação


09:00 Késia 4 20% 6 30% 6 30% 5 25% 5 25% 9 45% 7 35% 7,5 38% 5,5 28% 0% 0% 0% 55 25%

10:00 Cristiano Judo 2 10% 4 20% 6 30% 5 25% 6 30% 6 30% 5 25% 6 30% 6 30% 0% 0% 0% 46 20%

18:00 Patricia Jardim 6 30% 4 20% 5 25% 6 30% 6 30% 6 30% 7 35% 4,5 23% 4,5 23% 0% 0% 0% 49 23%

19:10 Vivi Oliveira 7 35% 7 35% 10 50% 6 30% 11 55% 9,5 48% 8 40% 9 45% 11 53% 0% 0% 0% 78 35%

20:00 Andre Grzywinski 5 25% 5 25% 8 40% 7,5 38% 6,5 33% 7 35% 6 30% 6 30% 8 40% 0% 0% 0% 59 25%

Media de T/Q 5 25% 5 25% 6 30% 6 30% 6 30% 7 35% #### 35% ### 30%### 30% ### 0% ### 0% ### 0%

Media Total 4,8 24% 5,3 26% 6 30% 5,5 28% 6 30% 7,3 36% 6,75 34% 5,829% 6,5 33% ### 0% ### 0%### 0%

Max = 2075% = 15 a 1950 a 75% = 10 a 1420 a 50% = 4 a 9

• Avaliação do Desempenho em Coletivas Sala Mind

Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor

2as,4as,6as Total e Média Alunos% Médio de Ocupação


07:00 Rosa do Valle 5 31% 7 44% 8 50% 8 50% 10 63% 9 56% 9,5 59% 13 81% 13 81% 0% 0% 0% 83 44%

08:00 Rosa do Valle 2 13% 1 6% 6 34% 7 44% 8 50% 6 38% 6 38% 4 25% 5 31% 0% 0% 0% 45 13%

09:00 Rosa do Valle 11 66% 10 63% 12 75% 12 72% 14 88% 13 81% 13 81% 13 81% 14 88% 0% 0% 0% 111 66%

10:00 Janaina 5 31% 6 38% 7 44% 7 44% 6 38% 7 44% 8 50% 8 50% 9 56% 0% 0% 0% 63 38%

18:30 Renata Marques 9 56% 7 44% 9 53% 6,5 41% 6 38% 6 38% 6,5 41% 11 69% 8 50% 0% 0% 0% 69 41%

19:15 Renata Marques 15 94% 12 75% 12 72% 11 66% 11 69% 13 81% 14 88% 14 88% 11 69% 0% 0% 0% 112 75%

20:00 Renata Marques 9 56% 8 50% 16 100% 6 38% 8 50% 8 50% 8,5 53% 8 50% 10 63% 0% 0% 0% 82 50%

20:45 Renata Marques 9 56% 9 56% 8 47% 5,5 34% 7,5 47% 7 44% 7,5 47% 8 50% 8 50% 0% 0% 0% 69 44%

Media de S/Q/S 9 56% 7,5 47% 8,3 52% 7 44% 8 50% 7,5 47% 8,3 52% 9,5 59% 10 59% ### 0 ### 0 ### 0

3as e 5as Total e Média Alunos% Médio de Ocupação


07:00 Vânia 8 50% 11 69% 14 88% 11 69% 12 72% 12 72% 12 75% 12 75% 11 69% 0% 0% 0% 102 69%

08:00 Vânia 9 56% 9 56% 10 63% 11 69% 12 75% 13 81% 14 88% 13 78% 11 69% 0% 0% 0% 102 56%

09:10 Carol Vives 6 38% 4 25% 5 31% 5 31% 4,5 28% 12 75% 7 44% 7 44% 8 47% 0% 0% 0% 58 31%

10:10 Carol Vives 4 25% 6 38% 8 50% 9 56% 9 56% 8 50% 8 50% 5,5 34% 11 66% 0% 0% 0% 68 34%

16:00 Bruna Couri 3 19% 2 13% 2 13% 5 31% 5,5 34% 4,5 28% 3 19% 6 38% 6 38% 0% 0% 0% 37 19%

17:15 Fernanda (Ballet) 6 38% 2 13% 5 31% 5 31% 5,5 34% 6 38% 6,5 41% 5 31% 6 38% 0% 0% 0% 47 31%

18:10 Bruna Couri 10 63% 7 44% 11 69% 5 31% 8 50% 10 63% 6 38% 9 56% 11 69% 0% 0% 0% 77 44%

19:00 Danusia 10 63% 11 69% 9 56% 9 56% 12 75% 9,5 59% 11 69% 12 72% 11 69% 0% 0% 0% 94 59%

20:00 Danusia 6 38% 10 63% 11 69% 7 44% 9 56% 7,5 47% 7 44% 7,5 47% 9 53% 0% 0% 0% 74 44%

Media de T/Q 6 38% 7 44% 9 56% 7 44% 9 56% 9,5 59% 7 44% 7,5 47% 11 66% ### 0 ### 0 ### 0

Media Total 7,5 47% 7,3 45% 8,6 54% 7 44% 8,5 53% 8,5 53% 7,6 48% 8,5 53% 10 63% ### 0% ### 0% ### 0%

Max = 1675% = 12 a 1550 a 75% = 8 a 1120 a 50% = 4 a 7

• Avaliação do Desempenho em Coletivas Indoor Cycle

Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor2as,4as,6as Total e Média Alunos % Médio de OcupaçãoHorári

o Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo24 Clientes

06:00 Rafael Mitão 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0 0%

07:00 Ulysses Padilha 8 33% 10 42% 11 46% 12 50% 13 54% 11 46% 11 46% 11 46% 11 46% 0% 0% 0% 98 42%

08:00 Ulysses Padilha 8 33% 10 42% 12 50% 8,5 35% 10 42% 10 42% 11 46% 14 58% 13 54% 0% 0% 0% 97 35%

12:30 Max Noronha 12 50% 12 50% 13 54% 11 44% 12 50% 9 38% 10 42% 14 58% 10 42% 0% 0% 0% 103 44%

17:15 Chicão 12 50% 12 50% 16 65% 14 58% 12 50% 12 50% 12 50% 17 71% 12 50% 0% 0% 0% 119 50%

18:10 Max Noronha 19 79% 23 96% 22 90% 15 63% 18 75% 19 79% 15 63% 20 83% 22 92% 0% 0% 0% 173 79%

19:10 Max Noronha 22 92% 20 83% 19 79% 13 54% 12 50% 13 54% 13 54% 19 79% 20 83% 0% 0% 0% 151 54%

20:10 Max Noronha 17 71% 18 75% 14 58% 10 42% 7 29% 8 33% 11 46% 12 50% 14 58% 0% 0% 0% 111 42%

21:05 Max Noronha 6,5 27% 15 63% 12 50% 7,5 31% 7 29% 8 33% 10 42% 12 50% 10 42% 0% 0% 0% 88 31%

Média de S/Q/S 12 50% 14 50% 14 54% 11 44% 12 50% 11 42% 11 46% 14 58% 13 50% ### 0 ### 0 ### 0

3as e 5as Total e Média Alunos % Atual de OcupaçãoHorári

o Professor Jan % Fev % Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out % Nov % Dez % N.Total Maximo24 Clientes

06:15 Carolina Vives 7,5 31% 6 25% 6 25% 9,5 40% 9 38% 13 52% 7 29% 10 42% 8 33% 0% 0% 0% 76 31%

07:15 Aline de Chiara 12 50% 16 67% 15 63% 12 50% 14 58% 12 48% 15 63% 12 48% 13 54% 0% 0% 0% 120 48%

08:15 Carolina Vives 7 29% 8 33% 11 46% 7,5 31% 12 50% 7,5 31% 11 46% 12 50% 8,5 35% 0% 0% 0% 85 31%

17:15 Fortunato 8 33% 10 42% 11 46% 11 46% 7 29% 8 33% 7 29% 11 44% 12 50% 0% 0% 0% 85 33%

18:10 Fortunato 19 79% 17 71% 24 100% 15 60% 22 90% 21 85% 21 88% 22 90% 23 94% 0% 0% 0% 182 71%

19:15 Fortunato 16 67% 16 67% 20 83% 11 44% 17 71% 16 65% 16 67% 18 75% 20 81% 0% 0% 0% 149 65%

20:15 Fortunato 16 67% 10 42% 12 50% 9 38% 8,5 35% 11 44% 14 58% 16 67% 19 77% 0% 0% 0% 115 42%

Media de T/Q 12 50% 10 42% 12 50% 11 44% 12 50% 12 48% 14 58% 12 50% 13 54% ### 0 ### 0 ### 0

Média Total 12 50% 12 46% 13 52% 11 44% 12 50% 11 45% 13 52% 13 54% 13 52% ### 0 ### 0### 0 0

Max = 2475% = 18 a 2350 a 75% = 12 a 1720 a 50% = 4 a 11

• Avaliação do Desempenho em Coletivas Running Class

Planilha de Evolução da Freqüência de Clientes por Horário/Aula e Setor2as,4as,6as Média e Total de Alunos % Atual/Ocupação

Horário Professor Jan % Fev %

Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out %

Nov % Dez % N.Total Maximo8 Clientes

06:15 Mitão 7 88% 8100% 7 81% 5 63% 6 75% 7 88% 8 100% 8 100% 8 100% 0% 0% 0% 64 88%07:10 Mitão 5 63% 7 88% 8 100% 6 75% 6 75% 6 75% 5 63% 8 100% 8 100% 0% 0% 0% 59 75%09:10 Mitão 3 38% 4 50% 5 63% 4,5 56% 5 63% 6 75% 4 50% 5 63% 6 75% 0% 0% 0% 43 50%18:10 Bruno Oliveira 7 88% 7,5 94% 8 100% 7,5 94% 7 88% 8 100% 8 100% 8 100% 8 100% 0% 0% 0% 69 94%19:10 Bruno Oliveira 8 100% 7,5 94% 8 100% 8100% 7,5 94% 8 100% 8 100% 8 100% 8 100% 0% 0% 0% 71 100%20:10 Bruno Oliveira 8 100% 7,5 94% 8 100% 8100% 8 100% 8 100% 8 100% 7 88% 8 100% 0% 0% 0% 71 94%

Media de T/Q 7 88% 7,5 94% 8 100% 6,8 84% 6,5 81% 7,5 94% 8 100% 8 100% 8 100%### 0### 0### 0

3as e 5as Média e Total de Alunos % Atual/Ocupação

Horário Professor Jan % Fev %

Mar % Abr % Mai % Jun % Jul % Ago % Set % Out %

Nov % Dez % N.Total Maximo8 Clientes

06:15 Aline de Chiara 8 100% 8100% 8 100% 8100% 6,5 81% 8 100% 8 100% 8 100% 5 63% 0% 0% 0% 68 100%07:10 Carolina Vives 7 88% 7 88% 6 75% 4,5 56% 5 63% 5 63% 8 100% 7,5 94% 8 100% 0% 0% 0% 58 63%08:10 Aline de Chiara 4 50% 4 50% 4 50% 5 63% 5,5 69% 6 75% 8 100% 7 88% 6 75% 0% 0% 0% 50 50%12:30 Rodrigo Boson 5 63% 8 100% 8 100% 7,5 94% 7,5 94% 6,5 81% 8 100% 8 100% 8 100% 0% 0% 0% 67 81%17:00 Bruna Couri 5 63% 7 88% 6 75% 6 75% 5,5 69% 5 63% 5 63% 7,5 94% 5,5 69% 0% 0% 0% 53 63%18:10 Chicão 8 100% 7 88% 7 88% 6 75% 8 100% 8 100% 8 100% 7,5 94% 7,5 94% 0% 0% 0% 67 88%19:10 Bruna Couri 8 100% 8 100% 8 100% 7 88% 7 88% 7,5 94% 8 100% 7,5 94% 8 100% 0% 0% 0% 69 94%20:10 Chicão 8 100% 8 100% 8 100% 5,5 69% 7 88% 7,5 94% 8 100% 6,5 81% 7 88% 0% 0% 0% 66 81%

Media de T/Q 7,5 94% 7,5 94% 7,5 94% 6 75% 6,8 84% 7 88% 8 100% 7,5 94% 7,3 91%### 0### 0### 0

Media Total 7,3 91% 7,5 94% 7,8 97% 6,4 80% 6,6 83% 7,3 91% 8 100% 7,75 97% 7,6 95%### 0%### 0%### 0%

Max = 875% = 6 a 750 a 75% = 4 a 520 a 50% = 2 a 3

• Avaliação do Desempenho por Professor de MusculaçãoNúmero de Agendamento, Baixa Freqüência e Renovação

- Problemas:Série no nome de estagiárioPrograma no nome de professor que já saiuE-mail de incentivo para troca de série

Mês Julho Agosto SetembroProfessores B.Freq. % Ret. N.Agend. B.Freq. % Ret. N.Agend. B.Freq. % Ret. N.Agend.

João Batista 3 63% 71% 1 100%

Julio Oliveira 12 83% 92 10 85% 129 15 79% 92Janaina Ricci 14 63% 78 2 83% 63 9 73% 17Leandro Magalhães 3 78% 83 2 95% 87 4 96% 76Juliana Tavares 6 87% 82 6 83% 73 11 66% 83Diego Galdi 3 80% 66 6 84% 63 3 91% 31Walnir Cruz 9 84% 113 8 84% 97 9 81% 37Filipe Cavalieri 13 80% 32 10 92% 34 9 80% 17Juliana Lacerda 10 55% 63 9 85% 90 5 86% 63Fabiana Magalhães 13 66% 131 4 87% 137 9 73% 71Mauro Marcelo 6 65% 108 7 83% 101 7 88% 80Bruno Lima 25 79% 169 15 91% 191 16 91% 157Luiz Werner 5 66% 112 2 82% 61 4 77% 104Fabiane Medeiros 24 78% 240 11 83% 175 26 80% 57Saulo de Castro 4 85% 168 1 80% 165 9 83% 140Total 147 77% 1537 93 84% 1466 137 81% 1025

Avaliação do Desempenho em AgendamentoVisão Geral

MENSURAÇÃO DE AGENDAMENTOS / BLOCO

PROFESSOR Primeiro Bloco Segundo BlocoJan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Julio Oliveira 16 16 24 7 12 9 12 13 5 0 0 0 14 18 39 12 23 51 46 61 44 0 0 0Daniel Borges 11 4 11 7 14 16 18 6 15 0 0 0 0 35 29 4 19 23 37 30 5 0 0 0

Leandro 24 16 31 10 5 12 24 20 19 0 0 0 3 5 23 8 40 29 38 34 22 0 0 0Juliana Tavares 39 21 34 11 37 24 21 18 30 0 0 0 6 10 13 12 13 18 23 25 18 0 0 0

Diego Galdi 13 14 13 6 14 9 16 10 9 0 0 0 0 5 9 5 10 6 19 28 4 0 0 0Walnir Cruz 15 11 13 8 10 0 15 8 1 0 0 0 6 39 35 12 7 13 44 36 17 0 0 0

Filipe Cavalieri 10 2 11 7 6 11 9 14 5 0 0 0 0 3 6 5 3 3 3 7 1 0 0 0Juliana Lacerda 44 25 27 11 27 27 9 26 17 0 0 0 4 14 13 14 7 8 22 24 11 0 0 0

Fabiana 55 32 34 18 30 23 23 21 14 0 0 0 7 11 21 26 25 57 51 58 32 0 0 0Mauro 5 12 20 16 13 14 16 12 6 0 0 0 17 24 41 33 48 53 59 46 40 0 0 0

Bruno Lima 15 30 40 24 28 41 37 44 38 0 0 0 8 33 48 42 53 94 71 70 64 0 0 0Werner 31 15 27 7 15 13 12 13 11 0 0 0 5 26 32 22 42 46 48 21 39 0 0 0

Fabi. Medeiros 16 24 18 22 18 18 16 14 17 0 0 0 36 68 90 44 90 80 96 66 23 0 0 0Saulo 31 25 54 23 41 25 48 34 27 0 0 0 11 16 32 43 58 83 60 51 49 0 0 0Total 301 247 357 177 270 242 276 253 214 0 0 0 117 307 431 282 438 564 617 557 369 0 0 0

Avaliação do DesempenhoAgendamento / Baixa Frequência & Renovação

Visão Geral

- VALIDAÇÃO da performance da unidade com agendamento, participação em coletivas e baixa frequência...

Avaliação do Desempenho por Professor de Musculação

Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%

40%

60%

80%

100%

Renovação

Renovação

Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

10

20

30

40

Clientes em Baixa FrequenciaAgendamentos

- Cenário Intermediário Clássico para Indesejável Clássico


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

20406080

100120140160


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%

40%

60%

80%

100%

Renovação

Renovação

- Cenário Ideal Clássico para Indesejável Clássico


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%40%60%80%

100%120%

Renovação

Renovação

Janeiro

Feve

reiroMarç

oAbril

MaioJunho

Julho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTA

L0

20406080

100120140


- Cenário Indesejado Anormal para Intermediário Anormal


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

50100150200250


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%40%60%80%

100%120%

Renovação

Renovação

- Cenário Indesejado Classico para Intermediário Anormal


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

20406080

100120140


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%40%60%80%

100%

Renovação

Renovação

- Cenário Intermediário Clássico para Ideal Anormal


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%40%60%80%

100%

Renovação

Renovação

Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

20406080

100120


- Cenário Ideal Clássico para Ideal Anormal


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%

40%

60%

80%

Renovação

Renovação

Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

50100150200250300


- Cenário Ideal Clássico para Intermediário Clássico


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

40%

80%

120%

Renovação

Renovação

Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

20

40

60

80

100


- Cenário Intermediário Anormal para Ideal Anormal


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

1020304050607080


0%

20%

40%

60%

80%

100%Renovação

Renovação

- Cenário Intermediário Clássico para Ideal Anormal


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

20

40

60

80


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%40%60%80%

100%

Renovação

Renovação

- Cenário Intermediário Clássico para Iindesejavel Clássico


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

20406080

100120


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%40%60%80%

100%

Renovação

Renovação

- Cenário Ideal Clássico para Indesejado Clássico


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

20406080

100120140


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%40%60%80%

Renovação

Renovação

- Cenário Ideal Clássico para Indesejado Clássico


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Renovação

Renovação


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%40%60%80%

100%

Renovação

Renovação

Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

20

40

60

80

100


- Cenário Indesejado Anormal para Ideal Anormal


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

50

100

150

200

250


Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0%

20%40%60%80%

100%

Renovação

Renovação

- Cenário Indesejado Clássico para Ideal Anormal

Avaliação do Desempenho Programas Client & Express

JANEIRO

FEVEREIRO

MARÇO

ABRIL

MAIO

JUNHO

JULH

O

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

NEGATIVOSPOSITIVOSTOTAL DE PARTICIPANTES

JANEIRO

FEVEREIRO

MARÇO

ABRIL

MAIO

JUNHO

JULH

O

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

0

20

40

60

80

100

120

140

NEGATIVOSPOSITIVOS

JANEIRO

FEVEREIRO

MARÇO

ABRIL MAIO JUNHO

JULHO AGOSTO

SETEMBRO

OUT-UBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

NEGATIVOSPOSITIVOS

Avaliação do Desempenho Client Visão Geral

JANEIR

O

FEVER

EIRO

MARÇOABRIL

MAIO

JUNHO

JULH

O

AGOSTO

SETE

MBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEM

BRO0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

NEGATIVOSPOSITIVOS

Avaliação do Desempenho ClientVisão Segmentada

JANEIR

O

FEVER

EIRO

MARÇOABRIL

MAIO

JUNHO

JULH

O

AGOSTO

SETE

MBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEM

BRO0

102030405060708090

100

NEGATIVOSPOSITIVOS

JANEIR

O

FEVER

EIRO

MARÇOABRIL

MAIO

JUNHO

JULH

O

AGOSTO

SETE

MBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEM

BRO05

1015202530354045

NEGATIVOSPOSITIVOS

JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO

OUTUBRO NOVEMBRO

DEZEMBRO

0

20

40

60

80

100

120

140

160

NEGATIVOSPOSITIVOS

Avaliação do Desempenho Express Visão Geral

JANEIR

O

FEVER

EIRO

MARÇOABRIL

MAIO

JUNHO

JULH

O

AGOSTO

SETE

MBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEM

BRO0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

NEGATIVOSPOSITIVOS

Avaliação do Desempenho Express Visão Segmentada

JANEIRO

FEVEREIRO

MARÇO

ABRIL

MAIO

JUNHO

JULH

O

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

0102030405060708090

NEGATIVOSPOSITIVOS

JANEIRO

FEVEREIRO

MARÇO

ABRIL

MAIO

JUNHO

JULH

O

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

0102030405060708090

NEGATIVOSPOSITIVOS

Avaliação do Desempenho Fitness

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril Maio Junho

Julho Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

% de Ocupação Coletivas% de Renovação MusculaçãoIndice de Performance% de Ocupação Musculação% de Performance de Agenda-mentos

Janeiro

Fevereiro

Março Abril

Maio

JunhoJulho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

MEDIA

TOTAL0

200400600800

10001200140016001800

% RenovaçãoNumeros de AgendamentoClientes em Baixa FrequenciaClientes em Atividades ColetivasClientes na MusculaçãoParticipantes dos Programas


- Caso Chicão- Foto dos Slides http://picasaweb.google.com/thiago.villaca- Conclusão dos Números Plano DCC e o Profissional de Educação Física- Fotos Private- Impressão da lista de evasão Segunda Lidiane

http://picasaweb.google.com/thiago.villaca

Reunião Geral de Unidade - Outubro 2010

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