Resumo P1 ADM UNESP SOROCABA

8/16/2019 Resumo P1 ADM UNESP SOROCABA

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AdministraçãoTipos societários de empresasEmpresa individual (empresário)

É a organização cujo proprietário é a pessoa física que opera em seu próprio benefício,sendo responsável por todas as decisões, seu capital vem de recursos próprios ou deempréstimos. Pode ser criado mediante realização de cadastro na Junta Comercial do Estadosem contrato ou estatuto social.Exemplos: Bares, oficinas, mecânicas, mercearias.

Vantagens: baixos custos organizacionais, facilidade de dissolução da atividade,simplicidade, propriedade de todo o lucro, sigilo.

Desvantagens:responsabilidade ilimitada, dificuldades na administração, limitações nadimensão, falta de continuidade do negócio por ocasião da morte ou incapacidade do proprietário, inexistência de um plano de carreira aos funcionários.

Empresa de responsabilidade limitadaÉ criada através de um contrato social registrado na Junta Comercial do Estado. Seu

capital é dividido em quotas integralizadas portanto paga a participação no capital social (pelossócios), então, a princípio estes não serão chamados a responder com seus bens particulares pelas dívidas da sociedade.

Vantagens: maior capital, melhor crédito, melhor desenvolvimento das atividadesadministrativas, responsabilidade limitada aos sócios.

Desvantagens: difícil sucessão ou substituição dos sócios, difícil liquidação,

sobrevivência da empresa ligada ao afeto societário.

Empresa individual de responsabilidade limitada (EIRELI)Uma pessoa física pode exercer a atividade empresarial sozinha com responsabilidade

limitada, não sendo necessário a participação de outra pessoa na sociedade para criar a pessoa jurídica (Ltda), a exigência para que este tipo de empresário individual é que o capital seja

superior a 100 salários-mínimos, use a expressão “EIRELI” n a razão social ou denominação enão tenha mais que uma empresa nessa modalidade.



Sociedade anônima (companhia)Criada mediante estatuto social registrado na Junta Comercial do Estado e na Comissão

de Valores Mobiliários (se o capital for aberto). O capital social é dividido em ações, que são a participação do sócio (acionista) no capital da empresa. São consideradas bens móveis (valoresmobiliários) por isso a negociação em bolsa de valores.

É constituída por acionistas – que elegem o – conselho de administração – que contrata

a – diretoria (CEO) – que define os – administradores, conselho federal e é caracterizada porser de grande porte.Exemplos:Petrobras, Ambev, Banco do Brasil.

CEO: Diretor executivo, pessoa com maior autoridade na hierarquia operacional de

uma organização, responsável pelas estratégias e pela visão da empresa.

Pode ser aberta ou fechada conforme as ações de sua emissão estejam ou não admitidasà negociação no mercado de valores mobiliários (bolsa), seu capital é dividido em ações que podem ser ordinárias (é permitido apenas a emissão dessas), preferenciais (não pode ultrapassar50% do total das ações emitidas) ou de fruição – todas serão nominativas (vetando a emissãode ações ao portador).

Vantagens: impessoalidade, responsabilidade limitada dos acionistas, facilidade natransferência de propriedade, longevidade, maior capacidade de expansão em função de melhorcapacidade creditícia, plano de carreira aos funcionários, maior profissionalização, maisfacilidade na obtenção de créditos.

Desvantagens: imposto de renda sobre os dividendos pagos aos acionistas, custoadministrativo elevado, falta de sigilo, regulamentação governamental.

Características das ações preferenciais: receber dividendos pelo menos 10% maioresdo que os atribuídos às ações ordinárias, receber em prioridade na distribuição de dividendos,receber em prioridade no reembolso do capital, não ter direito a voto nas assembleias dasociedade, portanto, não elegem conselho fiscal, de administração, nem aprovam contas.

Características das ações ordinárias: ter direito a voto nas assembleias da sociedade(podendo eleger conselho fiscal, de administração, aprovar contas), recebimento dos dividendosmenores e posteriores que os das ações preferenciais, recebimento do reembolso do capital.



Outros títulos emitidos

Debêntures:título emitido por companhia mediante aprovação em assembleia servindocomo instrumento de financiamento da empresa que busca recurso estranho ao capital social

para realização de empreendimentos ou cumprimento de obrigações anteriormente assumidasevitando a contratação de financiamentos bancários ou emissão de novas. Em empresas decapital aberto é permitido desde que conste no estatuto da empresa. A empresa que o emite é acompanhia emissora e o comprador é o debenturista.

Commercial Papers: notas promissórias garantidas ou não, negociáveis, de curto prazo, com valor fixo, vencimento em data certa e emitidas por companhia.

Sociedades EmpresariaisPodem surgir de várias formas conforme o tipo societário. Podem ser constituídas e

registradas nas Juntas Comerciais de cada Estado-Membro da União, com o arquivamento docontrato social ou estatuto da companhia.

Nome da empresa:razão social ou denominação, nome fantasia que não se confundecom marca pois esta é para um produto ou serviço.

OrganizaçõesUnidades sociais ou agrupamentos humanos intencionalmente construídos a fim de

atingir objetivos específicos, não constituindo uma unidade pronta e acabada, mas umorganismo vivo e sujeito a constantes mudanças e transformações durante seu desenvolvimento.

Criam os bens e serviços sendo que cada organização constitui uma criação particular.Atuam em todos os tipos de negócios (públicas, privadas e não-governamentais) e podem ounão ser lucrativas, industriais, comerciais, extrativas. São comumente chamadas deorganizações sociais e não existem sem pessoas, porém necessitam ser administradas.

Empresas (organizações lucrativas)São exemplos típicos de organizações sociais, por serem associações de pessoas que

trabalham em conjunto para a exploração de algum negócio ou atividade lucrativa, que utilizam



de uma cadeia de recursos a fim de atingir determinados objetivos. É o palco onde se faz aadministração.

Classificação por propriedade Públicas: Empresas de propriedade do Estado ou com sua participação majoritária. Não

tem finalidade lucrativa embora o lucro as ajude a garantir sua autonomia, prestam serviços públicos a sociedade.

Privadas: Propriedade particular, seu objetivo é produzir bens ou prestar serviços a fimde obter lucro suficiente para remunerar o capital investido por particulares como proprietários,

acionistas, investidores. Cada vez mais estão estendendo seus benefícios a uma parte maior dasociedade.

Classificação por produção Primárias ou extrativas: Objetivam a extração de matérias primas da natureza.

Empresas agrícolas, de mineração, de perfuração e de extração de petróleo.

Secundárias ou de transformação: Objetivam o processamento e transformação dematérias primas em produtos acabados. Empresas produtoras de bens como as indústrias emgeral.

Terciárias ou prestadoras de serviço: Objetivam a prestação de serviços especializados para a sociedade.

Classificação por tamanho Na medida em que as empresas alcançam um determinado tamanho, todas elas precisam

ser administradas para serem bem-sucedidas.

Grandes: Tem muitos empregados e grandes recursos e instalações.

Médias: Quando o número de empregados, recursos e instalações médias.

Pequenas: Poucos empregados, recursos e instalações. Podem ser desdobradas em

miniempresas, microempresas e empresas individuais.



AdministraçãoRepresenta o governo e a condução de uma empresa por meio de atividades relacionadas

com o planejamento, organização, direção e controle. Consiste em interpretar os objetivos propostos pela empresa e traduzi-los em ação empresarial. É a solução da maior parte dos problemas que afligem o país.

Papeis do administradorPrevisão: estar atento quanto a futura natureza da organização.

Planejamento: definir objetivos a serem alcançados e como fazer para que viremrealidade em curto, médio ou longo prazo.

Alocação de recursos:assegurar os recursos necessários para que os objetivosorganizacionais sejam cumpridos à risca.

Criação de competências: treinando e desenvolvendo as pessoas para que aprendamhabilidades e competências necessárias para o sucesso.

Organização:cuidar para que recursos e competências estejam interligados entre siatravés de uma estrutura organizacional adequada e conectada.

Direção:incentivar e dinamizar as pessoas.

Controle: monitorar, acompanhar, avaliar e tomar ações corretivas.

Ele faz a leitura da situação, interpreta os problemas, assume uma posição a respeito,toma decisões e soluciona problemas. Explica às pessoas o que deve ser feito e olha para forada organização.

Níveis de atuação do administradorEstratégico: presidente e diretores, decisões globais. Está mais voltado para o ambiente

externo de negócios do que propriamente para dentro da organização, recebe o nome de presidente ou diretor e atua diretamente sobre os gerentes.

Tático:gerentes, decisões departamentais. Recebe o nome de gerente e atua diretamentesobre os supervisores e interpreta as decisões tomadas no nível estratégico e as transforma em programas de ação para que o nível operacional possa trabalhar.



Operacional: supervisores e encarregados, decisões cotidianas. Recebe o nome desupervisor de primeira linha ou líder de equipe e atua diretamente com o pessoal de execução.

Histórico Na Era Industrial os resultados eram dedicados exclusivamente ao acionista ou

proprietário (shareholder) na Era da Informação os resultados são distribuídos em 360° paraos diversos grupos de interesses envolvidos nos negócios da organização (stakeholders)e de acordo com sua contribuição ao sucesso empresarial.

Teoria da administração científicaDesenvolvida por seguidores de Taylor, preocupava-se com a organização das tarefas

(racionalização do trabalho dos operários). Procurava-se por eliminar o desperdício na base daempresa por meio da adoção de métodos de trabalho e aumentar a eficiência e a produtividade.

Teoria clássica da administraçãoDesenvolvida seguidores de Fayol, preocupava-se principalmente com a estrutura

organizacional, com a departamentalização e com a adoção do processo administrativo parafortalecer as empresas.

Teoria Clássica: procurava-se desenvolver princípios gerais de administração para planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades da empresa. A partir de 1950, a escolaclássica reapareceu com Peter Drucker, chamada de escolaNeoclássica, preocupada com a

administração por objetivos.

Teoria das relações humanasDesenvolvida por Elton Mayo, tentaram combater o excessivo racionalismo e

mecanicismo dos engenheiros. É uma abordagem preocupada principalmente com as pessoas,com os grupos sociais e com a organização informal da empresa, procurou dar um toquehumanístico na administração.



Teoria do comportamento organizacionalDécada de 60, focada no comportamento global da empresa do que propriamente no

comportamento individual das pessoas, ou de grupos sociais tomados isoladamente. As pessoas

são incansáveis processadoras de informação e tomadoras de decisão.

Teoria estruturalistaDécada de 50, tenta integrar todas as teorias das diferentes escolas. Foi desenvolvida

por sociólogos organizacionais que se preocuparam em analisar as organizações do ponto devista de sua estrutura. Abordagem mais abrangente.

Teoria de sistemasDécada de 70, passou a abordar a empresa como um sistema aberto em continua

interação com o meio ambiente que a desenvolve. Seu mérito foi tratar a empresa com um todoabrangente composto de subsistemas intimamente relacionados e em intercambio com seumundo exterior.

Teoria da contingênciaDécada de 70, tudo o que ocorre na empresa depende da situação interna e do ambiente

externo. O entorno traz oportunidades e facilidades, bem como, ameaças e restrições a empresa.Esta precisa aproveitar as oportunidades e facilidades de negócios e desprender-se das ameaças,restrições contingências que surgem.

Objetivos da AdministraçãoA administração está focada em objetivos e resultados a serem alcançados por meio dos

recursos utilizados com um esforço conjunto e integrado de todos os níveis e áreas da empresa.Significa oferecer resultados ou fazer acontecer.

Antigamente ela tinha dois objetivos: eficiência (referente aos meios) e eficácia(referente aos fins) às empresas. A eficiência sem eficácia apenas faz com que as coisas sejam

bem-feitas, embora os objetivos nem sempre sejam alcançados. Eficácia sem eficiência apenasfaz com que os objetivos sejam alcançados, mas de maneira errática e dispendiosa.



Atualmente administrar é conduzir, sendo feito por um conjunto integrado e coeso de pessoas interligadas por objetivos comuns procurando alcançar competitividade esustentabilidade no negócio.

Princípios gerais da administraçãoDivisão do trabalho (especialização, cada pessoa uma só função, o oposto é a

multifuncionadade e polivalência), autoridade e responsabilidade, hierarquia ou cadeia escalar(representa o volume de autoridade e responsabilidade de cada pessoa ou órgão na empresa),unidade de comando ou autoridade única (autoridade única, o reverso é o princípio da amplitude

administrativa), definição (deve ser prévia e antecipada) – organização formal – máximaeficiência.

Áreas da administraçãoOs recursos empresariais são os meios pelos quais a empresa procura realizar suas

atividades para atingir seus objetivos. Podem ser:

1. Materiais ou físicos: correspondem ao primeiro fator de produção: são prédios,edifícios, maquinas, equipamentos, instalações.

2. Financeiros: correspondem ao fator de produção capital.3. Recursos humanos: correspondem ao fator de produção trabalho.4. Recursos mercadológicos: meios pelos quais a empresa entra em contato com

seu ambiente externo, envolvem vendas e pesquisa de mercado.5. Recursos administrativos: correspondem ao fator de produção empresa, é o

esquema administrativo da empresa.Para administra-los a empresa utiliza deáreas básicas cada qual administrando um tipo

específico de recurso:

1. Produção ou operações



2. Finanças

3. Recursos humanos

4. Marketing

5. Administração geral

O processo administrativoAs funções administrativas se referem ao próprio ato de administrar, sendo assim,

administrar é: planejar, organizar, dirigir e controlar.

O processo administrativo pode ser realizar no nível estratégico da empresa, no nível

tático ou, ainda, no nível operacional sendo em qualquer uma de suas áreas.

Planejar:visualizar o futuro e traçar o programa de ação, maneira como as decisõestomadas pela empresa se transformam em planos e programas para serem aplicados no futuro.

Organização: significa a maneira como a empresa distribui a autoridade,responsabilidades, atividades e recursos. Reflete a composição, formato, estrutura que aempresa desenha para distribuir, de manheira orgânica e integrada a ação empresarial.

Dirigir: significa conduzir e orientar as pessoas, reflete o estilo de gestão e de liderançaadotados pelos administradores, motivam e alinham as pessoas em direção aos objetivos propostos.

Controlar: significa verificar se tudo foi realmente executado, reflete a avaliação dacompatibilidade entre os objetivos definidos e os resultados alcançados, feedback da ação.

GlobalizaçãoHoje em dia o país de origem de uma empresa se tornou irrelevantes, mas além disso

também significa o aumento da competição para quase todo tipo de organização. A procura pelaglobalização deveu-se a dois motivos: necessidade de aumentar seus mercados e procura porcustos mais baixos.



Espírito empreendedorAs pessoas estão criando seu próprio negócio, organizando os recursos necessários e

assumindo seus respectivos riscos e recompensas (start-up).

O ambiente geral das organizações (macroambiente)Pode ser constituído de forças externas e indiretas sobre as quais a organização não tem

poder de decisão. As organizações cada vez mais monitoram o ambiente geral procurandoantecipar suas tendências e movimentos a fim de não serem pegas desprevenidas em seus planose operações.

TecnológicosSão o desenvolvimento do ambiente externo que podem causar impacto na organização

de dois modos: na utilização de técnicas na produção de produtos e serviços; na realização do próprio trabalho da organização.

EconômicosAs forças econômicas são conhecidas como taxas de inflação, taxas de desemprego,

crescimento do produto interno bruto, taxas de juros. Essas mudanças causam tantooportunidades como problemas que podem reduzir ou expandir os lucros dos produtos produzidos pela empresa. O administrador não pode controlar estes fatores, mas os monitora afim de tirar o melhor proveito.

Político-legaisAs organizações são influencias pelas leis e pela política do local onde se inserem.

Licenças extras, tributos, impostos afetam o preço final do produto e têm influência direta na produtividade e no desempenho da organização.

SocioculturaisAs mudanças que ocorrem na sociedade e na cultura são fatores determinantes no uso

de produtos ou serviços.



Órgãos reguladoresSão todos aqueles que estabelecem limites às operações da organização, esta é

regulamentada e fiscalizada por uma série de órgãos que podem ser governamentais ou grupos

de interesse.

Parceiros estratégicosSão duas ou mais organizações que trabalham juntas para facilitar a venda, distribuição,

divulgação e serviços das organizações parceiras.

O ambiente interno da organizaçãoAs organizações têm seu ambiente interno que também exerce influência na maneira

como ela produz seus produtos e os oferece à sociedade.

ProprietáriosPessoas com direitos legais de propriedade do negócio, pode ser um indivíduo, parceiros

ou investidores individuais.

EmpregadosPessoas a partir das quais uma organização realiza suas tarefas, reste recurso tem sido

considerado o mais valioso, pois é o único na organização toda que pode ser ampliado.

AdministradoresEmbora muitas vezes também sejam empregados da organização, são estes que tem

responsabilidade direta na consecução dos objetivos departamentais ou organizacionais.

Ambiente físicoAs instalações das organizações, dependendo do trabalho executado, também afetam

grandemente o seu desempenho.



Planejamento como primeira etapa do processo administrativoPara planejar, o administrador precisa conhecer a situação e saber diagnosticá-la, para

tanto é necessário:

Coletar dados Diagnosticar a situação Definir objetivos a alcançar Desdobrar os objetivos em metas Alocar recursos necessários Elaborar planos de ação

Desdobrar os planos em programas

Processo de administração estratégica

Conceito de planejamentoConstitui a primeira função do processo administrativo, vem antes da execução de

qualquer atividade empresarial. É a função administrativa que determina antecipadamente quaissão os objetivos almejados e o que deve ser feito para atingi-los de maneira eficaz e eficiente.Em suma, está focado no futuro. É a ligação entre uma situação atual e uma situação desejada.

Sem planejamento a organização, direção e controle perdem todo seu efeito. Objetivossão resultados específicos que se pretende alcançar em um determinado período de tempo.



ObjetivosExistem3 níveis de objetivos:

Estratégicos:voltados a toda a organização e de longos prazos, necessita ser desdobradoe implementado nos níveis hierárquicos mais baixos, trabalha sob forte incerteza. Precisa serdesdobrado em planejamentos táticos no nível tático e, por sua vez, desdobrados e detalhadosem planos operacionais para serem executados pelo nível operacional da empresa.

Táticos: voltados para cada departamento e médio prazo, definem as principais ações aempreender para cada unidade.

Operacionais:referem-se a cada tarefa, curto prazo, definem os procedimentos e processos específicos.

Administração por objetivos (APO)Envolvimento de todos os membros organizacionais processo de definição dos

objetivos.Antigo: perspectiva hierárquica cujo sentido de orientação é do topo para a base daorganização.

PlanosO planejamento é elaborado na base de planos, sendo este um esquema que estabelece

antecipadamente aquilo que deve ser feito, quando um plano é elaborado para alcançar umobjetivo final, ele é chamado de plano-fim.

Principais tipos de planejamento

ProgramasSão planos abrangentes que reúnem em si um conjunto integrado de vários planos

relacionados com assuntos diferentes entre si. Uma programação é um tipo de plano queestabelece as vinculações entre diferentes planos.

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