Sempre em frente

movendo negócios para frenteatravés de soluções dinâmicas e customizadas

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responsabilidade

competência

rapidez

foco no cliente

qualidade

soluções sob medida

sobre a 2Serv

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Com o objetivo de ser uma facilitadora para o mercado corporativo, a 2Serv oferece serviços integrados que facilitam e suprem todas as necessidades operacionais de sua empresa: YES! We Make It Happen!

Abrangência e foco em soluções corporativas.

A 2Serv é um hub estratégico de serviços profissionais

Por que utilizar a 2Serv › Atuamos de forma clara e pontual com o objetivo de satisfazer todas as suas necessidades operacionais diárias seguindo 3 princípios básicos:

Disponibilizamos para a sua empresa faturas acompanhadas e customizadas do movimento total de sua operação e de cada centro de custo afiliado, com descrição do tipo de serviço empregado no período garantindo a você liberdade de atuação e controle detalhado de sua operação.

Oferecemos assessoria completa e ininterrupta dos nossos serviços, desde uma simples orientação, até o preenchimento de guias de documentação de remessa internacioanl e coletas e entregas de insumos. Sua informação será tratada com profissionalismo e total confidencialidade.

Administraremos os serviços operacionais de sua empresa considerando os seguintes parâmetros de atuação: informação, agilidade, segurança e qualidade. Assim você poderá focar no “core business” de sua atividade e deixar para nós aquilo que não lhe agrega valor e atrapalha o seu dia-a-dia (os gargalos operacionais).

Transparência financeira:

Atendimento de qualidade:

Capacitação técnica:

A 2Serv se orgulha em oferecer serviços com

altíssima qualidade para que nossos clientes

possam focar em decisões e ações estratégicas

relacionadas às principais atividades de sua empresa

NOSSA EQUIPE

Nossa equipe é constantemente treinada por meio de cursos de capacitação que, aliadas às políticas motivacionais de medição de desempenho, privilegiam a eficiência e fortalecem o comprometimento.

Sobre a empresa › Atuamos no outsourcing operacional do seu negócio, melhorando processos, otmizando custos internos e gerenciando exceções através de: Planejamento, preparação e execução dos serviços contratados.

Atuamos em diversos nichos de mercado com base em relacionamento de longo prazo com pequenas, médias e grandes corporações.

Nosso portfolio de soluções foi desenhado para atender qualquer tipo de empresas sem restrições. Oferecemos uma operação diversificada, que proporciona um agrupamento de capacitações e processos para garantir controle, qualidade e rapidez para todos os nossos clientes.

sobre a 2Serv

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REDE DE PARCEIROS

SLA de Suporte Operacional

callcenter

cliente

logística

financeiro

ti

produção gráfica

REDE DE PARCEIROS

SLA de Suporte Operacional

callcenter

cliente

logística

financeiro

ti

produção gráfica

vocêvocê &

seucliente

auditoria processual (rastreabilidade)auditoria processual (rastreabilidade)

outsourcing processual 2Serv(tailor made)

controle centralizado dos processos e fornecedores

reciclagem operacional contínuareciclagem operacional contínua

gestãofornecedorescredenciados

gestãoadministrativa

soluçõesde sinistros

diários

pós venda econtrole dequalidade

pesquisas demelhorias e

aprimoramentooperacional

customizaçãode processos

análise decustos x

benefíciospara o seuprocesso

atendimentoao cliente

gestão deequipe técnica e

controleoperacional

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auditoria processual (rastreabilidade)auditoria processual (rastreabilidade)auditoria processual (rastreabilidade)auditoria processual (rastreabilidade)auditoria processual (rastreabilidade)

outsourcing processual 2Serv(tailor made)

controle centralizado dos processos e fornecedores

reciclagem operacional contínuareciclagem operacional contínuareciclagem operacional contínuareciclagem operacional contínuareciclagem operacional contínua

Em processos logísticos, possuímos abrangência global e mecânica alinhada à

sua operação para entregarmos o que você precisa no local e hora de sua necessidade.

Processo operacional administrado pela 2Serv.

Conosco a sua empresa economizará mais tempo para investir em seu core business e no relacionamento com seus clientes, pois todo o trabalho operacional ficará a cargo da 2Serv.

Terceirizando processos operacionais com a 2Serv, fará com que sua empresa otimize o tempo dos seus colaboradores estratégicos. Este deixarão de atuar em etapas pouco produtivas e que necessitam de constantes acertos de percursos, ocupando momentos chave no dia-a-dia de sua operação.

Desta forma, você terá profissionais mais eficientes, menos frustrados e poderá retirar de seu budget anual todo e qualquer custo eventual e presumido decorrente desta operação.

serviços profissionais

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A 2Serv oferece um conjunto de serviços profissionais que podem ser moldados às necessidades estratégicas de sua empresa. Tudo no intuito de garantir operações de qualidade e a sustentabilidade de seu negócio.

Serviços profissionais com qualidade de mercado comprovada.

Os serviços de Consultoria, Logística e Terceirização da 2Serv oferecem soluções inovadoras e integradas que possibilitam à sua empresa foco no estratégico livrando o dia-a-dia de seus colaboradores de trabalhos operacionais.

CO N S U LT I N GEquipe e parceiros qualificados para oferecer soluções inovadoras.

Em um mundo de tecnologia sempre em evolução, as empresas defrontam-se com o desafio de focar em seu “core business”, mas ao mesmo tempo prover soluções modernas e criativas para seus clientes, de modo a ter uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes.

Para atingir este objetivo as empresas necessitam dispor, dentro de sua estrutura, de especialistas em diversos segmentos. O custo de recrutar e manter estes especialistas na empresa pode ser proibitivo ou desaconselhável, algumas vezes levando as corporações ao ônus de não utilizar toda a capacitação destes profissionais.

Para fazer frente a isto, os serviços de consultoria representam um papel

Atuamos em diversos segmentos logísticos nacionais e internacionais com apoio de inúmeros parceiros previamente testados e qualificados para atender a necessidade de sua empresa.

Gerenciamento de exceções;

Amplitude de precificação;

Rastreamento de atividades;

Serviços segurados;

Logística padrão (nacional e internacional);

Logística expressa (nacional e internacional);

Logística porta-a-porta (nacional e internacional);

Logística reversa (nacional e internacional);

B2B / B2C / C2C;

Assessoria e transporte de produtos sensíveis;

Assessoria e transporte de produtos químicos;

Fornecimento de embalagens e insumos;

Gestão de operações in house;

Logística promocional.

Optando pelos nossos serviços, podemos oferecer para a sua empresa:

Foco no seu “core business”;

Melhoria no nível de serviço, decorrente de especialização;

Flexibilidade operacional/estratégica;

Auxílio nas exportações e importações;

Redução dos ativos;

Redução da base de colaboradores diretos;

Redução dos custos operacionais em geral.

importante na entrega de soluções, levando a negócios fortes e sustentáveis.

Tendo anos de experiência em suas respectivas áreas e soluções, nossos consultores garantem que seus produtos atingirão a melhor funcionalidade e desempenho possível, utilizando as tecnologias mais avançadas do mercado, pois realizamos:

Distribuição e controle logístico com eficiência e responsabilidade.

L O G I S T I C S

Análise de necessidades;

Mensuração e adequação de soluções;

Aplicação de diagnótico;

Acompanhamento de processos.

Conectando a sua empresa ao mundo

Conectando a sua empresa ao mundo

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serviços profissionais

Devido à pressão para redução de custos operacionais, a tendência do mercado na implementação de outsourcing continua em crescimento, tanto em números de processos quanto em valores de transações.

OUTSOURCINGSoluções em gestão que otimizam recursos e desgastes operacionais.

Fazer frente a essas pressões e a busca de outros benefícios são os fatores que levam as organizações ao outsourcing:

Redução de custos:

Este ainda é o maior fator para outsourcing. Com a terceirização, obtém-se uma redução global dos custos para a realização de projetos.

Foco na sua atividade:

Focar os recursos das empresas onde eles mais podem trazer benefícios, ou seja, no seu “core business”, ao invés de empregá-los em atividades periféricas é um grande benefício do outsourcing. Isto ainda traz menor envolvimento para as gerências

das empresas, já que um processo de outsourcing pode promover/conter um auto-gerenciamento.

Aumento da eficiência:

Empresas verticais, que fazem tudo elas mesmas têm altos custos que precisam ser repassados aos clientes. Através do outsourcing, as empresas podem ter menores custos, oferecendo uma importante vantagem competitiva.

Aumento da qualidade:

A contratação de uma empresa especializada, com processos e gerenciamento adequados pode levar a grandes ganhos em qualidade e agilidade.

Reestruturação de custos:

Através do outsourcing, os custos fixos de manterem-se equipes internas operacionais são convertidos em custos variáveis, de mais fácil gerenciamento. Isto possibilita às empresas efetuar investimentos no seu negócio e permite que menores valores sejam investidos nas etapas iniciais do negócio.

Redução de riscos:

Ao contratar uma fornecedora de outsourcing com experiência e conhecimento, as empresas poderão enfrentar os desafios que o mercado lhes impõe: criar produtos mais modernos e complexos, sem a necessidade de ter esta capacidade internamente. Com isto, podem agregar especialistas apenas no momento necessário, reduzindo além dos custos e riscos decorrentes dos processos de implementação.

Gerenciamento de recursos:

Com a utilização do outsourcing, ao iniciar novos projetos, as empresas podem dispor imediatamente de recursos técnicos adequados aos mesmos. Desta forma, evita-se um custoso processo de recrutamento, reduzindo o montante de recursos monetários no início do projeto, o que pode ser extremamente vantajoso do ponto de vista financeiro.

Gerenciamento de pessoal:

O recrutamento de pessoal para um novo projeto é um processo dispendioso. Tratando-se de um processo curto ou periférico, este investimento pode ser desaconselhável. Através do outsourcing, as empresas podem dispor de recursos técnicos de grande experiência e capacidade pelo período em que são necessários e nada mais.

Nas dependênciasdo cliente

Fora dasdependências

do clienteO colaborador 2Serv trabalhará nas instalações do cliente e sob sua gerência:

O colaborador 2Serv necessita interagir com um grande número de funcionários locais;

O projeto requer segurança máxima;

O cliente deseja realizar treinamentos constantes nas equipes, incluindo os colaboradores 2Serv.

Neste modo são formadas células de trabalho com conhecimentos e habilidades adequadas para atender as necessidades do cliente;

As células são gerenciadas por profissionais preparados e com experiência prévia na demanda de cada projeto;

O cliente terá acesso a todas as facilidades da nossa infra-estrutura incluíndo colaboradores dedicados ao seu projeto.

O colaborador 2Serv irá trabalhar em nosso centro de desenvolvimento:

A sua operação com a pessoa certaA sua operação com a pessoa certa

O recrutamento de pessoal para um novo projeto é um processo dispendioso. Tratando-se de um processo curto ou periférico, este investimento pode ser desaconselhável. Através do outsourcing, as empresas podem dispor de recursos técnicos de grande experiência e capacidperíodo em que são necessários e nada mais.período em que são necessários e nada mais.

O colaborador 2Serv trabalhará nas instalações do cliente e sob sua gerência:

necessita interagir com um grande Neste modo são formadas células de trabalho com

O colaborador 2Serv irá trabalhar em nosso centro de desenvolvimento:

Como pode ser o outsourcing

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clientes e parceiros

HISTÓRICODE NOSSOSCLIENTES

Nossos clientes comprovam nossa eficiência.

Nossos parceiros somam em experiência e qualidade.

AREZZOBANCO DO BRASILBENTELER AUTOMOTIVEBSP AFFINITYBRADESCOBRASIL ASSISTÊNCIABRUXELAS CORRET. SEGUROSBRTÜVCARLSON WAGONLIT TRAVELDATA SAFEENEX O&MENGEVIXFERTIBERIA BRASILGRUPO ORSAHSM DO BRASILLINDE GROUPMANITOWOC CRANESMAPFRE SEGUROS

MAX PARTNER CONSULTINGNETWORK APPLIANCESNEURALNET TECNOLOGIAPBMS DO BRASIL S.A.PEPPERS & ROGERS GROUPPETROPASYPETTENATI IND. TEXTILRN INCORPORADORASEGURVIAJESGUARIOSYNERGOSTERRA BRASILUNIBRÁS  CORRET. SEGUROSUP LANGUAGEWESTERN DIGITAL

NOSSOSPARCEIROS

CATHO ONLINECENTRO TECNOLÓGICO EMPRESARIALDUSILEK & LIMA CONSULTORIADZNLAB PRODUÇÃO & TIMASTER MINDSSMDCP ADVOGADOSSOMA ASSESSORIA CONTÁBIL E TRIBUTÁRIASTAUTRHST. PACKUPS

Desde já agradeço

por todo trabalho e

apoio da 2Serv.Desde já agradeço

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Samuel Rodrigues da RochaLinde Gas Region South America

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