RELATÓRIO - Sicoob Credimonte...Chegou o momento de prestar contas a você de nossa gestão frente...

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Credimonte RELATÓRIO DE GESTÃO

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CredimonteRELATÓRIO DE GESTÃO

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Mensagem da Administração �������������������������������������������������03

Cooperativismo financeiro, modelo ecônomico do futuro � ���������������������������������������������������������������������������������������������������04

Sicoob Credimonte se prepara para as inovações do mercado � ���������������������������������������������������������������������������������������������05

Novas agências: tecnologia e conforto em prol dos cooperados� ���������������������������������������������������������������������������������������06

Evoluindo com responsabilidade ����������������������������������������08

Propósito e reposicionamento da marca ������������������������08

Evolução em gestão e números que conferem sustentabilidade � ���������������������������������������������������������������������������10

Atendimento digital multicanais, mais comodidade e agilidade � �������������������������������������������������������������������������������������������12

Responsabilidade social, um dos valores do Sicoob Credimonte � ��������������������������������������������������������������������������������������13

Comunicação e marketing como estratégia de mercado � ���������������������������������������������������������������������������������������������14

Cultura de negócios avança e traz resultados � ������������16

Ganho social � �����������������������������������������������������������������������������������17

Impacto Social Positivo é o Novo Lucro �����������������������������������18

Edital � ���������������������������������������������������������������������������������������������������19

ÍN-DI-CE

RAZÃO SOCIAL

Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Santo Antônio Do Monte Ltda. Sicoob Credimonte

ENDEREÇO

Avenida Coronel Amâncio Bernardes, 371 Centro – Santo Antônio do Monte - MG

CONTATOS

www.sicoobcredimonte.com.br

@sicoobcredimonte

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Antenógenes Antônio da Silva Júnior Presidente Do C.A.

Dario De Castro

Ivane De Oliveira Bolina

Joel Da Silva Coelho

Juarez Bernadete De Oliveira

Sidney Bolina Azevedo

DIRETORIA EXECUTIVA

Márcio de Oliveira Nazário Diretor Administrativo

Sérgio José Leopoldo de Oliveira Diretor de Negócios

Eli Célio de Menezes Diretor de Gestão de Riscos

CONSELHO FISCAL – EFETIVO

Amâncio Rosenvald CoutoHilton Antônio GonçalvesJacques Alisson do Couto e Silva

SUPLENTES

Dênio Rubens Dos SantosJosé Carlos De AndradeReginaldo Rodrigues Teixeira

EDIÇÃO João Henrique do Couto – Gerente deComunicação e Marketing

REVISÃO Em Cena Comunicação

PRODUÇÃO EXECUTIVA Unidade de Comunicação e Marketing

PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Agência BluePause

TIRAGEM 15 mil exemplares

Credimonte

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MENSAGEM DA ADMINISTRAÇÃO

Prezado (a) Associado (a),Chegou o momento de prestar contas a você de nossa gestão frente ao Sicoob Credimonte, desde o momento em que assumimos a Presidência de nossa Cooperativa até o final de 2019. É importante esclarecer que, tão somente não o fiz anteriormente, porque ao término de nosso primeiro mandato, teríamos pleito eleitoral e por questão ética, entendi que não era o momento de fazê-lo, sob pena de gerar entendimentos de que se tratava de propaganda eleitoral.

Mas é com extrema sensação de dever cumprido e orgulho pelos resultados alcançados que apresento a você nestas páginas, a real e palpável evolução de nossa Sicoob Credimonte no decorrer destes cinco anos, em que estive à frente da Presidência do Conselho de Administração. Obviamente, que o mérito deste trabalho não é de exclusividade minha, e não poderia deixar aqui de reconhecer e agradecer à cada um dos membros do Conselho de Administração, que me acompanharam durante este período, apoiando, aconselhando e tomando em conjunto, as decisões primordiais que nortearam este crescimento.

Da mesma forma, devemos muito à Diretoria Executiva, que em momento algum, poupou qualquer esforço para promover o cumprimento de todas as nossas decisões, assim como, trazer a nós demandas importantes de nossos associados que foram tratadas cuidadosamente e se transformaram em direcionamentos mais que apropriados.

A cada um de nossos funcionários, também devo demonstrar reconhecimento e respeito, pois em todo este período, abraçaram nossa filosofia de trabalho, com dedicação e disposição jamais vistas, proporcionando assim, a base mais essencial para que o Sicoob Credimonte, se tornasse a realidade fantástica que é hoje.

Mas, o principal agradecimento, deve ser a você associado, que não somente confiou em nós, mas depositou no Sicoob Credimonte, além de seu patrimônio, seus sonhos. Por isso, nos comprometemos e esperamos que, unidos a você, possamos mais e mais, zelar pelo que é seu, e sobretudo realizar cada um de seus sonhos�

Nas páginas que virão, você poderá constatar o crescimento de nossos números, a evolução dos processos e procedimentos que garantem bons negócios e necessária segurança operacional, a ousada expansão para a região metropolitana de Belo Horizonte, conduzida por uma gestão transparente e, principalmente, o imenso respeito a você, que é o princípio motriz da existência de nossa cooperativa.

Iniciamos o ano de 2020, com energia renovada e com o firme propósito de dar continuidade a gestão progressista que vimos adotando. E de pronto afirmo que muito mais virá, e muito mais faremos para que, o que se vê hoje, no futuro, será uma pálida lembrança, diante da imensidão do que nos tornaremos, juntos, unidos, buscando uma crescente evolução com muita responsabilidade.

Antenógenes Antônio da Silva Júnior.Presidente do Conselho Administrativo.

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O mundo está cada vez mais dinâmico, e as evoluções tecnológicas estão cada vez mais rápidas, provocando mudanças constantes na vida das pessoas. Com o sistema financeiro não é diferente. O surgimento das chamadas Fintechs vem sacudindo o sistema financeiro nacional, obrigando os bancos a reavaliarem suas políticas de crédito, e suas estruturas�

O novo contexto econômico apresenta novos modelos econômicos com economia compartilhada, colaborativa e circular, que trazem para o âmbito empresarial uma nova lógica de consumo e de mercado baseado na aproximação de pessoas com interesses recíprocos em um ambiente digital e social, onde as partes se beneficiam e criam um sistema de compartilhamento de produtos e serviços.

Na visão do presidente do Banco Cooperativo do Brasil, Marco Aurélio Almada, grandes desafios são impostos ao cooperativismo financeiro brasileiro,

incluindo neste contexto, a competição no setor financeiro, intensificada pela entrada de novas organizações. Para atender os objetivos da Agenda BC#, do Banco Central, torna-se necessário ampliar a eficiência, modernizar processos e abordagens combinando digital e atendimento personalizado, e investir em tecnologia como fonte de soluções para o setor�

Com relação a Agenda BC#, o desafio colocado é que as cooperativas aumentem sua participação de 8% para 20% até 2022, com um crescimento de 24% para 40% no crédito dos cooperados do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo. Consideradas audaciosas, as metas por outro lado demonstram o reconhecimento da autarquia de que o cooperativismo financeiro é um agente de transformação e gerador de justiça financeira, o que demonstra uma valorização positiva ao segmento�

“O QUE SÃO FINTECHS?”Fintech é um termo que surgiu da união das palavras financial e technology. Fintechs são majoritariamente startups que trabalham para inovar e otimizar serviços do sistema financeiro.Exemplos: Bancos virtuais como o Digi+, empresas de cartões como NuBank etc.

COOPERATIVISMO FINANCEIRO, MODELO ECONÔMICO DO FUTURO

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Desde o início da atual gestão, em 2015, o Sicoob Credimonte vem passando por um profundo processo de reestruturação, buscando adequar a cooperativa para o novo cenário do mercado financeiro nacional.

Primeiramente foi feita uma grande reestruturação de pessoas, com realocações, criação de setores e otimização da estrutura já existente.

Para este trabalho, foi contratada Dulce Maria Wildhagen, ex-funcionária do Sicoob Central Crediminas, que atua como consultora especialista em gestão de pessoas no cooperativismo financeiro. Com os direcionamentos desta consultoria, o Sicoob Credimonte ajustou seu quadro de pessoal de acordo com seus planos de expansão.

O acúmulo de funções, o grande volume de horas extras, e a falta de pessoas dedicadas para cada função, comuns no passado, foram substituídas por um quadro de pessoal bem definido e altamente capacitado. Treinamentos constantes e incentivos para a formação pessoal tornaram-se rotinas, que fizeram com que o número de funcionários com cursos superiores e pós-graduações fosse elevado consideravelmente. Atualmente, o Sicoob Credimonte é reconhecido como uma das melhores instituições para se trabalhar na região.

SICOOB CREDIMONTE SE PREPARA PARA AS INOVAÇÕES DO MERCADO

2018 83

2019 88

2020 104

2015 52

2016 56

2017 69

Agência Matriz e Centro Administrativo

Escritório de Negócios Lourdes

Agência Alto Vera Cruz Agência Camacho

Agência Pedra do Indaiá Agência São Lucas

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NOVAS AGÊNCIASTECNOLOGIA E CONFORTO EM PROL DOS COOPERADOS

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A atual gestão vem trabalhando fortemente na atualização e modernização das agências já existentes, aliada a um arrojado plano de expansão, que vem colocando o Sicoob Credimonte em destaque no cenário cooperativista nacional.

CAMACHOPrimeiramente foi construída uma nova agência na cidade de Camacho, oferecendo uma estrutura adequada para os cooperados e clientes.

ESCRITÓRIO DE NEGÓCIOS LOURDES

SEDE PRÓPRIA

Paralelamente à construção da sede própria, o Sicoob Credimonte iniciou seu plano de expansão para Belo Horizonte, inaugurando em outubro de 2018 o Escritório de Negócios Lourdes. Funcionando dentro do Dynamo Coworking, o Escritório de Negócios possui uma infraestrutura de atendimento super enxuta, com uma equipe de 6 colaboradoras, trabalhando num modelo diferenciado, sem a necessidade da infraestrutura de uma agência convencional. O modelo iniciado pelo Sicoob Credimonte deu tão certo, que já está sendo copiado por outras cooperativas Brasil afora.

Logo em seguida, foram iniciados os trabalhos para a realização do sonho da sede própria. Assim como as maiores cooperativas do sistema Sicoob, o Sicoob Credimonte possui hoje uma infraestrutura adequada para atender aos cooperados e clientes com profissionalismo e excelência.

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SÃO LUCAS

PEDRA DO INDAIÁ

ALTO VERA CRUZ

Sempre atenta às suas origens, o Sicoob Credimonte inaugura a sua nova agência no bairro São Lucas, em Santo Antônio do Monte. Com uma estrutura de 2 andares, a agência surpreende pela otimização do espaço. Com uma área de espera com mais de 40 assentos, distribuídos em espaços confortáveis e aconchegantes, a nova agência oferece mais condições de privacidade nos atendimentos, proporcionando as melhores condições para o fechamento de ótimos negócios.

Fechando o ciclo de reformas, o Sicoob Credimonte projeta ainda para o ano de 2020 a nova agência de Pedra do Indaiá. Assim como as demais, a agência oferecerá mais conforto aos associados, proporcionando melhores condições de atendimento, aliando tecnologia e relacionamento pessoal em um só espaço.

Depois da Estruturação do Escritório de Negócios, o Sicoob Credimonte buscou na grande BH um nicho de mercado que pudesse potencializar a abertura de uma nova agência, minimizando a concorrência com instituições já consolidadas na região. Foi quando surgiu a parceria com a CUFA (Central Única das Favelas), que viabilizou a abertura da primeira agência de uma instituição financeira dentro de uma favela de Belo Horizonte, no Alto Vera Cruz.

O projeto ganhou enorme repercussão nacional, e até internacional, fazendo com que o Sicoob Credimonte fosse reconhecido no Sistema Financeiro Nacional como uma instituição socialmente responsável, inclusiva e promotora do crescimento da comunidade através do cooperativismo.

Instituições como o Banco Central, Instituto Campus Party, Instituto Sicoob, Ocemg (Organização das Cooperativas de Minas Gerais), e diversas outras estão atentas ao trabalho desenvolvido pelo Sicoob Credimonte. Frequentemente a agência Alto Vera Cruz é apresentada em congressos e eventos de grande repercussão, como case de sucesso.

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Arte: Grupo A

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PROPÓSITO E REPOSICIONAMENTO DA MARCA

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O Banco Central do Brasil publicou em 2019 a Agenda BC#, um arrojado plano de ação que busca contribuir para o crescimento sustentável da economia brasileira. Neste documento, o Bacen dedica grande atenção ao Cooperativismo Financeiro, reconhecendo o sistema como uma ferramenta eficaz na propulsão do crescimento econômico do país.

Nos objetivos da Agenda BC#, o Bacen deseja mais eficiência, modernização de processos e abordagens, combinando o atendimento digital e o personalizado, investindo em tecnologia como fonte de soluções para o setor. Feito isso, o desafio colocado é que as cooperativas aumentem sua participação de 8% para 20% no Sistema Financeiro Nacional (SFN) até 2022. Para que isto aconteça, são necessários um crescimento de 24% para 40% no crédito dos cooperados, e um incremento no quadro associativo de pessoas com renda de até 10 salários mínimos.

Com base nestas informações, conclui-se que todas as decisões de expansão do Sicoob Credimonte estão intimamente alinhadas com os desejos do Banco Central para o segmento. As iniciativas da cooperativa fizeram com que as contas correntes da saltassem de 6.442 em dezembro de 2014 para 15.415 no final de fevereiro de 2020, um crescimento de quase 140%.

Assim como qualquer modelo de investimentos, existe um prazo para retorno, o chamado “payback”. Nos últimos anos, o Sicoob Credimonte vem conseguindo fazer grandes investimentos, mantendo resultados positivos. As projeções futuras da cooperativa, aliadas às metas do Banco Central para o segmento, geram grandes expectativas de aumento do patrimônio dos associados, com projeções de sobras, e fortalecendo o relacionamento da cooperativa com as comunidades da sua área de atuação�

O Sicoob promoveu em 2019 um processo reflexivo profundo com a participação de seus principais líderes e executivos, assessorados pela Fundação Dom Cabral. Foram revisitados o posicionamento no mercado e a marca, o que resultou na definição de novos direcionamentos estratégicos:

EVOLUINDO COM RESPONSABILIDADE

Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação.

Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidades.

NOSSO PROPÓSITO

NOSSA MISSÃO

NOSSA VISÃO

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O Sicoob acredita que para contribuir com o alcance dos desafios impostos pelo Banco Central de aumentar sua participação de mercado, é necessário a amplificação das ações de responsabilidade social e a difusão da cultura cooperativista. Para tanto, a contribuição para o desenvolvimento das comunidades da área de atuação das cooperativas é um dos principais caminhos.

A proposta é conectar pessoas e convocar as novas gerações a encontrarem no cooperativismo o mundo colaborativo que desejam para viver.

O Sicoob Credimonte, reafirmando seu compromisso com a responsabilidade social e com uma gestão inovadora que acredita no poder do cooperativismo como agente de transformação das pessoas e das comunidades, está engajado nessa proposta.

O jeito de ser do Sicoob também foi reavaliado, traduzindo nos seus valores:

• Respeito e valorização das pessoas

• Excelência e eficiência

• Cooperativismo e sustentabilidade

• Ética e integridade

• Liderança inspiradora

• Inovação e simplicidade

PROGRAMA VOLUNTÁRIO TRANSFORMADOR O Sicoob Credimonte foi a primeira cooperativa de Minas Gerais capacitada pelo Instituto Sicoob, para trabalhar no eixo Cidadania Financeira. Os colaboradores que fizeram o curso estão habilitados para fazerem palestras, workshops e clínicas financeiras, ajudando na educação financeira dos mais variados públicos. O gerente de Comunicação e Marketing do Sicoob Credimonte já promoveu palestras nas regiões do Lourdes e do Alto Vera Cruz em Belo Horizonte, e na cidade de Camacho.

As entidades que desejarem receber gratuitamente a palestra podem solicitar através do telefone (37)99835-5348.

OFICINA DE TEATRO PARA O ALTO VERA CRUZ O Sicoob Credimonte, em parceria com a Ocemg – Organização das Cooperativas de Minas Gerais, e a Companhia de Teatro Cangaral, estão programando uma apresentação da peça de teatro “Acredite, um espírito baixou em mim” com entrada franca, no Alto Vera Cruz, em Belo Horizonte. Logo em seguida à apresentação, a Cangaral, liderada pelos atores Ílvio Amaral e Maurício Canguçu, planeja promover oficinas de formação para atores, cenógrafos, técnicos de som, e demais atividades relacionadas à produção teatral. Estas oficinas pretendem formar atores e técnicos, com certificação para atuar nesse mercado de trabalho.

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EVOLUÇÃO EM GESTÃO E NÚMEROS QUE CONFEREM SUSTENTABILIDADECom relação aos seus grandes números, os resultados apresentados nos últimos anos confirmam a assertividade no direcionamento do modelo de gestão do Sicoob Credimonte, atribuindo o sucesso da cooperativa aos negócios realizados, relacionamento com cooperados e comunidades e atuação com responsabilidade social. Confira seus números mais relevantes nos últimos dois anos:

QUANTIDADE DE ASSOCIADOS

QUANTIDADE DE EMPREGADOS

DEPÓSITOS TOTAIS

PATRIMÔNIO LIQUÍDO

DEPÓSITO A PRAZO

MARGEM FINANCEIRA

QUANTIDADE DE ASSOCIADOS ATIVOS

ATIVOS TOTAIS

DEPÓSITO A VISTA

RESERVAS

OPERAÇÕES DE CRÉDITO

Agosto/15: 7.756 Dezembro/19: 14.906

Agosto/15: 64 Dezembro/19: 113

Ago/15: 74.160.084,88 Dez/19: 162.080.990,92

Ago/15: 36.379.062,19 Dez/19: 38.991.720,04

Ago/15: 55.125.676,80 Dez/19: 123.004.287,79

Ago/15: 1.309.629,84 Dez/19: 2.084.376,65

Agosto/15: 6.220 Dezembro/19: 12.557

Ago/15: 137.888.810,28 Dez/19: 233.327.091,88

Ago/15: 19.034.408,08 Dez/19: 39.076.703,14

Ago/15: 7.990.675,17 Dez/19: 17.522.634,44

Ago/15: 94.973.954,38 Dez/19: 142.043.561,99

Crescimento 92,19%

Crescimento 76,56%

Crescimento 118,56%

Crescimento 7,18%

Crescimento 123,13%

Crescimento 59,16%

Crescimento 101,88%

Crescimento 69,21%

Crescimento 105,3%

Crescimento 119,29%

Crescimento 49,56%

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No Ranking por Ativos das 396 Singulares do Sistema SICOOB Brasil, o Sicoob Credimonte está nas seguintes colocações:

2ª na Unidade Administrativa Regional do Alto São Francisco (Entre 14 cooperativas, que atuam num raio de 30 cidades)

25ª na Central Crediminas (Entre as 77 cooperativas, que atuam em todo o estado)

43ª em Minas Gerais (Se somadas as cooperativas filiadas à Central Crediminas e à Central Cecremge, totalizando 139 cooperativas)

129ª do Brasil (Entre as 396 cooperativas que compõem o Sicoob Brasil)

TRANSAÇÕES FINANCEIRAS NOS CANAIS

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Evolução é a palavra de ordem do Sicoob Credimonte. Evoluir em gestão, em processos e procedimentos e, principalmente, na forma de se relacionar com seus cooperados é meta constante da cooperativa.

Visando atender cada dia melhor seus cooperados, o Sicoob Credimonte aposta no poder da tecnologia para o desenvolvimento de novos canais de atendimento. A cooperativa acredita que é possível manter um bom relacionamento com os cooperados, sem que eles tenham necessariamente que estar próximos. O

atendimento multicanal vem se destacando como o novo desafio, fazendo com que o cooperado escolha como quer ser atendido, seja presencialmente ou à distância.

Os resultados, além da proposta de valor para os cooperados, tem trazido economia na operacionalização das transações realizadas nestes canais, que em novembro de 2019 superaram as realizadas nos caixas eletrônicos e presenciais, confira:

• Quantidade de contas abertas via App Faça Parte: 1.485 contas

• Operações de crédito: R$ 1.178.220,00

• Depósitos Totais: R$2.221.565,53

• Quantidade aproximadas de contas abertas por mês digitalmente: 30

ATENDIMENTO DIGITAL MULTICANAIS, MAIS COMODIDADE E AGILIDADE

58,33% das transações financeiras são nos Canais Digitais.

30,84% das transações financeiras são feitas nos caixas eletrônicos.

9,59% das transações financeiras são feitas presencialmente nas agências.

Aliado a este atendimento multicanal, o Sicoob Credimonte mantém sua posição de destaque na abertura de contas através do aplicativo Faça Parte� Com uma gerente dedicada exclusivamente a essas contas, o Sicoob Credimonte conta com:

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O Sicoob Credimonte prioriza em seus direcionamentos estratégicos o forte relacionamento com seus associados por meio da proximidade, do atendimento acolhedor e da escuta, a fim de ampliar o entendimento do que é realmente importante para cada um�

Constantemente são planejadas e implementadas inúmeras ações de caráter social, cultural, educacional e ambiental em Santo Antônio do Monte, Pedra do Indaiá, Camacho

e Belo Horizonte, confirmando este posicionamento. O retorno dessas ações está diretamente ligado ao fortalecimento da instituição, conferindo credibilidade junto a sua base, o aumento do índice de fidelização dos associados e, principalmente a confiança na sua gestão�

Cada vez mais fortalecido, o Sicoob Credimonte tem enfrentado com mais facilidade os grandes desafios de mercado, principalmente a forte concorrência em função

dos novos entrantes. Assim, alcançamos grande visibilidade, reconhecimento, prestígio e respeito de órgãos reguladores e do Sistema Cooperativista regional e nacional.

No ano de 2019, o Sicoob Credimonte ocupou posição de destaque em vários eventos, principalmente em função da visão ousada, inovadora e expansionista da cooperativa.

RESPONSABILIDADE SOCIAL, UM DOS VALORES DO SICOOB CREDIMONTE

Aconteceu no mês de março, em Brasília, o Vende Sicoob, maior evento de integração do Sicoob Brasil, com mais de 2000 participantes de todo o país. Com o tema Sustentabilidade Econômica Potencializando o Impacto Social, o evento reforçou com todos os participantes a importância das cooperativas se preocuparem com as comunidades onde estão inseridas, promovendo a inclusão financeira e o crescimento sustentável das economias locais.

Durante o evento ocorreu o Painel Impacto Social, promovido pelo Instituto Sicoob. Na oportunidade, o Sicoob Credimonte foi uma das 3 cooperativas escolhidas para apresentar seus trabalhos. O nosso projeto destaque foi a abertura da agência na comunidade Alto Vera Cruz, em Belo Horizonte – MG.

Outro momento de grande reconhecimento para o Sicoob Credimonte foi no Seminário de Responsabilidade Social da Ocemg – Organização das Cooperativas de Minas Gerais, quando a cooperativa também foi convidada para apresentar o case da agência Alto Vera Cruz. O evento aconteceu no dia 3 de dezembro em Belo Horizonte.

SEMINÁRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL OCEMG

VENDE SICOOB

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MISSÃO TÉCNICANA EUROPA Como consequência da visibilidade alcançada pelos projetos de responsabilidade social desenvolvidos pelo Sicoob Credimonte, a cooperativa foi convidada pela Ocemg – Organização das Cooperativas de Minas Gerais, para participar de uma missão técnica em Portugal, Inglaterra e França, no mês de março de 2020. Representada pelo presidente do Conselho de Administração Antenógenes Júnior, e pelo diretor administrativo Márcio Nazário, o Sicoob Credimonte apresentou seus projetos no Programa Aceleradora de Impacto Social da Católica Lisbon School of Business & Economics, em Portugal.

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Diante do acirramento da concorrência com a introdução de novos players no mercado financeiro, o Sicoob tem aprimorado seu processo de comunicação integrada, tendo em vista o fortalecimento de sua marca e das cooperativas, a fim de proporcionar mais entendimento sobre o sistema e a visibilidade de seus diferenciais e benefícios.

Em 2019, destaque para a campanha publicitária nacional, lançada em 3 de novembro que trouxe o conceito SOMOS FEITOS DE VALORES, veiculada em canais nacionais de relevância, TV, rádios e mídias sociais, que está sendo reverberada pelas cooperativas com ações locais. A campanha tem tido um alcance bastante significativo e com o objetivo de fortalecer os princípios e valores do Sicoob tem a proposta de diferenciar as cooperativas do Sicoob das instituições financeiras tradicionais.

O investimento no Brasileirão, também foi uma das estratégias adotadas que expôs a marca Sicoob em circuito nacional e que deve ser repetida em 2020�

Em nível estadual, resultado do somatório de esforços para otimizar recurso e ampliar a percepção da Marca em Minas Gerais, a parceria entre o Sicoob Crediminas e Sicoob Cecremge tem proporcionado a implementação de campanhas promocionais, o Patrocínio do Campeonato Mineiro de Futebol, em sua terceira edição em 2020 e mais recentemente a campanha institucional estadual “Orgulho de fazer parte de Minas”.

A campanha veiculada nos canais de TV aberta, Globo e Record teve como protagonista, o ator mineiro Danton Melo que atuou no filme publicitário e voz em todas as mensagens nas inserções no rádio.

Atuando localmente nas comunidades da sua área de

atuação, o Sicoob Credimonte entende que, além de levar soluções financeiras adequadas para a realidade da economia local, as cooperativas têm o dever de participar ativamente do dia-a-dia dos associados, promovendo e incentivando iniciativas sociais, culturais, esportivas e educacionais.

Com presença confirmada nos principais eventos promovidos pela comunidade, o Sicoob Credimonte leva muito a sério o sétimo princípio cooperativista: o interesse pela comunidade. De acordo com o presidente do conselho de administração, Antenógenes Júnior, “este é o principal fator que diferencia as cooperativas das instituições convencionais. Se nós não mantivermos esse diferencial, nós nos tornamos bancos”.

COMUNICAÇÃO E MARKETING COMO ESTRATÉGIA DE MERCADO

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EVENTOS

Agência Alto Vera Cruz compõe matéria para o Bom dia Brasil, da TV Globo - 1/2

Antenógenes Júnior e Pastor Márcio Valadão, da Igreja Batista da Lagoinha

Antenógenes Júnior visita Associação Viver pra Valer

Consultor e Palestrante Mario Morishita presta consultoria para o Sicoob Credimonte

Sicoob Credimonte apoia projeto Pérolas Negras de SAMonte

Agência Alto Vera Cruz compõe matéria para o Bom dia Brasil, da TV Globo - 2/2

Sicoob Credimonte em reunião com lideranças da Igreja Batista da Lagoinha

Associado inova com o apoio do Sicoob Credimonte, e planta lavoura de Pitaya

Francesco Ferrugia, sócio-fundador da Campus Party, visita agência Alto Vera Cruz

Produtores rurais de SAMonte apoiados pelo Sicoob Credimonte produzem soja e milho

Antenógenes Júnior compõe missão técnica no Canadá

Representantes do Sicoob Credimonte entre o Deputado Federal Fernando Borja, o Consultor

Mario Morishita e o Pastor Márcio Valadão

Feira dos Produtores de SAMonte

Juninho como jurado no Programa Flash Minas, da TV Alterosa

Sicoob Credimonte promove integração da Cufa-MG com o Movimento Pura Melanina,

de SAMonte

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CULTURA DE NEGÓCIOSAVANÇA E TRAZ RESULTADOSA área de negócios do Sicoob Credimonte é composta por 6 agências e uma equipe de mais de 60 pessoas, divididos entre gerentes, atendentes e caixas. Seus principais direcionamentos estão no atendimento de qualidade, de forma rápida e eficiente, trabalhando com um completo portfólio de produtos e serviços para atender aos cooperados e promover a fidelidade.

COMPARTILHAR RESULTADOS, NOSSO GRANDE DIFERENCIAL:

Confira alguns números computados em 2019 que confirmam os ganhos indiretos dos cooperados ao se relacionar com o Sicoob Credimonte:

Os diferenciais do cooperativismo financeiro são comprovados no dia-a-dia pelo cooperados representados pelo atendimento próximo e acolhedor, pela prática de taxas e juros muito mais acessíveis na comercialização de produtos e serviços, e pela participação nas decisões e no destino da cooperativa. Além do mais, todos os recursos resultantes de suas operações são reinvestidos nas localidades onde são captadas, alimentando o círculo virtuoso da economia, gerando emprego e renda. Esses diferenciais são potencializados em função do modelo de negócio, fundamentado por sólidos princípios e valores cooperativistas.

O Sicoob Credimonte adota uma política de juros e taxas nas intermediações financeiras e na comercialização de seus produtos e serviços com valores abaixo das instituições convencionais.

É importante ressaltar a extensão destes benefícios, gerando as chamadas sobras indiretas.

A sobra indireta é calculada pela diferença entre as taxas praticadas nos bancos convencionais e no Sicoob Credimonte, que além de beneficiar diretamente seus associados pela economia representada, permite que grandes somas de dinheiro permaneçam nas comunidades ao invés de serem destinadas aos bancos, circulando nas próprias localidade onde a cooperativa atua.

Além das sobras financeiras brutas distribuídas aos associados, os indicativos apurados reforçam o importante papel do Sicoob Credimonte, que voltado para a prestação de serviços e negócios na área financeira, tem demonstrado ser a melhor alternativa para o cooperado e para a economia regional.

CASHBACK:

Retorno de R$ 22.635,90 aos cooperados relativos a 64.674 boletos pagos no período de 6 meses.

Lançado no mês de julho o Cashback para pagamentos de boletos via canais digitais, onde para cada boleto pago o cooperado recebeu de volta R$ 0,35 (trinta e cinco centavos), creditados diretamente em conta corrente.

SICOOB CREDIMONTE – RELATÓRIO DE GESTÃO

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GANHOSOCIAL No ano de 2019, se comparadas as taxas e tarifas praticadas pelo Sicoob Credimonte, em relação às instituições financeiras convencionais, e em relação ao volume de recursos movimentado na cooperativa, os associados tiveram um ganho social de mais de R$29 milhões de reais, o que representa um ganho médio agregado por associado de R$2.213,00.

COOPERATIVA: 3166

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O setor de serviços financeiros, no Brasil e no mundo, passa atualmente por um ponto de inflexão. Para lidar com a evolução de um segmento que atravessa profundas transformações tecnológicas, regulatórias e de mercado, as instituições se deparam com a necessidade de conduzir mudanças estratégicas em seus modelos de negócios e operacionais.

O modelo convencional de instituição financeira, com lucros exorbitantes e frieza nas relações tem sido desafiado por um novo modelo baseado em fintechs (Startups que prestam serviços financeiros) com estruturas extremamente enxutas, que sustentam seus trabalhos em soluções tecnológicas, com baixíssimos investimentos e grande potencial de retorno.

Na prática, o que se vê é um cabo de guerra, onde de um lado se posicionam os bancos convencionais, potências econômicas com altos custos operacionais, desviando seus esforços para a redução de custos e automação de processos, e

do outro lado encontram-se as fintechs, trazendo grandes soluções tecnológicas a custos muito menores, se esforçando para se tornarem bancos.

Neste cenário, o cooperativismo financeiro se destaca como grande alternativa, no olho do furacão. Apesar de atuar no sistema financeiro a décadas, as cooperativas não são reconhecidas como bancos, trazendo em seu DNA os princípios cooperativistas como diferencial de mercado. Diferencial este, que também preenche uma lacuna muito importante no cenário tecnológico: o Relacionamento.

Incentivadas pelo Banco Central do Brasil, através da Agenda BC#, as cooperativas são reconhecidas como uma das melhores soluções para o impasse bancos x fintechs. No cooperativismo existe uma preocupação latente de se estar preparado para o futuro tecnológico, sem jamais deixar de lado o relacionamento com as pessoas�

As cooperativas entendem que existem diferentes públicos,

e que cada qual deve ser tratado obedecendo as suas especificidades.

As instituições não podem mais pautar seus trabalhos em busca do lucro puramente financeiro. Num mundo cada vez mais consciente e colaborativo, torna-se fundamental a participação das instituições nas comunidades, buscando cada vez mais o ganho coletivo. Empresas socialmente responsáveis são cada vez mais reconhecidas pelos consumidores, que enxergam o ganho social muito além dos benefícios puramente financeiros.

O Sicoob Credimonte está atento a este cenário, e nos últimos anos tem dedicado seus esforços na adequação da cooperativa. O sétimo princípio cooperativista, o Interesse pela Comunidade, é visto como um diferencial capaz de gerar ganhos que vão muito além das questões financeiras.

A cooperativa participa ativamente da vida social da comunidade, fomentando a cultura, o esporte, o lazer e principalmente o empreendedorismo, fazendo com que toda a comunidade evolua.

IMPACTO SOCIAL POSITIVO É O NOVO LUCROPor: João Henrique do Couto - Gerente de Comunicação e Marketing do Sicoob Credimonte

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EDITAL DE 1ª, 2ª e 3ª CONVOCAÇÃO DE ASSEMBLEIA GERAL EXTRAORDINÁRIA E ORDINÁRIA

COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DE SANTO ANTONIO DO MONTE LTDA. – SICOOB CREDIMONTE – AVENIDA CORONEL AMÂNCIO BERNARDES, Nº 378, CENTRO, SANTO ANTONIO DO MONTE/MG - CNPJ MF.: 41.707.258/0001-00 - NIRE: 31400005722 EDITAL DE 1ª, 2ª

e 3ª CONVOCAÇÃO DE ASSEMBLEIA GERAL EXTRAORDINÁRIA E ORDINÁRIA

O Presidente do Conselho de Administração da COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DE SANTO ANTÔNIO DO MONTE LTDA – SICOOB CREDIMONTE - no uso das atribuições legais e estatutárias, CONVOCA os associados, que nesta data são de número 15.447 (quinze mil, quatrocentos e quarenta e sete), em condições de votar, para se reunirem em ASSEMBLEIA GERAL EXTRAORDINÁRIA E ORDINÁRIA a ser realizada no dia 24 (vinte e quatro) de Abril de 2020, na Câmara Municipal de Santo Antônio do Monte, situada na Rua Otaviano Greco, nº 14, Bairro Monsenhor Otaviano, na cidade de Santo Antônio do Monte (MG) – às 17:00 (dezessete) horas em primeira convocação, com a presença de, no mínimo, 2/3 (dois terços) do número de associados, às 18:00 (dezoito) horas em segunda convocação, com a presença de metade mais um dos associados; ou em terceira e última convocação às 19:00 (dezenove) horas com a presença de, no mínimo, 10 (dez) associados, para deliberarem sobre a seguinte ORDEM DO DIA: ASSEMBLEIA GERAL EXTRAORDINÁRIA: 1. Reforma parcial do Estatuto Social do SICOOB CREDIMONTE, sem alteração do objeto social, envolvendo os artigos 1º, 3º e 33. ASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA: 1. Prestação de contas dos órgãos de administração, acompanhada do Parecer do Conselho Fiscal, compreendendo: a) relatório da gestão; b) balanços elaborados no primeiro e no segundo semestres do exercício social anterior; c) relatório da auditoria externa – CNAC – Confederação Nacional de Auditoria Cooperativa; d) demonstrativo das sobras apuradas ou das perdas decorrentes da insuficiência das contribuições para cobertura das despesas da sociedade; 2. Destinação das sobras apuradas, deduzidas as parcelas para os fundos obrigatórios, ou rateio das perdas verificadas, com a possibilidade de compensar, por meio de sobras dos exercícios seguintes o saldo remanescente das perdas verificadas no exercício findo; 3. Estabelecimento da fórmula de cálculo a ser aplicada na distribuição de sobras e no rateio de perdas, com base nas operações de cada associado realizadas ou mantidas durante o exercício, excetuando-se o valor

das quotas-partes integralizadas; 4. Assuntos diversos de interesse social.

OBS.: 1. A presente Assembleia Geral Extraordinária e Ordinária realizar-se-á em local diverso da sede social, por absoluta falta de espaço físico nesta CREDI. Santo Antônio do Monte (MG), 09 de

Abril de 2020.

Antenógenes Antônio da Silva JúniorPresidente do Conselho de Administração

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Central de Atendimento Sicoob: 0800 642 0000 / Regiões Metropolitanas: 4000 1111 • Ouvidoria: 0800 725 0996 / Atendimento nos dias úteis – das 8h as 20hDe ficientes auditivos ou de fala: 0800 940 0458 / www.sicoob.com.br • Canal de comunicação de indícios de ilicitude: www.sicoob.com.br

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